万科出品：东丽湖的提升PPT课件.ppt

2020 3 25 1 东丽湖万科城价值提升方向2009深圳考察报告 2020 3 25 2 提纲 项目调性社区完善景观及小品销售物料产品借鉴样板间营造 鞭尸 行动销售接待流程 2020 3 25 3 项目调性篇东丽湖应该给客户留下什么印象 2020 3 25 4 社区应该有自己的灵魂 如清林境以风为主题来体现项目的休闲度假感受 无论在景观平台的风车和风筝还是每一个小品中都会有听风 感受风这样的表现 让这种感受贯穿客户参观始终 东丽湖也应该有一个灵魂 目前想到的是让客户体会住在这里的 快乐 快乐 东丽湖的灵魂 社区的灵魂是什么 2020 3 25 5 星河丹堤的湖 星河丹堤的湖 小于滑水赛道 飘荡的小木船 入水的平台 沿湖的栈道 湖边的休闲椅 水中嬉戏的鸭子 悠闲的湖滨生活 2020 3 25 6 华侨城创意文化中心 雕镂锈蚀的吉普车 铁马 旧枕木装饰的小屋 收罗来的石臼 都在传递怀旧 复古的文化气息 2020 3 25 7 社区的雕塑 湖边悠然垂钓老者的雕塑和树上小动物的模型往往会让客户以为来到了一个生态公园中 在动线上始终都在强化客户的感知 2020 3 25 8 工作人员的服饰 几个远郊项目安全员和物业管理处的服饰 与东丽湖千篇一律的藏蓝相比 更为轻松 2020 3 25 9 配套完善篇东丽湖配套如何改进 2020 3 25 10 金域蓝湾架空层泛会所 首层架空层 高层防火通道 都成为有效利用的会所设施 提升低效空间利用率 2020 3 25 11 珑园的会所 包括游泳池 健身 游戏室 儿童活动区 休息饮品区 书吧 是东丽湖会所的改进方向 珑园的会所 2020 3 25 12 幼儿园的营业氛围 门口的活泼导识 停放的儿童自行车 欢迎小朋友 的标语 活动告示及照片等 都能解决东丽湖伊顿幼儿园门口不热闹 不知是否开学的现状 2020 3 25 13 商业街区包装 绿植 小篱笆隔断 休闲桌椅 遮阳伞 桌上的烟灰缸小摆设 店铺挑檐 都能营造完全不同的商业氛围 一二期商业街区氛围有待进一步包装 2020 3 25 14 度假项目烧烤 会餐区 棠樾的戏台和回廊式聚餐区 湖边的烧烤区 都是良好的客户聚会场所 东丽湖的木屋烧烤 氛围有待提升 销售部咖啡厅需要向室外延伸 2020 3 25 15 景观做法借鉴东丽湖的景观如何提升 2020 3 25 16 2020 3 25 17 金域华府的入口银杏林 棠樾的两棵罗汉古松 松山湖的2棵入口大榕树和主干道两侧香樟树阵 都在第一时间提升了项目的形象 打动了客户 东丽湖目前缺失 三期 四期别墅区入口需要达到这个效果 社区的门面绿化 2020 3 25 18 绿化单调的建筑立面 爬山虎 吊兰 竹子 牵牛花 都能有效处理单调的建筑立面 增添绿意和生机 2020 3 25 19 水岸衔接的处理 我们习惯了用栏杆生硬隔开湖水 这里 有更多的处理方式可以借鉴 让水岸生活更真切 2020 3 25 20 大面积硬铺装的变化 2020 3 25 21 路面处理方式 不同的通道处理方式 截然不同的效果 还有 小菜园的篱笆也有了 2020 3 25 22 销售道具借鉴销售道具还缺什么 2020 3 25 23 电瓶车不都是古板的 还有没拍到照片的小火车形式 东丽湖的电瓶车就应该像迪士尼乐园的产物 才符合度假气质 2020 3 25 24 区域规划图需要增加 东丽湖区改造已经开始 度假会议的定位已经基本确认 需要在我们的销售道具中进一步强调 增加区域规划图 2020 3 25 25 区域交通图沙盘 东丽湖的区域交通沙盘 地图 需要更清晰 2020 3 25 26 标准化的包装 物业服务品牌介绍 标准化洽谈桌部品 都是我们要借鉴的方向 2020 3 25 27 优秀产品借鉴针对待开发产品 有哪些可借鉴的 2020 3 25 28 岛居别墅的处理 星河丹堤 尽可能增加湖心岛的水岸线 增加尽可能多的临湖别墅 临湖的联排和中心的叠拼相结合 更好利用水景资源 赛道南产品开发可以借鉴 2020 3 25 29 湖景高层的处理 297平米跃层大宅 30平米的大露台 跃层产品在偷面积方面有独到的优势 跃层大进深露台不影响采光效果 同时最大限度达到观景 度假效果 东丽湖观湖公寓 可以借鉴此做法 2020 3 25 30 金域华府的精装公寓 金域华府 通过两个双层挑高露台 错落设计 保证每户可以偷到30平米左右面积 同时没有政策风险 88平米可实现130平米的四室两厅功能 合同处理 精装修房 按照毛坯房签约 精装及改造合同另行签署 松下品牌装修 门 柜 精装施工 全部完成 便于控制 可以尝试引入 2020 3 25 31 样板间营造样板间怎么能更打动客户 2020 3 25 32 明晰的目标客户 样板间设计之初 给出明确的目标客户 家庭成员 兴趣爱好 职业等等 在饰品及装修中 持续强化 让样板间有生命 一个拳击迷的家 爱好书法的老人和爱运动的孩子 2020 3 25 33 兰乔圣菲的地下室 健身房 棋牌区 收藏柜 酒柜 影音室 儿童游戏区 你能想到的所有家庭活动功能 都能在这里得到满足 2020 3 25 34 兰乔圣菲的车库 篮球架 球衣球鞋 木工台 工具墙 强大的功能营造 勾起客户的购买欲望 2020 3 25 35 兰乔圣菲的车库 要做就到极致 柜里的箱包 有LV GUCCI等 衣服也都是品牌的 不管是否A货 至少跟目标客户相符 2020 3 25 36 毛坯样板间的处理 地毯 墙上的涂鸦 装饰油画 明亮的灯光 阳台的绿化 玻璃防撞条 都让毛坯房效果大幅提升 2020 3 25 37 注重情感沟通 冰箱上的小便条 桌上的小提示 营造生活气息 拉近与客户的距离 2020 3 25 38 鞭尸 行动逆势中我们要做什么 2020 3 25 39 什么是鞭尸行动 敌人已经被打死了 还要继续鞭尸 一种偏执狂式 不能用常理理解的行动 2007年末开始 东莞松山湖1号二期大幅降价 导致一期业主大规模投诉 二期客户信心不足 销售艰难 于是 东莞公司启动了针对一期已交付社区的景园改造 服务提升活动 耗资几百万 面向已基本售罄的业主做服务 确实是偏执狂一般 2020 3 25 40 鞭尸行动做了什么 大规模的绿化改造 公共景观品质明显提升 同时增加部分免费物业服务 如修建草坪等 降低一期业主的不满 提升品牌价值 也成为二期销售的有效道具 东丽湖情景大道沿线 三期联排 需要鞭尸行动 社区临主干道 改铺高尔夫草坪 社区入口绿化重做 种大榕树 人行通道 重贴高档石材 木板包变电箱 美化环境 加种数十棵香樟大树 绿化改造 2020 3 25 41 销售前台服务提升东丽湖的销售接待如何再上一层 2020 3 25 42 哪些可借鉴的点 幸福里 的经典接待流程周边规划 商业品牌介绍 企业品牌宣传 纯情感沟通的宣传片 建筑工艺 建材部品 会所功能 各角度景观 户型介绍等等 堪称经典卖场接待流程 销售人员 服务人员的形象气质职业而轻松的服饰 空姐标准发式 恰到好处的淡妆 标准用语 物业人员的强烈归属感 礼仪岗形象 最核心的卖点介绍根据以往销售经验 提炼项目最核心的价值点 不断