面向新经济模式的企业管理信息系统

精品文档 1 欢迎下载 1 欢迎下载 编号 中国农业大学现代远程教育中国农业大学现代远程教育 毕业论文 设计 毕业论文 设计 论文题目论文题目 面向新经济模式的企业管理信息系统 学 生 王莲珠 指导教师 专 业 工商管理 层 次 批 次 学 号 学习中心 工作单位 2016 年 1 月 精品文档 2欢迎下载2欢迎下载 导读 导读 面向新经济模式的企业管理信息系统 随着经济全球化的快速发展 人们的日常生活和工作中已经逐渐实现信息的网络化 新经济模式的到来 使市场经济体制得到了不断的创新 为企业带来了新的契机和发展前景 新经 济模式也为企业的管理信息系统带来了一定的挑战 企业想要得到健康可持续 发展的特点应积极应对信息网络化 知识经济化为企业的市场竞争 创新企业 管理信息系统 使企业内部环境随着市场经济环境的变化而改变以应对多变 面向新经济模式的企业管理信息系统 作 者 学 专 年 学 号 指导教师 内 容 提 要 随着经济全球化的快速发展 人们的日常生活和工作中已经逐渐实现信息 的网络化 新经济模式的到来 使市场经济体制得到了不断的创新 为企业带 来了新的契机和发展前景 但同时 新经济模式也为企业的管理信息系统带来 了一定的挑战 面对日新月异的市场环境 企业想要得到健康可持续发展的特 点应积极应对信息网络化 知识经济化为企业的市场竞争带来的深刻变化和挑 战 创新企业管理信息系统 使企业内部环境随着市场经济环境的变化而改变 以应对多变的市场竞争和挑战 紧跟市场经济快速发展的脚步以适应时代发展 的要求 提高企业核心竞争力 促进企业可持续发展 关键词 新经济模式 旧经济模式 企业管理 企业管理信息系统 Abstract With the rapid development of economic globalization people s d aily life and work has gradually realize the network information The arrival of the new economic mode the market economy system has been continuously innovation bringing new opportunities and development p rospects for the enterprise But at the same time the new economic m ode also brings some challenges for the management information system of enterprise In the face of change rapidly market environment ente rprises want to get healthy and sustainable development of the knowle dge economy should actively respond to the information network of pr ofound changes for the enterprise market competition brings and chall enge The innovation of enterprise management information system the enterprise internal environment with the change of market economic en vironment and the change in response to the changing market competiti on and challenges with the rapid development of the market economy a nd to meet the requirements of the times enhance the core competitiv eness of enterprises promote the sustainable development of enterpri ses Key words The new economic model The old economic model Busines s management Enterprise management information system 精品文档 3欢迎下载3欢迎下载 目 录 一 新经济模式的概述 1 一 新经济模式的定义 1 二 新经济模式的特征 1 三 新经济模式产生的意义 1 二 企业管理信息系统概述 1 一 企业管理信息系统的含义 1 二 企业管理信息系统的特点 1 三 常用的企业管理信息系统 2 三 新经济模式对旧经济模式的超越 2 四 新经济模式下对企业管理信息系统的分析 3 一 新经济模式下对企业管理信息系统的组织分析 3 二 新经济模式下对企业管理信息系统的管理分析 4 三 新经济模式下对企业管理信息系统的战略规划分析 5 五 新经济模式下企业管理信息系统发展趋势 6 六 我国企业管理信息系统现状和企业对策 6 参考文献 8 后 记 9 精品文档 4欢迎下载4欢迎下载 面向新经济模式的企业管理信息系统 一 新经济模式的概述 一 新经济模式的定义 关于新经济模式的定义众说纷纭 我总结新经济模式是基于知识经济的全 球化经济 是以电子商务为主要交换手段 以资源共享 计算机技术 信息增 长发展为原动力 生产方式以集约型为主导的一种经济状态 二 新经济模式的特征 下面总结出新经济模式的两种特征 第一种知识经济 在社会生活和经济发展的今天 知识的使用已经越来越 广泛 各行各业的发展都离不开对知识掌握和使用 无论是工业 农业 金融 业还是其他行业 无一不是知识的产物 它对促进社会经济发展有着巨大的作 用和不可估量的影响 知识经济不仅指利用知识所创造出的有价值的产品 而 是它对指导并解释社会经济发展中所遇到的问题有着重要的作用 新理论 新 技术 新观念 新思维 新知识正在冲击着旧经济模式的一切 它们日益成为 社会经济生活中重要的资源 第二种互联网技术 信息作为现代生产发展 管理创新的重要战略资源 它有效的研发和充分广泛的使用 已经成为能使经济发展重要的生产要素和社 会生活得以高质量的原材料 互联网技术不仅仅缩短了时空的距离 加快了信 息的传递使用和各种资源共享 而且 互联网技术为传统产业 管理创新创造 出了更多的机会 有效的提高了工作效率并且有效的带动了消费需求和促进经 济增长 三 新经济模式产生的意义 新经济模式是进入现代化建设的内在支撑 它是适应国内外经济发展的新 趋势的必然要求 新经济模式要求经济发展更多依靠知识经济和互联网技术以 及高科技新兴产业的带动 加强劳动者相关技能的提高和高素质的培养使有秩 序的高质量作业 加强管理信息系统的创新和不断增强发展 促进新经济模式 健康的发展不仅使我国具有较高的竞争力 也是我国应对各种金融危机和促进 国际经济联盟的战略需要 二 企业管理信息系统概述 一 企业管理信息系统的含义 管理信息系统是针对金融业 建筑业 政府学校管理系统 企业生产管理 系统等各个领域和不同层级的企业机构进行信息管理的管理信息系统 如信息 的广泛的采集 整理归纳 安全的存储和有效的利用 企业管理信息系统具有 预测 归纳 控制和决策的功能 大型企业管理信息系统技术比较先进 加入 了许多数学组合模型对产品质量进行检测以及对科学技术的高效利用管理并且 对各个层级的人员管理 财务会计管理 产品的存放供应和销售进行了一体化 管理 二 企业管理信息系统的特点 以下概括出企业管理信息系统的三个特点 1 企业管理信息系统是为企业管理者提供决策为最终目标的 企业管理 信息系统是为了解决企业在生产运营过程中出现的各种各样的问题 它是根据 管理运营的目标而设计的 所以 其最终目的是为企业管理提供信息 帮助管 理者做出决策 精品文档 5欢迎下载5欢迎下载 2 企业管理信息系统能够对企业整个供应链进行全面有效的管理 一个 企业在设计管理信息系统时 可以根据需要对各个子系统进行设计 然后将它 们综合起来 最终达到为管理者提供综合建议的目的 3 企业管理信息系统利用了先进的管理知识 为了能使企业高效和有秩 序的管理整个系统 企业管理信息系统融入了先进的管理技能优化整合每个部 门和系统 三 常用的企业管理信息系统 目前企业常用的管理信息系统有如下五个 1 制造资源计划系统 MRP 为了保证企业经营生产目标的实现和供求 的平衡 企业针对其生产系统和经营活动研究设立了计划生产系统模型 通过 利用该模型 可以明确生产经营目标从而高效地完成任务 2 企业资源计划系统 ERP 就是将企业内部各个部门如物流管理 财 务部门 销售部门 人力资源管理部门等 利用信息技术进行归纳整合 有机 的结合在一起进行统筹规划 达到生产成本降低 企业效益增高的目的 使用 ERP 系统可以把企业看成一个内部完整的内外供应链系统 这样可以提高管理 者的决策能力 3 供应链管理系统 企业为了更好的服务顾客和满足顾客 在了解了供 应链内在活动规律之后 创造出的个性化 全面化的管理机制 它可以以最佳 的商品组合提供给顾客更多的附加值 以最快的和最详细的物流信息系统来更 好的服务顾客 用更方便更安全的资金流来满足顾客 还可以规划整合企业的 业务系统做到有条不紊的合理分配和调控并且高效地利用信息资源 4 客户关系管理系统 CRM 它可以向企业销售部 服务部等有关部门 和人员提供全面 个性化的客户信息 加强客户的跟踪服务和相关数据分析的 能力 归纳总结出顾客的偏好 顾客期待的产品服务等形成一个精确全面的大 数据库 使企业可以更好的维护自己原有的顾客 提高他们的满意程度 提升 企业本身服务的质量扩展吸引新客户 加强与生意伙伴之间的交流和合作增强 本企业的竞争力 客户管理管理系统的目标是提供优质的服务质量 不断扩大 客户资源以便为企业创造出更多的利益 5 电子商务系统 现在电子商务活动已经深入到了家家户户 它在因特 网和其他网络基础上 使用了数据库管理 事务处理 人工智能决策系统 安 全管理等技术 为满足企业生产 销售 服务等方面的需要 建立的一个系统 全面的商业电子平台 它以安全 方便进行电子商务活动为动力为企业提供商 业智能 三 新经济模式对旧经济模式的超越 旧经济模式主要是传统的商品生产 商品交换模式 它只是简单的考虑如 何解决生产什么 怎样生产 为谁生产这三个基本的经济问题 旧经济模式系 统讲究的是企业内部的标准化 企业生产的效率和规模层次化 谁的资本多 材料资源广谁就有更强的竞争力 旧经济模式注重产品倾销得到的直接交易收 益 以经营业绩的高低为标准 使用广告来吸引顾客创建品牌 但是缺少个性 化服务和顾客满意度 仅仅以销售目标为销售目的 根据企业信息系统提供的功能和服务组织的层次可以将企业管理信息系统 划分为五种 1 事务处理系统 TPS 是为了完成日常业务性的工作而建立 的系统如工资结算系统 订单录入系统 会计财务系统 它是企业的基础系统 汇总分类企业的信息并进行数据检索 记录 保存精确的数据信息 这些信 精品文档 6欢迎下载6欢迎下载 息是客户和企业间联系的重要桥梁 它帮助企业大大降低业务成本 更好的服 务企业和顾客 2 办公软件系统和知识工作系统 办公自动化 根据企业信息系统提供的功能和服务组织的层次可以将企业管理信息系统 划分为五种 1 事务处理系统 TPS 是为了完成日常业务性的工作而建立的系统如 工资结算系统 订单录入系统 会计财务系统 收银系统等 它是企业的基础 系统 汇总分类企业的信息并进行数据检索 记录 保存精确的数据信息 这 些信息是客户和企业间联系的重要桥梁 它帮助企业大大降低业务成本 提高 业务处理的速度和准确度 更好的服务企业和顾客 2 办公软件系统和知识工作系统 办公自动化系统是为了给企业提供方 便的数据 商品有规律的排列组合和传播企业内部信息而创建的可以高效工作 的系统软件 从而提高企业信息的高效传播和有效的使用 知识工作系统是帮 助企业中那些创建新的信息和知识的知识工作者不断存储和创造新知识新产品 3 管理信息系统 它是为企业中管理人员设定的用于提供事务系统汇总 处理过的信息集合和定义好的数据 为企业提供定期报表 特殊报表 异常报 表 常规报表 确定信息的需求并向企业的各个管理层提供相关经营状况的信 息 但它不具备分析数据的智能功能 4 决策支持系统和人工智能信息系统 AI 决策支持系统是以各种科 学为基础 智能系统高度灵活 支持人的决策过程的信息交互系统 它支持各 个层次的管理人员并通过分析数据库信息和创新新模式 协助各个阶层的管理 人员准确地制定战略决策 人工智能就是利用机器模拟人的思维 延伸和扩展 人的各种行为活动的新科学技术的专家系统 它不仅可以运用智能推理能力得 出数据分析结果 信息收集整合和具有思维模式性的方案 而且还可以能模拟 生态系统中生存法则进行优胜劣汰 对好的信息进行排列组合形成个性化信息 和有效方案 5 经理信息系统 EIS 通过利用决策支持系统和人工智能科技分析出 数据库有用的信息 协助各个阶层的管理人员识别出完整的战略管理策略 帮 助组织管理者制定方案指定目标并且把握机遇 这样就要求它能灵活表达责任 信息高度有效交互的管理信息系统 其功能为有效的使用数据库 不断的向 下挖据并能灵活地表达数据 形成智能识别信息功能的系统 在新经济模式下企业管理信息系统对组织的影响 在新经济模式下 社会 经济的发展以及高新技术的开发离不开知识和能力 企业想要得到更多的竞争 力就必须大力发展知识经济不再局限于固定的岗位和固定的工作环境 而现在 专业工作者越来越倾向于自我管理 这样就越来越依靠信息技术 使得能够更 大化的发展自己的特长和优势 因此企业组织的决策就会更加发散 新经济模 式的出现使得 任务小组 等形式的网络化组织的发展越来越广泛 这都要归 功于信息技术的支持 现在有许多公司能够以 虚拟组织 方式经营 工作不 再与地理位置有关 信息技术可以将各个部门有效地联系起来 这样信息交互 就越来越方便直接 可以更迅速的传达信息 指导工作目标和方向而无需借助 中层管理部门或其他人员 它明显的优势是消除了中间管理媒介 大大降低管 理成本 而且 新经济模式下企业信息系统可以代替资本和劳动力从而获得更 多的收益 新经济模式下对企业管理信息系统的管理分析 精品文档 7欢迎下载7欢迎下载 在新经济模式下 为了能使企业具备更强的竞争力和更完备的信息系统来 指导工作 这就要求企业管理信息系统具备更完善的管理设配和系统 一般情 况下 企业管理信息系统的管理包括有信息系统日常运行管理 项目管理和信 息系统安全与保密的管理 1 企业管理信息系统运行管理的内容包括有日常 操作管理 数据库整理 系统维护和文档管理等 运行管理在现在很多企业有 着举足轻重的 作用 它可以使企业管理信息系统在一个规定的时间内正常的发挥其应有 的作用并且按照企业内部的规律有效的进行企业生产销售管理的活动 以达到 企业规定的目标和收到更多的利益 2 项目管理是指在有限外部环境和内部 条件下 企业进行项目活动建设的人员通过利用各种科学方法和先进技术对项 目进行计划 调控 预测以达到企业要求的目标期望 项目管理不仅要求项目 经理和项目小组的人员具备高素质和掌握先进的工具和专业的技能 并且要求 他们具有创新能力和开放性思维 3 在当前网络化背景下信息交换和共享越 来越频繁 企业管理信息系统很容易受到攻击和破换 如遭到非法人员 黑客 和病毒的入侵 传输数据被截取 篡改 删除 所以 加强信息系统安全和保 密管理非常重要 系统安全管理是为了防止恶意或因为粗心造成破坏系统软硬 件及信息资源丢失 篡改行为的发生 而创建的用来保证数据安全完整的系统 信息系统保密管理是为了防止恶意盗取信息资源行为而采取的安全措施 新经济模式发展所带来的世界经济全球一体化现象使经济贸易更加开放 由于现在高新科技和信息技术飞快的更新使得企业中管理信息系统更加趋于个 性化并且要求管理系统多维性 新经济模式的发展使人们生活水平提高 人们 的需求也变得多样性和多变性 企业的发展使 虚拟组织 得到了广泛的应用 这一系列的变化使企业管理信息系统对企业管理带来了巨大的影响 使企业 的管理体制更加合理化更好的满足企业人员的要求和更好的发挥他们的优势 管理方法更加科学化以便企业高效地工作 同时加强了企业管理的基础工作 不仅可以支持计划职能的工作而且还可以控制管理运行状态进行监测信息和调 控信息 提高了管理人员的素质和管理水平 企业的经济效益和社会效益而且 可以满足人民日益增长的需求 四 新经济模式下对企业管理信息系统的战略规划分析 战略规划是指利用企业管理信息系统指导和管理公司目标和行动方案 使 企业全面 系统快速的确立竞争策略 提高竞争力并巩固在市场上的地位 它 是信息系统资源开发和利用进行智能决策的一种综合性计划管理系统 它对企 业的战略制定具有多维度 个性化分析的作用 企业管理信息系统战略规划可 以做到对整个信息系统建设的外部环境以及系统内部所产生的不确定性 风险 性进行战略分析和研究 归纳出一套规范化的科学方法来指导管理信息系统的 运行 经过分析它对各级管理人员做出的决定有重要的参考意义 可以节约时 间 减少资源的浪费和降低成本 企业管理信息系统战略规划是新经济模式发展的产物 它在企业应用中的 必要性主要体现在以下四个方面 1 新经济模式下信息是组织的重要战略资源 应当被整个组织所共享 只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用 2 在新经济模式下不仅要求各子系统完成相对独立的功能 而且还要 求各个系统相互间协调工作 总体规划的目的就是使信息系统的各个组成部分 之间能够相互协调 精品文档 8欢迎下载8欢迎下载 3 总体规划使企业的信息系统资源建设工作形成一个共同的战略目标 所有的任务工作都能在有序的环境下进行 使人力 物力 和财力的安排有 序合理 以保证将来企业运行和开发顺利进行 4 一个有效的战略规划可以更好的把企业和用户紧密的联系起来 深 化战略决策使信息资源的合理使用 时间上合理的规划 从而节省企业管理信 息系统的投资减少不必要的麻烦 新经济模式下 建设信息系统战略规划有以下两种常用的方法 1 企业系统规划法 BSP 直接从企业目标方向着手 按照企业战略活 动的过程来系统的识别业务方向目标和归纳整理数据库资料 根据规范的科学 算法 进行分析设计系统 逐步将企业目标发展形成有规律的系统性强的企业管 理信息系统的目标和结构 最终能够达到企业目标的实现 2 关键成功因素法 CSF 就是通过分析找到企业成功的因素和方法 每个行业活动都有自己不同的成功因素 因此 需要对不同的业务活动进行具 体的研究分析 形成自己的成功理论 通过这两种方法可以解决企业竞争战略中的核心问题 合理调配企业 客 户和市场之间的关系 五 新经济模式下企业管理信息系统发展趋势 企业管理信息系统产生于 1950 年 它的发展阶段经历了从处理单项事务 为主要任务到功能比较完善 综合性较强的企业管理信息系统过渡 接着随着 数据库技术与计算机网络技术的发展 企业管理信息系统可以对企业进行决策 支持并且应用了人工智能和专家系统技术 在竞争激烈的新经济模式下 产品更新速度的加快迫切的要求企业缩短产 品的设计与生产周期 由此 企业管理信息系统呈现出了以下发展趋势 1 企业管理信息系统将发展呈更可靠 安全性强和高性能的发展趋势 在现在互联网背景下 网络信息系统不仅要支持成千上万用户同时存取数据 访问信息资源 还要要承载数据不间断运行的要求 保证用户信息的安全 这 样要求企业管理信息系统必须具备联机数据备份系统 超强的容错能力以及信 息材料安全措施等 2 向网络管理信息系统发展 新经济模式下的企业管理信息系统比旧经济模式下的管理系统有更大的数 据库存储能力和数据分析能力 可以为更多的用户提供服务和支持长期事务处理 的功能 所以 网络管理信息系统 NMIS 不仅要支持互联网环境下各种事务 的应用和处理 而且还要实现不同数据库间的数据交换和共享 还要考虑无线 通讯技术发展带来的机遇和挑战 3 更好的与多媒体技术相接应 为了使企业管理信息系统更加真是的反应社会 更加生动形象的描述信息 内容 工作流程 要求企业管理信息系统上增加非富多彩的信息种类和个性化 的动画视频 有效的融合多媒体技术 4 协同应用 新一代的企业管理信息系统要求与电子商务 生产控制等应用进行捆绑 能够完美的进行协同作用 大力发展丰富数据库结构 完善网络应用系统的全 面融合性 满足各种软件的应用需求 5 控制管理一体化 精品文档 9欢迎下载9欢迎下载 在新经济模式下各种经济科技的发展进步使市场信息量大量增加 导致信 息数据复杂庞大 问题产生多变性 这样企业管理信息系统也必须随之发展成 为更加智能化的系统 有较强的分析能力和容错能力 提高工作的科学预见性 对信息的利用要求更加严格 各个系统的功能可以相互交互工作 共同完成 事务的处理 从而提高经济效益 增加企业的市场竞争能力 六 我国企业管理信息系统现状和企业对策 管理领域已经离不开网络信息技术 使得企业管理信息系统必须不断的完 善 国内大型企业的管理信息系统趋向成熟 已经发展成为功能完备的集成管 理 信息系统 而中小企业在管理信息系统的应用上正在从单向业务处理系统 向智能系统的转换中 它的实施过程中还存在许多潜在的风险 我国大部分企业实施管理信息系统过程中存在的问题 1 企业不规范的管理造成企业管理信息系统建设不合理 企业应用管理 信息系统必须先规范业务流程 一些企业的领导人无法正确的处理企业事务处 理的流程 信息管理散乱 组织系统部连续 导致企业基础管理非常薄弱 设 施结构不合理以至于无法建设出行之有效的管理信息系统 2 资金不足无法建设出完备的企业管理信息系统 完备的信息系统专业 性强针对性强的管理软件 要不断的对软件进行升级和维护 一般情况下 这 些软件的费用比较高 一些企业由于资金的不足导致只能使用通用性强 功能 单一针对性不强的的管理软件 它无法合理的指导企业的管理 3 企业管理信息系统应用存在潜在的风险 每个企业都有自己的管理理 念和适应自己的管理方法 而管理信息系统业务流程具有固定化 无法满足每 个企业的管理机制 无法更好的与企业的个性化文化融合 所以 使用不当也 会导致企业领导人决策失败 业务无法有效的进行而给企业带来经济损失 企业对管理信息系统的改进对策 1 根据企业的文化选择适合自己的管理信息系统 根据规范化的流程合 理的开发 注重软 硬件质量 提高企业管理信息系统设备质量和应用水平 建 立健全企业系统的信息交流模式 使系统设计更加适合企业管理凸显出企业在 市场中独特的品牌形象 2 加强企业管理信息系统安全机制的建设 提高计算机数据库信息的备 份存储能力管理和核心网络设备的安全防范 选择相对稳定和成熟安全的系统 软件并能够经常给计算机硬件