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文档简介
如何教导新员工 2020 3 26 1 目录 教育指导 2020 3 26 2 透过KASO模式培养 教育的目的 2020 3 26 3 教育的三个阶段 上岗能够按要求做好工作不会 会能够主动地工作会 熟练能够独立思考地工作熟练 精 通 2020 3 26 4 教育的过程及需要达成的结果 不会 不知道 不了解 未做过会 能做得出来熟 表示能够在品质及效率方面达到一定的要求精 对目前的工作有一定深度的理解 要具备独立思考的习惯 并能够运用系统分析与结构性思考逻辑 才可能对事物产生独到的见解 以便进一步改善它 通 融会贯通 举一反三 触类旁通 2020 3 26 5 工作指导五步法 2020 3 26 6 指导工作的步骤 2020 3 26 7 指导工作的步骤 2020 3 26 8 指导的内容 2020 3 26 9 指导的互动方法 a 指导人 说 做 赞赏 指导 善于诱导员工思考b 新员工 尝试去做 与指导人一起确立工作目标 直至能熟练掌握工作的各项要求 2020 3 26 10 指导时的注意事项 一 面对新员工 一定想想自己刚刚走上岗位时的笨绌情形 不可对新员工进行责骂与嘲笑 时常要提醒自己 无论新员工做错了什么事 你都不要批评他们 而只是提醒他们 耐心与大度非常重要 切忌对新员工发火 否则你的不满情绪会使他们对未来丧失信心 我开始就把事情干砸了 以后好不了 别当着众人提醒新员工的某些做法不妥 否则会使新员工感到很难堪 我自己很不好意思 他还让我当众出丑 真是无脸见人 记住 给他人台阶下 也就是给自己台阶下 2020 3 26 11 指导时的注意事项 二 面对新员工 一定想想自己刚刚走上岗位时的笨绌情形 不可对新员工进行责骂与嘲笑 时常要提醒自己 无论新员工做错了什么事 你都不要批评他们 而只是提醒他们 耐心与大度非常重要 切忌对新员工发火 否则你的不满情绪会使他们对未来丧失信心 我开始就把事情干砸了 以后好不了 别当着众人提醒新员工的某些做法不妥 否则会使新员工感到很难堪 我自己很不好意思 他还让我当众出丑 真是无脸见人 记住 给他人台阶下 也就是给自己台阶下 2020 3 26 12 OJT onjobtraining 十大禁语 你应该 你不应该 你绝对 要 不要 不可以 你必须 你一定要 否则 我说不行就是不行 不听老人言 吃亏在眼前 我告诉你 如果你不 你
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