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第3章旅游服务服饰仪容礼仪 本章概要 整齐美观 得体端庄的旅游服务服饰对展示旅游企业形象 规范员工行为具有十分重要的意义 本章简要介绍了旅游服饰的作用 类别和着装原则 提出了旅游从业人员的仪容修饰 饰品佩戴的具体要求 天马行空官方博客 学习目标 认识服饰在旅游服务中的重要作用 了解旅游服务服饰的类别和要求 理解旅游服务服饰的原则 掌握旅游服务发型 面容及手部修饰 饰品佩戴的方法 关键性术语 TPO 原则 配色原则 仪容 天马行空官方博客 3 1 1树立形象旅游服务服饰的作用 1 树立形象 2 约束行为 3 利于识别 3 1旅游服务服饰礼仪 3 1 2旅游服务服饰的类别和要求 1 制服整齐清洁挺括大方 天马行空官方博客 2 西服 讲究规格拆除衣袖上的商标配好衬衫系好领带系好钮扣衣袋不乱 3 便服 3 1 3旅游服务服饰的原则 1 TPO 原则 TPO 是英文 time place occasion 三个单词的缩写 2 配色原则 3 符合身份 3 2旅游服务仪容礼仪 3 2 1发型 1 勤于梳洗 2 定期修剪 3 发型得体 3 2 2面容 1 面部清洁 2 口齿干净无异味3 2 3手部
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