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精品文档 1欢迎下载 保 洁 员 保 洁 工 具 使 用 规范 培训 一 尘推 肩顶双压 1 持姿 右手拇指压尘推杆顶部 手心向下 握住杆头 顶在 右肩下 左手手心向下 握在距右手 30 40cm 处 身体前倾 尘推 杆与地面成 70 度角 2 使用 保洁员在不影响顾客行进 购物的前提下 匀速用力行 进 不能左顾右盼 3 放置 和在工具间或顾客 业户 营业工作区内直视不到地 的地方 二 保洁巾 三折十六面法 1 规格 大 70 35cm 2 使用 尘推时装在小塑料袋中放在尘推上面 遇有小面积污染 及时用保洁巾清理 3 放置 清洗后存放在工具厨内 三 拖布 蜡拖 1 持姿 保洁员持拖布行进时 倒提拖布 拖布杆倚的肩 手 心向后 手距拖布头约 10 20cm 确保拖布整体离开地面 15cm 拖布 底部保持整齐 及时修剪 2 使用 右手握拖布杆顶部 左手距右手约 30 40cm 手心向下 握紧拖布杆前后移动拖地 3 放置 使用完毕清洁干净后 放置在工具间内或顾客 业主营 业工作区内直视不到的地方 拖布头朝下距地面 15cm 精品文档 2欢迎下载 四 笤帚 簸箕 1 持姿 行进时右手提笤帚 左手提簸箕 均与地面垂直离地 面约 15cm 靠近自己身体 2 使用 每次清扫长度约 50cm 簸箕中的垃圾及时倾倒 3 放置 存放在工具间或顾客 业主管业工作区内直视不到的地 方 五 铲刀 1 持姿 右手握铲刀手柄 左手手指均压在上面 刀口与地面 约成 65 度角 2 使用 刀口紧贴地面 前后运动铲掉污渍 3 放置 推尘时放在尘推上面 其它工作时间可佩带在身上 六 玻璃工具 1 使用 涂水器 将涂水器毛头浸到盛清洗剂溶液的容器中 提起后 以不连续滴水为标准 按从上到下 由右到左的顺序 均匀的涂抹 玻璃 刮玻璃 检查皮条有无破损 按从上到下 由右到左的顺序 将玻璃上的清洗剂溶液刮干净 注意每刮完一下用干保洁巾擦净皮 条上的水 为防止刮下的清洗剂污染地面 可在地面铺一条大保洁 巾 2 放置 存放在工具间内 须将涂水器 刮玻器工作头拿下 擦干单 精品文档 3欢迎下载 独存放 七 榨水车使用规范 1 持姿 左手握拖把 右手握榨水车手柄把拖布 蜡拖 放入 榨水车内榨水位置的正中处 拖头 拖布捆绑处和蜡拖夹 露出榨 水车于夹上方 2 使用 在放好位置的情况下 速用力挤压 并慢慢恢复到原 来状态 禁止歪斜 不允许拖布全部放入榨水车内挤压 以免损坏 榨水车 3 存放 存放在工具间或营业区内直视不到的地方 精品文档 4欢迎下载 欢迎您的下载 欢迎您的
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