Oracle ECM 解决方案.ppt

1 Oracle内容管理解决方案 3 下面的演示旨在概述我们产品总的发展方向 此信息仅供参考 不可纳入任何合同 而且 该演示不承诺提供任何材料 代码或功能 也不应将其作为购买决策的依据 所描述的有关Oracle产品的任何特性或功能的开发 发行和时间规划只能由Oracle决定 会议议程 企业非结构化数据的挑战Oracle企业内容管理解决方案 OracleECM 技术讨论 5 两种信息类型结构化和非结构化 数据库 数据库 数据挖掘 商务智能 结构化信息 非结构化信息 数据仓库 数据库 6 非结构化数据的挑战 错误版本 管理多个网站成本和时间部署网站管理员瓶颈过时的和错误的内容感兴趣的品牌 查找和存取内容无法搜索或查找内容从不同的应用程序中搜索和查找内容并使用多个设备查找多个副本 哪个是正确的 纸张的过多使用低效的纸张密集型处理过程很高的打印和运输成本很高的存储成本 安全和管理缺少安全性和版本控制内容重复 无法重复使用多余的手工过程控制保留遵守法规 7 我们的客户对未来的希冀 邮件 文档和档案都在一个资料库中 信息按照相关性被有效组织 便于查找知识或是文档可以很容易找到很容易找到以前的类似项目的信息减少重复性的 创造活动 纸张消失 代之以电子文件减少纸张复印 通过档案管理系统可以很快找到档案和文件高安全性内外部用户 不同的角色访问不同的内容可审计员工什么时间做了什么都可以审计 会议议程 企业非结构化数据的挑战Oracle企业内容管理解决方案 OracleECM 技术讨论 9 了解ECM技术管理内容的整个生命周期 应用控制和支持每个生命周期阶段从创建到撤消 10 应收应付款管理合同管理 法律合规管理 IT项目管理网站内容管理 订单管理客户管理合作伙伴管理 法律文档管理 营销资产 品牌管理网站内容管理 项目管理材料管理 人事档案管理客服中心支持 了解ECM技术企业内容管理成功应用类型 11 11 OracleECM的初步展现 集成MSOutlook Notes 用桌面应用程序访问 通过WindowsExplorer直接访问 转换和发布到任何设备 随时进行格式化 用户友好个性化网络界面 12 系统构架 基于SOA架构安全 个性化 搜索 元数据管理 工作流管理 归档 分发 文档管理 网站内容管理 数字资产管理 合规管理 内容协同 资料库服务内容 文件 索引 Oracle企业内容管理平台 元数据工作流信息权限信息产品信息 数据库 原始文件转换文件 PDF XML 直接为网站使用的HTML文件 文件系统 全文检索的索引元数据索引安全控制信息 搜索索引 Socket J2EE COM CommandLine WebServer HTTP SOAP WebDAV LDAP 数据存储 基础内容管理 应用接口 访问者 13 系统构架 基于SOA架构安全 个性化 搜索 元数据管理 工作流管理 归档 分发 文档管理 网站内容管理 数字资产管理 合规管理 内容协同 资料库服务内容 文件 索引 Oracle企业内容管理平台 元数据工作流信息权限信息产品信息 数据库 原始文件转换文件 PDF XML 直接为网站使用的HTML文件 文件系统 全文检索的索引元数据索引安全控制信息 搜索索引 Socket J2EE COM CommandLine WebServer HTTP SOAP WebDAV LDAP 数据存储 基础内容管理 应用接口 访问者 14 客户普遍的需求 电子文库文档统一存储管理版本控制 文档的签入和签出 强大的文档搜索友好和易用的操作界面 webbrowser 部门间的协同合作 发送文档链接代替附件传送电子文档入库 标引文档的归档 文档的订阅文档借阅和对涉及到的文档进行审计 追踪的功能知识管理知识信息的获取知识信息分类保存知识信息发布知识信息管理流程用户权限管理知识信息文档安全管理提供全面的后台维护工具及友好界面 15 文档知识管理 系统的流程 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 16 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 文档知识管理 系统的流程 17 灵活的内容获取 没有人愿意 做 文档管理最好的办法是在原始资料制作过程中获取内容当内容在下列协作过程中创作 MSWord Excel PowerPoint交换 电子邮件 传真 特快专递审阅 修改 审批使用最少的用户输入描述文件 元数据集成描述文件 元数据自动推荐限定的安全定义 OracleFolder Tobereleased 18 入库 全面集成到WindowsExplorer 右键直接使用各项功能 从WindowsExplorer可以直接看到元数据 拖动直接完成入库 19 入库 全面集成到邮件系统 Outlook Loutsnotes 可以直接托拽邮件及附件 保存至内容服务器 浏览和检入 检出文档 从内容服务器选择文件作为附件 20 批量入库 知识信息的获取 恢复的OA系统 BulkLoader 加强对倒入过程的管理每次倒入过程都被记录通过单一的控制台管理所有倒入流程导入定义的修改提高批量倒入定义的效率通过图形化界面文件的批量倒入为IT管理人员提供了高效的工作平台支持外部接口可以调用指定导入的数据定义 21 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 文档知识管理 系统的流程 22 内容标引与内容分类 内容在Check in时即进行元数据标引与分类所有的内容上传形式均通用 23 内容分类 一份文档 多种分类 仅仅保存一份文档其他保存链接文档的多个视角 方便查找便于管理一份文档多个属性 按照不同的分类可以访问一个文档 24 文档管理 扩展元数据定义 25 知识管理 系统的流程 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 26 安全组模式 SecurityGroup 文档服务器内 27 客户模式 AccountSecurity Securitygroup50location 12departments 600securitygroupsAccount50Accounts 12securitygroups 文档服务器内 28 信息安全保护举例 定义 文档服务器外部 29 信息安全保护举例 应用 文档服务器外部 30 安全类别1 执行层的沟通 安全类别2 公司公告 Roles Roles CFO AllEmployees Newcustomers Documents Salesstrategies Q3Figures 2007Businessplan StellentAcquisition Documents Health Safety EmployeeHandbook SalesPipeline IRM 安全模式设定 文档服务器外部 31 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 文档知识管理 系统的流程 32 内容审核 基于工作流的内容审核上传者与审核者双重邮件通知内容预览审核内容列表查询 33 原始数据层 竞争信息情报系统 存储层 表现层 战略信息共享中心 共享中心 1 入库 2 文档标引 3 文档分类 5 核准 审批 6 自动发布 7 共享 文档协作区 文档共享区 4 权限设定 文档知识管理 系统的流程 34 文档统一存储管理 35 版本控制 文档的签入和签出 36 文档检索 全文检索元数据检索 优化的索引中文的自动分词 元数据搜索 全文搜索 37 文档订阅 38 文档的共享和消费 39 文档的讨论和评价 40 内容统计与使用追踪 方便查看内容使用历史记录 41 内容统计与使用追踪 生成使用情况汇报简要格式自定义格式生成元数据引入单一用户v s 多份内容多个用户v s 单一内容Top10 42 内容统计与使用追踪例图 六月内容使用率最高的部门统计 六月使用次数最高的内容类别统计 43 用户个性化设置 44 与企业应用高度集成 WebService JMS CIS 45 OracleUCM符合SOA理念的组件化管理 46 系统高可用性 系统构架 WebServer WebServer LoadBalancer LoadBalancer Vault sourcefileWeblayout renditionsdirectlyavailablefromthewebserver Webservercache FileSystem FullTextindexofcontentMetadataindexofcontentSecurityinformation SearchIndex 47 系统构架 基于SOA架构安全 个性化 搜索 元数据管理 工作流管理 归档 分发 文档管理 网站内容管理 数字资产管理 合规管理 内容协同 资料库服务内容 文件 索引 Oracle企业内容管理平台 元数据工作流信息权限信息产品信息 数据库 原始文件转换文件 PDF XML 直接为网站使用的HTML文件 文件系统 全文检索的索引元数据索引安全控制信息 搜索索引 Socket J2EE COM CommandLine WebServer HTTP SOAP WebDAV LDAP 数据存储 基础内容管理 应用接口 访问者 48 48 什么是Oracle数字资产管理 高分辨率图像 15Mb TIFF 16 1m色 49 49 如何管理企业视频 50 系统构架 基于SOA架构安全 个性化 搜索 元数据管理 工作流管理 归档 分发 文档管理 网站内容管理 数字资产管理 合规管理 内容协同 资料库服务内容 文件 索引 Oracle企业内容管理平台 元数据工作流信息权限信息产品信息 数据库 原始文件转换文件 PDF XML 直接为网站使用的HTML文件 文件系统 全文检索的索引元数据索引安全控制信息 搜索索引 Socket J2EE COM CommandLine WebServer HTTP SOAP WebDAV LDAP 数据存储 基础内容管理 应用接口 访问者 51 Oracle sWCM解决方案网站集中管理 分散控制 网站开发 IT部门开发和系统架构师编写代码 布局和模版控制内容的安全性完成使数百个网站能安全有效运行的构架设计网站管理 业务部门的网站管理员组织和定义网站导航和组织从设计好的模版中挑选并组织布局标注好元数据和关键字内容提供者 业务部门内容或知识专家为网站贡献和编辑内容在网站中预览和修改内容使用MicrosoftWord PowerPoint Excel进行内容编辑 52 有效进行多网站 多信息渠道统一管理 内容服务器基于浏览器访问 检索 安全性控制 工作流管理 版本控制 元数据管理 个性化的平台 同一内容为多网站共享集中控制多网站内容展示方式内容贡献者方便对网站内容进行编辑调整 SiteStudio 53 IT人员设计好Layout这些Layout将保存