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文档简介
公司现场管理 7S管理 1 课堂规则 2 企业日常管理 一 资料管理 1 办公用品 产品资料的管理 2 客户档案 资料的管理 备份 3 报备函资料的管理 备份 3 二 现场管理 1 工作环境的规范 2 工作人员形象的规范 3 工作人员素质的提升 包括心理素质 4 三 会议管理 1 会议记录 组织 规划 2 会议的目的 协调工作 明确责任 3 工作计划 进度检查 目的 责任分工清晰 明确 加强员工成本意识 5 1 整理 Seiri 把要与不要的人 事 物分开 再将不需要的人 事 物加以处理 这是开始改善生产现场的第一步 其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类 区分什么是现场需要的 什么是现场不需要的 其次 对于现场不需要的物品 诸如用剩的材料 多余的物品 垃圾 废品 多余的工具 作废的纸张 员工的个人生活用品等 要坚决清理出生产现场 这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉 整理的目的是 彻底的将用与不用的东西区分清楚 并将不用的东西加以处理 它是改善生产现场的第一步 让工作的环境更宽松 使用畅通 防止误用等 6 2 整顿 Seiton 把需要的人 事 物加以定量 定位 通过前一步整理后 对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放 以便用最快的速度取得所需之物 在最有效的规章 制度和最简捷的流程下有序的快速完成工作任务 整顿活动的目的 整顿的关键是要做到定位 定品 定量 让工作场所整洁明了 一目了然 减少取放物品的时间 提高工作效率 保持井井有条的工作秩序 7 3 清扫 Seiso 把工作场所打扫干净 展车异常时及时修复 展厅现场在销售过程中会产生灰尘 烟头 垃圾等 从而使现场变脏 脏的现场会影响员工的工作情绪 使客户不愿久留 因此 必须通过清扫活动来清除那些脏物 创建一个明快 舒畅的销售工作环境 清扫的目的是 重点必须按照决定清扫对象 清扫人员 清扫方法 准备清扫器具 实施清扫的步骤实施 使员工保持良好的工作情绪 并保证展厅展车的清洁 最终为留住客户实现销售创造舒适的氛围 8 4 清洁 Seikeetsu 整理 整顿 清扫之后要认真维护 使现场保持完美和最佳状态 清洁 是对前三项活动的坚持与深入 而且是消除发生安全事故的根源 创造一个良好的工作环境 使职工能愉悦地工作 清洁活动的目的是 使整理 整顿和清扫工作成为一种惯例和制度 是标准化的基础 也是一个企业形成企业文化的开始 9 5 素养 Shitsuke 素养即培育员工的素质教养 努力提高人员的素养 养成严格遵守规章制度的习惯和作风 这是 7S 活动的核心 没有人员素质的提高 各项活动就不能顺利开展 开展了也坚持不了 所以 抓 7S 活动 要始终着眼于提高人的素质 培育素养目的 通过素养让员工成为一个遵守规章制度 并具有一个良好工作素养习惯的人 10 6 安全 safety 对员工进行安全教育 制定安全作业流程 签订安全责任书 及时清除隐患 排除险情 预防事故的发生 安全教育目的是 保障员工的人身安全 保证公司工作的连续安全正常的进行 同时减少因安全事故而带来的经济损失 11 7 节约 Saving 就是对时间 空间 能源以及物资等方面合理利用 以发挥它们的最大效能 从而创造一个高效率的 物尽其用的工作环境 实施时应该秉持三个观念 能用的东西尽可能利用 以自己就是公司老板的心态对待企业的资源 切勿随意丢弃 丢弃
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