行政指导建议书

1 / 4 行政指导建议书 工商行政管理局 行政指导建议书 2016 号 ： 鉴于您的行为，为避免发生 的违法行为，特向您提出如下建设 2016 年 月 日 填发人： 送达回证 本文书一式三份，一份送达，一份归档，一份承办机构留存。 行政指导立项审批表 立项机构：年 月 日 行政指导建议书 吉市工商 昌指建字第号 吉林市山水旅行社有限公司 ： 经征得贵单位同意，为了应对旅 行途中可能发生的交通事故，提 1.交通法有关规定和相关部门在发生交通事故时发生混乱，出如下行政指导建议： 致使处理不当，经销者造成不应有的损失的实际情况。 2.制定吉林市山水旅行社有限责任公司交通安全预案 在实施上述建议时请注意： 贵单位对上述指导建议如有不同意见或在实施过程2 / 4 中遇到问题，请及时与我局行政指导人员联系，我局将竭诚提供指导服务。 行政指导联系人：解治斌 朱红 联系电话： 65086126 吉林市 工商行政管理局昌邑分局 2016 年 6 月 8 日 送达回执 本文书一式三份，一份送达，一份归档，一份工商机关留存。 行政指导建议书 浙江淘宝网络有限公司： 2016 年，我办共收到关于淘宝、天猫平台商家举报投诉 90 件，其中与销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权相关的投诉 72 件，占投诉总量 80 %。近期，中央台焦点访谈栏目又曝光了淘宝、天猫上桐乡市蚕丝被存在质量问题，引发了一定的社会反响。 浙江淘宝网络有限公司作为淘宝网和天猫商城的平台服务提供者，应当主动承担平台的管理职责， 落实自律管理，净化市场环境，教育平台内经营者依法经营，明确要求平台内经营者不得销售假冒伪劣，侵犯他人知识产权，积极协助工商等有关部门查处市场内的违法行为。为有效遏制网店销售假冒伪劣商品和侵犯知识产权等行为，保护经营者和消费者的合法权益，我办特建议如下： 3 / 4 一、严格网店经营主体资格审查。对卖家的主体资格要进行严格审查把关，妥善保管好证照、商标权利书、商品质量报告等相关资料。 二、加强商品和服务信息检查监控。审查过滤 和市场平均价存在较大差距的低价商品信息、虚假信息、国家法律法规禁止交易的商品和有关服务信息。发现有违反法律法规行为的，及时采取制止措施，并向相关部门报告。 三、开展网店商品质量抽查，针对投诉较多、高危行业、热销及季节性强等商品进行不定期的质量抽查，对出现的问题依据平台内部管理制度进行解决并报工商部门依法查处。 四、加强后台商品准入监控管理。在网络食品交易平台推行电子监管的基础上，探索重要商品、品牌商品的信息披露和电子监管制度，加强商品的可溯源管理，对商品的真伪、质量问题进行把控。 五、建立快速、透明、公正的知识产权维权机制。设立专门的知识产权保护团队，进一步优化知识产权维权相关的流程，同时设立知识产权维权专门的咨询专线，与权利人密切合作 ,加强对商标权利人的回访，提升维权效率。全网大力推动正品行货，售正品、树正牌，扶正祛邪。 六、建立消费投诉快速受理、处理机制。建立完善平台后台管理和售后服务机制，落实保证金、先行赔付等制4 / 4 度，提高网络经营者节日网购自行解决消费纠纷的能力和水