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文档简介
战略管理StrategicManagement 动态战略管理体系模型 夫未战而庙算胜者 得算多也 未战而庙算不胜者 得算少也 多算胜 少算不胜 而况于无算乎 引言 第六章竞争战略 6 1竞争优势和价值创造6 2基本竞争战略分析6 3竞争优势的来源 1 竞争战略竞争战略也称事业部 SBU StrategicBusinessUnits 战略 获取竞争优势是竞争战略的关注点 6 1竞争优势和价值创造 思考题 6 1竞争优势和价值创造 2 竞争优势企业拥有超过行业平均盈利水平的能力 企业在竞争中表现出来的相对于竞争对手的优势 大前研一 战略3C 6 2基本竞争战略分析 6 2 1成本领先战略 Overallcostleadership 又称低成本战略 通过努力降低成本和产品价格来获得和维持竞争优势 成本领先战略的目标是想方设法建立一个单位成本比竞争对手更低的成本结构 把一分钱掰成两瓣花 拟人特点 勤奋 最新案例 沃尔玛的成本领先战略 美国沃尔玛是世界上最大的连锁零售商 1962年创始人沃尔顿在阿肯色州成立了第一家沃尔玛门店 1990年成为全美第一大零售企业 2002年荣获世界500强的冠军 重要原因是成功地实施了成本领先战略 节约开支的经营理念 物流循环链条 发达的高科技信息处理系统 具体措施 1 直接购货 2 低成本存货 3 自身车队运输 4 严控日常经费 最新案例 沃尔玛的成本领先战略 行业平均水平为5 时 沃尔玛的管理费用仅占销售额的2 为维持低成本 沃尔玛从细微处节俭 如不置昂贵豪华的办公用品和装饰 店铺装修尽量简洁 商品采用大包装 减少广告开支 鼓励员工为节省开支出谋划策等等 另外 高层管理人员也一贯保持节俭作风 首任总裁山姆与公司的经理们出差 经常几人同住一间房 平时开一辆旧二手车 坐飞机也只坐经济舱 实施成本领先战略的典型企业 沃尔玛连锁超市 规模 节约开支格兰仕家电品牌 规模 成本优势海尔集团 休克鱼疗法丰田汽车 有路就有丰田车万科房地产 圈地批量开发 6 2 2差异化战略 Differentiation 又称别具一格战略 通过向顾客提供与众不同的产品和服务来获得竞争优势 差异化存在市场 研发 设计 采购 生产 销售 售后服务 包装 品牌等任一环节 拟人特点 灵巧 最新案例 白加黑差异化战略 相对于其他众多感冒药而言 白天服白片不瞌睡 晚上服黑片睡得香 的广告语就是一种差异化 白加黑把握住了上班族和学生族的关键需求 上班族面临巨大压力 白天需提起百倍的精神 学生群体白天则需集中精力放在学业上 他们需要的是既能治疗感冒 又能让其白天保持精力 晚上能安然入睡的感冒药 此外 邀请凤凰卫视主持人吴小莉作为代言人 使顾客通过各种渠道轻易获知其差异化价值 实施差异化战略的典型企业 海尔集团 质量品牌 多元化 国际化扬子饭店 智能型商务饭店趵突泉白酒 芝麻香型台湾粮农 香米天价月饼 豪华包装 6 2 3集中化战略 Focus 通过瞄准和服务某个特定细分市场获得竞争优势 集中差异化战略 差异产品满足特定的细分市场集中成本领先战略 更低的成本满足特定的细分市场 拟人特点 专注 最新案例 联合利华集中化战略 一是企业集中化 99年把14个合资企业合并为4个控股公司 经营成本下降20 外籍管理人员减少3 4 二是产品集中化 果断退出非主营业务 专攻家庭及个人护理用品 食品及饮料等优势系列 三是品牌集中化 虽然拥有2000多品牌 但在中国推广不到20个一线品牌 四是厂址集中化 今年5至8月 通过调整 合并 减少了3个生产地址 节约了30 的运行费用 这次将食品零售营销网络转包 可以说五是营销环节集中化 实施集中化战略的典型企业 糖尿病医院济南晚报白酒小企业职业技术学院金得利快餐 6 2 4最优成本供应商战略 通过综合低成本 差异化和集中化优势为顾客所支付的价格提供更多的价值 需要卓越的理念和能力丰田汽车等做到了拟人特点 超人 美国总统名言 约翰 肯尼迪 1917 1963 1960 11 8 当选第三十五任美国总统 就职演说中 MyfellowAmericans asknotwhatyourcountrycandoforyou askwha
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