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中国平安保险股份有限公司沈阳分公司 寿险 伟大平安 0 1 平安的抱负 国际一流的综合金融服务集团 1872 1988 2088 区域性保险公司 全国性保险公司 世界500强全球400优 国际一流的综合金融服务集团 世界金融企业的百年老店 轮船招商局 1872 保险招商局 1875 仁济和水火险公司 1886 平安保险公司成立 1988 百年夙愿 百年老店 公司价值的最大化 2002 03 2 平安14年来的发展 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 高素质 专业化的管理干部最优秀的销售人员 股份制 体制机制 人才战略 专业化服务 国际化战略 金融集团 儒家文化 三大机制 价值最大化 麦肯锡改革 个险营销 UL 电脑网络 3A 平安礼仪 龙腾计划 系列产品 人才战略 外资股东 中外合作文化 国际人才 文化理念 市场营销 综合开拓 平安大学 管理 财务国际审计 内控 投资管理体系 PA18 3 媒体 同业 员工 客户 股东 海外 支持平安 选择平安 结盟平安 投资平安 赞扬平安 模仿和学习平安 热爱平安 以平安为象征 名流 政府 平安成为中国企业改革的先锋和金融业学习的楷模 4 吸收东方文化的精髓 引进西方人才 产品和管理的精华 北方人的真诚和豪爽 融合南方人的精明和优质服务 5 平安的文化 6 吸收和继承东方传统文化精髓 糅合西方文化精华 形成极具特色的平安企业文化 平安被评为中国最具有文化魅力的六家企业之一 金融企业中唯一一家 吸取古代优秀文化 为企业文化打下 奠基石 引进现代管理经验 为企业发展注入 强身剂 坚持四大责任 高扬企业崇高使命 对客户 服务至上 诚信保障对员工 生涯规划 安居乐业对股东 稳定回报 资产增值对社会 回馈社会 建设国家 贯彻三大机制 锻造平安精英文化 7 培植文化载体 全力提升人的价值 创导平安典礼 精心塑造企业形象 平安品牌的定位 专业 价值 以追求卓越的平安理念 保证企业奋斗目标的实现 平安保险报 客户服务报 平安行销 多媒体电视培训中心 各种干部培训班和员工培训班 平安大学 企业经典活动 周年庆典 中秋晚会 平安夜 客户服务节等平安礼仪和规范 社会保障 捐资护林 希望工程 向灾区 革命老区捐款捐物 义务献血等 8 优秀的企业文化可以 吸引优秀的人才加盟 营造和谐 积极向上的氛围 激发我们的潜能 调动我们的积极性 营造更大的发展空间 创造更大的价值 9 平安的经营理念 在差异化的前提下 实行专业化的经营和服务我们的人才是否专业 我们的产品是否专业 我们的服务是否专业 差异 人无我有 专业 人有我专 领先 人专我新 长远 人新我恒 长远 领先 差异 专业 公司价值最大化 通过差异化战略 向客户提供别人没有的超值的产品和服务 平安为顾客终身提供忠诚的超值服务 在保持专业化经营和专业化服务的同时 不断创新 保持领先 我们是否建立差异化的产品和服务战略 我们是否具备长期保持差异化的能力 我们的机制是否支持差异化战略 我们是否具有创新的机制保障 我们是否具备创新人才 我们是否能够保持领先的市场地位 我们的战略是否立足长远 我们理念是否以长远价值最大化为导向 我们的制度是否支持创造长远价值 10 引进西方人才 产品和管理的精华 为平安所用 平安的优势 11 平安在中国开放市场的竞争优势 平安以主导优势 顺机遇之势 化挑战之力 引领市场 市场领先优势品牌认知优势规范管理优势人力资源优势 机遇对有准备者才成为机遇挑战对先行者则无所谓挑战 12 市场领先优势 平安集团23 94 中国人寿33 24 人民保险27 58 太平洋11 25 其他3 99 2001年中国保险市场的三架马车 13 规范管理优势 连续8年聘请国际会计事务所出具财务审计报告连续8年聘请国际精算事务所出具精算报告按照 公司法 和国际惯例 完善公司的法人治理结构 透明度工程 四个透明 对股东透明对客户透明对员工透明对监管者透明 平安的规范管理优势 AAA级的资信评级 14 人力资源优势 引进国际化专家和专业技术人才首席财务执行官 首席商务官 首席人力资源总监 培训总监 品牌总监等各专业系列销售总监 中国保险业的MBA 博士后工作站 干部素质胜任管理 绩效管理模型 培养平安的高素质人才队伍人才国际化的根本是本土人才的国际化 平安的人力资源优势 建设平安金融大学 加快本土人才的国际化培养进程 15 品牌认知优势 中国大陆唯一一家AAA级信誉的金融企业 最佳保险服务奖 亚洲50强保险公司列23位 资产利润率列第一位 中国企业全球竞争力第五名 金融业第一名 16 国际化股东 摩根 高盛 国际化合作伙伴 德国DKV保险公司 汉诺威再保险 欧洲保险联盟中国唯一会员 17 斯蒂芬 迈尔 平安总精算师 董事长高级顾问 原林肯国民集团副总裁 将国际上最先进的保险产品引入中国 徐建军 平安投资管理中心总经理 原华安基金管理公司董事长 将最专业的基金投资理念带入平安 诚邀世界一流人才 共谋平安发展大计 尤金 威尔逊 平安寿险训练总监 LIMRA国际事业部主管 为平安全体业务员带来了最有效 实用的训练方法 黄宜庚 康仁德 潘宏原 汤美娟 张子欣 严日昌 斯蒂芬 克林顿 平安银行保险部高级顾问 林肯再保险副总裁兼驻华首席代表 为平安带来了最先进的保险销售渠道 银行代理 18 平安是中国大陆第一家推出投资连结型保险的保险公司 平安是中国大陆第一批推出分红型系列保险的保险公司 平安是中国大陆第一家推出男女分开健康险种保险公司 平安是中国大陆第一家推出综合开拓 交叉销售产 个 团险的保险公司 平安是中国大陆第一家推出银行代理保险险种保险公司 19 国际顶尖的优秀人才来到平安的同时也带来了 先进的管理理念 全新的投资观念和手段 财务预算和控制体系 全球最先进的保险产品 20 平安引领行业 21 平安一向以引领行业 推陈出新的客户服务手段而著称 一年一度的客户服务节 海外急难救助服务 国内急难救助服务 成立客户权益维护中心 建立融银行 保险 证券和个人理财于一体的个人一站式电子商务网站PA18 建成亚洲最大的电话中心 95511 建成全国统一的客户门店中心和全国业务员直销服务体系 中国第一家获 最佳保险服务 称号的保险公司 22 平安的诚信 23 马明哲董事长倡导 立志要建设道德标准最高的保险公司 中国第一家获 AAA 财务实力信用等级金融企业 2001年资产质量在亚洲金融企业中名列前茅 资产收益率亚太地区前23大保险公司中位列第一 2002年 平安50亿重金回馈全国80万客户生存给付 中国最受尊敬企业之一 保险业唯一入选者 24 平安用十四年的时间树立了中国保险业的一面旗帜 吴小平 25 1988年成立于深圳 中国第一家股份制保险公司 目前已成为中国第一家融产险 寿险 证券 信托投资于一体的金融服务集团1993年引入两大外资股东 摩根和高盛 成为中国第一家合资股份制保险公司平安14年净资产投资回报收益率为15 89 高于世界500强企业平均投资收益水平 亚洲50强中资产利润率第一位国际著名评估公司标准普尔发表的 全球200大保险公司 中 平安是惟一入选的中国保险公司 且排在世界第20位在全国拥有2200万客户和33万名员工 745家机构 平安的成就 26 中国第一家获 AAA 财务实力信用等级金融企业中国第一家获 最佳保险服务 称号的保险公司中国最受尊敬企业之一 保险业惟一入选者 2001年全年销售收入已达468亿人民币 同比增长72 截止2001年 公司总资产已达1000亿人民币 同比增长47 2001年公司税前利润已达20 6亿人民币 同比增长61 平安未来5至10年的目标是2003年集团整体上市 2008年公司总资产达到10000亿人民币 27 平安集团3 5年发展目标 进入世界500强 并巩固在500强中的地位 跻身世界500强的行列 巩固在世界500强的地位 称雄中国个人金融服务市场 1 2年 3 5年 5 10年 品牌总资产利润市值资产回报资产质量 世界500强企业2100亿年平均增长30 上市亚洲最高亚洲最好 世界知名金融集团4500亿 2005年