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文档简介

培训效果评估的四个层次 1 培训案例 湖北武汉有一家几百人左右的制造企业 年销售额达可以达到亿元以上 企业发展势头不错 公司老板程总是一个非常喜欢学习的人 只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程 有知名的培训大师授课 不仅自己积极参加 还要求各部门经理 主管都去学习 一年下来 光培训的交通 食宿费用就花了近200万元 2 培训案例 如今的企业 企业之间的竞争非常激烈 在每个方面和能力上都要进行竞争 这个 学习力 也是竞争项目中的重要一环 但是这么高额的培训费用投入后 程总却发现没有得到应有的培训效果 每次去听课程 经理主管们在课堂上都表现的非常积极 而且感觉他们也确实学到了不少东西 可回公司后却缺乏实际行动 公司的问题还是成堆 程总感到非常迷茫 一方面成功企业都提倡学习型组织 一方面自己花巨资培训却得不到培训效果 产生不了培训效益 培训到底还要不要做 3 案例中的主要问题 1 培训需求分析2 培训课程的设置3 培训效果评估 4 如何进行培训效果评估 5 录 目 6 四层评估模型 7 小结 反应层 学习层 行为层 结果层 学员直接感受 学员对知识 技能的掌握 学
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