PSP采购服务供应商培训.ppt

PSP采购服务供应商 PSP采购服务供应商 采购外包正在成为供应链管理未来发展的一个重要方向 采购服务供应商 Procurementservicesproviders PSP 为许多企业提供了采购的规模经济性 产品和服务的专业知识 以及相关的基础设施 采购和分析技术的进步为供应链全程提供了更好的可见性和可控性 为企业有效的管理采购外包关系提供了技术手段 MRO的范围 实验室设备 仪器仪表气动元件 气动元器件液压元器件 液压工具自动化及工业控制低压电器 电气设备轴承 联轴器 机械传动及维护电缆 电线 附件灯具 光源 照明设备 声光信号装置动力源 电源 泵阀 工业暖通设备防爆工具 防水 防腐 防爆电气急救产品 保健设备 医疗卫生设备化学品泄漏控制 化学品存储 化学品分装员工安全防护 应急救援装备 PPE办公用品 办公设备系列物流设备 仓储设备 物料搬运设备静电控制 环境监测及清洁 无尘室用品手动工具 动工具 气动工具 电子工具 焊接工具 管道工具安全锁具 安全标识 道路交通 工业胶带 安防 消防数控刀具 夹具 工业辅料产品园林工具 园林机械 园艺工具 PSP采购外包分析其优势 一 概述采购外包 就是企业在关注自身核心竞争力的同时 将全部或部分的采购业务活动外包给供应商 采购人员可以通过自身分析和理解供应市场相关的知识 来辅助管理人员进行决策 二 分析我国采购外包的发展现状 激烈的市场竞争环境中 企业会感到巨大的控制成本和追求效益最大化的压力 因为企业收入的一半要花在外购物料和服务上 所以 毫无疑问 采购优化是实现这些目标的主要杠杆之一 众所周知 采购成本的下降和物流成本的下降一样 对企业净利润的贡献是1 1的对应关系 因此 由采购流程来控制的供应管理关系 作为企业物流管理或供直链管理的重要环节 在某种程度就决定了企业总成本结构和对客户需求变化的响应能力 据对许多企业的研究发现 在供应商选择 执行采购和供应管理过程中 甚至屉最大的公司存有效管理各种物料和服务的采购方面也缺乏必要的技能 专业知识和相关基础设施条件 总的来看 企业采购战略的缺陷主要表现在以下几个方面 1 近70 的企业仍然由部门或供应商选择决策 2 近l 3的采购是无合同的所谓 自行其事 的采购 3 大多数的企业对最具有战略意义的或者高价值类产品的采购支出细节了解很少 4 很少企业有标准化的供应商选择决策程序和采购流程 5 对大多数企业来说 并不清楚采购总成本的结构 6 在应用自动化和分析控制技术方面 采购活动仍然落后于企业的其他职能部门 因此 在我国许多企业 采购变成了一项运行效能低下的资产 企业重视程度还远远不够 由于采购流程的缺陷和不良的采购支出 企业每年要白白损失许多利益 成功的采购外包策略可以帮助企业降低采购成本 提高采购业务能力 改善采购质量和提高采购利润率 三 与传统采购对比的优势 一 传统采购传统采购是企业一种常规的业务活动过程 即企业根据生产需要 首先由各需要单位在月末 季末或年末 编制需要采购物资的申请计划然后由物资采购供应部门汇总成企业物资计划采购表 报经主管领导审批后 组织具体实施 最后 所需物资采购回来后验收人库 组织供应 以满足企业生产的需要 传统采购存在市场信息不灵 库存量大 资金占用多 库存风险大的不足 经常可能出现供不应求 影响企业生产经营活动正常进行 或着库存积压 成本居高不下 影响企业的经济效益 1 物料采购与物料管理为一体目前绝大多数企业行使采购管理的职能部门为供应部 科 也有企业将销售职能与采购职能并在一起 称为供销科 在这种模式下 其管理流程是 先由需求部门提出采购要求 然后由采购部门制定采购计划 定单 询价 处理报价 下发运输通知 检验入库 通知财务付款 该流程主要缺点是 物料管理 采购管理 供应商管理由一个职能部门来完成 缺乏必要的监督和控制机制 2 业务信息共享程度弱由于大部分的采购操作和与供应商的谈判是通过电话来完成 没有必要的文字记录 采购信息和供应商信息基本上由每个业务人员自己掌握 信息没有共享 其带来的影响是 业务的可追溯性弱 一旦出了问题 难以调查 同时采购任务的执行优劣在相当程度上取决于人 人员的岗位变动对业务的影响大 3 采购控制通常是事后控制其实不仅是采购环节 许多企业对大部分业务环节基本上都是事后控制 无法在事前进行监控 虽然我们承认事后控制也能带来一定的效果 但是事前控制毕竟能够为企业减少许多不必要的损失 尤其是如果一个企业横跨多个区域 其事前控制的意义将更为明显 传统采购模式下应对采购风险的手段传统采购模式在操作方式和透明度等方面相对落后 其规避采购风险的手段也有自身的特点 信息保密工作比较严格 供应商的选择 价格的确定 多半通过比质 比价 招标 采购和商务谈判来完成 因此 需方为了通过供应商的多头竞争 从中选择合适的供应商 往往会保留自己的许多信息 同样 供应商为了在竞争中获胜 赢得市场份额 也会隐瞒自己的信息 由于供需双方均不能进行有效的信息沟通 很少披露乃至不披露有关信息 所以 采购风险也会相对较小 注重事后的把关 在传统的采购模式下 因为采购一方很难参与供应商的生产组织过程和有关质量控制活动 因而相互工作是不透明的 因此 质量和交货期的控制一般是通过签订合同 按标准条款验收 催交催运 到货复检 事后质量验证等方法把关 以达到降低采购风险的目的 也就是说 在传统物资采购模式下 供需双方基本没有质量控制方面的合作 多追求眼前利益 在传统采购模式下 供需关系是临时的或短期合作的关系 采购中 需方更多的时间是消耗在讨价还价 解决日常问题的过程中 往往频繁更换供应商或只考虑当前行情 调整采购计划和库存储备量 供需双方缺乏需求信息的沟通和长期的合作机制 二 PSP采购外包采购外包既可以获得更低采购成本 更高采购效率的专业化服务 从总体上降低企业采购运作方式 提高采购运营效率 叉可以将自己的全部智能和资源专注于核心采购业务 在新的竞争环境中提高企业的竞争能力 企业实施采购外包的优势主要体现为 1 加速采购业务重构企业业务流程重构需要花费很多的时间 获得效益也要花很长的时间 而外包是企业业务流程重构的重要策略 可以帮助企业快速解决采购业务方面的重构问题 对实行采购外包的企业来讲 不仅做到现有企业核心采购能力和外包供应商核心能力的整合 更重要的还要做到如何巩固和提升自己的核心采购能力 企业如果忽视了本身核心采购能力的培育 那么实施 外包 采购只是培养潜在的竞争对手 而自己则失去未来的发展机会 2 利用企业的外部资源如果企业没有有效完成采购业务所需的资源 企业可将采购业务外包 企业采购外包时必须进行采购成本 利润分析 确认在长期情况下这种外包是否对企业有利 由此决定是否应该采取采购外包策略 企业在集中资源于自身核心采购业务的同时 通过利用其他企业的资源来弥补自身的不足 从而变得更具竞争优势 增强自身的核心竞争力 3 分担采购风险企业可以通过外向资源配置分散由经济 市场和财务等因素产生的风险 企业本身的采购资源 能力是有限的 通过资源外向配置 与外部的 外包 供应商共同分担风险 企业可以变得更有柔性 更能适应变化的外部环境 4 降低成本据有关研究表明 那些将特定的采购流程或采购项目外包的企业 其物料获得成本平均降幅达10 一25 有时特定采购项目的采购成本降幅可达30 PSP之所以能够如此大幅度降低采购成本 主要是因为他们具有丰富的产品采购经验和市场专业知识 成熟的采购流程和持有众多客户聚集起来的采购量 5 可以减少企业投资降低固定资产在资本结构中的比例 有利于优化企业的资本结构 四 特点采购外包的特点是 具有并行的作业分布模式 在组织结构上 实行采购外包的企业 由于采购业务的精简而具有更大的应变性 以信息技术为依托实现外部资源的整合 采购外包可以使企业专注于核心竞争力的发展 PSP采购外包适用范围 企业组织机构在下列情况下可考虑将采购业务外包出去 1 采购是属于周边的而不是核心业务的场合 具体体现为 一次性采购订单和有重复需求的采购订单 需在当地和国内采购的物资 国际性的组织货源和采购更倾向于专业化的采购业务外包 低价值或低价值 高订购频率的采购 对知名品牌有要求的采购 内部已批准的协议突然取消 已建立了以产品或服务为基础的合同 要获取进行大批量生产制造所需物资 对私营企业 公用事业需求的产品进行仓储并建立具体档案 计算机化精巧处理的采购或以软件为基础的制造业的采购 采购需求都附有相应的行政手续和文件 要提供具有各种技能水平的仓储人员 进行多种型号和多个部门的货源组织等 2 供应储备很精益 但它建立在可靠的合作基础上 而且没有供应的限制 3 每个月采购金额超过50万 RMB 以上的公司 4 一个较小的供应商基库能提供非战略性 非关键性 低成本 低风险的产品的场合 现在 企业正逐步的把采购活动移交给PSP 将近20 的大公司至少已经将其采购活动的一部分外包 但据估计采购外包的市场规模还不到全部商务流程外包市场的5 不过传统的咨询公司和集团采购组织 GPO 都十分看好采购外包市场的潜力 我们所熟悉的一些领先的PSP包括Alliente IBMGlobalServices A T KearneyProcurementSolutions FreeMarket ICGCommerce ePlus等 PSP采购外包流程及服务 一 PSP采购外包的服务1 价格和活期直观可见我公司会对PSP采购外包的客户设置为我公司的Vip客户 这样就会直观的可以在我公司网站上随意的看我司网上现有的各种产品的价格 货期 而且这些价格都是经过打折扣优惠的价格 这样使得客户的询价时间大大的缩短 也可在客户的采购人力方面大大的减少 不仅缩短了客户的采购时间 便捷了其采购流程 降低了人力成本 而且更能够保证客户不会因为某些产品不能够及时采购到位而影响生产或作业 2 专人服务我公司会根据客户的情况来安排一个或者几个 专门负责客户的报价 合同 发货及售后等 如果客户的公司规模比较大 而且采购相关的产品 需要技术对接才能够确认 并且采购量比较大 这样我司将会安排专业人员 专门驻厂为您服务 这样不仅能够保证采购产品的正确性 还能减少采购过程中采购员与其相应销售人员沟通的时间 更能确保您的生产或作业不会被因此而耽误 3 付款期限对于付款方面 Vip客户可将享有月结 季度结或其它 1 每月订单金额平均在20 300万 RMB 之间 将可以作为我们的月结客户 2 每月订单金额平均在300万 RMB 以上者 将可以作为我们的季度结客户 3 如果客户的单笔订单金额超过20万 RMB 及以上 我们将采用3 6 1原则 货到后7个工作日内付清尾款 4 专车送货我公司现货四辆车 均可以为客户专门的提供送货上门服务 单笔订单在2000以上起送 我们将与客户协商好每周送货几次 或者每月送货几次 这样可以保证客户所要的产品能够及时的到达 二 PSP采购外包的一般流程1 客户所需的产品询价客户可以在我公司网站现有的资源直接查询价格 如果我司网上没有您所需的产品 可以跟专门负责贵公司的销售人员直接电话 传真或者email进行询价 该负责人员会在最短的时间内回复您最优惠的价格 2 合同生成经过报价阶段 如果客户对所报产品价格和货期都在贵公司的范围内 便可通知专门负责贵公司的销售人员 该人员会把您所需的产品以合同的形式传真给客户 客户一旦回签并盖公司公章 此订单便生成 我司其他部门人员将会极力的配合专门负责贵公司的销售人员将您所需的产品及时的送到贵公司 3 送货一旦合同生成 我们将客户所需产品全部汇总到我司仓库 然后将安排物流