变更管理及作业诊断PPT课件.ppt

1 变更点管理 本课程的目的 介绍三星公司对变更点管理的要求 统一各业体变更点管理的基本流程 相互交流变更点管理的经验 教训 2 换了电话号码 要通知亲戚朋友 以便于联系 如果所居住房屋需要在原有面积上加大 需要汇报关联机构审查并获批准后才可以实施 在我们的日常生活中 类似的例子很多 而在我们的工作中 因为某种原因或者某种需要而发生变更的例子也不胜弥举 因客户要求 某部品的材质 尺寸或者特性发生变更 为了获得更好地单价或者稳定的品质 我们更换了部品的供应商更换或者增加新的供应商时 为了改善品质 我们改变了某项工作的作业方法 因为某个人员的离职或者其他原因 我们使用另外一个人来开展他 她 的工作 某设备因长时间使用 已经不能确保品质 于是 我们购买了新的设备来替换它 3 准确地回答了以上问题 便形成了正确的变更点管理方法 下面 让我们一起来研究变更点的管理 1部分术语1 1变更点的定义 以制品品质 生产性向上或其他目的而变更4M要素 称为变更点4M人 Man设备 Machine材料 Material方法 Method注 部分场所将监测关联 measure 分别列出 称为5M 4 2变更点管理目的 2 1确保变更点发生公司内部生产中的制品品质及生产性稳定或者向上 成本降低 作业性改善及满足顾客要求 同时预防品质事故发生2 2让客户及时把握变更情况 确保品质稳定地变更或者有改善的变更 防止因为变更点管理不足而导致客户不满意发生2 3变更点管理流程规范化 确保变更点管理有序地进行 防止因为人员流动或者其他原因而导致变更点管理混乱 5 ECR Engineeringchangerequest变更申请书 Engineeringchangeorder变更申告书 ECI Engineeringchangeinformation变更通报书 术语 PCO Engineeringchangeinformation变更通报书 Processchangeorder工程变更指示书 6 变更点发生 变更点制定 变更点检讨 变更点处理决决定 不适合 变更点承认 SERTALNO LOTNO通报 履历管理 3变更点处理程序 M 主机能S 辅机能 7 变更点处理流程 变更点发生 业体变更点申告 业体变更点检讨 三星技术 开发检讨结果判定 三星技术 开发 QC判定结果通报 三星技术 开发 QC根据判定结果处理 业体 4部品关联变更点处理流程 8 变更点管理过程中不可以有 变更发生时不申告 虚假或者错误地申告 先变更使用再申告 申告过程中不遵守流程 申告过程中未提供必要文件 不检讨而承认 未经全面检讨而承认 不跟踪管理变更实施情况 9 10 作业标准诊断 PSA 目录 定义及目的 术语 业务流程 诊断要素 11 是对按制品别或要素作业别作业时 对应遵守的作业顺序及作业方法 使用部品 使用设备 作业时注意事项以及异常发生时采取的措施等众多管理项目加以规定化 从而使任何人作业时都能够同样作业 以此来制定的标准 1 定义及术语 什么叫作业标准 诊断的目的 通过作业标准诊断 提高作业标准遵守率 标准完善率以及标准定着率以提高作业的标准化水准 达到品质向上的目的 12 标准完善率 作业标准数B与未作业标准数C之和与总点检标准数A的比 B C A 100 标准遵守率 遵守标准数B与标准遵守数 未标准遵守数之和 B C 的比 B B C 100 标准定着率 标准遵守数B与总点检标准数A的比 B A 100 术语 13 品质部门 生产部门 审查诊断 问题发生 指责事项发行 改善报告接受 事后管理 自主诊断 问题发生 对策树立 对策实施 指责事项接受 对策树立 对策改善 改善对策报告 事后管理 OK NG 2 业务流程 14 2 1诊断前准备项目 CP或工程管理图 诊断CHECKLIST 自主检查 制造部门即从子部门的加工物直接实行检查 最近VOC及对策 OBA不良 15 2 1诊断要素 诊断周期 1次 月 诊断对象 以制品不同类别区分实施 以每个制品别至少选一条线为原则 重点诊断 顾客不满指责的关联工程 上月诊断指责的内容 诊断人员 诊断者为受过PSA教育的QC担当 被诊断者为制品别生产品质担当以及生产现场管理监督人员 16 2 3诊断基准 1 确认管理工程图上的内容是否如实反映在作业指导书上 a 管理项目b 管理方法c 管理周期d 记录管理e 记录管理f 管理责任人2 确认作业者是否遵守标准的内容 作业顺序 作业方法 作业前准备事项 静电环 手套 指套佩带 作业方法变更与否 3 确认PARAMETER管理状态 电动DRIVERTORQUE 电烙铁温度 焊锡温度 测定器状态等 17 2 2诊断基准 4 确认涂布管理状态 涂布位置 涂布量 涂布方法 化学药品规格等 5 确认性能检查 设备的SETTING 测定的方法及记录 点检状态 JIG TAPE DICSK状态 有效期管理 18 三率的计算 完善率 遵守率 定着率 标准完善率 B C A 100 2 4诊断结果作成 完善遵守 B 完善未遵守 C 不完善遵守 不完善未遵守 D 作业不良 设计不良 标准