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文档简介
企业是船 领导是舵 团队是帆 主讲 2007年中国十大商战名家张斌 领导有方 实战派讲师拥有15年营销管理经验 MOTOROLA大学8年培训 销售 管理经历 BSL行为情景教学创始人 15年管理 销售实践 根植于中国市场 先后效力国营 合资 独资企业 亲历中国改革全程 课程创始人为110家企业培训员工5000余名 2006年畅销书 公司船 作者 擅长课程 领导力 市场营销 2007中国十大 商战名家 张斌 讲师经历 中国轻工业总会 食品司 司长助理红梅集团 行业办主任美国摩托罗拉 中国 电子有限公司 DSMMOTOROLA大学培训导师8年BSL行为情景领导力 中国区导师 培训目的 提高员工对管理作用的认识 提高员工学习企业管理的能力 提高沟通协作能力 提高处理复杂问题的执行能力 企业管理方面的创新能力 公司是搏击商海之船 企业是联合舰队 公司船 角色定位 故事里的八位主人公 分别代表着公司员工的类型 他们属于哪一种人 或更多是介于两者之间 都不重要 重要的是轻松识别 根据使用位置 岗位 有针对的培养 导向 做到适才适所 优秀高效型员工 卓越型员工 机械型员工 低效率型员工 不稳定型员工 负效果型的员工 不稳定型员工 社会的回馈者 清华大学EMBA 全球领导力 领导的特质领导与学习领导与创新领导与变革妇女与领导力领导成长领导与激励 约翰 桑顿的故事 领导力是可以通过老师传授的吗 桑顿 领导力很大程度上是天生的 并不是可以在课堂上教出来的 但卓越的领导人可以通过学习其他领袖的优点而变得更卓越 领导力 首先与个人的经历和处事经验有着相当大的关系 它是自我意识的显现 不可造就 需要觉醒 需要学习 领导力最重要的一点是反映人的真正本质 它发自内心 员工的两个方面很重要 首先看的不是简历或履历表 而是凭个人感觉 看这个人是否可靠 性格如何 此后才看简历 比如 一名求职者拿着一篇他写的论文来找我们 但我们其实不局限于看他的专业能力 而是全面判断他的个性 好奇心和能力的多样性 领导力 找到问题的核心 解决方法 非凡的领导力首先来自对心智的管理 其次加上管理者情商 破解心灵密码 破解心灵密码 人的心智一生都会受到传统观念的影响 你知道的大多数传统观念是不实用的 第一讲领导透视 理想领导者的特质 上 1 员工心目中的领导形象2 领导者的角色转变3 中层领导应具备的技能 测试员工心智 洞悉属下需求 突破领导能力 A 改正再执行 P 计划 D 行动 C 检查 如何执行工作 第二讲领导透视 理想领导者的特质 下 1 领导者的角色转变2 领导者的六个特质3 领导权力和权术4 领导绩效的三个因素 时间管理 领导绩效的三个因素 领导者的绩效本身 是领导者 下属和环境这三个因素之间的互动 执行系统 第三讲领导关系 是资源也是杀手 上 1 领导关系是一把双刃剑2 四种不同领导者的命运3 如何 管理 你的老板 领导关系是一把双刃剑 哪种领导者更受上司的赏识 与上司的沟通 第四讲领导关系 是资源也是杀手 下 1 领导者如何处理与同事的关系2 领导者如何处理与下属的关系 冲突的积极和消极效应 企业矛盾的98 是误会 第五讲诊断技术 下属的成熟度如何 上 1 衡量员工发展层次的两把尺子2 员工发展的四个阶段 第六讲诊断技术 下属的成熟度如何 下 1 员工发展层次的案例分析2 不同类型的人员员工发展4层次 1 能力低 意愿较高2 能力高一些 意愿非常低3 能力较高 意愿或高或低4 能力高 意愿也高 第七讲统驭技术 选择你的领导风格 上 1 两种不同的领导行为 指挥性行为支持性行为 2 四种不同的领导风格 领导者该做的 执行的技巧 四种不同的领导风格 欣赏 小结 船长的航海日志 领导者对下属取得的成绩要及时给予赞美 不能迁就错误 要以适当的方式教育 并对其行为予以持续监督 第八讲统驭技术 选择你的领导风格 下 1 领导风格测试分析2 四种领导方式的共同特征3 弹性运用四种领导风格 1 2 3 您是怎样的领导 1 更具独立工作能力2 很有能力的领导类型 注意团队独立性 3 和大家打成一片的领导 注意分寸 4 超过3的你 领导欲望强 太象领导了 2 四种领导方式的共同特征 3 弹性运用四种领导风格 第九讲教练技术 造就精英下属 上 1 为什么要培养下属2 创造下属成长的环境 一 团队的新解释 学习环境影响因素示意图 第十讲教练技术 造就精英下属 下 1 创造下属成长的环境 二 2 教练应该做什么3 通过培训改变行为4 教练的四个步骤 育人 公司船 的人才成长环境 留人 用人 选人 激人 识人 认人 才 教练应该做什么 小结 船长的航海日志 轮调学习 团队中的成员除了要精通本职工作 还应注意互相学习 轮调到各个岗位 使大家有机会学到新东西 才能胜任 职务代理人 的角色 通过培训改变行为 原则示意图 行为演变过程图 第十一讲激励技术 提升下属的工作意愿 上 1 关注下属的工作动力2 金钱在激励当中的位置 工作动力来自于需求 员工消极症状表 金钱在激励当中的位置 第十二讲激励技术与授权 提升下属的工作意愿 下 1 竞赛2 旅游3 职业发展4 股权分配5 增强责任和地位 6 加薪7 奖金8 福利9 特殊成就奖10 晋升 世界500强的员工家庭日 授权的原则 授权是什么 根据韦氏辞典的解释 授权就是委托别人去做事情 或者指派某个人为另外一个人的代表 或者是分派任务和权力 韦氏词典的定义并不符合本课程的要求 1 因事设人 视能授权 2 责权对应原则3 逐级授予原则 4 信任原则 5 有效控制原则 授权的步骤 步骤一 确定任务步骤二 选择授权人步骤三 明确沟通步骤四 授权后跟踪 领导者要学会放风筝 小结 船长的航海日志 要建立领头雁制度领头雁制度的建立首先要正确授权 请在下面9个图中选择一个最吸引你的图形 测试结果 自我反省 敏感的思想家 独立 前卫 不受拘束 精力充沛 好动 外向 务实 头脑清醒 和谐 专业 实事求
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