KAB模块7：如何经营一家企业PPT课件.ppt

模块7如何经营一家企业 2020 3 26 1 主题1员工招聘和管理 2020 3 26 2 员工是企业的基础 是企业的灵魂 知人善任是员工管理的关键 招聘合适的人员并把他们安排在恰当的工作岗位上将给企业带来良好的收益 尤其对小企业而言 选择一名员工几乎与选择结婚对象一样重要 员工招聘和管理 如何经营一家企业 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 3 角色扮演 模拟招聘 各组为自己设定一个熟悉的企业 如新生活婚姻介绍所 拉芳舍咖啡茶座等 设定招聘岗位 准备招聘广告选定两位同学 作为企业代表负责招聘 思考可以通过哪些途径招募员工时间5 10分钟 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 4 角色扮演 模拟招聘 每组选定二人 作为招聘企业的代表 其他学员应聘 企业代表将录用券发给你认为表现突出的应聘者时间20分钟 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 注 学员不得参加自己小组的面试 2020 3 26 5 分享 招聘广告怎么写 招聘员工的目的是什么 什么样的员工是适合您所在企业的对同学参加面试的建议 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 6 员工招聘的基本原则 4E Energy 积极向上的活力Energize 激励别人的能力Edge 决断力Execute 执行力 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 7 1 Energy 积极向上的活力 活力 它就是有所作为的精神 渴望行动 喜欢变革 有活力的人通常都是外向的 乐观的 他们善于与人交流 结交朋友 他们总是满怀热情地开始一天的工作 同样充满热情地结束一天的辛劳 很少会在中途显出疲惫 他们不抱怨工作的辛苦 他们热爱工作 也热爱享受 总之 充满活力的人热爱生活 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 8 2 Energize 激励别人的能力 这也是一种积极向上的活力 它可以让其他人加速行动起来 懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队 承担起看似不能完成的任务 并且享受战胜困难的喜悦 激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲 而是需要对业务有精深的了解 并且掌握出色的说服技巧 创造能够唤醒他人的氛围 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 9 3 Edge 即对麻烦的是非问题做出决定的勇气 有决断力的人知道什么时候应该停止评论 即使他并没有得到全部的信息 也需要做出坚决的决定 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 10 4 Execute 落实工作任务的能力 执行力是一种专门的 独特的技能 它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动 并继续向前推进 最终完成目标 其中还要经历阻力 混乱 或者意外的干扰 有执行力的人非常明白 赢 才是结果 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 11 练习识别创业者的管理强项 2020 3 26 12 案例讨论 模拟 委派责任 10年前 罗莎独自一人开了一家汽车配件零售店 从那以后 她的生意越做越大 现在 她租了一幢大楼 还雇佣了23名员工 虽然她不再是独自单干了 可她既要管理所有的员工 又要负责企业的方方面面 她总是有许多事情要做 可时间总是不够用 经过深思熟虑 罗莎做出这样一个决定 把更多工作委托给员工去处理 理由是 一是长期以来 她每周工作60小时 而不是40小时 整天疲惫不堪 二是每项工作都由她亲自决定 给她带来了巨大的压力 常常因为压力迁怒员工 三是由于工作问题层出不穷 她好长时间没有睡好觉了 昨天晚上 罗莎苦思冥想了一番后 列出了下面各项工作责任 想让她店里的4名员工替她分担 1 周报 这需要每周花费3个小时去准备 这份差事要是交给陆先生去办 轻而易举就办妥了 但是 罗莎担心这么做会泄露某些财务数据 这些数据以前都是不向员工透露的 尽管这些数据不算是什么机密 可罗莎觉得如果让每个人都知道企业的财务状况 将来她可能会失去对企业的控制 2 每周例行的集体娱乐活动 以前 这些事总是由罗莎来张罗 邱小姐也喜欢做 她可能做的比罗莎更好 可罗莎自己舍不得放手 因为她觉得这项活动有助于她和员工之间拉进距离 而且可以促进彼此间的交流和沟通 这份每周例行的工作通常需要花费2个小时 3 每周例行的库存盘点 这需要花费1个半小时来完成 以前罗莎曾经委托员工替她做过 可每次都做不好 最终她还是收回来自己做 因为员工的抱怨让她实在受不了 她觉得还不如自己做省心 而且 员工盘存时还时不时记错数 结果还是得她亲自做 4 每天下午4点钟给供货商打电话要数据 这需要花1个小时 罗莎总是不愿意让别人来替她做这件事 因为万一别人做不好 毕先生 本地最大的汽车配件供应商 就会对她提出批评 然而 本店的柯先生有能力来做这件事 而且把这件事交给他也不至于使她负担过重 5 每天给同业协会总部送去一份特别调查资料 这需要花费半个小时 罗莎总是把这件事揽到自己身上 因为这使她有机会喝上一杯咖啡 而且可以和其他创业者一起讨论一些生意上的事情 6 每周一次的骨干员工特别例会 这需要花费1个小时 在别的企业 许多老板早就委托一名骨干员工来做这件事了 要是让本店的郭先生来安排这件事可能对他是一个很好的锻炼 然而 罗莎一直以来都是自己在做 因为她担心会上发生什么事情 而她自己不能对此一无所知 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 13 案例讨论 模拟 委派责任 阅读材料2建议时间 15 20分钟1 每个小组首先对案例中的内容展开充分讨论 然后按代理的优先顺序从1至6给予排序 如最先代理的事件为1 以此类推 最后给出小组的一致意见 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 14 案例讨论 模拟 委派责任 阅读材料2 P276 建议时间 15 20分钟1 每个小组首先对案例中的内容展开充分讨论 然后按代理的优先顺序从1至6给予排序 如最先代理的事件为1 以此类推 最后给出小组的一致意见 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 15 2 向各个小组的同学说明 在指定优先顺序的时候要把下列因素考虑进去 1 要尽量地节省罗莎的时间 因为她投入到工作的时间实在太多了 2 在可能的情况下 尽量不要让罗莎去做辅助性的琐碎工作 3 尽可能地提高员工的工作效率 4 努力提高罗莎的声望 因为她是企业主 案例讨论 模拟 委派责任 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 16 案例讨论 模拟 委派责任 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 17 员工管理 知人善任 刘备 有效授权 王石 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 18 岗位匹配原理 用人之长 容人之短 德鲁克在 有效的管理者 中说 才干越高的人 其缺点也往往越明显 有高峰必有深谷 谁也不可能是十全十美 一位经营者如果仅能见人之短 而不能见人之才 挑其短而非展其才 则这样的经营者本身就是一位弱者 知人善任 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 19 1 培养员工的决断力负责责任 培养自信2 培养员工的执行力 1 关注目标 正视问题 2 效果优先 兼顾效率 有效授权 教学目的认识案例员工招聘原则案例讨论员工管理教学总结 2020 3 26 20 法国思想家伏尔泰曾出过一则谜语 世界上 什么东西是最长而又最短的 最快的而又是最慢的 最能分割的又是最个大的 最不受重视的又是最惋惜的 没有它 什么事情都做不成 它使一切渺小的东西归于消灭 使一切伟大的东西生命不绝 2020 3 26 21 智者查希格回答得好 世界上最长的东西莫过於时间 因为它永无穷尽 最短的东西也莫过於时间 因为人们所有的计划都来不及完成 在等待著的人看来 时间是最慢的 在作乐的人看来 时间是最快的 时间可以扩展到无穷大 也可以分割到无穷小 当时谁都不重视 过后谁都表示惋惜 没有时间 什么事都做不成 不值得後世纪念的 时间会把它冲走 而属伟大的 时间则把它们凝固起来 永垂不朽 2020 3 26 22 主题2时间管理 2020 3 26 23 教学内容 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 认识时间管理时间管理的陷阱时间管理的基本原理时间管理基本技巧 2020 3 26 24 认识时间管理 时间的特性1 供给毫无弹性2 无法蓄积3 无法替代4 无法失而复得 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 25 时间管理的陷阱 时间陷阱 TimeTrap 是指导致时间浪费的各种因素 问题 美国著名时间管理专家尤金 葛里斯曼曾对数百人提出过 要是你今天就去世 你最后悔的是什么 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 26 案例 时间管理出了什么问题 李杨担任销售部主管3年了 由于公司销售目标压力很大 李杨的工作非常繁忙 他经常早上起床不吃早点 就直奔公司 一天 他刚进办公室 就被告知经理下个月要出差 有一个重要的会议让他代为出席发言 听后 小李非常高兴 因为只是一次在上级面前表现自己的好机会 心想 还有一个月的时间 好好准备一下 之后 李杨一如既往 非常繁忙 早上 没有时间送女儿去上课 晚上还经常陪客户吃饭到深夜 出差 应酬不断 朋友聚会也不好推辞 就在会议的钱两天 李杨突然想起开会发言的事 心里有些着急 但是 转念一想 还有两天的时间 明天什么事情也不做 全心全意准备会议资料 第二天一大早 女儿突然发烧 李杨心中非常焦急 但是 分身无术 只好带着歉意让太太送女儿去医院 自己前往公司上班 刚到公司心情还没有平静下来 总经理秘书来找他 说总经理找他谈话 他怀着忐忑不安的心情去见总经理 原来 总经理接到一封顾客投诉信 让他马上调查清楚 下午回复 他不能怠慢 花了整个上午的时间终于把事情处理好了 当他正想一边吃便当 一边构思发言稿时 他的一位客户 因为是他的好朋友出现在门口 硕士顺便路过 想一起吃饭 李杨无法拒绝对方的美意 于是 心不在焉的和朋友吃完午饭 回到办公室已经快下午2点了 看到桌上有几分紧急文件 就想先处理完 认为这并不会花太多时间 他在处理文件的时候 有几个电话打进来 又有两个下属找他谈话 处理好这一切以后已经是下午6了 这时 李杨惦记着自己的女儿 不想再加班了 于是下班回家 路上正值交通高峰期 赛车的很厉害 到家已经快7点了 李杨想先吃了饭再写发言稿 吃完饭 洗了澡 已经是8点了 碰巧当时正转播4年一次的世界杯足球赛 李杨最喜欢了 虽然有些不安 但还是忍不住坐下来 安慰自己说 看一会儿 松弛下 做事会事半功倍 球赛转播完毕 李杨已经在沙发上睡着了 第二天早上4点 李杨设置的闹钟响了 5点钟 李杨终于爬起来 想写发言稿 但是头晕眼花的 一点思路都没有 最后 好不容易写了个开头 但是由于资料不全 没办法继续写 于是 李杨提前回到办公室 匆匆忙忙写了个大概 就只好去开会了 会上的效果可想而知 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 27 案例 时间管理出了什么问题 学生用书P68 问题 1 案例中的主人公李杨时间管理出了什么问题 2 为什么会出现这些问题 讨论上述问题并填写下表建议时间 15分钟 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 28 案例参考 时间管理陷阱 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 29 案例参考 时间管理陷阱 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020 3 26 30 时间管理的现状 八二定律 经济学上有这样一个原理 80 的销售额来自20 的顾客 80 的收益来自20 的生产线 80 的问题来自20 的员工 同时我们也知道 世界上80 的财富掌握在20 的人手中 而剩下20 的财富在80 的人手中 成功学上也有一个发现 日常工作中20 最关键的事给你带来80 的效果 教学目的教学内容认识时间管理时间管理陷阱案例时间管理现状时间管理技巧教学总结 2020