《市场营销策划》策划题目.doc

市场营销策划策划题目 泰州职业技术学院管理工程系市场营销专业技能测试题xx-6-22-1- 一、市场营销策划、市场调查与预测要求 1、总字数为2500字以上（包括表格和标点符号） 2、选择以下与您抽签号码相对应的序号项目，题目可略作改变，但不能改变原意及文案格式。 3、按照题目的内容和文案类型进行策划、撰写文案。 4、在策划、撰写文案过程中可参考相关资料及网络上的资料，但文案整体内容或大部分内容必须是本人创作，严禁抄袭。 5、文案要有封面，封面写明完整的文案标题及策划人姓名（包括专业、班级）A4打印纸打印后提交。 考核与评分要求侧重考核考生的创造性参与策划的能力A、考生根据假设材料来进行策划案的写作。 B、考生在每个题目内即可以做全案策划，又可以做局部策划案。 如考生即可以做项目的整体营销方案，也可以做其中一个子项目或产品的策划，甚至于只做价格、或产品包装策划方案。 在此，我们鼓励考生胸怀大局把局部做好。 C、策划案具体要求之一服务策划 一、目的通过用头脑风暴法进行顾客服务策划创意，一是，使学生明确对客户进行服务的意义和对公司的重要作用。 二是，使学生掌握顾客服务的内容、要求和基本流程。 三是，培养学生自我进行顾客服务策划的能力。 二、内容 1、服务创意。 每个学生以顾客期望-服务-满意为思路进行创意思考。 具体内容为服务的情感性、时间性、区域性、快捷性、多样性、完善性、技术性、知识性、财务性、信息性、态度性、便利性、奇特性、超前性、创新性、持续性、可行性等方面。 2、顾客服务策划。 （1）顾客的期望分析公司现有服务与竞争对手的服务比较；公司现有服务与顾客期望之间的差异；顾客的重点与一般期望。 （2）确定顾客服务的目标目标的明确性、各目标间的协调性、目标的竞争性、目标的可行性。 （3）服务内容的设计确定电脑售前、售中和售后服务项目、服务水平和服务方式（商品服务与技术服务）。 （4）服务考核服务水平考核的方式、方法和奖惩办法。 -2- 3、撰写顾客服务策划书。 三、组织 1、准备。 （1）将学生分为34组，每组10-12人，并指定一名组长。 每组都要有教师或辅导人员参与。 专门指定一个学生对各种创意进行记录和。 （2）由教师向学生讲明意义和目的。 （3）聘23名公司的客户服务人员和管理人员参与创意。 2、实训程序。 （1）由教师对学生讲明内容安排。 （2）学生发言。 （3）最后教师进行点评。 3、要求。 （1）指导教师要对学生进行引导和激发，以使学生产生更多更好的创意。 （2）学生要积极参与，主动思考，积极发言，产生活跃的创意氛围。 （3）要求每组学生由组长负责写出策划方案。 四、考核与评分。 1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。 2、学生要填写实训报告实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。 3、教师对每个学生的实训报告进行评价，对每个学生评分。 创意方案占40，学生个人表现占60。 之二活动策划 一、目的通过公司公关活动策划实训活动，一是，使学生明确公司开展公关活动的意义和对公司的重要作用。 二是，使学生掌握活动的目的、内容、和流程操作，提高学生的策划和动手能力。 二、内容 1、确定公司的活动目标。 （1）总体目标。 （2）具体目标。 2、确定公司的活动主题。 （1）有个性。 （2）简明。 （3）适应公众心理 3、确定公关的信息内容与媒体。 （1）信息内容。 （2）媒体选择。 4、策划公关活动。 （1）活动名称。 （2）活动内容。 （3）活动方式。 （4）活动组织实施。 （5）活动预算。 （6）活动效果评估。 5、撰写公关活动策划方案。 三、组织 1、准备。 （1）将学生分为34组，每组10-12人，并指定一名组长。 每组都要有教师或辅导人员参与。 专门指定一个学生对各种创意进行记录和。 （2）由教师向学生讲明实训的意义和目的。 （3）聘23名公司的管理人员参与创意。 2、程序。 （1）由教师对学生讲明内容安排。 （2）学生发言。 （3）最后教师进行点评。 3、要求。 （1）指导教师要对学生进行引导和激发，以使学生产生更多更好的创意。 （2）-3-学生要积极参与，主动思考，积极发言，产生活跃的创意氛围。 （3）要求每组学生由组长负责写出策划方案。 四、考核与评分。 1、教师对学生的创意方案进行批阅评分。 2、学生要填写实训报告实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。 3、教师对每个学生的实训报告进行评价，对每个学生评分。 创意方案占40，学生个人表现占60。 之三营业推广策划 一、目的通过用头脑风暴法进行公司营业推广策划实训活动，一是，使学生明了解营业推广活动对公司的重要作用。 二是，使学生掌握营业推广策的基本流程。 三是，培养学生进行营业推广策划的能力，提高策划效果。 二、内容 1、了解市场经营的基本情况。 （1）供求情况。 （2）价格。 （3）服务。 （4）营销情况。 2、确定营业推广的目标。 （1）针对消费者的目标。 （2）针对业务员的目标 （3）针对中间商的目标。 3、选择营业推广的方式。 4、确定营业推广费用预算。 5、对活动效果进行评估。 五、组织 1、准备。 （1）联系一家公司作为活动的模拟单位。 （2）由教师向学生讲明意义和目的。 （3）将学生分为34组，每组10-12人，并指定一名组长。 每组都要有教师或辅导人员参与市场调研。 （4）聘23名公司的客户服务人员和管理人员参与营业推广方案的制定。 2、程序。 （1）由教师对学生讲明内容安排。 （2）学生先进行市场调研，了解不同公司的经营管理情况。 （3）进行方案交流和讲评。 3、要求。 （1）指导教师要带领学生一道进行市场调研。 （2）学生要积极参与调研活动，主动思考。 （3）要求每组学生由组长负责写出策划方案。 六、考核与评分。 1、教师对学生的方案进行批阅评分。 2、学生要填写实训报告实训项目、内容、本人承担的职责、完成的任务、本人小结。 3、教师对每个学生的实训报告进行评价，对每个学生评分。 创意方案占40，学生个人表现占60。 -4-策划题目抽签号策划项目1泰州高校园区大学生洗衣店市场推广策划案2泰州高校园区大学生勤工俭学服务中心策划案3泰州高校园区手机用品服务中心市场推广企划案4泰州高校园区大学生运动用品租售服务中心宣传推广企划案5泰州高校园区大学生生活用品团购服务中心推广企划案6泰州高校园区大学生自助打印店推广企划案7泰州高校园区“女生寝室”用品店推广企划案8泰州高校园区“我是女生”休闲吧宣传推广企划案9泰州高校园区“生日快乐”服务店宣传推广企划案10泰州高校园区冰淇淋店服务推广企划案11泰州高校园区学生用品租借服务中心企划案12泰州高校园区快餐宣传推广企划案13泰州高校园区自行车租借服务推广企划案14泰州高校园区自助打印店推广企划案15泰州高校园区数码产品及存储用品专卖企划案16大学生勤工俭学网市场策划案17泰州“家庭旅馆”网宣传推广企划案18华东五金城购物网站项目市场策划案19江苏“农家乐”网站企划案20“激情五月”大学生徒步大赛企划案21“大学生假期旅游俱乐部”推广企划案22大学生“冰点”休闲屋宣传推广企划案23大学生歌手茶吧宣传推广企划案241元咖啡店”推广企划案25农业观光园泰州市场宣传推广企划案26眼镜店宣传促销方案27蒙牛酸酸乳大学城促销方案-5-28大学生汽车驾驶执照培训推广企划案29大学生毕业形象设计服务中心推广企划案30溱湖风景区泰州市场夏季推广方案31家用竹碳工艺品泰州市场推广策划方案32大学生“折扣服饰”店促销策划方案33移动公司“动感地带”泰州推广方案34“红五星”泰州市场促销企划案35设计一份泰州市消费者网上购物调查问卷36根据给定的背景材料，运用调研方法和理论，制定一份调研计划-6- 二、产品销售能力用时10分钟地点营销模拟实训室分值25分评分标准 1、听说能力；（4分） 2、产品知识；（4分） 3、销售策略和市场渗入策略；（4分） 4、具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（4分） 5、既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（2分） 6、富于弹性，又讲原则；（3分） 7、积极主动，善于和他人合作。 （4分）试题 1、假如你是某厂聘请的在某家商场的一名化妆品促销员，结合你的推销实践，请自编、自导、自演一部推销作品。 （学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者） 2、假如你是某厂聘请的在某家电卖场工作的一名终端导购员，请自编、自导、自演一部推销作品。 （学生两人一组，一人扮演终端导购员，一人扮演消费者） 3、假如你是某厂聘请的在某家商场的一名手机促销员，请自编、自导、自演一部推销作品。 （学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者） 4、假如你是帮助某家商场促销的一名MP3促销员，请自编、自导、自演一部推销作品。 （学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者） 5、假如你是帮助某家商场促销的一名电视机促销员，请自编、自导、自演一部推销作品。 （学生两人一组，一人充当促销员，一人扮演消费者）-7- 三、销售管理能力用时10分钟地点营销模拟实训室分值25分评分标准1听说能力；（4分）2专业知识和快速处理信息的能力；（4分）3逻辑思维和综合分析能力；（4分）4创新及市场应变能力；（4分）5影响力和培训能力；（4分）6取得个人业绩的欲望和服务客户的意识；（2分）7沟通技巧和团队合作精神。 （3分）试题1假如你是某电器生产企业的区域销售主管，负责某个区域的销售管理工作，请结合你的销售管理经验，召开一次销售工作会议。 （学生58人一组，一人充当销售主管，其余扮演销售人员）2假如你是某手机生产企业的销售管理人员，应企业的要求，你去拜访某家电卖场的负责手机销售的部门经理，想想通过这次拜访，你能够获得哪些有效的信息，回来后，应做出什么样的应对措施。 （学生2人一组，一人充当企业的销售管理人员，另一人充当家电卖场的部门经理）3假如你是某汽车销售公司的销售管理人员，公司为适应市场的发展需要，新招聘了一批汽车销售人员，你应上级的要求对这批销售人员进行培训。 （学生58人一组，一人扮演公司的销售管理人员，其余学生扮演新进员工）4假如你是某汽车销售公司的销售主管，应工作要求你需要拜访汽车生产企业的销售区域主管，请自编、自导、自演一次拜访活动。 （学生2人一组，一人扮演销售公司的销售主管，另一人扮演汽车生产企业的区域销售主管）5假如你是某手机生产企业的区域销售管理人员，你需要了解公司近期的销售工作状况，请自编、自导、自演一次调查活动，包括拜访经销商以及终端客户。 （学生3人一组，一人扮演企业的销售管理人员，一人扮演经销商的销售人员，另一人扮演终端客户）经贸教研室xx-6-22-8-公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月9月）上班时间早830午休12001400下班时间晚18002）、冬季作息时间表（10月3月）-9-上班时间早900午休12001330下班时间晚 17303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。 如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。 1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 -10- 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。 详见员工试用期考核表。 3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 9、员工在