班主任与学生沟通的技巧.doc

班主任与学生沟通的技巧班主任的工作就是和学生打交道，帮助学生处理各种问题。因此，与学生沟通是班主任工作中的一个重要部分。有效的沟通，能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣，从而有助于更好地解决问题、营造良好的班集体。如果说爱是做好班主任工作的情感基础，那么了解便是做好班主任工作的方法之源。爱是了解的根基，了解是爱的升华。要做到了解，就必须走进学生心灵，与学生进行心灵沟通。现就与学生的沟通技巧谈谈我的做法。一、真诚以待“精诚所至，金石为开”，师生之间，只有真实诚恳地袒露胸怀，才能坦诚相对。中学生不是三岁小孩，不是老师说一句“我所做的一切都是为你好”便会感动得痛哭流涕、遵守所有的班规校规，他们会不断地犯错误、不断地考验班主任的真心程度以及耐性。我班便有一个这样的学生：经常迟到、上课睡觉、迟交甚至是不交作业、不尊重老师第一次我找他了解情况，他没正眼看我一眼，那不可一世、高傲自大、爱理不理的样子确实令我生气。我严肃地批评他，可他根本一点都不在乎，简直是当我透明的，我说的话他一句也没听进去。我忍无可忍，于是打电话给他父母，知道他对老师有解不开的心结，他不信任老师，把老师视为仇人。为了改变他对老师的敌意，我先委屈自己，对他故意不尊重老师的行为视若无睹；至于他不太过分的“违纪行为”，不再批评而采取了“提醒”的方式，并告诉他“无论发生什么事情，我希望能跟他做朋友”。他经过多次的试验，觉得我确实有诚意，现在不再故意捣蛋了，而且能跟我正面沟通。需要注意的是真诚并不是放纵宣泄，无节制地流露，这样会使学生误认为班主任懦弱、甚至虚伪。我们要准确、理性、恰如其分地表达，避免学生误会或受到伤害。二、尊重学生人心与人心之间，像高山与高山之间一样，你对着对方心灵的高山呼唤“我尊重你”，那么对面山谷的回音也会是“我尊重你”教师尊重学生，把学生当作一个有独立人格的人来对待、承认学生的价值、相信他的发展潜力。学生受到尊重，才能获得一种自我价值感，才能积极主动地向老师靠近、尊重老师。尊重学生的人性和个性，会使师生生活在一种相互理解、尊重、关怀、信任的和谐气氛之中，从而真正体验到做人的幸福感与自豪感，提高工作和学习效率。班主任对学生的尊重，主要表现在教育情绪体验、教育语言、教育动作、神态及教育艺术感染力等各个方面。每一个人都喜欢和快乐的人在一起。若班主任经常板起脸孔进课室，学生在紧张有压力的气氛下，表面上或许顺从老师的意思，但其内心必然是抗拒的；相反，班主任的快乐情绪，可以快速地感染到班级，更重要的是学生觉得老师喜欢他们，这也是班主任尊重学生的表现。班主任每一个细小的动作或微妙的神情暗示，以及积极的情感特征，都会起到调控学生情绪变化，达到师生心灵与情感的沟通。因此，班主任应始终保持饱满高昂的激情和良好的心境，与学生接触时要和蔼慈祥，处处体现出班主任对学生的尊重与关怀。三、 赏识教育 心理学研究表明，人都有自尊、自我实现的需要。作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能，你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点，我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话：一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！，我们的学生再怎么调皮也不至于将他同罪犯等同起来吧？班主任应该通过激励给予学生这方面的需要，使学生感到脸上有光心情愉悦，促使学生进步。我批评学生，但从不挫他们的锐气。我曾向全班同学表白道：同学们，老师批评过你们，今后肯定还会批评你们，但请你们相信，我绝不会从骨子里瞧不起你们任何一个人！学生没想到我会这样说，很受触动。后来的几天里，尤其是刚被我批评过的学生，他们看我的眼神不再是躲躲闪闪，而是充满真诚和自信。四、批评的艺术 赏识教育不等于不批评学生，只是批评时应讲求技巧。（一）、 批评要掌握事实.一切的批评必须建立在充分掌握事实的基础之上，不能心血来潮就批评学生。有的学生很精，为了避免老师对他的惩罚，往往不承认自己的错误。如果老师没有事实根据，空讲几句批评的话，就达不到教育的效果。例如我班的吴同学，自己不学习时，就在班上捣乱，老师找他谈时，又往往不说实话。针对他的个性，我每次要批评他之前，一定从各方面掌握他犯错误的全部材料，有时为了一个小小细节，花上大半天时间去弄清楚，之后再批评他时，他就主动承认错误了。经过反复几次，渐渐地，他的侥幸心理减弱了。（二）、 批评要有的放矢。批评要有针对性，收效才大。教师批评同学时大讲特讲，但讲得大，讲得空，犯错误的学生也不怕，还是我行我素。批评要有的放矢，要针对具体的人和事，批评要带有明确的目的，点明改正的方向。（三）、 批评要留有余地。在批评教育时，力求点到即止，留有余地，给学生一个自我批评、自我教育的机会。这样，学生易于接受，又对老师的宽容产生负疚感，从而有利于他们不断鞭策自己，尽量少犯或不犯错误。如果班主任对学生的错误唠唠叨叨，否定或者贬低学生的自我认识、自我批评积极性，那么学生就会产生一种逆反心理，结果事与愿违，大大削弱了教育的效果。如我班的杨同学，常常丢三落四，有一次他又忘东西在家了，到校后我没有批评他，而是叫他将以往忘带东西的原因总结出来，叫他想想，有什么原因是不可以克服的，老师可能帮助他。第二天，他对我说，其实就是自己没有整理书包。于是，我帮他出主意，让他准备好一本记事本，把要做的事都记在本子上，晚上睡觉前看看记事本，查看一下有没有忘记的事。后来，果真他丢三落四的毛病好了很多。学生马某有一次数学成绩反常下滑，我找出了下滑原因（不用功、分心），我说：你有一次数学成绩得了满分呀！和你一起得满分的还有王某、张某。他很吃惊，没想到我记得这么清楚。我说：我这个人对别人的错误会很容易忘记，但别人的辉煌我永远不会忘!之后该生的学习劲头十足，期末考试成绩很好。从学生的心理承受出发，恰当地运用留有余地的批评方法，会收到意想不到的效果。（四）、 批评要迂回启发。我们不仅要有一针见血、开门见山的批评教育，也要有明修栈道，暗度陈仓的迂回批评教育。这样可以避免批评者与被批评者的直接交锋，引导帮助犯错误的学生消化、理解、醒悟，从而改正错误，达到批评的目的。如此批评没有剑拔弩张之势，往往却有事半功倍之效。批评有法，但无定法。批评是一服苦口的良药。但有一点是我们教育者必须恪守的尊重学生，爱护学生。尽管我们的批评可能会有切肤之痛的深刻，但能从尊重学生，爱护学生出发，学生最终会领悟到老师用意的。善用批评这一教育方法，会与表扬有异曲同工之效。五、谈心的艺术 个别谈心是老师走进学生心灵的钥匙，是进行思想工作的重要手段之一。一次成功的谈心可以较快的取得学生的信任，走进学生的心灵。学生课时多，时间紧，老师也忙得分身无术，因此，想找学生谈心并不是一件容易的事。我采取的做法是：利用课间十分钟深入学生当中交谈；利用放学回家时间和学生交谈，一段时间后，全班每位同学都谈过来了，取得了很好的效果。要想与学生很好的沟通，教师必须要有意识地改变与孩子沟通的方式与方法，主要应注意以下四个方面内容： 第一：学会了解。了解学生是师生沟通的首要条件。了解学生方能深刻理解学生，在互相理解的基础上，才能达到心理上的共鸣。这也是老师的本职。我们老师要了解学生的家庭、性格、学习成绩、兴趣爱好等，只有这样才能使谈话达到要求。工作中要多问，特别是组成一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等；在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、任科教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题。如为了谈话顺利开展，教师可采取投其所好的沟通策略，找到学生感兴趣的内容。为了防止谈话过程无意识触及伤害学生的话题，例如家庭的变故，学生的一些缺陷等。所以我们必须了解学生。第二 ：面对现实。要接受学生进入青春期的现实，要明确青春期是一个风暴期，孩子的某些过激行为不是病态的，而是正常的表现；青春期是指人体从童年向成年过渡的人生关键时期。我国青少年的青春期年龄，一般是在10岁到20岁这段时间，中学生正处于这一时期。青春期不仅身体增长快，而且人体各器官特别是生殖器官的发育逐渐趋向成熟，从不具有生育能力发育到具有繁衍后代的能力。可以说，青春期是以性发育为主要特征的。随着青春期生理的变化，青少年的心理也同时发生了相应的变化，如：认识到自已不再是小孩子了，喜欢独立行事，喜欢交友往来，性意识开始萌发，对异性产生好奇、兴趣。这时的少男少女，往往憧憬着新的生命历程，内心世界与来自社会的外部环境常常发生矛盾冲突，面临着人生课题的许许多多疑问和困惑。做学生的知心朋友帮其解决成长中的困惑。青春期发育中遇到的很多问题，不可能也不允许全部地在大庭广众之下予以讲解，要善于主动发现学生的问题，正确引导，不压制。第三：爱心感化。与学生在沟通的内容方面，讲道理应该只占5%，而爱心要占95%；对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，我们才能对症下药，收到应有的效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应，从而收到较好的德育。第四：平等对待。沟通需要真正平等的太空时间，即创造没有任何干扰的沟通氛围和条件；为一名老师，爱优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱双差生。老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之