电子商务基础与实务第一章.ppt

1 电子商务基础与应用 长沙民政职业技术学院电子商务教研室 第1章电子商务应用基础 2 一 现实生活中的电子商务 1 案例1 王小姐是一家网络公司职员 现在已经是有八个月身孕的准妈妈 由于出行不是很方便 但是又要购置一些孕妇与婴儿出生后的物品 于是来到了淘宝的母婴频道看看 最后来在维平网购置了千余元用品 分析 如今 网上购物已经成为潮流 2007年我国的网络购物份额已经达到了140亿元 随着网上交易的安全保障 管理制度等越来越完善 网上购物将会有更大的发展 第一节认识电子商务 第一章电子商务应用基础 3 一 现实生活中的电子商务 2 案例2 李老师是某大学的教授 学院每月将他的工资直接存入他的建行账户 李老师只要登陆建行的网站 在计算机上操作便可得知本月的工资数额 李老师还经常通过网络银行给他在外地读书的女儿汇款 免去了在银行柜台等待的麻烦 并且也经常通过网上银行实现账务查询 代缴费等多项业务 分析 目前 国内各大银行都开通了网上银行业务 办理信息咨询 银证转账 个人理财等多种业务 特别是办理数额较大的资金存取与转账业务 既方便 又安全 第一节认识电子商务 第一章电子商务应用基础 4 一 现实生活中的电子商务 3 案例3 假期将至 李老师一家三口准备外出旅游 他希望了解一些旅游路线和旅行社的情况 为此 他访问了国内著名的旅游网站 携程旅行网 第一节认识电子商务 第一章电子商务应用基础 5 一 现实生活中的电子商务 4 案例4 2007年夏天 广西自治区名特优农产品网上展销之际 柳江县共组织了34个名特优农产品供求信息 参加网点展销洽谈会 通过网上见面 有12 22万吨农产品交易成功 交易额达1 24亿元 里贡村一位姓卢的农民 去年种2亩子姜 收入1 2万元 他说 全靠镇里的网上销售 今年子姜价格比去年高一倍多 去年一公斤才卖2元 今年竟卖到4 4元 分析 对广大农民来说 网上销售还很遥远 然而 沿海经济带富起来的农民 有可能成为我国农村首批网上冲浪者 对时间和信息的看重 将使他们很快进入电子商务实战阶段 第一节认识电子商务 第一章电子商务应用基础 6 二 电子商务概念 1 定义 电子商务是指利用各种电子手段 特别是计算机网络和通信技术 所开展的一切信息交流和商务交易活动 它打破了时空界限 使交易双方能够便捷地完成各种商业贸易 销售及采购等商务活动 商务活动 主要包括企业内部管理 生产 财务 研发 采购 企业客户关系管理 客户档案 沟通 分析 企业品牌宣传与销售管理 企业信息收集等 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 7 案例 我们制造出价值一美金的芭比娃娃 但是最后在美国沃尔玛的零售价格是9 99美金将近10美金 我请大家仔细想想 从一块美金升值到10块美金的的过程当中 10减1 这9块美金的价值是从哪里来的 分析 产业链6 1 任何行业的产业链 除了加工制造 还有六大环节 产品设计 原料采购 物流运输 订单处理 批发经营 终端零售 正是这六大环节创造出了九美金的价值 结论 1是制造 就是这种血淋淋的制造业 还有6 6就是从产品设计开始到零售这6大软环节 6加1的环节里面 真正大量需要大学生的是6而不是1 对策 第一章电子商务应用基础 郎咸平定律 产业链阴谋与大学生就业困难 8 第一章电子商务应用基础 咸平定律 产业链阴谋与大学生就业困难 加工制造1 物流运输2 订单处理3 批发经营4 终端零售5 产品设计6 原料采购1 9 二 电子商务概念 2 狭义电子商务EC 是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各项商务活动 如企业与企业 企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动 包括企业网络营销 网络广告 网上谈判 网上购物 电子支付等 这里主要是面向企业的电子商务 广义电子商务EB 指各个行业 包括政府机构和企业B事业单位各种业务的电子化 网络化 包括狭义的电子商务 电子政务 电子军务 电子教务 电子公务 电子医务等 这里主要是指面向社会的电子商务 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 10 三 我国电子商务的发展历史1 前电子商务阶段 1996年以前 国家信息基础设施建设阶段 1994正式接入互联网 2 电子商务概念的引入阶段 1996年 1997年 电子商务进入国人视野 作铺垫阶段 3 电子商务的升温过热阶段 1998年 2000年 烧钱 眼球经济 4 电子商务务实应用阶段 2000年以后 其中2000 2002年 电子商务经历了一个短暂冷却沉淀期 思考题 电子商务的发展历程与中国股市的涨跌沉浮 将带给我们怎样的人生思考 如何辩析 赢者少数 与 赢者特质 之间的内在联系 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 11 四 电子商务的分类1 按商业活动是否全部在网上进行完全电子商务 完全通过电子商务方式来完成整个交易过程的交易形式不完全电子商务 2 按参与交易的主体不同企业对消费者 B2C企业对企业 B2B消费者对消费者 C2C企业对政府 B2G思考 浙江有淘宝 湖南有维平 先阿里巴巴 后有淘宝 3 按电子交易的信息网络范围本地电子商务 利用Internet Intranet或专用网将下列系统联结在一起 买方 卖方及其他各方的电子商务信息系统 银行 商检 税务 物流等 远程电子商务 国际电子商务 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 12 五 电子商务的组成 1 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 13 五 电子商务的组成 2 第一章电子商务应用基础 第二节电子商务的定义与分类 14 六 电子商务的应用领域1 农产品电子商务2 旅游电子商务3 网上人才市场4 医药电子