LINKUCUN服饰有限公司营销管理策划书.docVIP

LINKUCUN服饰有限公司营销管理策划书 目录1.公司简介011.1公司简介1.2品牌文化1.3品牌理念1.4销售网络1.1公司简介1.2品牌文化1.3品牌理念1.4销售网络2.公司目标2.1前期目标2.2中期目标2.3后期目标前期目标2.2中期目标2.3后期目标3.公司战略规划3.1战略分析3.2战略规划3.3战略实施保障3.1战略分析3.2战略规划3.3战略实施保障4.公司部门设置5.部门职能定位及规范5.1职能定位5.2规范5.1职能定位5.2规范6.公司营销战略6.1产品设计6.2渠道整合6.3品牌推广渠道整合6.3品牌推广7.公司日常管理规范7.1培训7.2例会制度7.3奖惩制度7.4部门协作制度7.5人事招聘原则及制度8.企业文化8.1企业口号8.2企业经营理念8.3企业管理理念8.2企业经营理念8.3企业管理理念8.4企业服务理念8.5企业精神8.6企业生存精神企业精神8.6企业生存精神8.7员工精神8.8企业与员工关系员工精神8.8企业与员工关系9.公司风险防范及其措施9.1零库存加盟特许专卖店合同9.2零库存服饰代理合同9.3零库存劳务合同9.4不泄露商务秘密协议9.5法律风险及对策件附件1加盟商服务规范附件2基本培训方法加盟商服务规范附件2基本培训方法件附件3员工培训协议1.公司简介1.公司简介1.1公司简介1.2品牌文化1.3品牌理念1.4销售网络1.1公司简介:1.2品牌文化1.3品牌理念1.4销售网络1.1公司简介:LINKUCUN服饰有限公司位于国际服装名城虎门,是一家集品牌经营、服装研发、生产、销售为一体的服饰企业.企业以开发日、韩风格休闲服饰为主,产品包括针织系列、梭织系列、毛织系列等多种产品,设计优雅大方,把握时尚流行趋势,款式新颖独特,线条流畅,色彩与面料紧合国际流行趋势.LINKUCUN公司的宗旨就是通过设计师对一些小的细节精益求精的设计来修饰一些女性身材的不足,让女性绽放无限的美感和内在魅力,使LINKUCUN成为2030岁时尚女性最喜爱和青睐的著名品牌.品牌以其“个性、简约、时尚、休闲”的设计理念,充分展现当今女性个性张扬、无拘无束、追求时尚、情感枳烈的青春活力.我们秉承“自愿、平等、诚信、互惠、互利”的原则,真诚欢迎各位有识之士加盟LINKUCUN,共同打造LINKUCUN特许专卖店市场,实现客户、消费者、公司、员工四级共赢的目标,真正达到零库存.1.2品牌文化:1.2品牌文化:LINKUCUN采用英文大写字母组合而成,显示其国际化的品牌理念,紧合国际流行趋势,让每一个选择LINKUCUN的女性走在时尚亮丽的世界前列;LINKUCUN采用中文拼音形式,即“零库存”,表达LINKUCUN人对品牌的自信与追求,让LINKUCUN成为时尚市场的宠儿,实现真正的零库存;LINKUCUN即“零库存”,产生于当今服装市场产品严重过剩的特殊背景下,而LINKUCUN却一路高歌冲着“零库存”的目标奋进,宣示LINKUCUN的霸气与决心.1.3品牌理念:1.3品牌理念:简洁、时尚、休闲,让每个年轻女性都能够轻松享受日韩休闲服饰.简洁是一种洒脱,时尚是一种追逐,休闲是一种宁静,LINKUCUN将简洁、时尚、休闲三者融为一体,注重从小的细节修饰女性身材的不足,使品牌贴近生活,体现真实.1.4销售网络:1.4销售网络:LINKUCUN服饰有限公司总部设在广东东莞,其营销网络已覆盖全国31个省、自治区、直辖市,现已在吉林、北京、陕西、安徽、湖北、浙江、江西、云南等8省市设有代理商,加盟商在这些地区可以直接与代理商洽谈进货业务;越来越多的地区也将设立代理商,全国其它地区加盟商可以与临近地区代理商或者总部公司洽谈进货业务（如下图）2.公司目标制订明确的目标可以帮助公司明确各阶段的任务,集中精力解决该阶段的主要问题,使公司事务有一个明确的方向,做到有章可循.各阶段目标最基本原则是能够体现该阶段的主要任务,符合该阶段的实际情况,并且其目标实现值控制在0.6以上,否则容易耗费大量的人力、物力而无法实现既定目标以造成不必要的损失.各阶段目标不是一尘不变的,公司领导层应该随时根据既定目标的实际完成情况，更改不符合实际的原定目标.现将本公司目标分为三个阶段:前期目标、中期目标和后期目标2.1前期目标2.2中期目标2.3后期目标2.1前期目标:2.1前期目标2.2中期目标2.3后期目标2.1前期目标:（23年）制订和完善公司管理制度,健全公司各职能部门,以顺应公司各项事务的发展;通过较低廉的加盟费和完善的服务吸引广大人士以特许专卖店的形式加盟本公司,使特许专卖店覆盖全国40%的地级市;在全国90%的省、自治区、直辖市设有代理商,实现代理商供货的基本制度;完善和巩固广东特别是东莞的LINKUCUN销售市场,使LINKUCUN开始成为广东地区较有影响力的品牌.(市场导入阶段)(市场导入阶段):2.2中期目标:（38年）不断完善公司产品种类,生产开始向横向延伸,既要有公司的服饰,还要生产鞋帽及其它小饰品,实现一条龙的生产线;使特许专卖店覆盖全国70%的地级市;公司产品销售量形成一定的规模;能够较轻松驾驭市场,及时处理各种市场风险的能力;在一定程度经营品牌,使LINKUCUN在全国开始形成较有影响力的品牌.(市场完善阶段)(市场完善阶段)2.3后期目标:（8年以后）逐渐形成稳定的企业文化,LINKUCUN人形成强大的凝聚力、认同感和归属感;成功实现企业转型;将LINKUCUN打造成全国知名品牌,使LINKUCUN走向世界市场.(品牌成熟阶段)3.公司战略规划制订公司战略规划,是企业有步骤、有计划、有序地进行企业活动的前提.公司战略规划应该坚持各个击破原则,分阶段、分重点地完成各阶段的既定目标.战略规划一旦制订,在非正常情况下不得随意更改.更改战略规划的一般情况:1.国家或既定战略实施地区重大政治经济变动2.国家或地区政策、法律等重大变化使原定战略难以无法继续实施3.原定战略与客观变化的实际不相适应,继续存在不利于以后工作的开展(判断这种情况需要市场部、营销部、生产部、财务部等各职能部门在充分调查、研究的前提下提供全面、准确的信息,最后交总经理决定)4.已经完成战略规划需要达到的既定目标,公司应该实施下一个战略目标(判断这种情况同上)5.不可预料的其它情况现将公司战略规划部分分为三部分:3.1战略分析3.2战略规划3.3战略实施保障3.1战略分析3.1战略分析3.2战略规划3.3战略实施保障3.1战略分析在公司进行战略制定的过程中，需要对公司战略制定中的影响因素进行分析。 战略分析是实施战略规划的关键,没有战略分析所制订的战略规划是难以起到全局指导作用的.而战略分析则就是通过一定的手段和方法从复杂的信息与线索中，清理出重点影响客户战略形成的因素，以便于下一步的战略选择和制定的过程。 那么我们将利用以下三种战略分析工具对我们公司所处的环境进行分析。 ?PEST分析PEST分析政治法律因素（P）经济因素（E）?国家鼓励私营企业、民营经济的发展?发改委公布印染行业准入条件,防止低水平重复建设,促进纺织结构调整?国家颁布国家纺织产品基本安全技术规范,提高纺织产品市场准入门槛?国内资本市场进一步饱和,国内越来越多的资金开始投向服饰行业?国外著名品牌越来越多的进入国内市场场?土地、原材料、人力等成本增长迅速,而服饰价格增长相对缓慢社会文化因素（S）技术因素（T）?当今社会开始进入一个品牌社会?我国开始进入一个休闲社会?年轻女性追诼日、韩,追诼时尚之风愈演愈烈烈LINKUCUN公司已经掌握通过一些小细节修饰一些女性身材不足的技术LINKUCUN公司已经掌握自主生产日、韩风格休闲服饰的技术通过PEST分析,可以得出以下几点结论:1.服饰企业的竞争将越来越激烈,一些小企业将逐渐被市场所淘汰2.提高企业产品质量,培养企业品牌,提高企业产品附加值是企业生存的必经之路通过PEST分析,可以得出以下几点结论:1.服饰企业的竞争将越来越激烈,一些小企业将逐渐被市场所淘汰2.提高企业产品质量,培养企业品牌,提高企业产品附加值是企业生存的必经之路3.选择休闲服饰是公司的正确选择EFE外部因素评价矩阵3.选择休闲服饰是公司的正确选择EFE外部因素评价矩阵在经过上表的定性分析后，我们将对关键外部因素进行量化分析，以进一步确定外部因素对公司发展的影响程度和公司对此做出的反应，从而为公司的战略决策提供客观依据。 EFE外部因素评价矩阵关键外部因素权重分值加权分数机会?公司位于国际布料大市场虎门,原材料价格相对低廉0.240.8?公司所在地拥有公司所需要的大量的专业人才0.1830.54?虎门的服饰公司集聚效应较好,有利于公司间相互借鉴0.130.3威胁?国内品牌的进一步挺进0.230.6?国外品牌进入后的冲击0.230.6?休闲服饰的竞争越来越激烈0.1230.36总分1.003.2注评分值表示对各因素的反应程度1反应很差，2反应为平均水平，3反应超过平均水平，4反应很好。 通过上表可知，加权分数为3.2，远超过平均水平2.5，说明对外部环境的整体反映较好.但从机会和威胁的对比分析来看,机会的加权分数为1.64稍微高于威胁的加权分数的1.56,这说明机遇与挑战是并存的,甚至说威胁还很大,企业必须要有一种危机意识,一方面保持乐观地规划,另一方面时刻防范各种危机,提升企业风险防范能力和市场竞争能力,加强企业品牌方面的培养说明对外部环境的整体反映较好.但从机会和威胁的对比分析来看,机会的加权分数为1.64稍微高于威胁的加权分数的1.56,这说明机遇与挑战是并存的,甚至说威胁还很大,企业必须要有一种危机意识,一方面保持乐观地规划,另一方面时刻防范各种危机,提升企业风险防范能力和市场竞争能力,加强企业品牌方面的培养.IFE内部因素评价矩阵表7-3IFE内部因素评价矩阵内部关键因素权重分值加权分数优势?结构合理的专业人才队伍0.240.8?重视细节、体现真实的自主生产线0.1840.72?已拥有自己的商标,开始形成自己的品牌0.130.3劣势企业产品品牌影响力不大0.210.2?企业规模较小,资本量相对大服饰公司而言不是很充足0.210.2?企业刚实现转型,抗市场风险能力相对不强0.1220.24总计12.46注评分值标准4重要优势，3次要优势，2次要弱点，1重要弱点。 由上表可知，公司的加权平均分略小于平均值2.50，说明公司在竞争中处于不利地位,公司在战略规划中必须正视所处的劣势,逐渐克服劣势,提高企业竞争力说明公司在竞争中处于不利地位,公司在战略规划中必须正视所处的劣势,逐渐克服劣势,提高企业竞争力。 3.2战略规划战略规划是结合公司目标,在战略分析的基础上形成的.战略规划在一定时期内具有相对稳定性,现将战略规划划分为三阶段:3.2.1市场导入阶段3.2.2市场完善阶段3.2.3品牌成熟阶段3.2.1市场导入阶段3.2.2市场完善阶段3.2.3品牌成熟阶段3.2.1市场导入阶段:(2-3年)如何打入市场?一是通过前期建立的公司管理制度及建立的部门使公司初步正常运行,再经过实际实践情况逐步更改不切实际的制度,完善部门设置及部门职能;二是前期通过较低廉的加盟费2万元、公司提供低价高雅的设计装修方案和完善的培训等吸引广大人士加盟特许专卖店,通过加盟店的形式将产品打如市场,打造品牌;在条件成熟的省市逐渐招聘代理商,引导代理商扩大加盟店范围和宣传公司品牌;通过每年的“中国虎门国际服装展览会”将企业品牌推入市场,并乘机将品牌做一定的宣传,打造自己的品牌.3.2.2市场完善阶段:(3-8年)如何实现中期目标?健全公司产品和生产线,使加盟店里面有公司的全套产品;实现从量到质的转变,追求质是本阶段的核心;提高加盟店准入门槛;建立完善的市场网络和信息网络,形成一支强大的信息搜集队伍和市场开发队伍,公司各部门的协调能力进一步增强,企业应付市场能力增强;加大品牌的宣传力度,从人力、物力、财力上对品牌加以大力支持.3.2.3品牌成熟阶段:(8年以后)如何实现后期目标?一是丰富员工业余生活;二是提高员工福利待遇,关心员工家庭生活,坚持人性化的管理模式;三是加大品牌宣传和树立企业形象,定期评估品牌附加值;四是注重企业文化和品牌文化的塑造;五是开拓国际市场,参与国际竞争.3.3战略实施保障制订战略实施保障措施是确保战略按计划进行的有效保障,现将保障措施定为制度保障:例会制度、奖惩制度、部门协作制度.(制度规范将在第七部分专门着重介绍)4.4.公司部门设置5.部门职能定位及规范5.1职能定位5.2规范5.1职能定位5.1.1总经理:5.1职能定位5.2规范5.1职能定位5.1.1总经理:负责公司战略规划,统筹公司全局发展.5.1.2市场部:主要负责市场调研、市场开发、广告策划、吸引加盟商等.总经理人力资源部办公室物流部营运部市场部财务部工程部设计部生产部5.1.3营运部:负责对公司整体营运业务的开展、公司网站的管理、营运状况的监管以及对连锁店的管理和服务.5.1.4工程部:负责对加盟店店面的设计及装修,这个部门也可以不设,直接外包,或者合并到设计部,负责店面的设计而将装修外包.5.1.5办公室:5.1.5办公室:负责公司内部事务的协调、统筹以及会议的组织、接待等.5.1.6人力资源部:5.1.6人力资源部:负责对公司员工的招聘、培训、考核、薪酬设计以及对加盟商的培训等.5.1.7物流部:负责公司采购和产品的配送.5.1.8设计部:负责公司产品的设计与开发.5.1.9生产部:负责公司产品的生产及生产线的改进.5.1.10财务部:负责整个公司的财务工作及员工工资发放等5.2规范5.2.1总经理1.前期以投资商即老板担任,亲历亲为,随着企业的壮大,可以采取聘用制的形式聘用总经理.2.总经理主要从全局上把握企业的发展,统筹企业整体事务.3.在公司目标的制定上,总经理根据资金状况、企业规模、市场状况、生产技术、规模等,由各分管副总经理和总经理助理提出意见和建议,总经理结合这些再确定公司目标.4.在公司战略的规划上,总经理结合具体阶段具体目标,将任务分配给各职能部门,由各职能部门根据公司目标结合本部门职能任务制定符合本部门的规划,总经理再根据各职能部门的规划及各分管副总经理和总经理助理的意见和建议确定公司战略规划.5.总经理根据公司实际,制定公司年度计划、季度计划及月度计划,将任务指标分发给各职能部门;再根据各职能部门的反映情况及结合各职能部门制定的年度、季度及月度计划修改不符合实际的部分,最后确定计划.6总经理决定设立公司部门，制定公司规章。 7总经理主持召开例会(每月两次),各职能部门和各分管副总经理汇报前一阶段工作进展情况和下一阶段工作计划,加强不同部门间的沟通与合作（如市场部通过调研得知公司的某种产品在某些方面已经不适合市场需求了，提出就让设计部重新依据市场动向和需求而更改设计，再交生产部生产及建议等）,反映工作中出现的实际困难以便集中分析解决.8.总经理决定公司人事聘用原则,任命公司中层以上管理人员.中层以上管理人员应遵循这些原则:一是梯度的年龄结构(实现公司转型的需要和梯度人才战略的需要等);二是互补的专业知识结构(实现思维的互补和工作性质的互补等);三是差异的籍贯结构(方便不同区域市场开发和保持公司活力与激情等)；四是差异的气质结构（实现管理队伍的有效融合，增强队伍的凝聚力）.在任命中层以上管理人员时应从这些方面考核:一是预防问题的能力(通过某个问题能够预测可能出现的情况);二是解决问题的能力(通过任务测试考核其解决问题的能力);三是化解风险的能力(通过风险测试考核其化解风险的能力).9总经理决定公司财务制度。 财务是公司运行的命脉，财务制度由财会专业人士制定交总经理批准决定。 一般情况下，严格按财务制度规定处理公司事务。 10总经理依据市场容量、市场背景、市场开拓状况等下达市场目标交市场部处理，其它部门配合等。 11总经理代表公司参加对外事务（包括贸易洽谈、对外合作、服装参展等），树立公司形象和着重公司品牌的提升。 12总经理制定公司员工工资标准，决定提升员工工资、发放奖金、辞退员工等事务。 13总经理负责公司日常事务的管理，包括定期清查公司财务，定期询问其它各部门工作进展情况等，对公司事务随时有一个全面、系统的掌握。 14设立总经理助理1名，副总经理3名。 总经理助理协助总经理管理公司日常事务；帮助总经理制定公司目标、公司战略、公司制度规范等；帮助总经理搜集信息（包括公司各部门工作进展信息、工作开展信息、工作计划信息、公司整体发展信息等）；协助总经理综合协调各副总经理的工作联系；为总经理提供咨询、建议和意见；帮助总经理论证公司目标、公司战略、公司制度规范等，对此进行跟踪研究，提出修改意见和建议等；协助总经理下达任务指标，传达消息等；在总经理不在公司期间，代替总经理管理公司日常事务；代表总经理参加对外事务时，履行总经理职能，维护公司声誉，树立公司形象。 3名副总经理分别为分管市场部、营运部、工程部1名，分管设计部、生产部1名，分管办公室、人力资源部、物流部1名。 因财务部的特殊性，直接对总经理负责。 分管市场部、营运部、工程部的副总经理的主要职责为公司目标和战略的制定提供市场目标、市场战略规划；为总经理提供市场信息和加盟店信息；协助总经理管理市场部和营运部；协调市场部、营运部和工程部的关系，加强部门间的沟通（开拓市场的主要目的是直接吸引加盟商，但客户加盟后该如何实现管理以实现客户和公司的利益及以此吸引更多的客户就需要两部门加强沟通了）；协助总经理下达市场目标和市场战略，带领市场部开拓市场，实现营运部的有效管理。 分管设计部、生产部的副总经理的主要职责协调设计部与生产部的关系（设计与生产是紧密相关的，设计为生产服务，生产体现设计，设计一方面要体现市场需求，另一方面要符合公司生产技术水平）；为总经理提供生产信息和设计信息，协助总经理制定生产目标及战略规划；帮助总经理管理设计部和生产部，实现生产目标和设计要求；给生产部下达生产目标，不断改进生产条件，促进生产水平的提高。 分管办公室、人力资源部、物流部的副总经理的主要职责帮助总经理管理办公室、人力资源部和物流部；为公司发展招聘大量优秀的人才，创造条件留住人才；协助总经理参与公司人事制度的制定；协调办公室、人力资源部和物流部三者之间的关系。 5.2.2市场部1.负责市场调研，了解服饰市场情况（包括服饰品牌竞争状况；竞争对手的性能、价格、手段等；服饰市场整体竞争状况；休闲服饰竞争状况；本公司产品进入市场占领市场的可行性分析；服饰专卖店的市场状况；消费者消费心理状况；已加盟的专卖店的市场占有状况等）；对市场情况作出分析判断（包括分析已有的市场调研信息，对信息作出科学的研究判断，应该生产什么样款式的服装，适应怎样的市场，应该把握什么样的人群，应该怎样参与竞争，应该怎么样打造品牌等等）2根据已经掌握到的市场信息，参与产品价格制定，供公司决策者确定。 3.制定市场战略，开拓市场。 根据已经掌握的市场信息对服饰市场特别是年轻女性服饰市场进行全面的评估，客观分析本公司产品的市场占有率和公司实际情况制定市场战略；强化市场业务员队伍，主要从四点做起一是分区管理，二是加强经验交流，三是建立较高的提成制度和奖金制度，四是内部进行一定的培训。 这样做一是有利于搜集全面有效的市场信息，二是有利于拓展产品营销网络，三是有利于提高产品知名度。 4承担广告策划职责，前期主要是加大产品宣传，中后期主要是侧重品牌宣传，通过宣传使产品快速进入市场，占领市场。 主要通过以下几个方式宣传产品平面宣传首先对公司产品做一个定位，公司产品主要是面对20-30岁的年轻女性；其次对该年龄段的女性做一个调查，调查她们最喜欢看的杂志是什么；最后在该杂志上刊登公司广告户外宣传在一些重要位置做一些户外广告宣传，前期可以采取这样的战略在国际或者国内著名品牌做户外广告的地方也做广告，借助国际大品牌的光辉提高自己的知名度参展宣传把握每年的“中国虎门国际服装展览会”宣传企业产品电视广告宣传相对而言，电视广告的费用较大，在公司资金紧张的情况下尽量少进行电视广告宣传；在公司发展中期和后期注重电视广告的宣传，注重公司品牌形象的塑造网络宣传相对而言，网络宣传的费用最小，有时候效果也会做好。 主要从这几方面做起一是完善公司网站，通过网站介绍宣传公司产品；二是在其它网站的版块介绍公司产品（如时尚服饰网站等等）；三是通过网络的其它途径（网站宣传主要由网络专业人员完成）5通过各种措施，吸引加盟商。 不断吸引加盟商是市场部的主要任务之一。 制定年度、季度、月度计划，将加盟商量化，分地区、分时期制定计划，通过有效措施确保任务按期完成。 6.制定各种方案，防范各种市场风险7设立经理一名，副经理2名，经理助理1名，业务员14名。 经理的主要职责管理市场部日常事务；下达公司对市场部的目标，带领市场部完成公司预定市场目标；制定市场部日常规范，报总经理批准；参与公司产品价格制定；根据已经掌握的市场信息，对市场进行科学的预测和分析，在总经理的支持下联合设计部、生产部、物流部等，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；制定市场调研规划和广告策划规划，开拓市场；向分管副总经理和总经理上报市场调研情况和广告策划规划及加盟商整体情况；协助总经理制定公司市场目标和市场规划；制定各种方案，帮助公司防范各种市场风险；向分管副总经理和总经理上报市场部优秀员工，以实现优秀员工的奖励和晋升。 副经理的主要职责（设1名副经理分管东北、华北、西北、西南四大区域，设1名副经理分管华中、华东、华南三大区域）管理所辖区域市场业务，按期完成区域市场目标；制定区域市场发展目标，报经理批准；制定区域市场调研规划和广告策划规划，开拓所辖区域市场；向经理上报区域市场调研情况和区域广告策划规划及加盟商的区域情况；向经理上报优秀业务员，以实现优秀员工的奖励和晋升。 经理助理的主要职责协助经理管理市场部日常事务；协助经理完成市场部目标；协助经理制定市场部日常规范；帮助经理搜集各区域市场信息（包括区域调研信息、区域市场开发信息等），市场整体信息；协助经理参与产品价格制定；为经理提供咨询、建议和意见；协助经理下达任务指标，传达消息等业务员的主要职责（14名业务员分配到东北、华北、西北、西南、华中、华东、华南7大区域，每个区域配2名业务员，随着公司的发展可以增加）推广公司产品，吸引加盟商，树立企业形象；参与区域服饰市场调研，向分管副经理上报调研信息；统计区域加盟商市场信息，向分管副经理上报统计信息5.2.3营运部1.负责对公司整体营运业务的开展，包括制定营销战略、协调公司与代理商之间的关系、协调公司与加盟商之间的关系等2.通过运用服装连锁管理软件，加强对加盟店的监管（公司可以清楚地对加盟店进行进销存分析，以便货品调配；能有效鼓励加盟商的销售积极性，并且堵住管理漏洞；历史气候、销售指标、销售记录，帮预计销售和订货）3.及时向分管副总经理或者总经理反映代理商或加盟商的需求、意见和建议，改善不合理的管理制度，实现公司、代理商、加盟商的利益最大值4.在分管副总经理或者总经理的协调下，加强同市场部的合作，根据市场变化，及时调整营运管理规划5.定期统计加盟店的营运信息，向分管副总经理或者总经理汇报6.在节假日或者公司、加盟商、代理商库存货较多时制定促销方案，向分管副总经理或者总经理上报促销方案7.向加盟商下达公司促销方案，对加盟店采取的促销进行一定监管8.负责对公司网站的管理、维护及更新9.营销部设经理1名，副经理2名，经理助理1名，业务员14名，信息操作员2名。 经理的主要职责对公司整体业务定期进行评估，负责公司整体营运业务的开展；通过已经掌握的公司营运资料，制定公司营运战略，报总经理批准；负责管理营运部日常事务；协调公司与代理商之间的关系，协调公司与加盟商之间的关系；定期为分管副总经理或者总经理提供完整全面的公司营运信息；加强对加盟商和代理商的管理；制定促销计划，报公司批准；负责对公司网站的管理；向分管副总经理或者总经理上报营运部优秀的员工，使优秀员工得到应有的奖励或者晋升。 副经理的主要职责（设1名副经理分管东北、华北、西北、西南四大区域，设1名副经理分管华中、华东、华南三大区域）各分管副经理主要负责管理所辖区域营运事务；负责对所辖区域的营运业务进行统计，上报给经理；负责制定所辖区域的营运战略，上报经理；负责协调所辖区域公司与代理商之间的关系，协调公司与加盟商之间的关系；定期向经理提供所辖区域的全面完整的营运信息；结合所辖区域的实际，制定促销计划，上报经理，或者结合所辖区域实际，修改公司下达的促销计划或者其它目标，上报经理；根据业务员对加盟商选址的汇报，决定是否同意等；向经理上报所属优秀的员工，实现优秀员工应有的公司奖励或者晋升。 经理助理的主要职责协助经理处理营运部日常事务；协助经理对公司整体营运业务的评估；为经理提供咨询，向经理提供意见和建议；为经理搜集各区域的营运信息，帮助经理公司整体营运资料；协调两区域副经理间的关系，加强区域副经理间的沟通与交流；管理信息操作员的事务，及时对各种信息加以统计并上报给经理及时反馈给区域副经理；协助经理制定促销计划；负责建立代理商、加盟商的档案；优秀员工的奖励与晋升资料。 业务员的主要职责（14名业务员分配到东北、华北、西北、西南、华中、华东、华南7大区域，每个区域配2名业务员，随着公司的发展可以增加）负责区域营运业务的调查与直接管理，向分管区域副经理提供第一手的有效资料信息；直接与代理商、加盟商沟通，树立企业形象；及时向分管副经理反馈各省市、区域营运信息；考查加盟商的店铺选址等事务，向分管副经理上报。 信息操作员的主要职责负责服装连锁管理软件的操作与管理及信息的统计，并定期向经理助理汇报。 5.2.4工程部1.搜集服饰专卖店，设计LINKUCUN专卖店的店面2.按照加盟商的要求或者尊重不同区域的习惯设计不同方案的店面图纸供加盟商选择3.聘请工程队对加盟店面按要求装修，或者由加盟商自己请工程队按公司提供的设计图纸按要求对店面进行装修。 4.设经理1名，设计师2名，业务员14名。 经理的主要职责负责工程部日常事务；带领工程部员工完成公司对工程部的任务指标；将业务员反馈的信息及时上报给分管副总经理或者总经理；将业务员反馈的信息及时传达给设计师设计师的主要职责按照加盟商或者公司的要求设计多种供加盟商或者公司选择的设计方案业务员的主要职责（14名业务员分配到东北、华北、西北、西南、华中、华东、华南7大区域，每个区域配2名业务员，随着公司的发展可以增加）与加盟商协商店面设计及装修的事务，及时将信息反馈给经理；在公司请工程队的情况下，请专业的工程队对店面进行装修；负责检查各店铺的装修情况；及时将每个店的店面装修费用上报给经理。 5.2.5办公室1.负责公司内部事务的协调、统筹，包括处理公司员工之间的关系、各部门之间关系的协调、协助总经理处理各种文件、购买公司各种办公用品、发放或购买节假日公司给员工的各种福利待遇（如中秋节发放月饼等）、策划及举办公司文化活动（如春节公司联欢晚会等）、制定公司每年参加“中国虎门国际服装展览会”的方案活动等2.组织公司内部会议，包括组织公司例会及其它会议3.负责公司接待业务，包括各种客户接待、合作商接待、机关接待和其它社会团体接待等4.设办公室主任1名，副主任1名，员工3名。 办公室主任的主要职责管理办公室日常事务；负责公司文件的处理；负责公司办公室财务的统计与报销；负责公司文化活动的组织；负责“中国虎门国际服装展览会”的活动策划；负责公司会议的组织与公司的接待活动等。 办公室副主任的主要职责协助主任处理办公室事务。 办公室员工的主要职责具体负责办公室各项事务，包括怎样协调公司员工间的关系，怎样协调公司各部门间的关系，具体处理公司各种文件，采购公司办公用品，设计公司文化方案，设计公司参加“中国虎门国际服装展览会”的活动方案，策划会议日程，接待方案等。 5.2.6人力资源部1.根据公司需要，按照公司要求，负责对公司所需人员的招聘（招聘原则及制度将在第七部分着重介绍）；2.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；3负责制定公司人事管理制度，交分管副总经理和总经理批准。 设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；4负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；5负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量（如生产部的劳动力数量则要与生产部沟通）。 组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；6负责人事考核、考查工作。 建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；7编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。 抓好劳动力的合理流动和安排；8制定劳动人事统计工作制度。 建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；9负责做好公司员工劳动纪律管理工作。 定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；10严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理（招聘原则和制度及劳动合同将在第七部分着重安排）；11负责核定各岗位工资标准。 做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；12负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；13配合有关部门做好安全教育工作。 参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；14负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。 在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系（培训分为职前培训和在岗培训，将在第七部分着种介绍）；15.负责对加盟商的培训（包括企业品牌的培训、专业用语的培训、销售能力的培训和应对市场风险的培训，将在第七部分对此着重介绍）16.设经理1名，副经理1名，经理助理1名，设人事部（负责员工招聘、录用、辞退、设计员工工资）、培训部（负责制定培训大纲和对员工及加盟商的培训）、综合部（起草人事管理制度的制定、人事考核、人事统计等人事综合制度），各设部长1名，人事部另设员工3名，培训部设培训师3名（职前培训师1名、在岗培训师1名、加盟商培训师1名），综合部设员工3名。 （各部门随着公司事业的发展，可以扩充人员数量）。 经理的主要职责负责人力资源部全局工作；协调人力资源部内部各部门之间的关系，协调内部人员之间的关系；参与制定公司人事制度；参与设计公司员工工资标准；编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划；搜集其它企业的人力资源制度及管理手段，向分管副总经理或者总经理提出本公司在此的修改意见，不断改善管理手段；向内部各部门下达年度、季度、月度工作目标；及时审查内部各部门制定的制度规范；定期并结合不定期检查内部各部门的工作；参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见等。 副经理的主要职责协助经理的工作；负责协调部门内部各部的关系协调及内部员工关系的协调；及时向经理汇报内部各部门的工作进展情况；协助经理检查内部各部门的工作。 经理助理的主要职责辅助经理工作；向经理提供咨询、意见和建议；协助经理管理部门日常事务；帮助经理搜集内部各部门信息和其它企业的人力资源管理手段及制度；协助经理制定各种制度规范；代表经理处理一些应酬事务。 人事部长的主要职责协助经理制定人事招聘制度；按照公司需求和公司标准，负责公司所需员工的招聘、录用；具体负责员工工资的设计方案；处理员工辞退事务。 培训部长的主要职责负责制定各部分培训章程与规范；负责协调在培训中员工与公司、加盟商与公司的关系、培训师与所参加培训人员的关系；监督培训师的工作情况；在营销部的配合下跟踪记录加盟商的培训情况。 综合部长的主要职责实现对员工的有效人事管理；起草公司人事管理制度，上交经理；对人事出勤情况进行考察；定期及不定期对公司人员到岗情况进行抽查；建立人事统计档案；负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；拟订公司与员工的合同方案及处理与员工的合约事务；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告。 5.2.7物流部1.负责公司大宗原料的采购、运输及产品的配送2.负责与原材料供应商的洽谈业务3.设立经理1名，副经理2名，经理助理1名，文员2名经理的主要职责全面负责物流部工作；协调物流部内部事务，协调内部人员之间的关系；深入了解商品价格信息，及时掌握市场动态，为公司大宗物资采购提供决策依据；建立和健全公司物资采购、配置、流通各环节的规章制度和工作规范；加强与各实体联系，及时掌握实体物资采购动态，提出采购建议和提供优质服务；指导各实体小宗物资采购工作；负责各项大宗物资采购的业务洽谈，办理有关采购合同、协议、契约等文书手续。 副经理的主要职责（1名副经理分管采购业务，1名副经理分管产品配送业务）分管采购业务的副经理的职责为起草采购规章制度，上报经理；具体实施公司采购事务；调查公司产品原材料的价格信息，建立价格网络系统。 分管产品配送的副经理的职责为管理好公司车辆及司机的工作；起草制定公司产品配送章程规范，上报经理；负责公司向代理商、加盟商的产品配送业务等。 经理助理的主要职责协助经理处理物流部事务；协助经理综合处理两副经理之间的关系；与公司其它部门联系，收集公司采购及配送信息，并反馈给经理及两副经理；收集市场原材料价格信息，反馈给经理；协助经理拟订采购合同、协议、契约等文书；为经理提供咨询、意见及建议；协助经理制定部门规范等。 文员的主要职责本部门相关文书的汇总、归档工作；物流部门办公室的日常事物性工作；参与有关物资采购合