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文档简介

跨境电商运营方案 2016Report CONTENTS 目录 跨境电商机遇与挑战 跨境电商运营规划 跨境电商o2o战略 跨境电商运营架构 跨境电商资本规划 跨境电商机遇与挑战 01 04 跨境电商机遇与挑战 互联网的广泛渗透 6 5亿网民 5亿智能手机用户 05 跨境电商机遇与挑战 2014年2月 中国就业促进会发布 网络创业就业统计和社保研究项目报告 直接就业 962万 间接就业 300万 直接就业 全国网络创业就业总人数962万 其中淘宝网占866万 九成为个人网店 45 为社会弱势群体 失业者 大学生 农民 残疾人 30 网店缺人 未来一年计划招工人数为313万人 网络零售中的大众创业 万众创新 06 跨境电商机遇与挑战 互联网 零售业网络零售释放内需潜力 2006 2014 网络零售爆发式增长 网络零售交易额7年增长105倍 社零总额的占比7年提升27倍 2 78万亿为国家统计局数字 07 跨境电商机遇与挑战 网络零售创造40 的新增消费 释放三四线城市消费潜力 麦肯锡的研究 每100元网络交易额中 有39 的完全新增出来的 其中三四线城市的新增消费系数达到57 以淘宝网2014年2 3万亿交易额计算 新增消费贡献达到9000亿元 我国西部与东部地区 人均收入相差不到一倍 人均商业基础设施却相差近4倍 消费者选择网购的5大因素中 产品种类丰富 是第一大因素 在三线城市中占55 原因浅析 数据来源 国家统计局 08 跨境电商机遇与挑战 机遇 挑战 美国尼尔森公司针对美国 英国 中国 澳大利亚 巴西 德国等市场消费者所做的调查报告显示 2013年来自这六大市场的9370万消费者通过跨境电商消费了约1050亿美元 其中 中国消费者跨境在线采购的规模高达351 9亿美元 从事跨境电商的公司约20万家 联合国贸发会议预计 2015年 跨境电商将占世界贸易总额的30 40 在之后的几年内 这一比例还有可能继续攀升 据商务部一项调查显示 手表 箱包 服装 酒 电子产品等产品的20种进口品牌高档消费品 我国内地市场平均价格比香港地区高出45 左右 比美国高51 比法国高72 中国已超越美国成为世界最大的网络零售市场 2013年中国网络零售市场交易规模达1 8万亿元 今年达2 4万亿元 2017年将达4 4万亿元 这将给中外企业带来巨大商机 目前 除首批上海 重庆 杭州 宁波 郑州5个城市外 广州 深圳 苏州 青岛 长沙 平潭 银川 牡丹江 哈尔滨 西安 烟台等均获批跨境电子商务试点城市 境外购 热度飙升巨头扎堆布局跨境电商 目前国内跨境电商玩家主要以阿里和亚马逊为第一阵营 其中阿里以多平台 淘宝全球购 天猫国际和一淘网 为主 亚马逊重在商品多品类 阿里以海外集货对接国内物流 亚马逊建自贸区仓储直邮发货 京东 中粮我买网 一号店 重庆百货 600729 SH 步步高 002251 SZ 等本土电商 零售企业构成了抢滩跨境电商的第二梯队 洋码头 蜜淘和蜜芽宝贝等新兴创业企业 去年先后拿到1亿美元 3000万美元和6000万美元的投资 这些企业构成了跨国电商的第三梯队 跨境电商运营规划 02 10 跨境电商整体运营规划 04 05 06 01 02 03 销售市场规划 运营落地规划 风险预见 销售渠道规划 品类规划 人群定位 11 跨境电商销售渠道规划 01 02 03 04 第三方电商平台 天猫 京东 淘宝 自建B2C商城 Offline渠道植入 化妆品CS店 母婴店植入 新兴销售渠道 微商 之信商城 O2O微店平台 会员直销平台 12 销售渠道 第三方电商平台 京东 自行组建运营团队 拟直接招募成熟京东代运营团队加盟 快速启动 唯品会 接入唯品会开放平台 考虑到运营成本 可以考虑接入合作CP团队 13 销售渠道 自建B2C商城 加大平台的品牌宣传 利用垂直自媒体 意见领袖和公关传播策划 迅速建立起之信乐购在跨境电商网购平台的地位 开发API接口 与有用户流量的非电商平台 如腾讯地方站 自媒体等 进行按引流分成合作 降低ROI转化成本 带来初期用户沉淀 完善会员服务体系和客服体系 增加用户粘度和提升用户APRU值 14 销售渠道 移动会员直销平台 返回 用户信息 中国电信微商城 大图信息推送 推送内容 推送内容 推送内容 图片 图片 图片 输入 最新商品 最热商品 我的订单 关于利益 通过分享的链接售卖出的商品 即可获得分销提成 在法律允许的范围内 采取三级以内的返利政策 让消费者 经营者相互间层层受益 您在只需注册的同时 系统将自动生成您的ID资格 拥有个人的链接ID号码 假设A 属于您的A用户 将链接分享出去 用户B成功购买此商场 你即可直接享有XX 的返利 该销售模式 充分利用技术手段 并利用直销的叠加销售原理 迅速做大销售规模 并能培养有高粘度的会员体系 15 销售渠道 线下渠道植入 搭建一个微店云平台 让合作的线下店家都在我司云平台进行开设店铺 店家可以自主在平台后台选择商品网店进行上下架 并自行打印对应商品图片和二维码放置在我司专供的专柜 合作店家的消费者可以通过扫描专属商品二维码 自动导流至对应店家的云店铺 并进行进一步的支付和收件人信息填写动作 考虑到初期选品 建议重点覆盖母婴店渠道和化妆品CS店渠道 并采取佣金制招募片区渠道代理制去开拓 16 销售渠道 微商 消费者 总代理 省级代理 地市代理 零售代理 充分利用当下最热的新销售渠道 微信营销 选择合适产品进行渠道抢占 17 品类规划 跨境电商品类规划 核心为母婴类产品 化妆品 箱包 服饰 母婴产品 保健品 食品 18 人群定位 宝妈人群 该部分人群最有品牌意识和最关心产品质量问题 也最有时间和条件成为我司的产品代理商 白领人群 有较强消费力 愿意通过电商等新的销售渠道进行购物 是直接购买中坚力量 大学生 有一定消费力和辐射能力 是作为消费者培养的主要对象 19 销售市场规划 二线城市 相对北 上 广 深一线城市来说 该地区人群的消费力很强 但线下商业和品类购买选择相对没有低 可以优先抢占该级市场 一线城市 北京 上海 广州和深圳是核心一级市场 可以建立线下落地直营店 来拉升我司形象和影响力 并锁定白领人群 通过异业合作的方式 进行落地推广 三线城市 计划通过o2o云平台的方式 结合微商 进行落地抢占 是非常值得挖掘和培养的一个重点市场 01 02 03 20 运营落地规划 跨境电商o2o战略 03 22 333o2o云平台战略 01 全国333个地级市 02 每个地级市落地一个线下门店 03 每个线下门店在线上云平台有一个对应的微店铺 04 统一支付 05 统一供应链 06 统一客服及管理 跨境电商运营架构 03 跨境电商资本规划 03 04

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