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1 / 3公务员面授培训心得体会我有幸参加了广西区委党校的导师制在职研究生培养的课程，这是我们的第一次导师指导大课堂，虽然只有短短的一天半时间的学习，但是对我的学习观念、方法、思维的转变有很大的帮助，收获很多，下面分享一下我自己的一点心得体会：一、扎根基层，心系百姓，用真情去做群众工作刘耀龙主任的着力提高做好新形势下群众工作的能力对我们基层干部来说，特别是对于刚刚参加工作的我，很有启发。因为在工作中我经常会遇到这样或那样的如何与群众交流沟通的问题？刘主任通过精彩的案列分析，给了我们非常直观的感受。从学习中，我感受到，要提高做群众工作的能力，首先要加强自身学习，这是做好群众工作的前提。既要向书本学习，学理论、学政策、学业务，也要向实践学、向群众学，拜群众为师。其次要树立责任意识，这是做好群众工作的基础。 “为官一任，造福一方”是我们每一个领导干部义不容辞的责任，始终站在人民群众的立场上；再次，要创新工作方法，这是做好群众工作的有效途径。最后，极其重要的一点，是要带着深厚的感情去做群众工作，做群众信得过的人。事实证明，做好新形势下的群众工作，必须坚持与时俱进的工作思路，往往群众不听干部的意见，是由于我们干部听不进群众的意见2 / 3造成的。实际上群众参与的事情，即使遇到了再大的问题，他们也不会有怨言；相反，群众没有参与其中的事情，就算是正确的决策，他们也不会接受。二、改变视角，发散思维，学好用好行动学习法陈林杰校长的行动学习法在学习研讨班中的运用 ，这是一种创新的学习法。我第一次接触这个课程，有点陌生，但是通过陈校长的精彩授课，我粗浅的了解到，行动学习是一个以完成预定工作为目的，在同事和小组伙伴的支持下，持续不断地反思与学习的过程，反思自己，学习别人，共同提高。首先找出问题，以问题为导向，集思广益地寻求出解决问题的办法。然后，将解决方案应用于实践，再发现问题，再寻求新的解决方案，这种从实践到理论，再从理论到实践方法，正是我们党一贯主张的理论联系实践的方法，陈校长用一种全新的学习模式再现这一过程，学习十分有效。在这次的学习中，陈校长就我们在研究生学习的过程中遇到的最大问题是什么？让我们自己来发现问题。并以三个问题为引导：即你对此做过什么努力？情况为什么会是这样？你打算下一步怎么做？推动我们学着如何去反思，找出原因和改进的路径办法，既让我们转变了学习的观念和思维，又寻找到了解决的方法，学习变得有效而主动。下一步我将针对自己在理论上的不足，主动学习，3 / 3合理安排工作和学习时间，做好学习计划，在工作和学
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