领导者如何处理上下级关系----(课程编号：WB13).docx

精品文档领导者如何处理上下级关系 倒计时:00分00秒 1.课前测试 2.课程学习 3.课程评估 4.课后测试 窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1、处于“九五”位置的特点是（6.67 分） A 进可以攻、退可以守 B 主要负责指挥战略性的发展方向 C 关注和强调的内容通常为梦想、使命等 D 以上都包括正确答案:D 2、对“九五”不能没有“九九”的理解正确的是（6.67 分） A 作为领导者的“九五”是无法脱离“九九”的支持与配合的 B 在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色 C 在现代社会中从事领导岗位，至少要能够得到“九九”的积极响应 D 以上答案都正确正确答案:D 3、柳传志在联想强调的“管理三要素”是指（6.67 分） A 定战略 B 建班子 C 带队伍 D 以上都包括正确答案:D 4、处理“九五”和“九九”的关系时，要注意（6.67 分） A 两者角色是变化的 B “九五”不能没有“九九” C “九五”应学会“深潜” D 以上答案都正确正确答案:D 5、对“九五”应学会“深潜”的理解不正确的是（6.67 分） A 强调领导者不能只单纯听取周边人的意见 B 强调领导者要深入到基层获取更广泛的言论和看法 C 九九应该明确把握自己的位置 D 以上答案都正确正确答案:C 6、对领导者的信和忠诚的理解正确的是（6.67 分） A “信”有“大信”与“小信”之分 B 如果只是忠诚于某一个个人，对其不正确的指示也盲目服从，那么表现出的就是“愚” C 个人只有始终秉持“大信”才能称之为忠诚 D 以上答案都正确正确答案:D 7、以下属于没有处理好“九九”和“九五”的关系的是（6.67 分） A 扮演“九五”的身份，始终不改变 B “九五”要脱离“九九”的支持与配合 C 两者之间要没有任何距离 D 以上答案都正确正确答案:D 8、领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力，表现在（6.67 分） A 不与下属议论上级 B 不盲目地对流言蜚语表态 C 领导人之间应把握人际关系的敏感度 D 以上答案都正确正确答案:D 9、个人在处理人际关系，尤其是领导者在对下属进行领导的过程中，要求对方唯命是从是一个非常重要的内容。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:B 10、下属对领导者的追随，可能源于下属相信领导者可以帮助自己实现梦想、愿望及目标，而不是自己帮助领导者实现梦想、目标及愿望。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:A 11、下属之所以会愿意服从领导者的领导和管理，只是因为经济利益的驱动在发挥作用。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:B 12、所谓“大信”就是言行一致，表现为个人始终忠诚于自己最终的 价值观和梦想，不是忠诚于某一个人。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:A 13、现代组织的具体经营管理中，“九五”和“九九”的角色关系是 固定不变的。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:B 14、在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色，而“九五”则适时地出面协调由此而产生的内部纷争。（6.67 分） A 是 B 否正确答案:A 15、“九五”和“九九”可以亲近，但不能亲密，双方都应该注意保持恰当的距离。（6.62分） A