护理团队执行力(万长秀).ppt

护理团队执行力的塑造和提升 湖北省中医院护理部万长秀 思考 当一个单位业绩不理想 或出现差错时 人们通常会把责任归昝于领导的战略错误 或怀疑他们是否有领导能力 是领导的决策失误 还是各级管理能力 执行力跟不上呢 多数情况下 战略和决策本身并没有错 战略之所以失败 其主要原因在于决策没有得到很好的执行 1 执行执行力 执行力的三个核心流程 2 西点魂 westpoint 责任 Duty 荣誉 Honor 国家 Country 西点的四个 标准答案 3 医院执行中各自的角色 医院的 大 源于战略 医院的 强 源于执行 医院执行中各自的角色 院长 医院的 头 科主任 科室的 头 护理部 护士的 头 头随身转平衡四肢 执行力不佳的8个原因 执行力不佳的8个原因 全面提升执行力 提升执行力的五个关键词 有执行型的领导 下面才会有执行型的员工 4 如何提升护理领导者执行力 如何提升护理领导者执行力权力 权威 权力 也称权力性影响力 是领导者为实现组织目标 在实施领导的过程中对下属施行的强制性影响力 是由社会或组织赋予个人的职务 地位等权力性因素构成的 权威 也称非权力性影响力 是领导者的品质 作风 知识 能力 业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力 管人的方法 如何提升护理领导者执行力 管人的方法 如何提升护理领导者执行力 如何提升护理领导者执行力 调控下属行为的几种方法 管事的方法 5W3H 如何提升护理领导者执行力 工作任务 what 工作内容与工作量及工作要求与目标 做事的目的 why 这件事情是否有必要 我亲自 去做 或做这件事情的目的意图是什么 管事的方法 5W3H 如何提升护理领导者执行力 组织分工 who 这件事由谁或哪些人去做 他们分别承担什么工作任务 工作切入点 where 从哪里开始入手 按什么路径 程序步骤 开展下去 到哪里终止 管事的方法 5W3H 如何提升护理领导者执行力 方法工具 how 完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置 工作方案的核心 工作进程 when 工作程序步骤对应的工作日程与安排 包括所用时间预算 如何提升护理领导者执行力 管事的方法 5W3H 工作结果 howdoyoufeel 工作结果预测及对别人的影响与别人的评价或感受 工作资源 howmuch 完成工作需哪些资源与条件 分别需要多少 如 人 财 物 时间 信息 技术等资源 及权力 政策 机制等条件的配合 强化三种意识 计划意识 即执行计划进度意识 效率意识 进度控制与补救措施 结果意识 效果达成意识 如何提升护理领导者执行力 如何提升护理领导者执行力 修炼十项能力 什么是团队执行力 5 如何提高护理团队的执行力 把战略决策转化成结果的满意度 精确度 以及速度 是一项系统工程 是管理的不断优化 文化的建设与演进 面对自己 面对团队 都认为是人才 或怀才不遇 都感到缺少人才 优秀的部下太少 不仅要学会如何尽全力开拓事业 而且还必须在所有岗位上 找到或培养出能100 成功执行任务的人 战略没有错时 但员工的执行力跟不上 尽管院领导不是全部责任 但仍应负重要责任 提升团队执行力 优秀的领导不仅能思考 而且自己具有强大的执行力 同时能训练出一批一流的执行人才 发号施令和循循善诱之间的区别培训 提升部下 是主管提高自身能力非常重要的部分训练 指挥他人做事teach train coach order 价值观和能力是两个必须的标准 谁是最合适的人 认同医院的价值观 承担责任 有努力做事的意愿 并有团队精神富有才干 善于学习 懂得执行的重要 富有才干 善于学习 懂得执行的重要 每个人能够学会如何使用技术 但很难在价值观不认同时 保持身心愉快地去工作 谁是最合适的人 培养团队的四种精神 执行文化中的成长原则 医院不会解雇任何人 除非你自己 开除 自己 医院不应向员工承诺 提供终身的就业 而应努力让每个人不断提升 终身就业能力 而这种能力是在执行工作任务中不断增强的 很多人认为自己更喜欢智力挑战 那这是对智力挑战只理解了一半 可能根本没意识到 智力挑战也包括严格地执行任务与推动执行 执行文化中的成长原则 试想 如果一支球队的教练 只是在办公室里与球员达成协议 而把所有的训练计划交给自己球员自己去做 情况会怎么 参与 参与 并不是事必躬亲 而是亲临现场 问询 问询的功能 下指令 指挥 监督 查询 探询 掌握情况 帮助 关心 身教 榜样 请教 提示 文化 多问询 少指挥 不同阶段的 问 检查 古老而简单的管理手段 恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法 为