友点wifi印象营销方案.doc

友点wifi印象营销方案1、 关于友点wifi 友印象是向日葵网络科技有限公司旗下运营的社交网络平台，主要服务于商圈及园区用户。通过平台、应用、后台三层面实现O2O模式，目前推出“友点WIFI”，作为友印象社交平台业务的线下应用体验服务，商家通过设置热点入口，为客户提供免费wifi服务，在热点入口为商家提供后台CRM客户管理及广告推送系统，实现客户管理、二次营销、精准营销及社交需求。2、 友点Wifi前景 随着移动互联网的高速发展，移动互联网用户逐日增加，根据中国工信部统计数据，截至2013年3月底，中国共有11.46亿移动通信服务用户，有2.7727亿是3G用户，占全部用户的24.20%，有8.1739亿用户接入移动互联网，占全部用户的71.34%。用户对无线wifi需求量越来越大，国家也正加快无线城市和智慧城市的建设。到2013年6月底前，上海将有450处公共场所实现无线局域网覆盖。目前北京，天津，上海，杭州，广州，武汉，扬州，青岛等30个城市先后启动了建设计划。其中，四川省将投入100亿，预计于2015年前完成省内无线城市的建设。同时，三大运营商也在加快wifi热点的布局，中国移动去年开始加大wifi热点建设，新增140万个热点，使其wifi热点总数接近400万个，中国电信热点数约为90万。这些热点为广大移动互联用户提供了免费上网的同时，也培养了更多wifi用户，办公室、咖啡厅、茶楼、餐厅、电影院、机场已经成为规模化的“低头经济”聚集地。3、 友点Wifi服务对象友点wifi适用于所有商业场所，只要有顾客的地方，都可以安装友点wifi，都可实现顾客行为分析，数据收集，二次营销。渠道类别渠道行业零售业商场、商超、百货、购物广场、家电卖场等餐饮业酒店、宾馆、餐厅、酒楼、酒店、宾馆等休闲娱乐业KTV、影院、景区，农家乐等社会机构银行、医院、教育机构、小区等4、 “友点WIFI”与其他普通wifi的区别类别友点wifi普通wifi二次营销顾客通过认证登录友点WIFI网络，享受免费上网；商家在云端后记录顾客信息，建立顾客信息管理，实现方便精准的二次营销。不能精准营销友点利用云端的数据，识别顾客消费习惯，抓住老顾客的同时覆盖附近消费人群；可实现优惠卷、新产品，优惠促销活动等信息的推送，促进顾客二次消费。无品牌宣传友点通过无线上网认证登录页面，实现品牌信息的传播，商家可以自主的进行公司LOGO、产品宣传新品推荐、企业文化等，无形中提升了商家形象档次，提高了顾客对商品家品牌的认知。不能社交服务能与附近人进行社交互动不能收集信息能采集到店客户的信息不能信息分享通过友印象友点平台，将商家活动，商家菜品，商家主页等信息分享到其他社交媒体，如：腾讯微博，微信，新浪微博等。无相对成本不断进行二次营销和品牌宣传，带来大量回头客，从而减低了使用成本。高服务类型动态：商家在提供服务的同时也可提供推送服务静态：商家只能静态被动提供服务一号多登陆多号登录能：只要是友点覆盖的地方均可一号登陆，友印象用户，通过微博、QQ、手机号绑定账号共享登录。不能：更换地方，要重新输入新账号和密码商家手机主页为商家提供专业的产品展示和宣传手机版宣传窗口，引导客户消费。并自带二维码，方便登录和宣传。商家位置导航，可直接预订。周边商家推荐无区域预约功能系统自动给周围的用户推荐商家信息，方便用户预订,为商家引流无5、 签约友点wifi，商家回报1.基本回报（1）实现店面内无线网络无缝覆盖（2）友点后台可以对顾客进行流量管理，预防用户过度占用带宽（3）友点后台可以统计任意时段的上网客流量情况以及审计信息（4）友点后台对于来店上网过的用户进行管理并收集客户上网信息。（5）对到店客户进行信息推送，实现精准二次营销（6）不断进行二次营销和品牌宣传，带来大量回头客，从而减低了使用成本。（7）区域预约，用户可通过友点对商家产品进行预约，提高到店率。（8）商家位置导航，可直接预订。（9）商家可以在家远程登录，管理店面路由器后台。（10）7*24小时品牌展示，商家品牌在登录页面和商家移动官方页面均能在用户使用友点第一时间里展现在用户面前。2. 增值服务订制商家移动官方主页还可以获得以下服务（1）友点通过无线上网认证登录页面，实现品牌信息的传播，商家可以自主的进行公司LOGO、产品宣传新品推荐、企业文化等，提高顾客对商品家品牌的认知。（2）友点支持所有wifi终端，引导用户到达定制的商家移动官方主页（品牌宣传，活动促销），为商家进行全面宣传