银行行长竞聘报告

1 / 15银行行长竞聘报告竞聘支行行长演讲稿支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行 XX 年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增 4200 万元，中间业务收入 50 万元，利润新增 20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。为实现以上目标，我准备从以下几方面开展工作：2 / 15一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后 300 米范围内，聚集了 6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过 11 年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户 44，000 户，储蓄存款余额为 19，300 多万元，但是户均存款仅 4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的储蓄重要事项稽核清单 ，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的 VIP 客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细3 / 15登记，并及时发放 VIP 卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP 客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等 VIP 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP 客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。二、大力拓展中间业务，提升盈利能力在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场，营销“速汇通” ；2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑 300 多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共 1000 多户的代扣费业务；4 / 153、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。三、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的 VIP 客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。四、加强内控基础管理，防范风险银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险5 / 15经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，6 / 15对工作起到积极的促进作用。我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。竞 聘 报 告尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家好！能参与这次的岗位竞聘，首先要感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！对此，我会十分珍惜并努力把握这次机会。我竞聘的岗位是：*支行行长我竞聘的理由是：具有较强的沟通、协调和市场开拓能力，熟悉公司、个人信贷业务，能够充分利用我行目前的金融产品，实现各项业务全面发展。下面我从四个方面向各位领导、各位评委、同志们陈述我的竞聘报告工作简历本人现年 45 岁，大专学历，会计专业。年月参加工作，年 月至 年 月期间在.。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，2016 年 1 月至今，经行领导研究任命为*支行综合员，目前负责*支行工作。7 / 15我的竞聘优势：各位领导、各位同仁，我所以参加这个岗位的竞聘，基于以下几点：首先，我有着多年在支行和信贷的工作经验，在银行柜面工作 5 年，尤其在信贷部从事信贷工作近 10 年的时间里，与众多客户建立了良好的关系，拥有一定的客户资源，具备强烈的营销意识。其次，能够坚持依法合规开展各项业务。熟悉本行各项规章制度，具有较高的金融业务素质和操作技能，在业务开拓中，始终牢固树立风险意识，保证各项业务健康发展。第三，我比较注重发挥团队能力，工作中善于团结同志，从理解人、关爱人、包容人的角度出发，与同事协作共事，充分发扬民主集中制原则，努力为员工创造一个良好的工作氛围，增强工作团队的凝聚力，激发工作热情和动力。第四，注重实效在管理工作中，我崇尚现代管理理念，重视企业形象的树立和员工整体素质的提高，推崇以人为本的管理和营销理念。工作中，勤于思考，热衷实践，注重实效，能够充分发挥主观能动性，不断开拓创新。第五，在多年的工作中，我与总部相关部门及各职能部室都建立了良好的协作关系，沟通和协调能力也得到8 / 15了不断加强。我十分热爱和珍惜这份职业和我的工作岗位，在长期工作中，爱岗敬业，踏实工作，始终严格要求自己，勤勤恳恳，恪尽职守，曾连续 年被评为先进工作者。工作设想和措施这次竞聘，如果我能得到大家的信任和支持，我将采取以下设想和措施开展工作：紧紧围绕支行的经营发展目标，坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标，以风险控制为主线的经营思路，充分借助我行服务资源和金融产品，狠抓新客户的拓展，强化存量客户维护，优化信贷结构调整，做好存款业务的发展，同时，积极协助行领导开展各项业务，认真完成领导交办的其他工作。具体工作措施如下：1、以大户目标管理为核心，以抓大不不放小为原则，做好客户维护工作。有关调查资料显示，吸引新顾客的成本是保持现有顾客满意成本的 5 倍。因此在开拓新客户的同时，应注重维护存量客户。一是加强存量客户精细化的分类管理，对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护，逐步培植为我行的忠诚客户。二是进一步完善存款客户的监测制度，同时锁定日均余额在 50 万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，及时调整9 / 15营销策略。三是加强与其他支行之间联动营销机制，加强信息沟通，密切配合。根据我支行地理位置、存款结构等特点，利用金融产品进行深入挖掘和营销客户，稳定存款。四是提高服务意识，运用硬件维护、软件维护、功能维户、心理维护、特色维护、顾问维护等方式、方法提高服务水平，吸引一大批忠诚的客户群，取得市场上的竞争优势。2、以信贷产品为依托，发展优质客户，对存量贷款客户强化吸存率，提高存量资金，对劣质客户逐步淘汰和退出，优化信贷结构。一是加强营销国家重点扶持企业，抓住重点建设项目资金投入的重要时间段，抓住重点项目的资金归集，适时增加信贷产品的营销力度。二是积极扶持现金流量大、经营效益好、内部管理规范、发展前景良好，并能落实有效担保的优质中小企业，以及信用度优良，还款能力强的优质个人类客户，增加我支行的优质客户群。3、加强信贷管理。一是认真落实贷后监督检查制度，查找贷后管理薄弱环节，加强和规范贷后检查，做好贷后风险预警。二是严格规范信贷业务档案、台账系统管理及每月及时准确向总部报送各类报表。4、以代理业务为突破口，推动支行中间业务的开展。通过积极营销代收费业务，代发工资业务，培植新的利润增长点。10 / 155、深入做好业务宣传和咨询工作。一是无论对上门咨询或是电话咨询业务的客户，均需做到礼貌热情，耐心解释，有问必答，答必详尽，让客户乘兴而来，满意而归，使潜在客户成为现实客户。二是对支行全体员工，利用“晨会” 、 “办公自动化网络”对金融产品进行详细介绍和宣传，增强支行员工的营销意识。竞聘态度如果这次我竞聘成功，我一定会摆正自己的位置，和同志们一道尽心尽力地干好本职工作，如果自己没有被竞聘上，说明我还存在着差距，我仍会保持良好的心态，改正不足之处，一如既往地为商行的发展做出自己的贡献。借此机会，我要真诚感谢各位领导和同事们在工作中对我的鼓励和鞭策，感谢各位对我的理解和支持。最后，预祝大家工作顺利，身体健康，万事如意！谢谢大家！银行行长竞聘报告本人竞聘的岗位是成功支行行长。工作设想：把成功支行打造成有竞争力的特色支行，围绕商圈经济、产业链融资开展全产品金融服务营销，从而实现低资本消耗，高效益产出的产品型支行。现对 2016 年的主要工作思路及措施提出以下几个11 / 15方面的构想：一、建立全产品营销模式，打造创新型产品支行做好市场调研工作，挖掘大洋北路商圈契机，大力营销周边大中型客户，为支行储备核心客户群体。成功支行位于大洋北路，是 SS 市的金融中心、贸易中心、文化娱乐中心及商业中心，商业氛围浓厚，市场发展前景巨大。目前已进驻的大型企业有 GE 通用电气、苏宁电器、诺亚财富、佛伦斯等国内外知名企业。该类企业是各大商业银行的重点营销客户，对银行服务的产品要求较高，需要银行提供有一定特色的产品服务以满足其自身需求。因此，我支行首要任务是对商圈内的企业进行上门拜访，了解客户需求，编写客户整体营销服务方案，对价值客户实现逐一击破。联动营销，批量生产，促使支行公司业务实现快速增长。加强与行业协会、商会、同业及客户的联动机制，拓宽公司业务的营销渠道；关注企业的信息流、物流及现金流，通过企业供应链及产业链，进行纵向横向联动营销，实现以点带面的营销局面。同时根据大洋北路地下商城的特色，开展商业模式研究，对目标市场整体经营概况和商户群体进行结构性调12 / 15查，通过我行业务以及中小企业等相关产品，对同一商业模式的客户进行批量营销，起到四两拨千斤的作用。全员出动、全员营销，以专业的产品、真挚的服务赢得客户。成功支行是 2016 年 12 月新成立的支行，没有存量业务，没有稳定的客户群，也没有“老本”可坐享其成，因此，每一分钱都需要通过支行全体人员的共同努力来获得。在资源如此紧缺的情况下，我们唯一的途径就是利用我行的优势产品、特色产品以及专业化的银行服务来拓展新客户，赢取客户的信任，培养客户忠诚度。因此，我们需动员支行的每一名员工，在加快熟悉产品，了解产品的基础上，开展全员营销，全员出动，争取在短时间内创造更多价值。二、以整体优质金融产品服务，打造高端私人银行以成功周边商圈为基础，积极拓展我行零售业务。 成功支行位于 SS 中心城区大洋北路，区域内主要有 XXX 商业圈、SS 国际中心、XX 公寓、XX 国际公寓、XX 酒店、XX园等中高档楼盘，进驻的员工和住户经济收入一般属于中上水平，对金融服务需求较大、要求较高。因此，支行可定期开展走进大型企事业单位、高端商务酒店、高端楼盘等大型营销活动，大力推广我行零售业务，有针对性的拓展我行的 VIP 卡、理财、信用卡、创富等高端业务。13 / 15加强公私联动，拓宽零售业务营销渠道。加大公私联动，深挖对公资源，实现有效的资源共享。深入各大型企业及专业市场，对创富业务、电子银行、家庭理财及基金保险等进行组合营销，提高个人产品覆盖率，特别是中高端客户产品覆盖率。把产品组合成整体综合的产品，把客户变成综合的客户，把服务提升为综合的服务，把收益变成综合的收益。同时也可依托网点高端个人客户资源，拓展对公新客户和对公新业务，实现公私双向联动。建立常态营销指标体系，强化员工常态化营销理念。将储蓄存款、借记卡、信用卡及电子银行等指标设定为常态营销指标，要求全体员工每日对这几项指标进行营销训练，掌握其营销技巧，从思想上树立常态化营销的理念。同时根据总行下达的任务要求