Zara---快速流行时尚中的信息技术PPT课件.ppt

可编辑 1 1 快速流行时尚中的信息技术 Confidential ForInternalUseOnly Copyright 2010RockwellAutomation Inc Allrightsreserved Clicktoedittitlestyle 2 对管理的要求加大物流配送要求增大信息管理难度增大 业务量持续增长销售量翻番门店数量及海外市场份额膨胀 因此引发了管理层 是否需要更新IT信息管理系统 的讨论 1999 2000 2001 2002 2035 2614 3249 3974 背景 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 2 传统模式 Inditex模式 ZARA目前的商业模式 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 3 Clicktoedittitlestyle 速度和决策 推广策略 下订单 设计和生产 借助手持式计算机了解最新服务款式并下订单增加 建议订单 来准确制定 订单 门店经理被赋予更多的职权 商务组 对设计 生产及调配货物有很大的权利 很少签广告门店投入大服装生命周期短放弃网上销售 服装款式多 变化多通过网络提高生产和配送效率反应快速 不做长期的预测 最初的商业理念非常朴素 把顾客的需求同生产环节连接起来 并且把生产同分销结合到一起 这就是我们今天仍然赖以生存的理念 JoseMariaCastellanoRise InditexCEO 行业领先 ZARA目前的商业模式 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 4 从麦当娜的西班牙演唱会说起 2001年6月麦当娜到西班牙巴赛罗那举行演唱会 为期三天的演出还在进行中 就发现台下已经有观众穿着麦当娜在演唱会上穿的衣服 之后西班牙大街上更是迅速掀起了一股麦当娜时装热 而服装都来自当地ZARA店 店面收集情報 设计到生产到物流 两周以內到店面一年设计出两万款新式服裝 生产一般三到七天 物流最远最长就是两天內到达 到亚洲就用飞机空运 店面九成以上直营流畅的IT平台是ZARA快速模式成功的基础 两周就上市的快速模式 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 5 Diagram 微软公司不支持目前的DOS系统 长期而言风险很大 POS系统被升级 不能保证与DOS系统兼容 门店缺乏网络设备 造成效率损失 门店渴望提高检查存货的能力 缺乏店与店之间的与交沟通流 ZARA是在一个越来越过时的操作系统上建造一个日趋庞大的公司 目前存在的主要问题 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 6 Diagram 目前使用的系统可控 稳健 准确 看似不需要改变 改造流程存在风险 费时费力 也许只会增加花哨功能而使实用性降低 一次性全面投入的成本是非常巨大的 系统 改造流程 费用 每一次系统更换或升级都是一次 剧痛 例如SAP上线 如果系统更新 会面临的挑战 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 7 Diagram Step1 Step2 Step3 IT革命是商务模式革命IT革命清除信息的制约因素IT革命和物流改革是永无止境的马拉松比赛举例SAP应用物流一体化系统车辆定位GPS IT时代的物流服务 外部世界 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 8 计算机技术发展的主要特点 多极化 智能化 网络化 多媒体计算机行业的摩尔定律 每18个月 计算机等IT产品的性能会翻一番 用户发现 如果不更新计算机 很多新的软件就用不了 连上网也是个问题 日新月异的IT技术 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 9 Clicktoedittitlestyle 系统升级更新操作系统达到可以兼容Windows 改善POS应用程序在软件中嵌入新的功能 方便门店员工的日常工作与管理 加强网络加强门店的网络设置 提高门店之间及门店与总部的沟通 解决方案 升级是一个繁琐而痛苦的过程 但这是顺应时代的变迁而必须做出的改变 Copyright 2007RockwellAutomation Inc Allrightsreserved 10 可编辑