Linux主机僵死信息收集指导 v1.0.doc

Linux主机僵死信息收集指导版本：1.01. 故障现象收集1.1. 是否能ping通？（如果100%丢包才是不通）不能ping通示例：rootrhel55i386-builder # ping 10.4.5.1PING 10.4.5.1 (10.4.5.1) 56(84) bytes of data.- 10.4.5.1 ping statistics -5 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4009msrootrhel55i386-builder #能ping通示例：rootrhel55i386-builder # ping 10.1.70.1PING 10.1.70.1 (10.1.70.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from 10.1.70.1: icmp_seq=1 ttl=255 time=2.11 ms64 bytes from 10.1.70.1: icmp_seq=2 ttl=255 time=1.93 ms64 bytes from 10.1.70.1: icmp_seq=3 ttl=255 time=2.32 ms64 bytes from 10.1.70.1: icmp_seq=4 ttl=255 time=1.87 ms- 10.1.70.1 ping statistics -4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3001msrtt min/avg/max/mdev = 1.874/2.063/2.324/0.178 msrootrhel55i386-builder #实际操作结果截屏：1.2. 是否能telnet？（如果是一致Trying 则是不通。若出现“Escape character is ”提示字符串则表示能建立连接，但是主机没有给出登录提示，该项不能作为主机僵死的判定依据。）不能telnet示例：rootrhel55i386-builder # telnet 10.4.5.1Trying 10.4.5.1.能ping通示例：rootrhel55i386-builder # telnet 10.1.70.47Trying 10.1.70.47.Connected to 10.1.70.47 (10.1.70.47).Escape character is .+-+| | Authorized users only. All activity may be monitored and reported. | |+-+login:实际操作结果截屏：1.3. 是否能ssh？（如果有密码输入提示则可登录）不能ssh示例：（执行命令后，光标闪烁无进一步提示）rootrhel55i386-builder # ssh 10.4.5.1能ssh通示例：rootrhel55i386-builder # ssh -p 19222 10.1.70.47root10.1.70.47s password: 还可以使用ssh v命令查看通信的详细过程：rootrhel55i386-builder # ssh -v 10.4.5.1OpenSSH_4.3p2, OpenSSL 0.9.8e-fips-rhel5 01 Jul 2008debug1: Reading configuration data /etc/ssh/ssh_configdebug1: Applying options for *debug1: Connecting to 10.4.5.1 10.4.5.1 port 22.实际操作结果截屏：1.4. 显示器、键盘是否有响应？1.1.1. 显示器是否有输出信息？请记录输出和拍照截图。1.1.2. 键盘输入字符是否在显示器中得到回显？请记录输出和拍照截图。1.1.3. 显示器显示的是否为X-Window图形环境？请记录输出和拍照截图。1.1.4. 按下Ctrl+Alt+F1、Ctrl+Alt+F2、Ctrl+Alt+F3、Ctrl+Alt+F4组合键是否能够切换到文本控制台。请记录输出和拍照截图。1.1.5. 切换到文本控制台之后，键盘输入在显示器中是否得到回显？请记录输出和拍照截图。1.1.6. 按下键盘CapsLOCK键、NumLOCK键后键盘对应的指示灯是否有响应？1.5. 串口是否有输出？如果是使用的标准版Linux安装的系统，使用串口线和笔记本连接主机串口，波特率配置为如下图所示，是否有登录提示并截图记录。2. 采集系统信息1. 按照如下文档Linux 宕机分析利器 netdump kdump v1.2.pdf参照对应系统配置dump信息收集机制。2. 对于已经配置dump信息收集机制的主机在发生问题时，通过键盘、显示器接入后可以进行如下操作并记录保存相关输出信息：2.1. 按下Alt+SysRq+M组合键获取主机当前内存使用信息。2.2. 按下Alt+SysRq+T组合键获取主机当前任务信息。2.3. 按下Alt+SysRq+P组合键获取主机当前CPU信息。2.4. 收集并记录上述信息输出后，再按下Alt+SysRq+C组合键触发内核生成vmcore。如果是使用的netdump，vmcore文件将在net