掌握OEC管理的1339真谛.pptVIP

2020 3 26 1 主讲 杨克明博士 中国式执行 海尔高绩效的OEC管理 2020 3 26 2 第一讲 OEC管理产生的背景第二讲 OEC管理概念阐述第三讲 OEC管理推行 上 第四讲 OEC管理推行 中 第五讲 OEC管理推行 下 第六讲 OEC管理延伸及启示 课程目录 2020 3 26 3 第一讲OEC管理产生的背景一 海尔管理发展的四个阶段二 应对全球三次管理革命的需要三 戴明管理思想的影响四 德日企业管理思想的影响 2020 3 26 4 一 海尔管理发展的四个阶段 2020 3 26 5 2004年 全球营业额1016亿元 122亿美元 全球白电十强排名第2名 冰箱全球第1名 洗衣机全球第3名 全球15个工业园 员工5 1万人 连续20年保持平均超过70 的速度发展 2020 3 26 6 从无序到有序 1984年 1988年 十三条从有序到体系 1988年 1990年 TQM从体系到高度 1990年 1992年 OEC从高度到延伸 1992年 SST 海尔管理发展的四个阶段 2020 3 26 7 第一次管理革命 科学管理 第二次管理革命 全面质量管理 第三次管理革命 企业流程再造 二 应对全球三次管理革命的需要 2020 3 26 8 PDCA循环每天提高一点点 三 戴明管理思想的影响 2020 3 26 9 四 德日企业管理思想 德国 利勃海尔日本 松下电器 2020 3 26 10 第二讲OEC管理概念阐述一 定义和特点二 要点和实质三 思想基础四 内涵 1339 2020 3 26 11 一 OEC管理的定义 OEC 内容 O Overall全方位E Everyone每人Everyday每天Everything每件事C Control控制Clear清理 2020 3 26 12 二 OEC管理要点 5句话 总帐不漏项事事有人管人人都管事管事凭效果管人凭考核 2020 3 26 13 OEC管理的实质 1 基础管理 马步 2 细节管理 每人每天每件事3 过程管理4 绩效管理5 问题管理 2020 3 26 14 三 OEC管理思想基础 以创新为核心的文化力 以消费者价值为核心的品牌力 OECSST管理力 斜坡球体论 企业 2020 3 26 15 四 OEC管理的 1339 1 一个核心根据永远在变的市场不断提高工作目标 3 三个基本原则闭环的原则比较分析的原则不断优化的原则 3 三个体系目标体系日清体系激励机制 9 九个要素5W3H1S 2020 3 26 16 1 OEC的一个核心 50年代 美国人打 固定靶 组织生产 提高效率 降低成本 赢得市场60年代 日本人打 游动靶 细分市场 创造新的机会 赢得市场现在 信息爆炸竞争激烈的情况下 只有打 飞靶 才能生存 只有不断的调整自己的位置 才能在瞬息万变的市场中赢得主动 2020 3 26 17 2 OEC管理的三个基本原则 闭环原则比较分析的原则不断优化的原则 2020 3 26 18 3 OEC管理三大体系 目标体系 日清体系 激励体系 提升力 止动力 向心力 2020 3 26 19 4 OEC管理的九个控制要素 干什么工作都要考虑5W3H1S5W Why目的What标准Where地点Who责任人When进度3H How方法Howmuch数量Howmuchcost成本1S Safety安全 2020 3 26 20 第三讲OEC管理推行 上 一 OEC管理推行原则二 OEC管理推行流程三 OEC管理推行指导思想 2020 3 26 21 一 推行的原则 1 小步快跑 不一步登天2 撇脂 创新3 简 繁 简 2020 3 26 22 二 推行的流程 1 机构设立2 文化先行 重点 3 程序制定4 确定试点单位5 目视系统导入6 模式推广 2020 3 26 23 文化先行 什么是企业文化 2020 3 26 24 海尔文化的核心是创新 学习一家企业主要学习他的创新的精神 2020 3 26 25 1 创新要自以为非2 创新要突破常规3 创新要善于借力 2020 3 26 26 企业必须正确回答的三个问题 1 我们经营的目标是什么 2 我们最大的竞争对手是谁 3 我们经营的对象是谁 2020 3 26 27 三 OEC管理推行指导思想 1 抓反复 反复抓2 干部承担80 的责任3 做正确的事比正确地做事更重要4 见数又见人5 向 老大难 开炮6 解决问题三步曲7 三不放过8 五要五不要9 消灭 三胡 现象10 PDCA循环 2020 3 26 28 第四讲OEC管理推行 中 一 OEC管理目标体系建立二 OEC管理日清体系建立 2020 3 26 29 一 OEC管理的目标体系 目标的制定目标的分解目标的执行与控制 2020 3 26 30 目标的制定 1 目标制定依据2 目标制定原则3 目标制定程序4 目标的修正 2020 3 26 31 企业现状分析及上年度企业方针目标诊断中的问题 企业的各种中长期规划 及企业领导的任期目标 上级部门或单位方针目标 国内外市场信息 市场调查和预测 目标制定依据 2020 3 26 32 目标要有竞争力 彻底的第一主义 指标具体 可以量化 员工共识 管理不漏项 目标要体现出市场效果 目标制定原则 2020 3 26 33 自下而上 自上而下 反复沟通 充分论证 目标制定程序 2020 3 26 34 自上而下 由大到小 员工共同参与 责任到人 措施具体 目标分解原则 2020 3 26 35 制定月度工作计划 制定月度OEC控制台帐 日清推进 定期诊断和总结 目标的执行与控制 2020 3 26 36 二 OEC管理的日清体系 管理人员的日清一线员工的日清生产现场的日清 2020 3 26 37 管理人员日清表 姓名 部门 年月日 2020 3 26 38 一线员工3E卡 2020 3 26 39 OEC综合管理看板6S大脚印 现场日清的方法 2020 3 26 40 填表人 审核人 月日 2020 3 26 41 第五讲OEC管理推行 下 一 OEC管理激励体系建立二 OEC管理推行问题纠偏三 OEC管理内部体系认证 2020 3 26 42 一 激励体系 激励的原则 1 三公原则2 即时性原则3 效果导向原则4 差异化原则 2020 3 26 43 激励的三大方法 物质激励做基础晋升激励定方向精神激励创文化 2020 3 26 44 二 OEC管理推行问题纠偏 1 心态问题 缺乏信心2 执行问题 有法不依3 预算问题 预算有偏差4 毅力问题 不能持之以恒5 细节问题 忽视细节6 责任问题 责任落实不到位7 管理问题 无效管理导致日清失效8 创新问题 缺乏创新9 形式问题 日清变成日记10 定位问题 孤立地推行OEC 2020 3 26 45 三 OEC管理内部体系认证 1 认证目的2 认证机构设立3 认证要求和标准4 认证流程 2020 3 26 46 第六讲OEC管理的延伸一 延伸1 SBU经营二 延伸2 市场链管理三 延伸3 业务流程再造四 OEC管理给我们的启示 2020 3 26 47 一 延伸一 SBU经营 Strategical战略的Business事业的Unit单位 单元 是指企业中既符合企业整体战略的发展方向 又能独立经营创新的个人或组织 即企业统一战略下的创新个体 2020 3 26 48 1 21世纪员工经营新模式 2 企业管理的最高境界 3 企业发展的战略武器 4 企业文化建设的有效工具 SBU经营 2020 3 26 49 二 延伸二 市场链 市场链管理的出发点 主要是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部 围绕企业战略目标 把企业上下流程 上下工序和岗位之间的单纯的行政机制 转化为平等的买卖关系 契约关系 通过新型关系把外部市场定单转化为一系列的内部市场定单 形成以定单为驱动力 通过定单使上下流程 上下工序和岗位之间相互咬合 自行调节的业务链 不再通过行政计划指令的调整和安排 2020 3 26 50 市场链的表现形式 SST SST分别是索赔 索酬 跳闸三个词中第一个字的汉语拼音的声母 第一个字母 SST是市场链的表现形式 索酬索赔跳闸如 市场部和生产分厂的定单关系 2020 3 26 51 三 延伸三 业务流程再造 业务流程再造 是指从根本上对原来的业务流程做重新思考和彻底的重新设计 把垂直的直线职能型业务流