电子商务物流技术与设备.ppt

第3章电子商务物流技术与设备 本章概要本章主要阐述电子商务给物流技术带来的变革和电子商务物流技术的含义 构成 评价标准 以及电子商务物流技术的作用 介绍了相关电子商务物流技术 电子商务物流设备管理的基本任务 内容及方法 3 1电子商务物流技术概述 电子商务物流的发展是以电子商务技术和物流技术为支撑的 没有现代的电子商务技术和先进的物流技术的支撑 物流是难以得到发展的 3 1 1电子商务给物流技术带来的变革电子商务的发展不仅给物流带来了新的发展机遇 而且也使现代物流具备了信息化 网络化 智能化 柔性化以及虚拟性等一系列新特点 这些特点不仅要求物流向系统化 社会化和高效化的方向发展 而且也给支持这些发展的基础之一的物流技术带来了新的变革 1 信息化给物流技术带来的变革2 网络化给物流技术带来的变革3 智能化给物流技术带来的变革4 柔性化给物流技术带来的变革5 虚拟化给物流技术带来的变革 3 1 2电子商务物流技术的含义与构成1 电子商务物流技术的含义电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称 包括各种操作方法和管理技能等 如流通加工技术 物品包装技术 物品标识技术及物品实时跟踪技术等 物流技术还包括物流规划 物流评价 物流设计和物流策略等 当计算机网络技术的应用普及后 物流技术中又综合了许多现代技术 如GIS GPS EDI 条形码等 2 电子商务物流技术的构成和种类 1 按范围划分按范围划分 电子商务物流技术有狭义和广义之分 狭义的电子商务物流技术主要是指电子商务物流活动过程中的有关物流技术 比如货物实体在运动过程中的一些物流技术 以及有关物流信息运动的一些物流技术等 本章我们主要介绍和研究该种含义上的物流技术 广义的电子商务物流技术不仅包括电子商务物流活动过程中的有关物流技术 而且也包括其构成之外的一些物流技术 以及物流技术的发展规律等 比如物流规划技术 物流效率分析与评价技术等 2 按领域划分按领域划分 电子商务物流技术可划分为物流硬技术和物流软技术 3 按物流的实物作业过程划分按物流的实物作业过程划分 电子商务物流技术可划分为包装技术 运输技术 储存保管技术 装卸搬运技术 流通加工技术及配送技术等 4 按内容划分按内容划分 电子商务物流技术可划分为实物作业技术和电子商务技术 3 1 3电子商务物流技术的评价标准电子商务物流技术的评价标准包括以下几个方面 1 先进性标准2 经济性标准3 适用性标准 3 1 4电子商务物流技术的作用电子商务物流技术存在于电子商务物流活动的各个方面和各个环节 电子商务物流技术是否先进 合理 直接影响着电子商务物流活动的运行状况 因而可以说 电子商务物流技术是保证电子商务物流活动顺利进行的一个基本条件 电子商务物流技术的作用主要表现在以下几个方面 1 电子商务物流技术是提高电子商务物流效率的重要条件 2 电子商务物流技术是降低电子商务物流费用的重要因素 3 电子商务物流技术可以提高电子商务物流的运作质量 提高客户的满意度 3 2电子商务物流技术简介 下面我们主要从物流实物作业和电子商务两个方面来介绍有关电子商务物流技术 物流实物作业方面的技术主要包括包装技术 运输技术和装卸搬运技术等 电子商务方面的技术主要介绍条形码技术 EDI技术 射频技术 GIS技术和GPS技术等 3 2 1物流实物作业技术1 包装技术 1 包装容器 包装袋 包装盒 包装箱 瓶 罐 2 包装方法 一般包装方法 缓冲包装技术 防潮包装技术 防锈包装技术 3 包装机械 2 运输技术运输与储存是物流的两大支柱 运输费用也在物流费用中占有较大的比重 因此 如何有效地利用现代先进的运输技术 不仅是降低物流费用的主要因素 而且也是有效地提高物流效率的一个重要因素 一般来说 运输技术主要分为运输货物装载技术 运输线路规划技术和网络分析技术等 1 运输货物装载技术 轻重配载技术 解体运输技术 堆码技术 2 运输线路的规划技术 3 网络分析技术 设计运输网络图 计算每道运输工序所需时间 找出关键线路 计算各道运输工序最早和最迟开工时间 计算各道运输工序的机动时间 3 装卸搬运技术 1 集装箱 集装箱的产生与发展 集装箱的结构 图3 1集装箱结构简图 2 托盘 4 流通加工技术流通加工是指货物在流通过程中为促进销售 方便流通作业和保护产品质量等对货物所进行的加工 流通加工相对于生产加工来说较为简单 由于在流通过程中的货物种类很多 要求的保护程度及物流作业的状况也不尽相同 因此 其流通加工技术的差异很大 在此 我们不再详细介绍 5 储存技术储存技术不仅包括储存设施的布局技术 货物的验收堆码苫垫技术和库房温湿度控制技术 而且也包括库存货物数量的控制技术以及库存货物的管理技术等 我们主要介绍库存货物数量的控制技术和库存货物的管理技术 1 库存货物数量的控制技术 2 库存货物的管理技术 随着科学技术的发展 企业对于商品储存的要求不断提高 商品储存的技术也得到了日新月异的发展 各种专用 高效率的商品储存工具不断诞生 各种先进的商品储存理念也不断涌现 特别是在电子商务的环境下 随着信息技术在商品储存过程中的应用 为商品储存带来了里程碑式的变化 所有这一切都是为了更好地实现商品储存的高质高效 更好地为消费者服务 下面简要介绍几种新兴的商品储存技术 1 仓库管理系统技术 2 网络仓库 3 2 2电子商务技术及其在物流中的应用1 条形码技术及应用 1 条形码技术的概念与作用条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术 它是为实现对信息的自动扫描而设计的 它是实现快速 准确 可靠地采集数据的有效手段 条形码技术的应用解决了数据录入和数据采集的 瓶颈 问题 为供应链管理提供了有力的技术支持 条形码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法 借助自动识别技术 POS系统 EDI等现代技术手段 企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置 并及时做出反应 2 物流条形码标准体系的内容 码制标准 应用标准 EAN位置码 储运单元条形码 条形码应用标识 3 条形码技术在仓储配送业中的应用 2 EDI技术及应用 1 EDI技术EDI即电子数据交换 是指按照统一规定的一套通用标准格式 通过通信网络传输 将标准的经济信息在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理 俗称 无纸化贸易 以往世界每年用于制作文件的费用达3000亿美元 所以 无纸化贸易 被誉为一场 结构性的商业革命 2 EDI在物流过程中的应用EDI是一种信息管理或处理的有效手段 它可以对物流供应链上的物流信息流进行有效地运作 比如传输物流单证等 EDI在物流运作的目的是充分利用现有计算机及通信网络资源 提高交易双方信息的传输效率 降低物流的运作成本 3 射频技术及应用 1 射频技术射频技术的基本原理是电磁理论 射频系统的优点是不局限于视线 识别距离比光学系统远 射频识别卡具有读写能力 可携带大量数据 难以伪造 且具有智能功能 2 射频技术在物流中的应用射频技术在物流中的应用主要表现在 首先 射频技术可用于物流过程中货物的库存管理 其次 射频技术可用于物流过程中货物的运输管理 第三 射频技术可用于物流过程中货物的分拣管理 4 GIS技术及应用 1 GIS技术GIS即地理信息系统 是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果 是多种学科交叉的产物 它以地理空间数据为基础 采用地理模型分析方法 适时地提供多种空间和动态的地理信息 是一种为地理研究和地理决策服务的计算机系统 2 GIS技术在物流中的应用GIS技术主要应用于物流分析 是指利用GIS强大的地理数据功能来完善物流分析技术 目前一些国外公司已经开发出利用GIS为物流分析提供专门分析的工具软件 5 GPS技术及其应用 1 GPS技术GPS GlobalPositioningSystem 即全球定位系统 该系统具有在海 陆 空进行全方位实时三维导航与定位能力 2 GPS技术在物流中的应用GPS在物流领域可以应用于汽车自动定位 跟踪调度及铁路运输等方面的管理 也可用于军事物流 3 3电子商务物流设施与设备 3 3 1电子商务物流设施与设备的概念及其分类 1 电子商务物流设施与设备的概念电子商务物流设施与设备 是指企业在进行电子商务物流作业活动 实现物流功能过程中所使用的各种设施与装备的总称 电子商务物流设施与设备状况不仅直接影响企业为物流需求者提供的物流量 物流服务质量及作业效率 而且影响现代物流企业的物流成本 物流速度 安全生产及物流作业的生产秩序 2 电子商务物流设施与设备的分类从不同的方面来进行考察与划分 电子商务物流设施与设备的种类很多 按物流设施与设备具备的功能划分 其主要有以下几个方面 1 储存设备 2 装卸搬运设备 3 运输设备 4 包装设备 5 流通加工设备 6 集装单元化设备 7 物流信息采集与传输设备 3 3 2电子商务设施与设备管理的基本任务与内容随着现代科学技术的进步和现代物流需求的快速发展 电子商务物流设施与装备日趋向着高效便捷 精密可靠和复杂化 数据电脑化发展 物流作业依赖于现代化设施与设备的程度日益提高 因此 科学地管理好电子商务物流设施与设备已成为企业管理活动的重要组成部分 1 设施与设备管理的基本任务 1 根据技术先进 经济合理原则 正确选择物流设施与设备 为企业物流活动提供最优的技术装备 2 要针对各种设施与设备的特点 合理使用 精心维护 并建立健全有关正确使用和维护物流设施与设备的规章制度和管理制度 3 在节省设施与设备管理费用和维修费用的条件下 保证企业的设施与设备始终处于良好的技术状态 4 做好现有设施与设备的挖潜 革新 改造和更新工作 提高物流设施与设备的现代化水平 5 认真做好现代物流企业设施与设备的日常管理工作 2 电子商务物流设施与设备管理的内容物流设施与设备有两种运动形态 一是物流设施与设备的物质运动形态 即 从设施与设备的选购 安装调试 日常使用 维护保养到设施与设备的改造 更新 报废等 二是物流设施与设备的价值运动形态 包括物流设施与设备最初投资 折旧费 维护修理费用及更新改造资金的提取与支出等 3 3 3电子商务物流设施与设备的管理方法1 设备的日常管理工作程序设备购进后 要根据设备的类别进行归类 如果设备发生事故 或故障 操作人员和维修人员要分析事故 或故障 发生的原因 制定避免措施 并安排及时修复 使设备尽快恢复正常运转状态 2 设备的使用 保养和维护 1 设备的合理使用 做好设备的安装 调试工作 合理安排生产任务 切实做好操作人员的技术培训工作 创造使用设备良好的工作条件和环境 建立健全一套科学的管理制度 2 设备的保养和维护 日常保养 一级保养 二级保养 本章小结 电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称 按内容划分 电子商务物流技术可划分为实物作业技术和电子商务技术 实物作业技术主要包括包装技术 运输技术 储存保管技术 装卸搬运技术等 电子商务技术主要包括如GIS 地理信息系统 GPS 全球卫星定位系统 EDI 电子数据交换 BARCODE 条码 等 电子商务物流技术的评价标准主要有 先进性 经济性 适用性 电子商务物流技术应