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文档简介

专业销售流程培训教程 陈玉良 1 让我们这样来做销售 2 客户采购要素分析 采购不是无意识的行动 是理性的购买决策 五大要素影响着客户的购买行为 需求 look 3 潜在客户收集分析 4 培养客情建立信任 5 挖掘客户多层需求 改善设备环境延长寿命 开关柜保护集成功能 6 产品推介展现价值 Advantage Evidence 选择我没错 Text Benefit Text Feature Text 7 赢取订单获取承诺 订单在这里啊 缓兵策略把握价格调整及供货时间 使用拆分法阐明价格基础 使用选择法索取订单 学会识别购买信号 承诺客户留有余地 价格谈判守好防线 买豆浆别忘记加鸡蛋 鱼漂下沉立即收杆 8 回收货款 风险意识 催款计划 保持一定催款频率 客户永远把钱给那个催的最紧的客户 表面是跟客户要钱 实质是跟催款对手要钱 9 售后跟踪 询问货是否收到 是否影响客户生产 安装使用方面是否有不明白的地方需要帮助 跟销售人员说操作方面的话题 便于他服务于自己的客户 请求客户推荐本地区其他客户 到货情况 安装使用 转介销售 10 客户维护 11 销售全景透视图 需求 价值 价格 使用 资料 信任 12 Diagram 13 Diagram 14 ProgressDiagram Phase1 Phase2 Phase3 15 BlockDiagram TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT TEXT 16 Table 17 3 DPieCha
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