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儿童职业体验行业探究 1 儿童职业体验行业概述儿童职业体验行业的开发模式儿童职业体验行业的前景分析 目录 2 奇E国是什么东东 奇艺国创意广场内的一个儿童职业体验城 儿童职业体验行业概述 3 儿童职业体验馆 青少年职业体验馆 儿童职业体验乐园 儿童职业体验城 儿童梦想城等 叫法不同 项目性质 儿童教育娱乐产业目标人群 3 15岁的儿童项目内容 儿童职业体验馆是参考社会职业场景 以三分之二的比例 将真实社会中的行业及城市管理与公共设施等进行实景还原的儿童化迷你城市 孩子们能够在不同的场馆中扮演各行各业的成人职业角色 在玩乐中了解现实社会 培养职业理想 规划自己的未来 儿童职业体验行业概述 4 儿童职业体验行业起源 1999年 Kidzania第一家旗舰店于1999年在墨西哥开业 十年内规模扩大到全球范围 成为全球青少年职业体验行业领导品牌 2008年 第一家青少年职业体验馆诞生 杭州do都城 5 儿童职业体验行业发展全球大事记 1999墨西哥Kidzania2004美国Wannado 2007雅加达Kidzania2008台湾Babyboss 2006蒙特雷Kidzania2007东京Kidzania 6 儿童职业体验行业发展之国内大市场 2008大陆出现了第一家儿童职业体验乐园杭州DO都城上海星期8小镇北京通州欢乐之都2009年国内儿童职业体验迎来了开业小高潮湖南长沙酷贝拉北京比如世界2010儿童职业体验行业进入爆发期北京宝贝当家欢腾出世 苏州大未来郑州点点梦想城 7 国际发展状态数十年来发展迅猛 全世界范围内广泛推广 例 Kidzania 目前共计12个体验场馆 分布在墨西哥 中国 日本 韩国 印度 印度尼西亚 葡萄牙 土耳其 马来西亚和泰国等 各个场馆都异常火爆 倍受儿童及家长的喜爱与推崇 2010年9月 上海 首次进入中国 并称 未来六年内 计划在中国设立8 10家奇趣寓教中心 据悉 未开成 半途解约了 国内发展状态截止到2010年8月 已有20家场馆开业 40多家场馆正在筹建 2011年 2012年 开业和没开业的100多家 儿童职业体验行业发展及现状 8 儿童职业体验行业概述儿童职业体验行业的开发模式儿童职业体验行业的前景分析 9 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 概况 位置 杭州钱江新城市民中心东北角的杭州青少年发展中心 由杭州市政府钱江新城管委会 杭州青少年发展中心投资建立的非盈利性项目 周边配套 大型公共服务项目 文化项目密集 杭州青少年发展中心 专业的儿童体育馆以及教育培训开业时间 2008年 是国内最早的儿童职业体验项目规模规划 1万平米 体验馆7000平方 体验店74个 职业角色超过100种 10 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 11 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 运营 场次与票价 渠道开发 销售情况 人员与服务 1 场次与票价Do都城属于非盈利性机构 票价处于国内较低水平 平日 周一至周五 暑期特别场 12 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 2 渠道开发与销售情况A 在政府的大力扶植下 Do都城作为一个校外教育平台 获得了丰富的教育资源和良好的社会反响 客流量有充分保障 B 其重复体验率在全国属于相当高的水平 据统计 仅2010年7月 Do都城接待体验儿童及陪同家长合计超过3 5万人次 与2009同期全月接待过2万相比 增长超过75 13 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 3 其它盈利渠道开发 品牌植入 衍生品 周边消费 品牌植入介于Do都城属于非盈利项目 为避免过于商业化 运营者在植入品牌上数量和质量上进行了控制 目前植入的商业品牌不到10家 包括可口可乐 万科 北京现代等 相较于纯商业品牌 运营者显然更倾向于与政府机关 事业单位展开合作 如地方税务局 公安局 消防局 环保局 博物馆 禁毒委员会等 馆内经常开展公共教育活动 14 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 2 衍生品Do都城衍生品的开发程度较高 在由吉祥物衍生而出的各类礼品 玩具 文具等商品种类纷繁 造型讨喜 3 周边消费场馆内周边消费目前仅开发餐饮和摄影两项 盈利有限 15 4 人员素质和服务质量 1 人员素质Do都城工作人员素质在行业中属于较高水准 家长投诉率较低 工作人员除了正式员工外 还有为数不少的志愿者 基本上每个体验馆内都配备了1名固定辅导员与1 2名志愿者辅导员 150人 200人的规模 2 服务质量Do都城的服务质量在行业内处于相对较高的水平 馆内各项服务设施齐全 餐饮供应 休息区供应基本能满足需求 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 16 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 优势劣势 1 强大的政府背景2 较高的人员素质 和较为优质的服务3 成本低 辅导员2 3为幼师实习三个月 很大程度降低了人员成本 场地成本 租赁杭州青少年宫 费用低廉在运营服务上消费者普遍反映的问题是等待时间过长 基本无明显劣势 项目发展高度受行业整体水平制约 17 总体来说 这种租赁 经营的运作模式不仅极大降低了筹建 运营成本 同时也大大提升了项目在教育层面上的体验价值 获得了更强大的社会效应 综合实力处于行业领先水平 其政府背景更保证了项目的持久生命力 国内市场上经营较好的案例简析杭州do都城 18 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 概况 位置 上海莘庄地铁站南广场的仲盛世界商城5楼周边配套 a 上海莘庄地铁站南广场是上海建筑面积最大的商业广场之一 上海闵行区唯一的商业中心b 交通便利 地铁梓庄站南出口约200米 未来几年1 5 外环线等c 购买力 莘庄地区人口近20万 北有大规模住宅群 以年轻的三口之家居多 购买力相当旺盛d 商圈格局 仲盛世界商城建筑面积近30万方 依据 融合现代商业 体现新城市生活 的经营理念 将产业定位于集购物 餐饮 休闲 健身 娱乐 教育于一体的区域性大型购物中心开业时间 规模规划 44个职业体验店 3个服务型场馆 19 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 20 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 运营 场次与票价 渠道开发 销售情况 人员与服务 1 场次与票价 21 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 2 渠道开发 品牌植入 衍生品 周边消费 1 星期八小镇是政府授权青少年素质教育基地 拥有一定教育渠道资源 通常情况下团客体验日期确定后 不会再向散客出售当日门票 2 星期八小镇门票销售情况良好 场馆日均客流量在全国属于较高水平 初步估算消费者重复体验率超过30 3 星期八小镇与中国银行 东方航空 养乐多 肯德基 蒙牛 普利司通 特力屋HOLA等15个品牌达成植入合作 除了门票收入以外 品牌植入 衍生品和周边消费是目前国内儿童职业体验项目的主要盈利渠道 22 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 3 销售情况利益于优越的商圈条件以及政府支持销售表现上佳 日均客流量在全国属于较高水平 23 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 4 人员与服务 1 人员素质星期八小镇内工作人员除了正式员工外 还有一部分志愿者 许多家长反映工作人员素质欠佳 缺乏耐心和笑容 2 服务质量除了人员服务态度欠佳 造成星期八小镇服务质量低下的另一个重要原因是服务设施的匮乏 餐饮供不应求和公共区域座椅稀缺是集中凸显的两大问题 24 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 优势 20万人口的购买力 30万方商业综合体商圈 方便的交通 劣势 1 场馆内没有设置餐饮店 只设置了零售点提供面包 烤肠等速食 而场次设置却是跨饭点 这不仅给消费者带来不便 同时也影响场馆利用餐饮服务盈利2 服务性设施匮乏 公共区域提供给家长休息的椅子过少 家长只能在体验店外站着等候 3 装修设备上 有品牌值入的体验店 其装修和设施设备达到国内一流水平 而非品牌体验店却简陋 公共区域装修不上档次 严重影响了场馆整体品质感 25 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 26 总体来说 这类租赁 经营的运作模式不仅极大降低了筹建成本 营销推广费用也大大降低如 苏州大世界 北京Babyboss 国内市场上经营较好的案例简析上海星期八小镇 27 占地 102亩总建达8万方斥资 2 5亿一期 一期总建 2 5万方 是华东地区最大的少儿职业体验馆 5月份正式开放 年游客接待能力超过60万次奇E国少儿职业体验城 艺国美术馆 艺国咖啡馆奇E国少儿职业体验城是专为3 15周岁儿童打造的微型社会 共有60多个行业场馆 100多种职业供小朋友们体验 奇艺国创意广场概述 28 奇E国创意广场概述 儿童职业体验城 1 总部基本2 儿童职业体验城3 美术馆4 培训学校5 亲子酒店6 2个特色幼儿园7 loft创意办公8 社区配套 29 奇E国创意广场位置 交通 30 儿童职业体验城分为三层 2 5万方 一层为9300多平方打造的 微型社会 共设有66个不同的行业 100多种社会职业供小朋友们体验 二层DIY创意手工区块面积5415 设有陶艺 彩绘 布艺 串珠 美食 模型拼装等多种益智DIY项目 三层为亲子运动馆和高科技电玩城 面积9300 奇艺国创意广场之奇E国 31 奇E国运营 运营 场次与票价 渠道开发 销售情况 人员与服务 1 场次与票价 现场购票 网络订票 合作渠道售票点 32 奇E国盈利渠道 2 渠道开发 教育层面 构建素质教育基地和课外活动基地 旅游层面 与近百家旅行社建立合作关系 带动团队消费 企业层面 建立异业同盟 共享优势资源 其它的教育机构联动 创意宝贝 新状元写作 英孚教育 幼儿早期教育品牌机构 各类培训中心 33 奇E国运营 3 销售情况按计划目标年接待达成60万人次 按200元的一套套票来算 6000万元 34 奇E国运营 4 各项成本人员成本 一场次200人2场400人1600万元营销成本 400万元接待人数达20 24万元人次就能达到收支平衡点 按套票200元来算 2000 2400万元 35 优势 1 土地为自有土地 原本是工厂 退二进三项目2 初期有政府支持 十二五 时期文化发展 1235 工程的30个重点文化项目3 规划路造好 离江北万达商圈5分钟路程4 区域规划上江北门户口未来二年周边村落都要拆迁到5 周边住宅区 商贸区以及上亿的项目起码有10个以上6 开发商进行了长远战略 分短 中 长三个阶段开发 劣势 1 目前交通尚拥挤并大车川流不息2 区块尚未成熟 最少还需要3 5年的培育期 奇E国SWOT分析 36 宁波市场目前共有4个类似项目 1 奇E国职业体验馆2 5万方 1 5亿投资 60多个体验馆 100多种职业体验 可同时容纳2000人 2 天宫城堡1万多方 7000万投资 50多个体验錧 70多种职业体验 可同时容纳1500人3 高新区文化广场引进上海育乐湾 世博品牌 要得是名气4 罗蒙环球城日本东京儿童共和国未建成 也有可能随环球城一并流产 奇E国宁波区域内的竞争 37 儿童职业体验馆开发模式 一 综合体配套租赁 经营 主力店形式 如上海星期八小镇 苏州大未来偏文化教育租赁 经营如杭州do都城 苏州大未来 英语培训相结合 二 房地产手法开发 经营如奇E国 整个创意园区中的一块板块 根据性质不一样 经营模式不一样 全国58家儿童职业体验馆开发模式基本归为二种 38 儿童职业体验行业概述儿童职业体验行业的开发模式儿童职业体验行业的前景分析 39 儿童职业体验馆发展趋势 40 市场格局划分1 按城市规模划分城市规模不同 其目标消费者总量 消费者市场认知等都有较大差别 这也直接影响着儿童职业体验场馆的规模与档次 中国城市以人口 经济因素划分为三个级别 如下图 儿童职业体验馆发展趋势 41 2 按场馆规模划分场馆的规模不同制约着场馆项目的设置 以及场馆投资规模的大小 同时也决定了场馆品质的高低 按场馆规模划分 便于投资人了解其适合的投资规模 场馆面积 项目设置等关系 儿童职业体验馆发展趋势 42 投资一个场馆 即投资了一条产业链 儿童职业体验馆之所以能在短短5年内实现跨越式发展 并受到众多投资者的青睐 与其多元化的盈利结构紧密相关 这种商业模式 其与消费者的接触点较多 盈利渠道较为丰富 门票收入 基本分为团客票 散客票两大块 其中散客票又分为儿童票 成人票 门票收入是目前国内场馆的主要收入渠道 品牌植入 吸引品牌客户植入体验店 在孩子体验过程中形成品牌深度传播 提高品牌美誉度 在国外这种模式深受品牌客户欢迎 在国内到目前为止这种方式效果尚不明显 周边消费 儿童职业体验馆不仅有大流量人气 更重要的是 有着以家庭为单位的消费需求 如餐饮 摄像 零售等都是场馆盈利的良好补充 衍生商品 如同迪士尼模式一样 以儿童职业体验馆为平台延伸出的系统化衍生品 如吉祥物 玩具 文具及各种纪念品等 除了传统的衍生产品类型 未来还可挖掘许多服务型产品 如课件 培训 动漫等 市场空间巨大 广告资源 作为较为集中的消费者聚集地 职业体验馆可为其它儿童消费品提供收费性营销活动场地与广告传播资源等 儿童职业体验馆赢利模式 43 其中寒暑假及假日均是散客接待时间 照此计算 该类项目的团客接待时间约为127天 散客接待时间约为159天 下图为综合国内场馆的基本营收情况 小型馆规模 2000 15个体验项目 中型场馆 5000 40个体验项目 大型场馆 8000 60个体验项目 衍生品的购买率为20 餐饮的消费率为50 截止2012年 儿童职业体验馆赢利模式 44 儿童职业体验馆赢利模式 45 现阶段国外体验馆各盈利渠道的收入比例 现阶段国内体验馆各盈利渠道收入比例 通过对比不难看出 国外门票收入仅占总收入的一半而国内的门票收入却占了总收入的4 5 在品植收入层面 国外占其总收入的1 4 国内则略高于1 10 其他诸如广告 活动 衍生品 餐饮零售 国外占了1 5 国内仅占1 10 由此看来 国内的盈利结构还有较大的优化空间 儿童职业体验馆盈利模式 46 三 国内体验馆盈利结构的发展趋势当儿童职业体验馆的品牌效应聚集到一定程度 其自身的盈利结构将逐渐达到门票收入40 品牌植入20 30 衍生产品20 30 的分配布局 其对于周边消费的拉动效应更是难以估量 儿童职业体验馆将成为一个以儿童消费群为核心的场馆化产业链 儿童职业体验馆盈利模式 47 国内前景儿童职业体验场馆填补了中国素质教育的空白 培养了孩子的创造能力 动手能力 团队协作能力 中国市场对素质教育 成长教育的匮乏和强大需求决定了职业体验式教育产业的情景十分乐观 需要注意的问题将国外体验模式与中国特色的经营环境相结合 适应本土需求 提高体验价值 注重实效 培养儿童的沟通能力 思考能力 创造能力等 从而提高重复体验率 改变教育理念 引领儿童在轻松愉快的氛围里习得成长的知识 保障合作品牌的植入价值 在强调品牌长远利益的同时兼顾短期销售利益 儿童职业体验行业前景分析 48 儿童职业体验馆的诞生的确颠覆和传统的教育模式 非常吸引人 针对3岁 15岁之间的客户群 但是目前国内的儿童体验馆普遍存在下述问题 1 没有特色 就像快捷连锁店因为几乎所有儿童体验馆的设计图纸都是从日本日本kidzania 趣志家 设计公司或从该公司出来的人组成的新公司手里买来的统一牌设计图纸 千篇一律 如同一个模子刻 从杭州DO都城 北京欢乐之都 上海星期8 长沙酷贝拉 北京比如 苏州大未来 哈尔滨群力 昆明宝贝梦想城 南京柠卡王国儿童社会体验馆 郑州点点梦想城等等 2008年杭州Do都城少儿社会体验馆 上海星期八小镇 北京通州欢乐之都体验馆 2009年湖南长沙酷贝拉 北京比如世界体验馆 到2010年苏州大未来 哈尔滨群力 昆明宝贝梦想城 郑州点点梦想城 哈尔滨群力 未来武汉 天津 成都 安徽等都会陆续建设儿童体验馆项目 这些儿童体验馆同质化现象严重 就像一个 如家 或 七天 连锁酒店 儿童职业体验馆市场现状 49 2 利基点偏差儿童职业体验馆的收入来源不应局限于场馆门票 它是一种多业态联合体 可挖掘多种盈利渠道进行组合 国外成熟的儿童职业体验馆 其多元化盈利结构大致为 门票收入占总体收入的60 周边衍生占15 20 品牌植入占20 25 其中 周边衍生主要是指依托儿童职业体验场馆品牌所产生的系列衍生产品 包括吉祥物 玩具 文具以及各种纪念品等等 品牌植入是指品牌商家取得具体场馆冠名权 并在其中进行品牌体验式营销 如某品牌蛋糕房 某品牌银行 反观国内 由于行业发展尚处于起步阶段 普遍缺乏场馆运营经验 绝大多数场馆尚处于依赖门票收入支撑的生存状态 缺乏可持续发展空间 儿童职业体验馆市场现状 50 3 业态单一除了门票 品植和