讲师团职责

1 / 24 讲师团职责 宁波徳源生物科技有限公司 讲师团管理方案 主旨：成立讲师团、旨在完善徳源企业及教育训练系统的完整为企业“选才、用才、 留才、育才”创造前提，建立全方位运作系统强化管理。 对象：此方案针对有资格及备用讲师适用。 内容：第一部分：讲师的资格条件及审核方式 第二部分：讲师的养成及考核 第三部分：讲师的责任与义务 第四部分：讲师的录用制度 第一部分：讲师的资格条件及审核方式 一、公司的讲师分为训练导师、美容总监、养生总监、训练助理、培 训总监。 二、经过公司选拔，符合下列条件者公司经过考核审定、确定为公司讲师团成员。 三、讲师团成员承担公司所有的业务制度以及营销体系的培训及销售营销技术传导。 四、讲师的条件：口齿清晰、语言表达能力强。 形象良好、具备专业的训练经历及训练积累。 独立整理电子稿件、 PPT 及影音作品。 具备相关行业专业三年以上 有自己鲜明的演讲风格及特色，有专长的演讲主题。 生活习惯良好、积极、热情、有强烈的团队荣誉感。 五、讲师团的组织构架 2 / 24 六、讲师 团的角色职责 、训练总监的职责 训练总监全面负责讲师团日常管理工作，对讲师管理的确认、讲师的选拔、讲师的考核、讲师的认定起决定主导作用。 训练总监负责全年度教育训练计划的拟定及批行。 训练总监负责对讲师团业务能力的规范及提升。 训练总监负责讲师团成员训练质量的监督及反馈。 训练总监负责公司教育训练训练成本的预算及控制。 、讲师职责 完成公司规定的训练课题。 独立完成课件的制作、稿件拟定。 所有工作对训练总监负责。 公司对讲师团成员建立完整的审 核制度，对训练课题的效果、反馈及质量做 综合评估作为讲师资历评定的依据。 讲师团成员负责拟定相关专业的训练课题、依据公司的训练要求，统一版本禁止用于企业外部环境和团队训练。 讲师对公司的教育训练负责保密，禁止以任何方式复制一经发现取消讲师资格，依照公司保密制度予以处罚。 美容讲师负责训练所有关于美容、皮肤、色彩、形象、礼仪、公司美容、保健品等方面的完整训练。 3 / 24 、讲师训练费用参照表 外部讲师费用依照资历分为：讲师费用，特聘讲师费用， 特邀讲师费用。 讲师指协助公司作常规训练讲师，费用 500 元 /课时，常年协助公司内部培 训。 特聘讲师是指公司针对培训专场，特意针对专场，如学校社会团体，大型公 益，新闻发布会等讲座 1000-3000 元 /次。 特邀训练师是指专门邀请用于公司管理层，公司营销干部专业技能的培训讲师 4000-6000 元 /场。 徳源生物科技讲师资格审核表 讲师团管理办法 第一章 总则 第一条 本办法在中国人寿财险开封中心支公司内部适用。 第二条 根据国寿财险豫发 2 号文件精神，为提高员工队伍素质，加强企业内部培训力度，提高业务培训的及时、有效性，建立一支门类齐全、结构合理、专业技能性强、数量充足的内部培训师队伍，使内部培训工作规范化、体系化，同时降低培训成本，培养一批相对稳定的内部培训师队伍，特制定本办法。 第二章 内部培训师队伍建立与专业分类 4 / 24 第三条 本办法所指的培训师均为兼职讲师。 第四条 培训师分为初、中、高三级。 第五条 公司部门副总经理以上，原则上都要承担讲师 任务，承担至少一门课程的讲授。 公司领导担任的培训师，原则上可聘为高级讲师；部门负责 人担任的培训师，试讲合格后，原则上可聘为中级讲师；其他培训讲师原则上从初级讲师起步，逐步过渡升级。 第六条 培训讲师评聘的基本条件 一、认同并接受公司的企业文化，热爱本职工作，遵纪守法， 具有良好的职业道德、敬业精神和奉献精神，工作业绩优良，热心培训工作。 二、是本单位的业务技术骨干，有本专业 3 年以上工作经验， 并具备较扎实的专业理论，能解决本专业范围内较复杂的问题 。 三、具有良好的语言表达、沟通能力，分析教案、组织培训能力和较强的学习能力。 具备以上基本素质的员工均可报名担任兼职讲师工作 。 除此之外，公司可直接在集团范围内聘请高层管理人员或资深专家担任荣誉培训讲师。 第七条 培训师按专业组设置，专业分为礼仪、营销、5 / 24 承保、理赔、核保、经营管理、财务、人力资源、综合管理等专业，一个专业设一个课题组，负责本专业的业务培训。 第三章 专业课题组及培训讲师职责 第八条 专业课题组职责 一、负责牵头本专业 的培训需求调研，提出近期和年度业务 培训计划。 二、负责本专业培训内容、课题设立以及培训标准制定。 三、负责本专业兼职培训师队伍的建立、培养、调整和管理 考核，队伍组建初期，原则上一个专业应考虑一个主讲。 四、负责分公司本专业培训、指导，并根据分公司的要求送 课上门。 五、配合人力资源部作好本专业员工的职业规划。 专业课题组组长，原则上由部门负责人兼任。 第九条 培训师工作职责： 一、参与公司员工培训需求调研，负责向人力资源部提供该 培 训专业的需求信息和专业培训意向。 二、负责开发设计有关培训内容，提供培训辅助资料，收集 培训有效案例，自制培训 PPT 演示文档，负责培训测试题及阅卷 等，并定期修改培训内容。 三、协助部门制定本专业培训计划，提出培训计划6 / 24 建议。 四、协助收集培训反馈及培训跟进工作。 五、协助制定初、中级专业等级标准及水平测试。 六、参加培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等讨论、 学习、沟通活动。 七、协助人力资源部完善内部培训体系。 第十条 兼职培训师原则上承担公司员工初、中级水平的业务培训；公司高级培训原则上采用送培和外聘来完成，待具备条件后，逐步建立高级培训师队伍。 第十一条 培训师按照“成熟一个聘用一个”的原则，根据培训需求和人才选拔需要配备。 第四章 培训师申报及评聘 第十二条 培训师的申报 个人自愿报名与组织推荐相结合。符合条件的员工申报兼职 培训师，需填报内部培训师自荐表交所在部门，部门根据专业特长填写明确的推荐意见，报省公司人力资源部。 第十三条 兼职培训师申报后要 进行课题试讲，主要根据申 报的培训师类别和专业，确定主讲内容，制作讲课文档等进行讲 授素质测评，并由公司领导、高级顾问和专业组长组成的兼职讲 师评审委员会，对授课技巧和课题内容设置等进行测评。 第十四条 培训师评审委员会根据试讲7 / 24 成绩和专业特长，确定各兼职培训师的最终人选。公司对确定人选实施聘任，一年一聘，并颁发内部培训讲师聘书。 第五章 培训师的管理与考核 第十五条 培训师以本岗位工作为主，兼职培训工作。日常工作、管理、考核仍在原部门。培训讲师队伍建设及培训工作管理，由省公司人力资源 部实行归口管理。人力资源部将建立培训师信息库，对培训讲师实行培训、指导和评估。 第十六条 各课题组负责人承担的培训任务，一年原则上不少于 15 课时；其他兼职培训师培训课时，一年原则上不少于 20 课时，当少于 10 课时的，应根据客观情况分析，调整培训内容或兼职讲师，保证培训的有效性。 第十七条 各课题组安排兼职培训师的培训任务，该部门应纳入正常工作量管理与考核，培训师的培训效果和质量，视为该部门工作效果与质量。 第十八条 当公司增加新业务培训内容时，由各课题组负责调整 安排培训师完成。如需新增培训师，将课题内容和推荐的培训师一并报人力资源部，在课题实践中确定是否纳入培训师管理与考核。 第十九条 由于培训师要花大量的精力，翻阅大量资料准备培训内容等，省公司对培训师适当给予课时补偿和限8 / 24 额报销参考资料费用，其标准为： 培训师等级 课酬 培训师资料费 初级培训师 50 1000 元 /年 中级培训师 80 2000 元 /年 高级培训师 150 3000 元 /年 荣誉培训师 150 3000 元 /年 第二 十条 为促进培训师队伍成长，公司每年为培训师提供两次培训或专题研讨机会，不断提高培训技能。 第二十一条 专业课题组考核，主要侧重于培训人员的安排、授课效果、培训内容与实际工作关联性等方面。考核形式以该课题组培训师平时授课反馈综合评议，每年将各专业课题组培训综合考评情况通报，并根据考评情况实行单项奖励。 第二十二条 为保证培训师队伍质量，对培训师实行培训质量评估、跟踪。依据培训评估，对成绩突出的培训师，授予“优秀培训师”称号，省公司给予一次性奖励，连续两年评为“优秀培训师”的，培训师等 级上升一等；对培训效果反映差，在分析其原因的基础上，实行末位淘汰的动态管理。 讲师团 9 月培训计划 篇二：培训工作计划培训工作计划 为充分发挥培训工作在企业日常经营管理中所起到9 / 24 的作用，使人力资源管理之中的培训 模块能够更好的为企业服务，根据企业现状，结合个人对培训工作的了解，拟于 2016 年 6 月 1 日至 2016 年 4 月 30 日期间逐步推进以下几项工作。 一、培训管理制度的颁布与实施完善的培训管理制度可以对企业培训工作的开展起到规范性和指导性的作用 ，同时 也为员工提供了职业生涯发展的途径。 为尽快有序的开展培训工作，现已将培训管理制度初步草拟完毕，计划按如下时间 节点进行意见征集、签批及实施： ? 2016 年 6 月 5日至 2016 年 6 月 20 日为征询意见阶段。分发培训管理制度至各部门，以征询各部门意见，并于 6 月 25 日前汇总各部门意见； ? 2016 年 6 月 25 日至 2016 年 6 月 30 日，根据各部门反馈意见对培训管理制度进 行修订，并报领导审核； ? 培训管理制度经领导核准之日起实施。 二、“新员工入 职培训”的常态化 为使新入职员工尽快明确企业各项规章制度、了解企业文化，缩短新员工融入企业的周 期，现计划将“新员工入职培训”的常态化提上日10 / 24 程。 自培训管理制度正式下发开始，每月第二、第四周周五上午由人力资源部组织开展 新员工入职培训工作，预计时长天至 1 天，主要内容为：企业文化、公司制度、财务知 识等。 根据新员工入职培训开展的具体情况，逐步向新员工入职培训中加入：以讲授职场礼仪 为主的“商务礼仪”课程，以增强员工消防安全意识、防控日常办公 环境中安全隐患为主的 “安全教育”课程，及其他能够在短期内奏效，以提升新入职员工技能、知识为目的或能够 使员工尽快适应岗位的基础类培训。新员工入职培训结束后将采取闭卷考试方式考核员工对培训内容的掌握程度。未通过考 核的员工进入下一期培训，直至其考核合格，如其试用期截至前仍未能通过考核，则视其为 “不能胜任工作”，按入职转正离职制度之规定与其解除试用关系。 在新员工通过由人力资源部组织的集中培训后，在试用期内，通过其所在部门内的工作 引导人或部 门负责人对其进行在岗培训，并按月根据新员工试用期表现填写试用期月度考 核表。实现员工入职后的试用期内，即可掌握其胜11 / 24 任情况。在实施“员工试用期月度考核”后人力资源部将根据员工试用期月度考核表及其所 在部门和相关领导意见，对员工的试用期实施管控：使优秀员工提前转正、不能胜任的员工 尽早淘汰，为企业节约人力资源成本，规避用工风险。 三、与企业管理培训的推广 与企业管理培训计划采取讲座的模式，通过对弟子规原文的讲 解，结合古代文献中所 记载的典故、事件，宣导弟子规在现代企业管理中的应用。 此项工作预计于 2016 年6 月 30 前完成课程设计、试讲等工作并定稿，自 2016 年 7月 1 日后开班讲授。 四、“企业管理学院”搭建的前期工作 企业的不断发展、壮大，需要大量具备专业知识、技能及职业素质的人员。“企业管理学 院”的建设即为通过企业内部优秀员工分享经验、传授技能，培养感恩于企业、忠诚于企业、 熟悉企业的人才，构建学习型组织。 第一阶段：内部培训师管理制度与内部讲师招募 2016 年 7 月 1 日至 15 日，着手编制内部培训师管理制度，并于 2016 年 7 月 17 日前 12 / 24 报领导审核； 2016 年 7 月 22 日前，根据领导反馈，完成对内部培训师管理制度的修订 并下发实施。 拟于 2016 年 7 月 23 日至 8 月 22 日就“内部讲师团”成立相关事宜通过公告、海报等形 式进行动员，通过宣导“管理学院”对企业的意义、“内部讲师”对员工个人的意义，分析“内 部讲师”的付出与收获，吸引全体员工注意力。同时通过以下三个渠道对内部讲师进行招募： 1、员工自 荐：员工通过 e-mail、电话、书面申请等渠道主动报名； 2、部门推荐：由各部门推荐擅长本部门某项工作，或技能在本部门内突出的员工参加内 部讲师团； 3、领导指定：由公司各职能分管领导在所辖各部门内指定参加内部讲师团的员工。向报名的内部讲师布置“课前作业”，了解其现有水平、能力，以便在后续的内部培训师 培训中有针对性的进行讲解。 第二阶段：培训需求调查 2016 年 8 月 1 日至 9 月 13日，开展培训需求调查工作； 2016 年 9 月 15 日至 24 日，对 培训需求调查情况进行汇总分析，于 30 日前形成调13 / 24 研报告，并据此编制“管理学院”课程大 纲及年度培训计划。 根据每项课程与各岗位关联程度，初步制定管理学院课程体系。确定各岗位所必修课程。 1、部门人数在 20 人以下的，全员填写培训需求调查表，部门人数超出 20 人的，按不低于部门人数 50%且不低于 20 人的比例随机填写培训需求调查，。 2、各部门负责人根据本部门各岗位胜任力模型填写本部门所有岗位培训需求调查表； 3、公司高管就各部门 /岗位所欠缺的能力提出培训要求； 4、进入生产现场，通过实地调研，以了解生产一线员工培训需求； 5、结合各部门所提报的培训需求调查表，与各部门负责人展开面谈，详细了解各岗位培 训需求。 第三阶段：内部培训师培训及考核认证 2016 年 10月 1 日前完成内部培训师培训课程的开发，及课程的试讲、调整、定 稿。 2016 年 10 月 8 日至 10 日，开展面向已报名内部讲师的 ttt 培训，并为其布置“课后作 14 / 24 业”，以便后续考核认证工作的开展。 2016 年 10月 20 日至 24 日，根据 ttt 学员课后作业质量，以及试讲情况为其进行考核 认证，为通过考核的学员授予“企业内部培训师”资格证书，并正式建立讲师档案。未能通 过认证的学员，给予一次补考机会，补考时间安排视具体情况而定。 根据通过认证的内部讲师个人情况，将管理学院课程体系中的各 项课程分配至相应内部讲师，每项课程由专人负责讲授。如某项课程无法由内部培训解决， 且该项课程确系企业或关键岗位所必需的内容，则寻求外训解决方案，并在后续工作中逐步 将其内训化。 第四阶段：管理学院课程体系与员工人事变动关联的初步构思 2016 年 10 月 31 日前，根据编制完成的岗位说明书及在培训需求调查阶段与各部门 负责人面谈结果，依据不同岗位的工作职责及特点，设定各岗位必修课程，报领导核准实施， 以初步实现通过培训全方位提升员工绩效之目的。拟将管理学院中各岗位必修课程与员工人事变动制度进行关联。经过后期的调整及完善后， 加入学分制管理，以细化对员工培训情况的考核。为15 / 24 每项课程设定学分。设定员工从参加培训、培训考核、培训成果转化等环节获得不同 数量的学分作为该项课程总学分，以此细化以此细化考察培训效果及员工对培训内容的掌握 程度。在后期将学分制管理完善后拟结合全员绩效工作，多维度考量员工胜任情况。 第五阶段：课程讲授及员工培训档案 2016 年 11 月1 日起，企业内部讲师成员正式登上讲台，并按培训计划中排期为员工讲 授由其负责的相应课程。 员工培训档案的建立工作与内部培训师授课工作同步开展。培训档案分为纸质档案与电子档案。其中，纸质培训档案归入员工档案内进行管理；电 子档案用以记 录员工所参加课程及其所得学分等情况。 员工培训档案将随管理学院培训工作的开展逐步完善。 第六阶段：管理学院体系及学分制管理的探寻与完善由于企业管理学院仍属前期筹备阶段，课程体系及学分制管理等内容难免存在不足之处， 为充分发挥培训在企业经营管理中的作用，发掘学分制管理在员工异动、调薪等人事变动方 面的积极作用，拟利用 2016 年 11 月至 2016 年 4 月16 / 24 期间通过对比分析员工所得学分与其工作 业绩、日常表现等情况，探寻学分制与员 工绩效的关联程度。并据此拟 定部分岗位所需的课程最低学分数，于 2016 年 4 月 24 日前出 台“学 分管理办法”报领导审批。同时就管理学院课程体系、学分划分等内容逐步进行完善、 细化。以为企业管理学院的正式成立及运行提供支持。 五、结语 以上工作计划，在具体实施过程中，将视实际情况对以上计划内容进行部分调整。另， 上述工作中，需公司各级领导及各部门的支持，以确保各项工作能够达到预期效果。同时希 望领导及同事对以上工作计划中不足之处进行批评指正，共同将企业培训工作落实 、做好。 六、相关提议： 企业管理学院的建设离不开内部讲师的辛勤付出，内部讲师在做好其本职工作的基础上， 还要就其所负责培训内容的教案编写、备课、讲授、联合人力资源部门对学员进行培训成果 转化评估等工作付出大量时间与精力。为促使企业内具有讲师潜质的员工能够积极加入内部 17 / 24 讲师团队，扩充企业管理学院师资力量，在此提议企业对除人力资源部培训负责人外的内部 讲师提供适当激励。并将奖励办法纳入内部培训师管理制度内。 提议当否，望领导批示。人 力资源部 2016 年 05 月 31 日篇三：年级组长工作计划 三年级年级组长工作计划 一、年级组现状分析 1.学生情况分析 从小学三年级开始，学生进入了小学中年级阶段的学习与生活，从心理发展过程来看， 从三年级开始，学生从儿童期转入少年期。这一阶段的一个重要表现是学生的学习任务与活 动范围无论是广度还是深度都比低年级有了显著的变化，学习活动的游戏性特征减少，学习 过程的组织性、认知过程的规范性、严谨性更强。学生的活动范围进一步扩 大，可以完成一 些简单的任务。身体的发育、学习与生活的变化使三年级学生的心理也有 了迅速的发展，他们有了一些合理性的独立思考，有一些自己的主见，不像以前那么听从权 威。 同时，三年级孩子开始从被动的学习向主动学习转变，虽然开始有了一些自己的想法， 18 / 24 但是，辨别是非的能力还极其有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多自己难以解决的问 题，需要师长的指导。 2.教师情况分析 由于本人新任年级组长，对本年级组的认识还停留在一个大概的整体 认识中，需要尽快 转变角色，尽快熟悉本年级组的情况。而本年级组还将会有有若干名新教师加入，新教师也 需要尽快熟悉学校和学生 。在一切都是新的情况下，特别强调教师之间的团结合作，实现一 个平稳过渡。 二、工作目标和具体措施 根据本年级组学生和教师队伍的特点，特拟定以下年级组工作目标和相对应的具体措施： 预防和避免安全事故的发生。 学生的安全是所有工作中的第一位，要保障学生的安全，除了必要的硬件设施，剩下的 就是要靠我们的管 理，所以本年级组的第一目标就是预防和避免安全事故的发生。 实现目标的具体措施有： 1定期对年级组所在教学楼楼层的环境进行排查，对存在的安全隐患及时上报并做好临 19 / 24 时应急措施； 2师生共护导。除了加强督促和检查护导老师的到岗情况，提醒护导老师要对学生的活 动加以引导之外，还要再成立一个学生的课间督察小组，佩戴上专用的标志，在卫生间、楼 道等没有安排护导老师的处所对学生加以提醒，发现不良情况时能及时报告就近的护导老师； 3督促班主任正 确引导学生的课间活动，做到人人手上有器具，班班活动有主题； 4组织好年级的防火、防震逃生演练，督促和检查班主任利用好晨会以及班队会课，对 学生做好安全教育工作，普及好安全基本常识； 5在大型活动之前召开年级组老师会议，对活动的方方面面进行预设，做好安全预警方 案。 打造“大同小异”的年级组文化建设，在整齐中见个性。 结合分校办学理念、校训、校风以及小学部提出的“院士文化”来打造本年级组的文化 建设。实施的具体措施有： 1打造具有育人功能的“大处统一、小处见个性”的年级物质文化 利用年级组的宣传栏做好年级组的宣传报道工作，定期更换墙报内容，展现学生的进步 20 / 24 与荣誉； 办公室里不仅窗明几净，同时做到制度上墙，分校教师特征“诚朴做人，诚朴做事，诚 朴做学问”上墙； 教室里有年级统一的标志物，分校学生特征“关爱、责任、创造”上墙，班级制度上墙， 督促和鼓励班主任发挥个人创意，做好各班级形象展示墙，搞好班级文化建设； 楼道里，各班级教室的外墙上悬挂相关院士的人物肖像及简 介。 督促班主任发动学生设计各种标语，贴于垃圾桶附近或卫生间其它相关处所； 2锻造具有凝聚功能的年级精神文化 集合年级组老师的智慧，结合“院士文化”需要，设计富有进取意义的年级组名、年级 组口号以及标志物，并以此为基础去设计各班级名和班级口号；在分校对教师“诚朴做人，诚朴做事，诚朴做学问”要求的基础上，打造务实、求新、 乐业、爱生的教风，以班主任为中坚力量，建立一支团结、和谐、有力的教师团队，互帮互 助，齐头并进。具体做法有：配合好各大教研组组织各种教学竞 赛活动，全面提升全体 教师的业务素质。 定期开展班主任工作经验交流会，让更多先进的理论来指导班主任的 21 / 24 工作实践；开展一对一的师徒结对或好朋友结对，让有经验的班主任帮助年青班主任更 快地成长；在年级组范围内对德育团队成员实行量化考核，支持和帮助班主任对德育团 队成员进行培训；不定期开展德育团队成员的工作经验交流，树立起良好的典范。 结合学工处的素养养成方案开展各项活动，培养学生积极、健康向上的理想品质和团结 协作的集体主义精神风貌，让学生在活动中得到全面发展。具体做法有：组织好九月份 的入学仪式，让学生在仪式中受到感染；召开年级班队会我有一个好朋友，学会与同 伴相处，能正确和异性同学交往；开展年级故事会“说说我的校友院士”；组织班主 任利用中秋、重阳等传统佳节，对学生进行传统文化教育及感恩教育；配合科学教研组， 组织好科技节活动，开展年级活动“学会观察”，学写观察小论文。展开年级组内的各项评比，让班级之间形成良性竞争，让班级在竞争中增强凝聚力，让 师生在竞争中共同得到进步。 结合 学校一日常规检查，巩固文明礼仪、卫生等常规教育的成果，帮助学生养成 良好的行为习惯。 22 / 24 一日常规是学生行为习惯养成的重要阵地，也是学生良好行为习惯的展示载体，一日常 规应是常抓不懈的