四川精典汽车2014年新员工入职培训计划书.docx

四川精典汽车新员工入职培训计划书新员工培训计划 置信精典汽车课程：培训与开发教师：王昕专业：人力资源管理实验小组：李达辉导师组小组成员：龚颖 3201107060334陈静 201107060325 张文祥201107060202李林娟 肖雨桐 黄婉珂 杨黎明一、培训背景新员工进入企业一般需半年的时间才能进入角色，而真正融入公司的企业文化则需要更长的时间。员工的业绩很大程度上产生于对企业文化的认同。如何让新人更快更好的融入团队，发挥自己的岗位职责，是很多企业都在探索的课题。有的公司会一开始就让新员工做许多工作，来迅速融入。研究证明，入职前的新员工培训会使新员工倍感亲切，从而加强团队融入感，增强团队凝聚力，起到事半功倍的效果。二、培训目的1、帮助新员工尽快融入公司文化，树立统一的企业价值观，行为模式，了解和认同公司的发展战略。2、帮助新员工了解公司规章制度，有利于新员工在开展工作的过程中有章可循，有制可依。3、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；4、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。5、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；6、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；7、消除新员工对新环境新工作的恐惧和焦虑心理，使其尽快适应新环境，对新工作充满斗志和信心。三、培训对象2014年11月公司新入职的的25名应届大学生，具体如下：行政管理人员：10名；行政内勤：5名；整车销售代表：10名。本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。四、培训时间新员工入职培训期共3个月，前两周进行脱岗培训，第一周理论培训、第二周业务培训，然后进行考核，合格后有两周的见习实习，接着进行第二次考核，合格后有为期2个月的定岗实习时间，在最后的评定总结合格以后，就完成整个培训过程，成为本公司的正式员工。五、培训方式1、脱岗集中授课。人力资源部有计划地组织培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。包括第一周的理论培训和第二周的业务培训。2、在岗培训由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。包括2周见习实习培训与2个月定岗培训。六、培训教材 1、员工手册 2、岗位指导守则 3、培训指南七、培训地点1、公司总部会议室2、团体实践拓展活动地点为公司训练场3、新员工所在部门所在地4、 公司素质拓展训练场地八、新员工培训程序九、培训内容1、理论培训（5天）理论培训内容包括新员工进入角色培训和新员工文化培训a、 新员工进入角色培训负责单位：人力资源部负 责 人：经理、主管、培训专员、内部培训师等时 间：入职后1-4天培训内容；1、公司概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观、组织结构）、2、工作条件（社会保险、休假、病假、退休、各种福利）3、人员关系（组织结构、部门关系、本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事、）4、礼仪培训、5、工作内容（日常的工作说明书和具体工作内容、工作职责工作说明书等）、规章制度（包括薪酬福利制度、绩效制度、其他的日常的规章制度如有关公司办公用品的使用规则、考勤制度等）、6、职位说明及职业必备（职业发展信息如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息等）b、 新员工文化培训负责单位：企业高层负 责 人：总经理、其他部门高层管理者。时 间：入职后第5天新员工文化培训是指在新员工完成“角色进入”的基础上，为使其进一步了解企业的经营目标、管理哲学、公司理念、价值观等方面的内容而进行的培训。培训内容： 企业文化精神层次培训企业文化组织制度层次培训企业文化物质层次的培训c、团体素质拓展活动时间：第五天下午主题：新员工拓展训练之提高团队凝聚力地点：公司素质拓展训练场地培训师：专业的拓展培训师目标：1、树立新员工主动沟通意识，学习有效团队沟通技巧 2、认识自身潜能，增强自信心，完善自身形象 3、启发想象力和创造力，提高解决问题的能力 4、认识群体的作用，增进对集体的参与意思与责任心 5、改善人际关系，学会更加融洽地与群体合作活动名称：高台演讲活动内容：1、此游戏每次参加的学员不宜太多，最好不要超过20人；可以根据实际情况进行一些分组，并由不同的培训师带领进行游戏。2、每组活动场地需要一个高台，大约2米左右，最好周围能有护栏，但高台不要太宽敞而导致没有紧张感。3、当游戏开始之后，所有学员都必须轮流站上高台，进行一次即兴演讲，演讲时间为3分钟。活动名称：同舟共济。活动内容：每队发到九块地毯拼片，拼成一个正方形，然后逐渐减少拼片的块数，看哪队人能在拼片上坚持的时间最久。可以让对手来选择减少那一块，以增加难度和对抗性。注意事项：素质拓展的活动项目不是一成不变，可更根据具体的实际情况有所变化。素质拓展要注重准备工作，注重参与人员的安全。2、业务培训（5天）负责单位：企业各部门负 责 人：部门主管及资深员工时 间：入职后第6-10天业务培训是指针对各个岗位应具备的基本知识、工作程序、工作要求和操作要领进行培训国，使新员工较快进入角色，同时还包括对其进行工作安全培训。3、见习岗位实习（2周）新入职员工直接在岗位上进行实习，10名行政管理人员、5名行政内勤和10名整车销售代表。每人跟随一位自己岗位的专业人员，观察和学习资深员工如何进行工作。给他们做助手。考核方式；资深员工评价（60%）+人力资源部门考核（40%）4、定岗实习（2个月）定岗实习，自己独立负责自己的工作内容与职责，遇到的问题请教自己的主管负责人。考核方式：部门经理评价(60%)+人力资源部门考核(40%)十、考核办法（理论与业务培训）1、根据培训时间进行组织培训，培训结束后由人力资源部门和主讲人员共同命题进行考核，并负责考试管理和试卷评阅工作，全过程本着公平、公正、公开的原则。2、汇总考试成绩，评定出：优（95分以上）、良（8095分）、中（6080分）、差（60分以下），并算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门（注：考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%，特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式）。3、其他考核形式1、出勤率占5%；2、现场互动发言10%；3、同级间员工互评占10%；4、主讲人和领导对员工的评价占5%；4、各部门根据培训及考核情况，按10%的比例，评选“最佳学习标兵”荣誉奖项，以资鼓励。5、人力资源部门通过对培训员工的个人能力、培训考勤、考试成绩等各项指标进行分析和评定，最终做出合理、公平、公正、民主的考核鉴定结果，择优录用符合要求的员工。十一、培训效果期望每一位新入职员工（10名行政管理人员、5名行政内勤和10名整车销售代表）对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。十二、 新员工培训的注意事项 1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。 2、对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确自身岗位职责和职能，分协作，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。 3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。4. 培训考核时有关部门要始终贯彻公平、公正、民主的原则，同时应结合公司的实际需求和岗位需求对所有员工作出合理、符合实际的评定，并择优录用。十三、相关表格培训效果评估表培训课程：培训师： 学员姓名： 评审日期:评估内容很差一般良好很好56789101、学员参加培训时回答问题的积极性怎么样2、学员培训时遵守培训纪律的情况怎么样3、学员培训时对知识的渴求度怎么样4、学员培训时有没有做到主动提出建设性意见5、学员培训时有无不尊重老师的举动6、学员培训时对老师所讲的东西理解力如何7、学员培训时是否保质保量的完成老师所要求的规定动作8、学员培训时是否服从老师安排9、学员培训时是否有和同事沟通交流10、学员培训时能否坚持不早退总分考勤表培训课程：培训师： 填表日期：姓名迟到缺勤早退具体实施细则：全勤：100分。缺勤一次：-10。迟到一次：-5。早退一次：-5每堂课进行考核，培训结束后汇总得分。满分为100分。学员自评表学员姓名： 填表日期：评