质保期承诺书

1 / 5 质保期承诺书 质保期承诺书 本公司就低压电容器质保期限作出如下承诺，本公司所提供的低压电容器是合格产品。贵公司可以放心正常使用。 使用条件 1：安装地点应无易燃物品、无腐蚀性气体无导电性或爆炸 性尘埃。 2：最高允许过电压：倍额定时，每 24 小时不超过 8小时； 免责条款 质量保证 倍额定电压时，每 24 小时中不超过 30 分钟；倍额定电压时，不超过 5 分钟；倍额定电压时，不超过 1 分钟；工频加谐波时电流不超过最高允许电 流值。 3：环境温度类别 -25/C.最低温度 -25，最高温度 C 类，最高不超 50。电容器应保证在通风良好的环境下工作，不允许在密闭不通风环境下工作。 ：人为原因造成的问题和故障。 2：环境原因造成的问题和故障。 3：雷击等严重的自然灾害引起的问题和故障。 1：技术服务及连络，当设备出现问题后本公司保证能及时技术服务。 2：质保期正常运行期间，因质量问题发生装置故障的无偿服务和更换元器件。 3：本公司对2 / 5 所提供的产品质量负责，质保期为正式运行后十二个月。 1 质保期及售后服务承诺 1） 质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费维修 12 个月 。并实行终身维修，终身免费对业主的消防管理人员进行培训。 2）质保期内因产品质量、外部线路短路、断路等原因而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免费予以维修、更换。 3）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备按原合同价格收取费用。 4）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。 5）我公司将向业主按原合同价长期提供备品、备件及专用工具。 6）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。 九台市人民医院楼体亮化工程 质量保证承诺及售后服务承诺书 我公司针对九台市人民医院楼体亮化工程制定以下质量保证及售后服务承诺： 一、质量保证承诺 质量保修范围包括楼体亮化工程全部范围，我方承3 / 5 诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任： 1、本工程所以涉及的灯具、耐候胶、电缆等材料在施工前我方同院方共同进行样品封存，以备日后核对。 2、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、提供检验报告及生产厂家质量保证书的产品；并保证与封存样品一致，否则立即将该产品立即退场，同时承担工期延误及其他损失的责任。 3、用于施工的所有 LED 灯具的芯片均为台湾晶元光电股份有限公司生产，可随时做鉴定如有假冒，承担相应法律责任。 4、针对院方提出担心 LED 线性灯有可能脱落的问题，我方在施工时在使用耐候胶的基础上，增加物理固定。 二、质量保修期 1、响应招标文件要求，本工程的质量保修期为 2 年。 2、质量保修 期自工程竣工验收合格之日起计算 三、售后服务承诺 1、工程交付使用后，若有任何故障，我公司在接到院方通知后在 24小时内派工程技术人员赶到现场排除故障。如果未在院方要求的时间内排除故障， 院方可以委托他人修理并向我司收取修理费，同时按照施工合同规定做出相应罚款。 2、发生紧急情况时，立即派出技术人员， 3 小时内4 / 5 赶到现场排除故障。 3、工程完工后，我公司将提供照明灯光系统规范操作手册，并为院方相关管理和操作人员进行照明系统使用、维护以及安全知识的培训。 4、工程完工交付使用后，保修期内我公司制定回访计划，每 6 个月免费维护灯具及检查线路一次，同时将检查记录上报院方。 5、在保修期内我司免费提供维修所需的零配件、备件 6、保修期满后我司继续提供维护服务，零配件及备件只收取成本费，人工费只收取 80 元 -100 元 /人天 7、其它售后服务事宜，我司将以让用户放心满意为原则与院方协商解决。 8、售后服务电话： 0431-89