谈礼仪之交谈的礼仪

谈礼仪之交谈的礼仪谈礼仪之交谈的礼仪 语言是双方信息沟通的桥梁 是双方思想感情交流的渠道 语言交流在人际交往中占据着最重要的位置 作为一种表达方 式 语言交流首先随时间 场合 对象的不同 而表达出各种 各样的信息和丰富多彩的思想感情 下面有小编整理的谈礼仪 之交谈的礼仪 欢迎阅读 您想成为一个能言善辩的人吗 在与人交谈中 您知道该如 何选择话题 怎样避免祸从口出 什么该说 什么不该说 那 么怎样使自己的谈吐得体呢 金正昆教授将为您支上几招 如果说交谈是一门艺术 那么这门艺术可以说历史悠久 自古就有 一人之辩重于九鼎之宝 三寸之舌强于百万之师 的说法 在人际交往中 交谈的艺术性体现在 尽管人人都会 然而效果却大不一样 所谓 酒逢知己干杯少 话不投机半句多 正是说明了交谈的好与坏 直接决定着交谈的效果 那么 在生活中 人与人交谈需要注意哪些问题 交谈的话题如何选择 什 么该说 什么不该说 又该怎样避免 祸从口出 古人说 良言一句三冬暖 恶语一声六月寒 有的时候 你给别人打交道 你自己说什么刀子嘴豆腐心 没用 如果你 是一句话把人家伤了 恐怕是确实会影响交际的效果 种种原 因 使我们相当数量的同志 在语言交流方面 多多少少会有 这样或那样的问题 比如我今天来讲课的途中 我就遇到一件事 路上有点雨 我在地铁那块避了避雨 碰到一个同志 跟我讲 说你是金教 授 昨天晚上电视上看到你 我们现在 百家讲坛 节目正在 播 正在讲 说你昨天讲的 关于什么什么的介绍 我都在看 金教授你能给我一张你的名片吗 我说没问题 给你拿一张 找 了一张给他 然后他讲 金教授 我的名片是不是也给你一张 那当然 如果你要相信我的话 当然给我一张 他下面这句话 我觉得就多此一举了 下面那句话你听着 他说 金教授 我 这张名片给了你 你可别扔了 我知道你这种人不会把我们这 种人当回事的 他又不是我 他怎么知道我不把他当回事呢 说 实话 这个同志 他可能就是这样一个问题 他自尊心比较强 对外界比较敏感 金教授有一句难听的话 自尊心过强 实际 是自卑感较强的标志 他实际就是交谈中出了问题了 他这个 语言要不注意 有时候影响交际的效果 你在日常工作和交往中 谈话是有技巧的 在社交应酬中 你在日常工作和交往中 谈话是有技巧的 在社交应酬中 关于谈话的技巧 就是我们说的谈话礼仪 大体上而论 谈话关于谈话的技巧 就是我们说的谈话礼仪 大体上而论 谈话 的礼仪 主要涉及四个问题 的礼仪 主要涉及四个问题 第一个问题 态度 态度决定一切 第二个问题 语言 语言本身 你的发音情不清晰 你的 语言标准不标准 你的礼貌用语是不是使用到位 第三个要点 内容 语言是要表达思想的 最后 形式 交流的形式 首先 我们知道 在谈话的时候 态度是非常重要的 金 教授在开始的时候 曾经讲过一句话 心态决定一切 昨天有 个电视的观众 看了百家讲坛 我们的节目之后 他给我打了 一个电话过来 他问我 他说 金教授 您觉得学习礼仪 能 起什么作用 或者说 你讲这个礼仪 是要达到一个什么样的目 标 我挺高兴 我说 你是个有思想的人 而且是个动脑子的人 我说 我告诉你 我讲礼仪也好 你学习礼仪也好 我想达到 这样一个目标 成为受欢迎者 各位 各位现场的观众和电视机前的观众 不管你个人也 好 你的企业也好 你的产品也好 你愿意成为不受欢迎的人 吗 我当时跟那个同志开玩笑 那是个小伙子 人我没见到 电 话能听出声音 我说你是个帅哥 你追女朋友 你追了八年 把她追成别人的老婆吗 没有吧 你做产品 你愿意投资 100 万 你倾家荡产没人买你的货 没有吧 我们每个人都有这样一种愿 望 成为受欢迎的人 请你注意 你要成为受欢迎的人 从哪 一点 是最重要的呢 其实这不仅仅是技巧 而且是个态度 我 说有四个字 接受别人 你和别人交谈的时候 你必须摆正位 置 端正态度 各位 尺有所短 寸有所长 你听金教授做电 视讲座也好 你和别人交谈也好 如果你想找他的毛病 其实 太容易了 前言不搭后语 反复重复 发音有误 念错了字 甚至腔调不男不女 不中不洋 这样的毛病 你随处可见 但 是我说句不谦虚地话 刚才讲了 尺有所短 寸有所长 你听 一个讲座也好 看一本书也好 难道你没有能够找到一点对你 有帮助的地方吗 看一本书 能有一句话记下来 这本书没有白 买啊 听报告 听讲座 能有一个观点对自己有启发 没白来啊 所以我讲是个心态的问题 你跟别人谈话 一定要有一个健康的 平等的 宽容的心 态 你不要抱着找毛病的心态去 各位 您知道有人人缘不好 关系不好 人际交往一塌糊涂 你知道什么原因 不容人 北 京话 他有点大嘴巴 他到哪儿去 他拿自己的长处比别人的 短处去了 你能这么比吗 比如 举个简单的例子 我今年 46 岁 您对面一位老先生 76 我肯定记性比你好 你不能拿你的 长处比别人的短处 我也跟年轻老师讲 你不能生学生的气 我个人脾气非常不好 但我很少跟学生翻脸 我迄今为止 没跟学生生过气 因为我们明白 我们不能生气 学生不懂才 是我们的学生 他要懂了他当你老师了 你给他提意见 提要 求是可以的 你生什么气 那天一个同志说 孩子犯错误了 很生气 都有跟孩子同归于尽的感觉 让孩子读书 自己也不 容易 捡个破烂 修自行车 搞不好 还违章 城管不让在路 边摆摊 弄一个月才弄二三百块钱给孩子学外语 没想到那个 孩子买了个 mp3 听音乐 很生气 说我活着没意思 要跟他同 归于尽 我说 我劝劝你 孩子你要跟他讲道理 慢慢来 不 能生气 我说 我说个难听的话 他要懂得比你还多 他是你 爸 就不要你了 你当爸 不就是懂得比他多 替他校对方向 所以交谈的态度非常重要 那么在日常的交往和工作中 我们和别人交谈 大体上五那么在日常的交往和工作中 我们和别人交谈 大体上五 个点 你要注意 大体上 我称之五不谈 其实就是态度问题 个点 你要注意 大体上 我称之五不谈 其实就是态度问题 第一不能训斥别人 第二 不能挖苦别人 别挑别人不对 尤其你不能拿别人 身体的缺陷 日常生活中不足之处来找别人 比如我上大学 班上有一同学 比较胖 而且是个女同志 她比较胖 说实话 是女同志比较不高兴的事 很多同学 放假后回来的第一句话 就是又长了几斤 哪壶不开提哪壶 你想想 你有个毛病 你 被别人拎出来反复说 你感觉如何 第三 不要纠正对方 大是大非 党纪国法 旗帜鲜明 但是你得明白 人际交往中 很多问题 你难说对和错 比如 老刘认不认路 老张记性好不好 他爱吃酸的 他爱吃咸的 你说谁有道理 比如站在我这个江浙人的角度 吃鱼我们喜欢 吃清蒸 我们有道理 新鲜的鱼 清蒸比较好吃 其实我知道 内地很多地方喜欢红烧 其实我要说他坏话很容易 我说坏话 怎么说 你们为什么吃红烧 因为你们那个地方新鲜鱼比较少 从海边运到你们那个地方 过去交通手段比较差 运到那边 基本上都快坏了 有味 所以红烧 把那个味压住 所以我们有 数 红烧的鱼 大概就是不新鲜 可是人家习惯吃红烧 新鲜 的鱼也可以红烧 所以我想讲什么 对和错往往是相对的 第四不随便去置疑别人 尤其不要当众表示怀疑 第五 不要随便去补充别人 总有这样的同志 他畅所欲 言 他不考虑他说话的结果 人站的位置不同 他关心的角度 不一样 没有谁对谁错 关键是接受别人 关于谈话的形式 我想讲三个要点 有三个要点 关于谈话的形式 我想讲三个要点 有三个要点 第一 谈话要文明 现代人应该是一个文明人 有道德才 能高尚 有教养才能文明 那你在日常交往中 你要做一个文 明的人 你在交谈中 最重要的你要做什么呢 说白了吧 你要 说 别人能听懂的话 为什么这样说呢 我们确实见到有些同志 跟别人谈话他讲的是方言土语 甚至是很社会的语言 我就比 较讨厌这样的话 比如有人吃饭不说吃饭 撮一顿 女孩子很漂 亮 不叫人家女孩子 叫人家小妞 说人家漂亮不说人家身材 好 说人家条挺 人家脸长得漂亮不说 叫人家盘亮 这个钱 叫什么 一吨 一方 一棵 这个说实话 你要是自己人 在 那里瞎说 聊着玩 那都是自己的事 但是你对外人来讲 这 是个教养很文明程度的问题 我曾经说过 你跟外人打交道 你不要随便称兄道弟 说实话 如果你是国家公务员 或者你 是法官 你能随便跟别人什么张哥 李姐 王叔吗 你这不太合 适 特别强调你要讲普通话 讲的不好没办法 我们要去讲 第二 说话要礼貌 礼多人不怪 你和任何人打交道 基 本的礼貌用语你要讲 我还是主张要把基本的礼貌用语要推广 要规范 其实基本的礼貌用语也就是五句 问候语 你好 你要养成习惯 在任何时候 要先说你好 再说主题 这是基本教养 请求语 请 请坐 请稍候 请用茶 加一个请字 就非 常谦恭 感谢语 谢谢 得到别人理解 帮助 支持 你说声谢谢 感觉多好 所以感谢语是要说的 我们很多人讲 自己人不见 外 跟你不是一个人 你就是要待之以礼 这就是教养 抱歉语 对不起 古人讲 退一步地阔天空 其实有时你 主动说声道歉 对不起 可能就化干戈为玉帛了 有的时候是 那种感觉 谁怕谁 一点小事酿成大祸 到别语 再见 请走好 后会有期 第三 说话要规范 人家听不懂的词 含义高深叵测的词 甚至是庸俗 低级 甚至是带有社会性质的词 我们有教养的 人 在现代生活中不用 所以这个语言的选择 就是讲文明的话 讲礼貌的话 讲 规范的话 关于谈话的内容 金教授认为 本质上是两个问题 说什 么 如何说 说什么呢 这个内容的问题 是我们每个人都不能回避的 说什么的问题 我们要分两个侧面去谈 不能谈什么和应 该谈什么 有同志 他一张嘴 你就觉得他档次不高 他谈他不能谈 的问题 你信吗 在座有女同志 你要让她不高兴 一句话人家 就不高兴 你问人家 多重 你又不是称肉的 你管人家多重干 什么 尤其是年轻姑娘 搞不好 人家大嘴巴 骂你 谈话这 个不能谈的东西 你要搞清楚 再举个例子 您家孩子过生日 你办了个生日宴会 或者 老人家做寿办了个寿筵 或者孩子结婚办了个婚宴 我能问你 这桌饭多少钱吗 你请我客不就是吃饭吗 又不是我掏钱 不可 以问 这是犯忌的事 一般而论 人际交往六不谈 你要去谈 人家就说你没教 养 失身份 就不容易跟你尽情交谈 一 不能非议国家 党和政府 我们之所以来这样规范 你要明白 在社会交往中 你动不动就说社会和党的坏话 你 这是没教养的表现 子不嫌母丑 儿不嫌家贫 你要说你的民 族 你的国家 你这个党的坏话 这个别人会对你有看法 我 记得某年某月某一天 有一个文艺界人士 在电视上说了一句 话 你们中国人 搞得很多人不爽 其实 我估计他在国外生 活时间长了 他说话可能走了嘴了 因为他是个中国人 他在 电视上说了这句话 很多人说他不对 二 不涉及国家秘密与行业秘密 三 不能非议交往对象 四 不在背后议论领导 同行和同事 家丑不可外扬 五 不谈论格调不高的话题 六 不谈论个人隐私问