宿舍管理调研报告

1 / 23 宿舍管理调研报告 江西农业大学学生宿舍管理状况调查报告 调查对象：江西农业大学学生宿舍管理中心 调查人：林伟 班级：城规 1101 学号： 20160467 一、调查背景 近几年，高校招生规模迅速扩大，高等教育不断发展，高校后勤社会化改革日趋深入，学生群体特点的变化，也呈现出多元化的现象。这一切都要求学生宿舍的管理工作能跟上时代的步伐和适应新形式的需要。因此如何分析、研究做好新形势下的高校学生宿舍管理工作，已成为当前高校后勤的一个重要课题 。本文就针对江西农业大学当前的宿舍管理运营系统进行相关的调查、探讨、分析。 二、调查基本情况 调查目的 此次“江西农业大学学生宿舍管理状况调查”主要研究以下几个方面的问题 1、学生宿舍管理中心的内部建设 ? 管理区是否符合城市规划的要求 ? 管理区是否实施专业化管理 ? 管理人员的工作岗位是否有考核标准 ? 宿管中心是否有完善的规章制度 2 / 23 ? 管理人员的权利责任是否明确 2、学生宿舍管理的实 施情况 ? 学生宿舍管理机制是否运转正常 ? 宿舍交通情况 ? 垃圾是否日产日清 ? 宿舍周边绿化如何 ? 宿舍的文化建设 ? 宿舍的公用设施是否完善 ? 宿舍的污水排放情况 ? 宿舍的安保问题 三、调查方法 1、登陆江西农业大学官网，进入后勤集团的网页查看相关宿舍管理规章制度、人员安排、人员考核标准、宿管人员权利责任分配。 2、查访宿管中心，与宿管中心人员交谈，通过面对面的直 接交流获取第一手的资料。 四、调查实施 针对于学校官网上的资料的收集汇编 1、宿管中心人员职责安排调度 宿舍管理中心分三个部，即燕园公寓、蕙园公寓和洗浴部，中心设办公室，办公室下设宿管组、环卫组、门卫、仓库以及各学生宿舍值班室。宿舍管理中心是服务型部门，3 / 23 主要负责提供卫生保洁、安全巡查、水电管理和维修、宿舍内的小型维修和大型维修的申报工作；学生寝室的分配和调整、宿舍安全管理、公共卫生管理、水电管理、员工的管理和教育；协助校学工处、各学院做好同学们的思想政治工作 ，维护好公寓秩序；劝告和制止同学们在宿舍范围内不安全、不文明的行为，为同学们提供优雅的住宿环境。 服务内容： 1、收缴公寓的电费； 2、公寓的保安、保卫； b、 岗位职责： 中心主任岗位职责 1、在学校和集团的领导下，认真学习国家有关法规及政策，全面执行学校各项工作计划，协调与学校其他部门的关系。重大问题向有关领导请示、汇报。 2、主持中心的全面工作。 3、负责组织制定、实施中心的发展规划、年度计划和工作目标 。 4、组织建立中心的管理体系和规章制度的落实。 5、负责中心职工的业务培训工作，配合党支部对职工进行思想教育。 6、负责中心经费的计划、管理和审批。 4 / 23 7、负责中心的人事安排、工作分工、任务分配。 8、完成领导和主管部门交办的其他工作。 蕙园公寓副主任岗位职责 1、负责北区宿舍日常事务，主抓宿舍员工学习。 2、具体做好有关院系和南、北区宿舍沟通协调工作。 3、与学工处协调勤工俭学送水工作。 4、安排毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等工作。 5、安排新生床上用品存放点、节日期间员工值班和留校学生住宿。 6、掌握北区宿舍水电增收节支情况；参与物资采购。 7、组织对北区员工考核和违章用电检查。 8、参与宿舍员工招聘和调配有关值班员和保洁员工作安排。 9、联系蕙园学生公寓 3、 8 栋和监督北区外围卫生。 10、做好蕙园区育龄妇女计划生育工作。 11、及时向中心主任报告情况和与员工进行思想沟通。 12、完 成中心主任和集团领导交办的有关工作。 蕙园公寓副经理岗位职责 1、负责蕙园学生公寓安全保卫和水电管理工作。 2、具体做好北区宿舍每月一次水、电抄表和结算工5 / 23 作。 3、每月两次南区宿舍的卫生安全检查。 4、每天填写水、电、木工等派工单。 5、协助并督促水、电、木工等维修事项。 6、协助派出所搞好北区宿舍内安全保卫工作。 7、定期更换宿舍内到期灭火器。 8、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生 入学等有关工作。 9、联系蕙园学生公寓 4、 5 栋，及时汇总北区维修材料采购计划。 10、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 蕙园公寓副经理岗位职责 1、负责宿舍财务报账工作。 2、具体做好毕业生寝室摸底核查工作。 3、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等有关工作； 4、配合集团财务同学校结算宿舍管理费和水电费。 5、参与宿舍物资采购。 6、督促宿舍区内有关用水电单位及时足额交纳水 电费。 7、联系蕙园学生公寓 1、 2 栋。 8、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 6 / 23 蕙园公寓主任助理岗位职责 1、负责蕙园学生公寓宿舍办公室工作。 2、具体做好宿舍文化建设、宣传等有关工作。 3、参与燕园学生公寓宿舍的卫生安全检查。 4、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等有关工作。 5、处理蕙园学生公寓宿舍文字材料和归档。 6、参与宿舍员工考核。 7、配合集团人力资源部 核对北区宿舍人员情况和签订有关用工合同。 8、联系蕙园学生公寓 9、 10 栋。 9、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 燕园公寓副主任岗位职责 1、负责燕园学生公寓日常事务，主抓宿舍形象建设。 2、具体做好有关院系和燕园、蕙园学生公寓沟通协调工作。 3、与学工处协调勤工俭学送水工作。 4、发放南区员工工资和与集团财务核对水电票据。 5、安排毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等工作。 6、安排 新生床上用品存放点、节日期间员工值班和留校学生住宿。 7 / 23 7、掌握燕园学生公寓宿舍水电增收节支情况和宿舍内有关单位水电费收取工作。 8、参与物资采购。 9、组织对燕园学生公寓员工考核和违章用电检查。 10、参与宿舍员工招聘和调配有关值班员和保洁员工作安排。 11、联系燕园学生公寓 18、 19、 20 栋。 12、做好燕园学生公寓育龄妇女计划生育工作。 13、及时向中心主任报告情况和与员工进行思想沟通。 14、完成中心主任和 集团领导交办的有关工作。 燕园学生公寓副经理岗位职责 江西农业大学学生宿舍管理状况调查报告 调查对象：江西农业大学学生宿舍管理中心 调查人：林伟 班级：城规 1101 学号： 20160467 一、调查背景 近几年，高校招生规模迅速扩大，高等教育不断发展，高校后勤社会化改 革日趋深入，学生群体特点的变化，也呈现出多元化的现象。这一切都要求学生宿舍的管理 工作能跟上时代的步伐和适应新形式的需要。因此如何分析、研究做好新形势下 的高校学生 8 / 23 宿舍管理工作，已成为当前高校后勤的一个重要课题。本文就针对江西农业大学当前的宿舍 管理运营系统进行相关的调查、探讨、分析。 二、调查基本情况 调查目的 此次“江西农业大学学生宿舍管理状况调查”主要研究以下几个方面的问题 1、学生宿舍管理中心的内部建设 ? 管理区是否符合城市规划的要求 ? 管理区是否实施专业化管理 ? 管理人员的工作岗位是否有考核标准 ? 宿管中心是否有完善的规章制度 ? 管理人员的权利责任是否明确 2、学生宿舍管理的实施情况 ? 学生宿舍管理机制是否运转正常 ? 宿舍交通情况 ? 垃圾是否日产日清 ? 宿舍周边绿化如何 ? 宿舍的文化建设 ? 宿舍的公用设施是否完善 ? 宿舍的污水排放情况 ? 宿舍的安保问题 三、调查方法 1、登陆江西农业大学官网，进入后勤集团的网页查看相关宿舍管理规章制度、人员安排、 人员考核标准、宿管人员权利责任分配。 9 / 23 2、查访宿管中心，与宿管中心人员交谈，通过面对面的直接交流获取第一手的 资料。 四、调查实施 针对于学校官网上的资料的收集汇编 1、宿管中心人员职责安排调度宿舍管理中心分三个部，即燕园公寓、蕙园公寓和洗浴部，中心设办公室，办公室下设 宿管组、环卫组、门卫、仓库以及各学生宿舍值班室。宿舍管理中心是服务型 部门，主要负责提供卫生保洁、安全巡查、水电管理和维修、宿舍内的小型维修和大型维修 的申报工作；学生寝室的分配和调整、宿舍安全管理、公共卫生管理、水电管理、员工的管 理和教育；协助校学工处、各学院 做好同学们的思想政治工作，维护好公寓秩序；劝告和制 止同学们在宿舍范围内不安全、不文明的行为，为同学们提供优雅的住宿环境。 服务内容： 1、收缴公寓的电费； 2、公寓的保安、保卫； b、 岗位职责： 中心主任岗位职责 1、在学校和集团的领导下，认真学习国家有关法规10 / 23 及政策，全面执行学校各项工作计划， 协调与学校其他部门的关系。重大问题向有关领导请示、汇报。 2、主持中心的全面工作。 3、负责组织制定、实施 中心的发展规划、年度计划和工作目标。 4、组织建立中心的管理体系和规章制度的落实。 5、负责中心职工的业务培训工作，配合党支部对职工进行思想教育。 6、负责中心经费的计划、管理和审批。 7、负责中心的人事安排、工作分工、任务分配。 8、完成领导和主管部门交办的其他工作。蕙园公寓副主任岗位职责 1、负责北区宿舍日常事务，主抓宿舍员工学习。 2、具体做好有关院系和南、北区宿舍沟通协调工作。 3、与学工处协调勤工俭学送 水工作。 4、安排毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等工作。 5、安排新生床上用品存放点、节日期间员工值班和留校学生住宿。 6、掌握北区宿舍水电增收节支情况；参与物资采购。 7、组织对北区员工考核和违章用电检查。 11 / 23 8、参与宿舍员工招聘和调配有关值班员和保洁员工作安排。 9、联系蕙园学生公寓 3、 8 栋和监督北区外围卫生。 10、做好蕙园区育龄妇女计划生育工作。 11、及时向中心主任报告情况和与员工进行思想沟通。 12、完成中心主任和集团领导交办的有关工作。 蕙园公寓副经理岗位职责 1、负责蕙园学生公寓安全保卫和水电管理工作。 2、具体做好北区宿舍每月一次水、电抄表和结算工作。 3、每月两次南区宿舍的卫生安全检查。 4、每天填写水、电、木工等派工单。 5、协助并督促水、电、木工等维修事项。 6、协助派出所搞好北区宿舍内安全保卫工作。 7、定期更换宿舍内到期灭火器。 8、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等有关工作。 9、联系蕙园学生公寓 4、 5 栋，及时汇总北区维修材料采购计划。 10、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 蕙园公寓副经理岗位职责 12 / 23 1、负责宿舍财务报账工作。 2、具体做好毕业生寝室摸底核查工作。 3、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等有关工作； 4、配合集团财务同学校结算宿舍管理费和水电费。 5、参与宿舍物资采购。 6、督促宿舍区内有关用水电单位及时足额交纳水电费。 7、联系蕙园学生公寓 1、 2 栋。 8、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 蕙园公寓主任助理岗位职责 1、负责蕙园学生公寓宿舍办公室工作。 2、具体做好宿舍文化建设、宣传等有关工作。 3、参与燕园学生公寓宿舍的卫生安全检查。 4、参与违章用电、毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等有关工作。 5、处理蕙园学生公寓宿舍文字材料和归档。 6、参与宿舍员工考核。 7、配合集团人力资源部核对北区宿舍人员情况和签订有关用工合同。 8、联系蕙园学生公寓 9、 10 栋。 9、完成中心领导和集团领导交办的有关工作。 燕13 / 23 园公寓副主任岗位职责 1、负责燕园学生公寓日常事务，主抓宿舍形象建设。 2、具体做好有关院系和燕园、蕙园学生公寓沟通协调工作。 3、与学工处协调勤工俭学送水工作。 4、发放南区员工工资和与集团财务核对水电票据。 5、安排毕业生离校、宿舍暑期维修改造和新生入学等工作。 6、安排新生床上用品存放点、节日期间员工值班和留校学生住宿。 7、掌握燕园学生公寓宿舍水电增收节支情况和宿舍内有关单位水电费收取工作。 8、参与物资采购。 9、组织对燕园学生公寓员工考核和违章用电检查。 10、参与宿舍员工招聘和调配有关值班员和保洁员工作安排。 11、联系燕园学生公寓 18、 19、 20 栋。 12、做好燕园学生公寓育龄妇女计划生育工作。 13、及时向中心主任报告情况和与员工进行思想沟通。 14、完成中 心主任和集团领导交办的有关工作。 燕园学生公寓副经理岗位职责篇二：学生公寓宿舍管理调研报14 / 23 告 关于学生宿舍安全管理调查 一、调研背景： 学生宿舍是学生表现最自然、最真实、最全面的地方，能充分展现学生在生 活、学习、交往等各个方面的表现。但是也存在着各种矛盾冲突，如进入宿舍 人员复杂、存在事故隐患、宿舍卫生不尽人意、寝室学风差等。所以公寓学生 管理工作变得异常重要。此次调研目标是发现存在的问题，并使学校相关部门接受相关建议。 二、调研方式： 问卷调查：此次调 研主体是全校学生，从中随机抽机 100 名，男女各 50 名。通过调查结果了解宿舍管理存在的问题，并进行分析。 访谈法：小组成员在全校范围内进行访谈，每个小组成员必须交给组长 十份访谈录，并从中选取存在的最强烈的问题。 观察法：安排小组成员对宿舍管理存在的问题进行观察，并记录以便于最后的总结。 三、后期工作： 、 小组成员对调查结果进行汇总。 、小组成员针对存在的问题交流彼此而的看法。 、 小组成员针对问题提出切实可行的改进方案。 、 向学校相关部门提出建议，并督促其改进。 学生15 / 23 宿舍管理调研报告各位同学： 你好，为了进一步提高您的学习生活环境，提高大学生安全意识水平，我们特别设计了 此次问卷，希望您能抽出几分钟按照您的实际情况回答下列问题，希望您能配合，谢谢合作 哦！ 性别： 1、您认为您所在的公寓楼的安全设施齐全吗？ a、了解 b、不了解 4、您认为有必要在宿舍安装监控系统？ ( ） a、有必要 b、没必要 5、您知道学校的安全热线吗？ a、不知道 b、不知道 6、您所在的宿舍存在以下习惯或做法吗？ a、立即展开调查并予以重视 b、虽有调查但最后不了了之 c、不闻不问 8、您宿舍是 否发生过失窃事件？ a、经常 b、偶尔 c、没有 9、外来人员进入您所在的宿舍是否需要登记？ a、需要 b、不需要 10、当您离开寝室而寝室无人时，您是否会锁门？ a、会 b、不会您觉得宿舍还存在哪些方面的问题，请在下面补充：【 】 谢谢合作！调研报告 16 / 23 问卷统计： 简要分析 从上表可以看出，学 校宿舍安全设施有待加强，以避免危险事故的发生。学校在火灾预 演这一方面做得很好，学生们都进行过这方面的训练，而且 70%以上的同学会使用灭火器， 对这类事件有一定的经验。 在宿舍楼中， 51%男生、53%女生同意安装监控系统，说明安装监控系统确实符合同学们 的安全要求。男生宿舍楼中 12%、女生宿舍楼 18%经常发生失窃事件，一半以上的同学偶尔发 生。安装监控系统也有降低失窃事件发生的几率。女生都习惯在出去的时候锁门，有 2%的男生有不锁门的坏习惯。因为宿舍还存在一定 外 来人员不登记进入宿舍的情况，对学生的人身财产安全构成了一定的威胁。 大部分的学生不知道学校的安全热线，学校以加强这方面的宣传。这次调查无论是在问卷的制作、发放、回收还是统计等方面，同学们都本着负责、实事 求是的态度。就锻炼了能力，又对宿舍安全进一步完善起了推动作用，收获很多。 小组总结 宿舍向来被称为学生的“第一社会、第二家庭、第17 / 23 三课堂”，宿舍环境对大学生的发展起 着至关重要的作用。而宿舍中存在的一些安全方面的隐患却危害着大学生的发展。为此我们 小组特意做了此次调查。 学生宿舍存在着以下隐患： 学校的安全设施不完善。 学校对学生人身安全重视程度不够。 学校处理安全问题的机制存在一定的 漏洞。 学生缺乏自我安全保护意识。 我们针对宿舍安全管理存在问题，结合学校实际情况提出以下建议： 从学生的角度出发，完善安全设施。努力创造条件为学生的安全提供保障。 建立完善的安全保护机制，为学生的健康发展保驾护航。 鼓励大学生参与宿舍的管理，发挥学生的主观能动性。 提 高宿舍管理人员的素质。 希望能为宿舍安全机制的完善起到一定得作用。篇三：宿舍调查报告 北京交通大学海滨学院 -宿舍调查报告 刘忠贺荷思瑜崔海丽高鹏展燕 18 / 23 斌一、导言 在大学里，宿舍是广大学生的第二个家，宿舍生活环境质量的好坏和宿舍文化的构建与 每个大学生的生活质量和日常学习状态息息相关。大学生宿舍管理是学校日常事物中很重要 的一个环节，大学生宿舍管理是学校管理与教育管理的重要组成部分，大学生宿舍管理水平 的高低和良好的宿舍文化是学校总体水平的重要参考指标。为学生创造良好的学习环境，是 大学生宿舍管理工作的核心内容，服务学生是大学生宿舍管理工作的宗旨，而学生更需要良 好的管理队伍和管理制度，这些都凸显出本次调查的意义。因此，我们开展这次调查工作， 根据调查结果来分析和确定学校宿舍管理工作需要改进的方面，寻求高质量的学校管理方法。 1.调查的目的与意义 学 生宿舍基建管理和宿舍文化评估调查的目的在于：从学生角度管理监控评估宿舍管理的服务工作绩效；确定学生宿舍管理服务工作的发展 重心和急需改进的方面；建立学生与宿舍管理人员的交流；从整体上提高学校宿舍服务和质 19 / 23 量和管理水平；寻求构建良好的宿舍文化的方法。 学校宿舍基建和宿舍文化评估调查的意义： 有利于发现学校宿舍管理工作的不足，及时改进服务方式；有利于针对不同学生提供特 色服务；有利于确定学校宿舍管理工作未来发展方向和重心。有利于构建良好的宿舍文化，以提高学生的生 活质量和学习质量。 2.调查的对象与内容 调查的对象：海滨学院学生公寓的学生。 调查的内容：学校安全卫生情况，费用及服务水平，宿舍的规章制度，宿舍文化构 建，对生活部的意见及其他。 3.调查的安排与实施 时间： 2016 年 3 月 28 日 地点：海滨学院学生公寓 流程：确定调查任务 -大学生宿舍基建管理和宿舍文化调查 -制定调查方案 -宿 舍走访调查 -数据统计 -分析数据 -总结 -图表，文字等方法总结 调 查方法： 宿 舍走访式 过程： 2016 年 3 月中旬接到调查任务 -海滨学院宿舍调查，以宿舍走访调查为主要 的信息和资料收集方式。 20 / 23 数据的处理：通过宿舍走访调查，把获取的数据输入电脑，利用电脑进行数据处理， 输出相关的图表统计等信息。 分析总结：分析数据信息，发现问题，找出问题，解决问题。 二、调查资料的数据处理 1.统计各因素的情况 2 统计数据进行整理。 3.制作表格。分析比较。 北京交通大学海滨学 院 -宿舍调查报告 刘忠贺荷思瑜崔海高鹏展燕斌一、导言 在大学里，宿舍是广大学生的第二个家，宿舍生活环境质量的好坏和宿舍文化的构建与每个大学生的生活质量和日常学习状态息息相关。大学生宿舍管理是学校日常事物中很重要的一个环节，大学生宿舍管理是学校管理与教育管理的重要组成部分，大学生宿舍管理水平的高低和良好的宿舍文化是学校总体水 平的重要参考指标。为学生创造良好的学习环境，是大学生宿舍管理工作的核心内容，服务学生是大学生宿舍管理工作的宗旨，而学生更需要良好的管理队21 / 23 伍和管理制度，这些都凸显出本次调查的意义。因此，我们开展这次调查工作，根据调查结果来分析和确定学校宿舍管理工作需要改进的方面，寻求高质量的学校管理方法。 1.调查的目的与意义 学生宿舍基建管理和宿舍文化评估调查的目的在于： 从学生角度管理监控评估宿舍管理的服务工作绩效；确定学生宿舍管理服务工作的发展重心和急需改进的方面；建立学生与宿舍管 理人员的交流；从整体上提高学校宿舍服务和质量和管理水平；寻求构建良好的宿舍文化的方法。 学校宿舍基建和宿舍文化评估调查的意义： 有利于发现学校宿舍管理工作的不足，及