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文档简介

1 STP战略 市场细分 Segmentation 目标市场 Targeting 市场定位 Positioning 2 一 市场细分战略市场细分 Segmentation 以顾客需求的某些特征或者变量为依据 区分具有不同需求的顾客群体的过程 关键词 特征变量 不同需求 顾客群体 3 市场细分的依据 同质偏好 甜度 奶油 分散偏好 甜度 奶油 集群偏好 甜度 奶油 4 无差异化战略 用一种产品 统一的营销组合对待整体市场 差异化战略 用不同产品和营销组合对待不同的细分市场 集中差异化战略 用一种特定产品和营销组合对待某一特定细分市场 二 目标市场选择 Targeting 战略 5 三 市场定位 Positioning 战略 市场定位的概念 企业将产品在目标市场上树立一定特色 塑造鲜明个性 并争取顾客认同 关键词 目标市场 鲜明个性 顾客认同 6 市场定位的方式 对市场前景不好的产品进行二次定位 避开强有力的对手 避强定位 对抗定位 重新定位 和最强的竞争对手对着干 7 三种定位方式的优缺点 8 市场定位战略 服务差别化 产品差别化 形象差别化 人员差别化 质
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