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赢在执行力 今日特价内训课程2006年4月7日 1 一 执行力的重要性 执行力就是管理者为实现目标而具有的计划 指挥 跟进 协调能力 什么是执行力 没有任何借口 立即执行 2 其核心精髓是 该说的要说到 说到的要做到 做到的要见到 3 其核心精髓是 该说的要说到 是指 企业要求员工做到的一定形成制度 指令 按照规范的要求来运作 说到的要做到 指的是 凡是企业制定形成的制度 规范 流程 一定要不折不扣地执行下去 做到的要见到 是指 执行的过程和结果一定要留下记录 没有记录就没有发生 4 美国西点军校的故事 据美国商业年签统计 二战以后 在世界500强企业中 西点军校陪养出来的董事长1000多名 副董事长2000多名 总经理5000多名 西点军校有个悠久传统 遇到军官问话 只有四种回答 报告长官 是 报告长官 不是 报告长官 不知道 报告长官 没有任何借口 除此之外 不能多说一个字 假如军官问你 为什么皮鞋没有擦亮 如果又说没有时间 又说忘记了 得到的只能是一顿训斥 军官要的只是结果 而不是喋喋不休 强词夺理的辩解 你要明白 假如你带队出征 就别找什么借口了 没有任何借口 是西点军校奉行的最重要的行为准则 是西点军校传授给每一位新学员的第一个理念 它强化学员 要想尽一切办法 完成任何一项任务 而不是处心积虑的为没有完成任务找借口 哪怕看似很合理的借口 其核心是 敬业 责任 服从 诚实 这也是众多著名企业建立杰出团队 提升企业凝聚力的最重要的准则 5 企业需要没有借口的员工 因此 我们受到的启示是 企业需要没有借口的员工 有的干部任务没有完成好 但把时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上 而忘记了自己的使命和职责 寻找借口的唯一好处 就是把属于自己的过失掩饰掉 把自己应该承担的责任转嫁社会或他人 这样的人在企业里不是称职的员工 不会受到信任和重用 在社会上也不是大家可信赖和尊重的人 在责任和借口之间 选择责任还是借口 是一个人的素质和工作态度的体现 工作中遇到了问题 可能还是很棘手的问题 怎么办 这时候只有一个基本原则可以使用 就是千方百计也要完成任务 永远不放弃 永远不为自己找借口 没有任何借口是执行力的表现 无论做什么事情 都要记住自己的责任 无论在什么样的工作岗位 都要对自己的工作负责 工作 就是不找任何借口的去执行 6 现场检查 我们的执行力 1 上级的命令我们是否完全执行到位 2 我们是否会担心同事不配合工作 3 我的命令是否可以完全执行到位 4 我会不会担心下属执行不到位 7 三分战略 七分执行 打造知行合一的执行力视而不见 知而不行 行而不达 这是很多中国企业的弱点 执行差异 质量 效率的前提和保障一是领军人物二是团队的素质三是管理保障 8 执行能力的体现 一是服从 军人执行能力强 很关键的一点就是服从 服从是军人的天职 体现的就是执行力 二是速度 1小时必须做完的工作 一定要在规定的时间内完成 就像打仗一样限定的几点赶到目的地就必须几点到 迟了就是赶到了也没有意义 如果每一个部门 每一个人一天的工作两天才做完 累计起来就贻误了企业的发展良机 三是细节 就经营过程来说 执行就是分解每一个细节 只要每个细节做到位了 又与大的方向相符 就是经营战略全过程的闭环 否则一个环节出了问题 很可能影响全局 最后 执行要讲究技巧 执行的技巧与执行的体现不一样 同为执行者 又是同样的事 有的人完成得快 有的人完成得慢 这就有一个成功经验复制和利用的问题 别人成功的经验被自己所借用就可以事半功倍 也就是人们常说的 站在巨人的肩膀上 借力打力 这无形中就大大提升了执行的效果 这也就是企业战略与执行力的知行合一 9 一个企业的管理者 一定要善于察言观行 从自身做起 才能做到知行合一 同样 要提高企业员工的执行力 打造企业的核心竞争力 培养员工的执行能力也是非常重要 首先是要善于找准每个人的定位 领导该干什么 下属该干什么 一定要明确 尤其是当领导的决不要替部下干工作 否则下属就会无所事事 董事长干涉总经理的工作 总经理去盯着部门经理 部门经理干着员工的活 那么员工只有关注董事长了 这样的管理误区在很多中国企业里普遍存在着 因此我们感到非常遗憾 10 用人不疑 疑人不用 给部下充分的干工作的空间 让企业中层和员工有展示自己才华的机会 另外 要培养和树立员工的自信心 尽量使员工在工作中体验快乐 工作中有了成就感和愉悦感 员工就不会对工作感到枯燥 就会创造性地去完成任务 11 激励 包括物质和精神的 特别是要注重精神上的奖励 有时候精神上的激励要比物质上的激励更重要 员工更看重的是工作的舞台与团队氛围 最后就是管理者要善于培养员工的思考能力 思考过程中出现问题就要沟通 与员工的沟通要三思而后言 因为在这一过程中是没有对错的 目的是让员工最后通过思考有自己的看法 有独立的见解 如此以来员工的执行能力就会有一个很大的提高 企业执行力就容易打造起来 中国企业的管理者应该深入思考这些问题了 因为这些问题实际上就是企业的核心竞争力元素所在 12 执行力文化和企业文化 企业执行力不佳的8个原因第一 管理者没有长抓不懈 虎头蛇尾 第二 管理者出台的管理制度不严谨 朝令夕改 第三 制度本身不合理 缺乏针对性 可行性 第四 执行的过程过于烦琐 囿于条款不知条款 第五 缺少良好的方法 不会将工作分解汇总 第六 缺少科学的监督考核机制 没有人监督 也没有监督方法 第七 只有形式上的培训没有用 忘了改造人的思想与心态 第八 缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力 13 2 执行型领导者要做的7件事首先要领导你的企业和员工 很多公司不喜欢使用空降部队 各位 如果你自己没有实战经验 本身是空降部队 也希望你多下去了解企业和员工 如果不这样的话 很难进入状况 你是否亲自参与企业的运营 作为领导最好参与企业的运营 如果是卖汽车的 最好到营业大厅卖一下 这样体会之后相信你的想法也不一样了 一个老板上班的时候 不要一天到晚很忙 就象杰克 韦尔奇说的一样 每天上班花一半的时间跟员工沟通 注意员工的心理变化 第二 坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管常常有意无意的掩盖事实 事实不可能自己跳出来 作为老板要不断的追究被掩盖的事实 你是否可以确保在组织里进行任何谈话的时候 都能 实事求是 作为基准 所谓实事求是 是指讲有根本的话 宁可你不讲 但是不要讲没有根据的话 哈佛大学的校训是服从真理 你可以沉默 但是不要说假话 第三 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重点目标上 目标不要讲多了 否则一个都做不到 5S是整理整顿整洁教养等等 我提醒各位 以后不要操作5S 只要操