客服暴笑接线日志.doc

客服暴笑接线日志 客服1:您好,中国联通.用户:对不起打错了啪(客服1反应过来,完了说错了,刚从联通跳过来,一时没改得了口)客服2:您好,广电网络中心用户:夷?!我刚打对的撒,我按的是重拨撒,你们这个电话到底是哪里啊?客服2:是广电网络信息中心,先生.用户:不对撒,我刚刚打过来明明是联通嘛!.用户:我跟你说,小姐,你们这个电话是串线的,我很确定!而且串得很恼火! 客服:您好,广电网络中心用户:快点帮我送两桶水过来客服:. 客服:您好,广电网络中心用户:你好,你们是那个数码相机维修中心是吧?客服:.用户:快点过来帮我看一下,我的电视机坏了. 客服:您好,广电网络中心用户:喂,我们电视得不到看了!客服:您现在电视上面显示的是什么呢?用户:显的什么也没有呀!就只有一些白带(白色的杠杠) 客服:您好,广电网络中心用户:喂,我电视没有了!客服:请问您电视上面显示的是什么?用户:显示的是“没有函授“客服:.是“没有授权“是吧?用户:啊?没有钱?我交了一年的电视费!客服:我是问您电视是不是显示的“没有授权“,如果是的话,那可能是您的费用到期了.用户:哦!原来到期了显示的就是“没有钱“. 客服:您好,广电网络中心用户:x你吗的,电视是怎么搞的又没有了嘛?客服:先生您先不要急,是什么情况您具体的说一下好吗?用户:滚你吗x,骂的就是你.!#$#$#!(省略五分钟).(对于这样的用户,我们的反应是不予理会)用户:喂,喂!你在听没有.用户:喂,你们这些接电话的怎么一点素质都没有.靠客服:先生请问您素质是什么?用户:素质就是老子说话你们要听到!一点都不尊重人. 用户:你们那个电视啊!怎么搞的看不到了嘛,你们xx(地名)这里就是落后,你们xx的人也是没素质.客服:对不起我不是本地人用户:那你是哪里的?客服:我是重庆人用户:那你怎么到这里来了?我是上海人客服:我老公在这边用户:哎,我也是我老婆在这边.两人聊了半天,工作电话变成了聊天电话 客服:您好,广电网络中心用户:我包刚刚掉在出租车上了,怎么办?客服:那.请您拨打110吧! 客服:您好,广电网络中心用户:我不知道怎么搜索节目,我想把机顶盒直接抱到你们营业厅去叫营业厅的人帮我搜索.客服:那样会很麻烦您的,我教您操作一下就可以搜索出来节目的.用户:哦!那不用到处跑是最好的,你教我吧!客服:首先你要点击机顶盒遥控器上面的菜单,进入到系统设置里面,里面有一个节目管理,您选择节目管理点确认,再点击节目搜索,选择自动搜索,输入密码96789,再确认,就可以搜索出节目了.用户:.我还是抱到营业厅去吧! 用户:我家那个电视啊,老是.客服:磕.磕.磕.用户:你在吃瓜子啊?你是不是在吃瓜子?客服:.(赶紧咽下去)您电视有什么问题呢?用户:好哇,你在吃瓜子,我要投诉你客服:(带着哭腔)您有什么问题就告诉我吧,我没有吃瓜子,不要投诉我了. 用户:那个机顶盒装上之后没有声音客服:那可能是您的机顶盒声道没有转换过来,你要点一下“声道“按键用户:我晓得啊,就是那个音道键了嘛,我点的,我点一下音道来一点音,点一下又来一点音,怎么点那个音道让它一直有声音呢?. 客服:值班长,这个用户说他要跳楼值班长:让他跳吧,我们这边不管跳楼的事客服:可是他说,就算是他做了鬼也不会放过我们值班长:关我们什么事?客服:他说是我们的数字电视把他气成这样的值班长:他的地址在哪里,赶紧劝住他。 客服1:呀!我们值班室的数字电视没有图象了,怎么办?客服2:是啊,本来我想打96789问一下的,一想是我们自己接的电话就郁闷.客服3:我觉得.可以派工单去运维部,我们也是用户嘛!.运维部:广电大厦17楼?这不就是你们96789办公室吗?客服:我们的电视也是会坏的嘛!运维部:.(无语)这.还派工单. 客服:您好,广电网络中心用户:恩,你好,你要好好听我说哦!客服:您说,老人家.用户:我们家呀,现在没有人!客服:.哦!.没人!那.关我们什么事呢?用户:我的电视机坏了呀，哎!我头晕!哎哟头晕呐!那个电视机上啊，就是一些麻子！（东北口音）客服:哦，老人家。那您家的用户证号是多少啊？用户:娘娘娘要零娘(222102)客服:(心想,完了听不懂)是多少呢?您再说一遍好吧?用户:三个娘差一个零带一个娘！ 值夜班,凌晨三、四点的时候客服：(不行了！想睡觉)您把您的用户证编号告诉我好吗？用户：那个我要慢慢找了，你先不要挂电话等我找到告诉你！客服：好的zzzZZZZ用户：喂用户：喂用户：（竭斯底里）喂客服：啊！？您好，广电网络中心用户：你睡着了？你是不是睡着了？！客服：用户：那我赶紧把编号告诉你你记完就去睡吧！客服：（好体贴的用户，居然不发火！感动ing） 客服：zzzZZZZ用户：#￥%#￥客服：（梦话）你去过红军山吗？用户：什么？红军山？你问这个做什么？客服：（突然惊醒）啊不好意思，您刚才说什么呢？用户：我说我们家电视看着看着突然没有了！你问我去红军山干嘛？客服：（脸红ing）红军山可能现在没有信号！ 用户：最近我们家电视怎么放着放着老是闪一下呢？客服：最近有一种日凌现象，是一种天文现象，从9月26日开始到10月16号左右，影响到了卫星信号的传输，导致您无法收看到电视！用户：日凌现象是什么现象？客服：（汗！我也不是很懂！领导是这样通知的！）就是那个太阳、地球和星星在同一条赤道上面的！用户：哦我明白了！我懂了！其他工作人员全部暴笑 客服：值班长，我们的打印机坏了！值班长：我来搞定！（三下两下解决好，可以用了！）客服1：值班长你好厉害！客服2：你不亏当我们的妇女主任！客服3：我好佩服你值班长，你简直五毒具全！众寒！ 客服：gangcai两个字怎么写的啊？突然忘了！客服：（想也没想，拿过来写好递回去）客服：你确定？客服：恩！确定！值班长：这是谁开的派工单？看看外环路钢材市场被你写成什么了！众：啊？外环路刚才市场！ 用户：你们再不来给我修数字电视我明天就要去买那些材料了!客服：您要自己修吗？我们工作人员很快会上门的，还是等专业人员过来再修好吧？用户：我不会弄那些什么机顶盒，我买雷管明天就来把你们广电大厦炸了！客服：用户：不是开玩笑的哟！ 用户：你们维修人员怎么还没有来？客服：现在派工单已经全部派到维修人员手中了，很快就会过来的，您再等一下好吗？用户：我跟你说，你们广电的老总就住我们隔壁，你们要是再不来的话我要你们，全！部！下！岗 客服1:你玩不玩网络游戏啊?客服2:玩啊!可喜欢了,