怎样做好班组长培训的需求分析VIP

怎样做好班组长培训的需求分析怎样做好班组长培训的需求分析 找准问题 一线藕丝牵大象 问题失准 千钧大锤砸苍蝇 培训的效果首先取决于培训需求分析的准确性和针对性 而目 前大多数企业班组长培训的现状 不是领导拍脑袋决策就是随 波逐流 流行什么学什么 这也是导致培训效果甚微的关键之 所在 一 培训需求的来源一 培训需求的来源 一看企业培训战略 年初 企业都会规划战略目标或者内部管理建设的主题 例如 基础建设年 精细化管理年 质量改善年 等等 培 训的目的首先是服务于企业的战略 班组长培训主题要与企业 年度规划主题相符 此类培训也便于获得公司高层及直线经理 的支持 二看企业绩效问题 培训是企业的投资 而不仅仅是给员工的福利 培训必须 实实在在的解决企业面临的问题 培训需求分析 必须从企业 存在的实际绩效问题入手 可以通过数据收集的方法 了解班 组的产品的合格率 事故发生率 成本率 投诉率 交货期 离职率等主要的指标 若班组这些重要的指标存在问题 培训 可从此入手 但是 需要注意的是 通过这些数据只可以看到 班组存在的问题 但是问题产生的根本原因是什么 是谁的问 题 需要层层剖解 追本溯源 找到问题的核心所在 才能从 根本上解决问题 三看企业动态因素 相对于去年 发生了哪些与班组管理相关的变化 这些变 化往往是培训需求的来源 例如 企业战略调整升级 新班组 长晋升到岗 国家法规提高了对产品安全 质量等的要求 引 进了一套新的系统或者技术等等 这都会产生新的培训需求 四看班组长个人需求 卓越的企业总是将个人的发展与企业的发展紧密的结合起 来 在进行班组长的培训需求分析时 应结合企业对班组长的 人才发展规划以及班组长的个人需求 合理安排培训 这样既 能保障企业的利益 也会获得班组长的积极支持 培训需求分析 应根据班组长的现有岗位需要以及未来发 展的需要 基于对班组长现有胜任力素质水平的测评和考核 遵循 缺什么 补什么 的原则 才能有的放矢 提升班组长培 训的效果 二 培训需求调研的方法二 培训需求调研的方法 需求调研切忌一家之言 如简单给班组长发一份调研问卷 上面罗列出一系列课程 班组长选什么课就上什么课 或者简 单的询问班组长的上级车间主任 班组长在能力方面存在哪些 不足 这样的需求分析无异于盲人摸象 缺乏全面性和客观性 系统而全面的了解班组长的培训需求 需从组织战略 任务 个人三个层次着手 进行全面 深入的调研 调研对象除了班 组长本人外 还需对车间主任 班组成员进行调研和访谈 甚 至还需向公司高层进行调研 以保证需求分析的准确性 客观 性 全面性 班组长培训需求调研的常用方法有四种 现场走访法 现场是班组管理水平的镜子 班组管理水平 如何 去工作现场走访便可知一二 现场走访调研 关键看工 作现场的细节 如现场的物品摆放 卫生状况 人员工作状态 等 同时可以通过简单的询问测试 了解班组的制度执行情况 访谈法 访谈法的优势在于可以进行深入的沟通 可以了 解一些深层次的问题 缺点是对于访谈者的访谈技术要求较高 访谈前 访谈者需准备好问题提纲 以确保访谈的可控性和效 果 访谈中 首先 通过班组长的上级车间主任重点了解班组 管理的主要问题以及班组管理中的案例 事迹 优秀的班组长 等 然后据此 对个别优秀或者有特殊经历的班组长进行深入 访谈 问卷法 问卷调研法简单易操作 可大规模操作 这种方 法可对班组一线成员应用 通过问卷的方式了解班组长的角色 定位 日常管理方式 方法等 案例测评法 案例测评法是八九点的特色调研方法之一 案例调研法是通过学员对案例的看法 想法 做法的案例分析 活动来测评学员的价值观 思维模式 工作方法 职业习惯等 从而确定培训需求的一种方法 三 培训需求分析三 培训需求分析 培训需求分析不是收集一堆资料 罗列一系列数据 如何 从这些纷繁复杂的资料 数据背后探究出真正的问题症结所在 才是培训需求分析的要旨 需要注意的是 导致班组绩效问题 产生的原因有很多 简单的可以归结为管理机制问题 流程工 艺问题以及人的问题 前两者管理改善才可以解决 后者是通 过培训可以解决的 通过八九点多年班组长培训经验 班组问 题产生的病因 并且可以通过咨询式内训来解决的主要有以下 几种 基层人员职业素养问题 职业化教育是中国教育缺失的一 环 同时改革开放以来 大批的农民工涌向了城市 知识文化 水平较低 尽责意识 客户意识 积极心态 创新力 协同性 追求卓越等等这些职业人必备的基本素养也匮乏 而几乎所有 的中国企业在农民工向产业工人转化的这一过程中 大部分企 业只仅仅是提供一些单纯技能培训 而对于行为 角色 心智 素养等员工个人的职业化培训严重缺失 班组长角色认知问题 认知决定行为 班组长由于缺乏对 自己管理者角色以及在班组中重要性的认知 而沿用一贯的行 事方法 凡事冲锋在前 技术 业务过硬 却不懂得如何运用 管理方法 充分激发和调动班组的力量 班组长管理技能问题 从一个业务精英 技术能手转变到 一个基层管理者的角色 管理能力是多数班组长极度匮乏的 多数班组长管理理念错位 管理手法生硬 能管理好自己 却 不擅长沟通 激励 不会处理人际关系 导致班组气氛失谐 绩效不高 班组组织人文建设缺失 多数企业未真正建立起以人为本 的管理机制 简单的采用考核的方法 班组人员在工作中难以 获得快乐和自我实现感 仅仅是为了生活而工作 在工作中消 极 被动 如何改变这一现状 要从班组管理机制建设和人