职业生涯辅导复习资料.doc

题型填空题 15 简答2*5 问答3*10（2小问） 案例或分析讨论3*151、 西方生涯辅导的发展简史柏拉图在理想国中将公民分为“理智”、“意志”、“情感”三个类型。 “理智型”的人是哲学家，适合做统治者； “意志型”的人是战士或公职人员； “情感型”的人是普通市民即农工商，只能接受统治与管理。 美国生涯辅导的发展历程 第一阶段（1894-1917年）。职业咨询服务产生，职业心理辅导开始服务于城市化和工业化的社会 第二阶段（1918-1938年）。中小学的教育指导成为焦点 第三阶段（1939-1957年）。系统化理论开始出现，职业心理辅导工作的焦点转向大学及对咨询人员的培训 第四阶段（1958-1983年）。职业心理辅导的兴盛时期 第五阶段（1984至今）。职业心理辅导发展的全新时期，从学校到择业的过渡成为焦点 2、 职业心理辅导对象分类 已决定者 未决定者 生涯犹豫者 生涯适应不良者3、 生涯辅导服务方式6 信息提供 自助式活动 工作坊 生涯规划课程 团体生涯咨询 个别生涯咨询4、 特质因素论帕森斯和威廉姆逊 “职业辅导之父”帕森斯（1909）在选择职业的过程中，涉及到三个主要的因素：对工作性质和环境的了解， 对自我爱好和能力的认识， 以及他们两者之间的协调与匹配 “职业辅导的三大原则”原则一：了解自己，包括了解个人的能力、能力倾向、兴趣、资源、限制及其他特质。原则二：了解各种职业成功必备的条件、优缺点、酬劳、机会及发展前途。原则三：合理推论上述两类资料的关系。三种主要方法 ：直接建议、说服、解释特质论的辅导步骤：分析、整理、诊断、预测、咨询（处理）、追踪评价优点：注重个人心理特质的差异、注重职业资料的重要性、讲究科学理性 局限性：假设个人的特质和工作的性质不变、缩小了个体选择职业的范围 5、霍兰德的类型论1.霍兰德理论的基本观点：某一类型的职业通常会吸引具有相同人格特质的人，这种人格特质反映在职业上，就是职业兴趣。2. 六 种 兴 趣 类 型实 用 型 人 (doer) 的 特 点喜欢具体的任务；机械、动手能力强；喜欢做体力工作技术性行业工作人员、工程师研 究 型 人 (thinker) 的 特 点任务取向、独立的、分析的、有智慧的计算机程序员、科学领域工作人员艺 术 型 人 (creator) 的 特 点自我表达、富有想象力、创造力、追求美感价值 编辑、作家、工艺美术工作者社 会 型 人 (helper) 的 特 点对人感兴趣、良好的人际沟通技能、社会服务取向教师、护士、学校辅导员企 业 型 人 (persuader) 的 特 点追寻领导与社会影响、有抱负、言语说服能力销售、管理事 务 型人 (organizer) 的 特 点讲求实际、可以被控制、保守、喜欢结构性、程序化的工作职员、会计3. 职 业 环 境一种职业环境就是一种职业氛围，这种职业氛围是由具有类似人格特质的人所创造出来的特定环境，具有特定的价值观念、态度倾向和行为模式。工作环境也分为六种类型，其名称及性质与人格类型的分类一致。人们都尽量寻找那些能运用自己的技术、体现自己的价值和能扮演令自己愉快的角色的职业。一个特定的职业场所的工作氛围可以通过对其工作人员的工作、训练类型或职业偏好进行分类而获得。生涯路上常见的两个问题 ：我不知道该往哪里去？我不知道如何去哪里？5、 SDS量表的评价（为什么？干什么？）见课本P526、 舒伯的生涯发展理论（五阶段、特点） 成长期（0-14岁）形成自我概念，能力、态度、兴趣、需要的形成和发展，并对工作开始形成大致的理解 探索期（15-24岁）开始在课堂、工作实践中尝试，并有意的收集相关的信息。尝试性的开始选择，发展相关的技能 建立期（25-44岁）开始通过工作实践接触和获得各种技能 维持期（45-64岁）不断调节并在工作中得到发展的过程 卸任期（65以后）产出开始减少，准备退休7、 生涯彩虹图（如何用？怎么操作？） Life career rainbow 生活广度+生活空间u 生活空间：有一组职位和角色组成 生命角色：儿童，学生，休闲者，公民，工作者，夫妻，家长，父母，退休者 角色突显：一个人在这些角色位置上投入程度的星座图 角色投入的程度测定指标：承诺度，参与度，价值期待，角色理解 生活空间：有一组职位和角色组成 生命角色：儿童，学生，休闲者，公民，工作者，夫妻，家长，父母，退休者 角色突显：一个人在这些角色位置上投入程度的星座图 角色投入的程度测定指标：承诺度，参与度，价值期待，角色理解8、 SWOT分析优势 strength劣势 weakness机会 opportunity威胁 threat10、施恩的职业锚类型技术职能型 工作类型期望具有一定挑战性的工作 ，能够展示自己才能 薪酬补贴希望能够按照教育背景和工作经验确定技术等级得到报酬 工作晋升看重技术或专业等级，而非职位的晋升 认可方式来自于同行专业人士的认可比管理者的表扬更有价值 管理型 工作类型管理一个高效率的组织 薪酬补贴通常把收人水平作为衡量自己的标准，并期望有相当高的收入 工作晋升期望晋升应该基于个人的贡献、可量化的绩效和工作成绩 认可方式提升到有更大管理责任的职位无疑是最好的认可方式 自主独立型 工作倾向更喜欢专业领域内职责清晰描述、时间明确的工作 薪酬补贴倾向于基于工作绩效的工资、奖金，并当即付清，或其他没有附加条件的报酬方式 工作晋升倾向于基于以往成就的晋升，希望从新的职业中获取更多的自主和自主权 认可方式最喜欢直接的表扬或认可，勋章、证明书、推荐信、奖品、证书等奖励方式比晋升、获得头衔甚至是金钱更具吸引力 安全稳定型 工作类型愿意从事安全、稳定、可预见的职业 薪酬补贴希望薪水可以基于工作年限、可以预测的稳定增长，倾向于强调保险和养老金的薪酬方案 工作晋升喜欢基于过去资历的提升方式，明确晋升周期的公开等级系统 认可方式希望因为忠诚和稳定的绩效而被认可，并希望得到稳定和连续雇佣的保证 创造创业型 工作类型着迷于实现创造的需求 薪酬补贴最看重的是所有权 工作晋升希望职业能够允许他们去做自己想做的事情，有一定的权力和自由去扮演任何角色以满足自己不断进行创新变化的需求 认可方式创造财富和一定规模的企业是他们获取认可最重要的方式 服务奉献型 工作类型希望职业允许他以自己的价值观影响雇佣他的组织或社会 薪酬补贴对组织忠诚，希望得到基于贡献的、公平的、方式简单的薪酬 工作晋升比金钱更重要的是认可他们的贡献，给他们更多的权力和自由来体现自己的价值 认可方式需要来自同事及上司的认可和支持，并与他们共享自己的核心价值 挑战型认为他们可以征服任何事情或任何人 生活型 职业与生活必须有效整合 最需要的是弹性和灵活 11、职业生涯目标的分类（按时间）最终目标、长期目标、中期目标、短期目标12、平衡单技术（是什么，干嘛，怎么做？）在生涯决策过程中，一般人感到最困难的是对不同选择方案的评估。平衡单方法可以帮助辅导对象具体地分析每一个可能的选择方案，权衡各种方案实施后的利弊得失，最后排定优先顺序，择一而行。平衡单（balance sheet）最初由詹尼斯和曼（Janis和Mann 1977）设计，后经台湾职业心理辅导专家金树人修改。修改后的平衡单从自我他人的得失与物质精神的得失两个维度将重大事件的思考方向集中到四个主题上：自我物质方面的得失，他人物质方面的得失，自我精神方面的得失，他人精神方面的得失。下面以一位面临就业的大学应届毕业生为例来说明如何通过平衡单整理出对自己最有利的抉择。1开放性的会谈辅导员第一步采用的是一个开放性的谈话方式，在会谈中我们关一心辅导对象心里觉得最重要的几个选择，以及这些选择可能导致的不同结果。我们可以试着问以下的问题：（1）你对将来寻找工作这件事怎么认识，有没有明确、具体的计划。（2）你曾经考虑过各种职业意向，可不可以将最近几个月来仔细考虑过的职业列出来。（3）请你将这几个自认为最适合的职业按先后顺序列出来。（4）现在，希望你将注意力集中在两个最优先考虑的职业：和，这两种职业各有什么优点和缺点；我们先从你选择的第一个职业开始：。你试着想看看，选择这个职业其可能具备的优点和缺点是哪些，能不能多想一些。还有吗？好，现在再看第二个选择，。选择这一个职业的话，会有哪些优点和缺点；能不能再多找一些出来，还有没有？（5）现在，假设今天你必须下决心做最后的决定，你觉得如何？现在我要做的是和你一同分析一下有关做最后决定的各种想法，以便作出最有利的决定。2使用平衡方格单为了使辅导对象能将所有可能的想法都具体的呈现出来，必须在使用平衡单之前，先填写“平衡方格单”（表102）。每一个选择，使用一张平衡方格单。辅导员可以这么说：“刚才你对于自己的选择谈了许多优点与缺点。现在我们用一个比较系统的方式把这些可能的考虑整理一下。”辅导员可以用刚才谈话时记下的一些要点，协助辅导对象填写平衡方格单。开始时先要举例说明图10-2一至四个大类的意义及范围。（例如，“你刚才提到，对于第一个选择，薪水收入会比较高，但是相对地同时也得付出较多的时间；因此，你可以将收入高填入表102左上角的方格内，将工时长填入右上角的方格内”。）先填写第一和第二优先考虑的职业，在所有重要的想法都列出来后，再依次填写选择的其他职业。此时辅导对象纷乱无序的各种念头已化为有系统的文字叙述。辅导员将这些方格单展现在辅导对象面前，“你再仔细看看，有没有遗漏的？”表102平衡方格单我的选择正面的预期负面的预期自我物质方面的得失他人物质方面的得失自我精神方面的得失他人精神方面的得失3比较生涯细目表接下来这一步，是拿出一张生涯细目表（见表103）。这张表上所列的各种考虑项目是预先设定的，可以帮助辅导对象发掘一些忽略掉的项目。在用这张生涯细目表时，我们可以用这样的指导语：“这里有一张清单，上面所列的是一般人在设想他未来发展时（或考虑选择职业）所考虑到的项目。我希望你测览一下这些项目，看看是否能应用到你的主要选择上面：和。这些考虑的细目也和平衡方格单上的一样，区分成四个大的范围：自我物质方面的得失、他人物质方面的得失、自我精神方面的得失以及他人精神方面的得失。现在请你花点时间，大致看一下这张清单。”“好，我们先看看自我物质方面的得失上的项目和你的第一个选择之间的关系。看完第一个选择，再看其他的选择。第一大范围的得失项目每一个都要仔细考虑，看看和自己的选择有没有什么关系。有一些我们已经讨论过，而且也填写在平衡方格单上面了。但是有一些我们并没有讨论到。我希望你要特别注意这些没有讨论到的项目。能不能谈一下这些和你的决定有没有关系？我们刚才没考虑到这些项目，对你的最后考虑有没有影响？”同样的过程，可以应用在其他三大范围上面，循序渐进。每当一个新的考虑确定下来时，就可以另行加在原来的平衡方格单上。如果新发现的项目不属于这四大范围，也可以再加一个“其他”类。表83生涯细目表1个人物质方面的得失a收入b工作的困难c升迁的机会d工作环境的安全e休闲时间f生活变化g对健康的影响h就业机会i其他2他人物质方面的得失a家庭经济b家庭地位c与家人相处的时间d其他3个人精神方面的得失a生活方式的改变b成就感c自我实现的程度d兴趣的满足e挑战性f社会声望的提高g其他4他人精神方面的得失a父母b师长c配偶d其他4各项考虑加权计分前面几个步骤所列举的各项考虑，对辅导对象的意义不全然是等值的。为了让辅导对象意识到他在平衡方格单上列出来的项目有不同程度的重要性，我们可以告诉他：“这些项目已经是在做决定的时候所能想出来的了。但是，当你要下决定时，有一些考虑的重要性比其他的要来得高。现在我要你做的是，回去看一看所有的细目，哪些是最重要的。比方说，在考虑第一大范围得失项目时，勾出对你最具吸引力或是最有利的四个（或五个）项队再勾出四个（或五个）对你最不具吸引力、或是最不利的项目。”同样的步骤，可以类似地用在其他的职业选择上。为了使各项的重要性有层次之分，可进一步对每个项目做加权计分（见表104）。加权的分数可以采用五点量表（如最重要的5，较重要的4，一般3，较不重要的2，最不重要的1）。表84 平衡单的加权计分职业选择一（ ）职业选择二（ ）职业选择三（ ）+-+-+-个人物质方面的得失他人物质方面的得失个人精神方面的得失他人精神方面的得失总 分5增加其他的选择在上述的过程中，辅导对象如果觉得有新的生涯目标（或职业）可以考虑补充进去。此时虽然原有的各种选择均已完成加权的计分，但是完全可以重新填写平衡方格单，按照步骤一至步骤四的过程完成如表104平衡单的加权计分。6排定各种选择的等级为了使辅导对象能综合地对平衡单的各种选择方案作最后的评估，可以要求辅导对象再审查一下平衡方格单上面的项目。同样的，也可以对平衡单上的加权计分再作适当修改。改完之后，辅导员要辅导对象根据各选择的最后加权总分，将这些选择依分数高低排列。完成了最后一步的工作，辅导员须告诉辅导对象，这不一定是永久的决定，也许只是暂时的决定，因为它是根据“目前”辅导对象所能搜集到的资料，辅导对象对自己了解的程度所做的决定。13、职业组合卡（是什么，干嘛，怎么做？）q 职业组合卡q 正面：职业名称q 反面：有关这个职业的叙述资料q 价值q 实施阶段：q 分类q 叙述理由q 决定顺序q 计算霍兰德码q 综合整理14、幻想技术“幻想”技术在职业心理辅导上，可用来协助辅导对象探索不同的可能性，并从中预先体验各种选择的可能后果，有助于生涯探索和对生涯决策的评估。（1）“幻想”的内容幻想的内容很多，主要有以下几方面：荣誉庆典的幻想 幻想自己正参加一特殊荣誉的庆祝酒会，而这项荣誉是因自己拥有特殊的能力而获得。此类幻想是为了促使辅导对象明确目标，并思考自己的动机。异性角色的幻想 幻想自己正承担通常由异性担任的工作。异族的幻想 幻想自己从小到大一直是在异族环境中长大的，促使辅导对象放开心态。职业生涯中改变的幻想 幻想自己改变种种职业的可能性，并刺激思考。退休的幻想 青年人、老年人均可使用，此活动要求辅导对象回顾性地幻想自己以往的工作生涯、兴趣、能力、价值，来决定生涯的安排。（2）幻想技术的实施过程q 实施阶段：引导，放松，幻游，归返，讨论幻想技术可在个别辅导的情境下进行，也可在团体辅导的情境下进行。幻想的主题基本上由辅导员和辅导对象共同决定。辅导员需做适当的引导，以促使幻想技术更为有效。具体过程如下：辅导员口头（或放录音）温和柔顺地引导辅导对象调整自己的姿势，放松身体，使辅导对象身心情绪松弛。辅导员以低柔的声调、缓慢的语句，引导辅导对象进入想象的世界。在引导的过程中，避免用会限制辅导对象思考的句子，尽可能给辅导对象保留最大的思考活动空间，使其自由扩展思考方向与内容，想象愈广泛愈丰富，愈能产生有价值的幻想体验。辅导员引用其他语句引导辅导对象进入不同的情境。幻想活动结束后，辅导员与辅导对象或团体成员共同分享整个幻想过程与感受，并讨论幻想经验与个人生涯发展间的关联。15、生涯规划案例分析例：一个交大博士的苦恼 小A是个来自农村的孩子。当时家乡种地需要的暖棚材料价格昂贵，父母觉得会制造暖棚定能赚大钱，于是便萌生了让小A报考材料学的想法。一向缺乏主见的他遵从了父母的意愿，考入了交大高分子材料系。 其实，小时候在少科站接触了计算机，电脑一直是他最大的兴趣。于是他在本科期间双管齐下，获得了材料和计算机双学士文凭。到了大四，由于成绩突出，校方给了他材料系硕博连读的机会，看着别人羡慕的眼光，他把兴趣甩在一边，顺理成章地踏上了学校为其铺就的光明大道，后来由于导师推荐改换专业方向，辗转6年才完成了博士学位。期间，兴趣的驱动让他考出了微软的计算机认证，有过网站维护的兼职经历，但后来随着本专业课程的加重，便再也无暇顾及计算机的学习。 毕业后，注重研究型的科研机构他不愿去，而想去的企业却需要应用型人才，他也想过靠计算机本科文凭求职，在喜欢的领域做，但他读博期间就再也没有学习过，早已生疏，相比计算机专业人才，完全没有竞争优势，况且多