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文档简介

内训师交流会 如何讲故事 讲故事的技巧 明确 时间 地点 人物事情的起因 经过 结果 一个人跟你说 王强跟你说 注重细节 会让我们的故事更形象 生动前面谈到紧张时 我们可以用 王强紧张得手心都是汗 或者 王强紧张得后背的衣服都湿了 说到小孩子学习好 就可以细致到 他每个学期都会考第一名 情感 表情 肢体动作 语言 语气 语调都会成为表达情感的有效辅助 善用情感 可以达到吸引学员的效果 悬念 好奇是人的天性 如何让故事生动有趣 一 倒叙法悬疑片如 有效沟通技巧 培训中 用故事开场 小张从工人开始做起 一步步走上管理岗位 他很体谅员工的疾苦 但最近 大家看到平时乐观豁达的他 总是哀声叹气 愁眉苦脸的 到底发生了什么事情呢 二 共鸣法更快拉近培训师与学员的距离 如 在 销售技巧 培训中 我用一个态度恶劣的销售人员使我们放弃了购买自己非常喜欢的商品的故事 跟学员产生了共鸣 为后面的课程内容奠定了较好的基础 三 现身说法讲自己的故事 亲切 更有说服力 如 在 积极心态 培训中 我就分享自己的应聘故事 想应聘营业员 却因为不会说广东话不符合条件 便转而应聘没有此项要求的商场经理 结果获得成功 使自己的职业生涯迈上了一个新的台阶 四 参与法故事接龙如 干部应有职责 培训中 我讲了一个事必躬亲的李经理的种种表现后 请学员来补充故事的结局 学员们很快达成一致 李经理很快就会下岗 我问及原因 大家非常积极地将我想要的答案说了出来 效果很棒 五 视觉法配合视觉资料 如简笔画 图片 视频 图标等 对故事趣味性有很大帮助 如 如何培育部属 培训中 我在讲一个新人扫地的故事时 就配上了简笔画 六 数据法开场时 给学员展示一组让人震撼 或出其不意的数据 会更有说服力 如 一家电脑生产企业 品质意识 课程 开场用1 和100 的对比 结合公司的产能 请学员计算出 当不良率确定在1 时 每个月会有多少客户遭遇到可恶的100 运用时数字一定
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