人力资源2011年度工作计划

2011 年度工作计划年度工作计划 为配合公司 2011 年度营销目标的实现 加强公司人力资源工作的计划性 根据李董事 长在公司 2010 年度总结大会上的发言及部门领导的工作指示 结合目前公司人力资源管理 工作的实际情况 制定 2011 年度人力资源管理工作计划 工作重点主要落在人才招聘与配 置 培训和开发 绩效考核三大模块 具体安排如下 一 首先汇总和整理公司现有的人力资源管理制度及工作流程 如人员招聘制度 培训 制度 绩效考核制度等 搭建较为系统的人力资源管理工作框架 为开展进一步的 工作打下较为坚实基础 二 汇总和整理工作岗位职责说明书 岗位职责说明书是人力资源管理的最基本的工具 它能为人员招聘与配置 绩 效考核 评薪定职和制定员工职业发展规划提供科学的依据 工作内容包括 对目前公司各部门各岗位已形成的岗位职责说明书进行汇总和 整理 对今年新设的部门和职位进行进行信息收集和岗位工作分析 形成岗位职责 说明书 为使岗位职责说明书在人力资源上发挥基本的工具职责 整理后的岗位职责说 明书将包括如下具体内容 A 基本信息 包括职务各称 职务编号 所属部门 职务等级 工作地点 制定 日期等 B 工作活动和工作程序 包括工作内容 工作范围 职责范围 工作设备及工具 工作流程 人际交往 管理状态 工作权限等 C 工作环境 包括工作场所 工作环境的危险因素 工作时间等 D 任职要求 包括年龄要求 学历要求 工作经验 性格要求等 每位新员工入职时 签收本岗位的岗位职责说明书 通过说明书 使员工清楚 的了解自己的工作内容及要求 尽快适应到工作环境中 三 根据各部门的需求 招聘合适的人才 1 首先对各部门 2011 年用人需求的申报进行统计 2 制定招聘计划 包括人员需求清单 招聘信息发布的时间和渠道 招聘小组 招 聘时间 招聘截止日期 新员工上岗时间 招聘费用预算 招聘广告等 3 制定招聘流程 分析公司现行组织结构 职务设置和职务权限 分析公司现行的 各项人事制度 规定及工作流程 明确初试 复试决策人和录用决策人程序 4 招聘途径的选择 网络招聘 人才交流中心 人才市场现场招聘 内部提拔 员 工推荐 校园现场招聘 猎头招聘等 5 整理相关表格 用人需求申请表 应聘人员登记表 面试通知 面试人 员面谈表 等 6 为招聘的人员办理入职手续 配置到相关用人部门 具体工作实施如下表 序 号 工作内容完成时间备注 1 完成人员招聘录用制度5 月 2 整理并熟悉现有的岗位职责说明书4 月 3 对新设的部门职位进行信息收集和岗位工作分析 并形 成岗位说明书 7 月 4 制定招聘录用相关工作流程图5 月 5 统计各部门用人需求 根据公司组织结构对用人需求进 行合理编制 招聘 1 月 6 根据招聘需求 制定招聘方案 包括招聘时间 招聘广 告 招聘途径 招聘费用预算 需求时 7 办理员工的入职 离职 调动等手续 建立健全的人事 信息档案 需要时 8 制定相关表格 如 年度人员编制预算表 用人需求 申请表 应聘人员登记表 面试通知 面试成绩 评定表 岗位竞聘申请表 等 5 月 9 汇总并分析各部门人力资源报表 了解员工工作动态每月底 10 根据公司营销目标 制作各部门年度人员编制预算12 月 四 培训与开发 根据公司整体需要及总部 培训管理制度 所要求 作如下计划 1 按照总公司部署 为提高各部门岗位人员的业务知识及工作效率 由各部门每月 自行组织一次学习培训 培训内容可以是知识交流 工作经验分享 实战案例 部门动态等多种形式 综合管理部每月初向各部门文员收集上月培训信息 包括 培训签名 培训的内容及培训结果 备案存档并报总公司人力资源部 对优秀的 培训案例在公司内部进行推广 2 新进员工岗前培训 视招聘的新进员工人数 综合管理部每季度或者半年集中举 办一次培训 培训集中在公司总部举行 邀请公司领导和内部讲师授课 培训内 容包括企业文化 企业发展历史 爱岗敬业教育 公司管理规章制度 职业生涯 设计 产品专业知识培训等 3 业务技能提升培训 为提高员工的综合业务素质 综合管理部每年举办一次业务 员技能提升培训 凡加入公司满一年的员工 均可提出申请并获得部门主管同意 后参加 培训在公司总部进行 培训内容包括营销技巧 产品知识 沟通技巧 时间管理 团队精神等 4 根据公司的管理需求 提高管理层的综合管理素质 如高绩效的团队管理 领导 力提升等 外聘培训讲师为其提供培训 5 借助总公司的培训资源 为广装的员工提供学习机会 6 建立员工培训档案 7 年尾设计 培训需求调查表 收集各部门培训需求信息 为制定下一年度的培 训计划提供依据 8 预算培训费用 具体工作实施如下表 培训对 象 培训目的 培训 时间 培训内容 培 训 课 时 培训 地点 培 训 讲 师 培训方 式 备注 公司发展历史及企业文 化 职业生涯规划 3 月爱岗敬岗教育 财务知识讲解4 天 商务礼仪及业务心态 营销技巧 10 月业务沟通及报价技巧 产品知识 合同签订与执行 新进员 工 了解公司企业文 化 明确岗位职 责 熟悉基本的 产品知识和施工 工艺 掌握涂料 的营销技巧 学 习产品的推销经 验 更快融入公 司的企业文化 进入工作角色 公司规章制度 广州 总部 公 司 内 部 讲 师 集中授 课 培训实施前 一个月开始 做培训方案 实战经验分享 成功 失败案例分析 产品知识学习 每季 度月 底 如何更好的拓展业务 上 午 或 下 午 本部 门 部 门 经 理 授课 讨论 交流 跟进培训进 度及结果 有效沟通技巧 创建团队精神 时间管理 谈判技巧 营销人 员 进一步提高业务 知识和产品知识 提高团队精神和 凝聚力 12 月 底 拓展训练 2 天 广州 总部 外 聘 讲 师 集中授 课 交 流 培训实施前 一个月开始 做培训方案 工作沟通与交流 文员 提高工作效率 更好的为销售团 队服务 11 月 时间管理 1 天 广州 总部 部 门 领 导 讨论 交流 培训实施前 半个月开始 做培训方案 公司企业文化 经销商管理制度经销商 了解公司政策 企业文化及产品 知识 8 月 新产品推广 2 天 广州 总部 内 部 讲 师 集中授 课 培训实施前 一个月开始 做培训方案 工程管理制度 工程监 理 施工管 了解工程施工的 新政策 施工管 理制度及管理流 3 月 项目管理知识 1 天 广州 总部 公 司 领 集中授 课 已培训 理人员程导 领导魅力与有效激励技 巧管理人 员 提高管理人员的 创新能力 领导 能力 沟通能力 7 月 全面提升经营能力 2 天 广州 总部 外 聘 讲 师 集中授 课 培训实施前 一个月开始 做培训方案 五 绩效考核 根据公司 2011 年度的经营目标及在去年的绩效考核基础上实施考核方案 1 考核内容 绩效考核主要对员工的工作效率 工作业绩 工作能力 品德及适应 性进行定量与定性评价 可以帮助到整个公司 员工提高工作效率 2 根据公司现在的 绩效考核制度 及今年的业绩目标 修订和完善配套文件 表 格及考核指标 3 岗位职责说明书是设定绩效指标的基础 根据岗位职责说明书 对新增设的岗位 补充考核指标 4 绩效考核分类 试用期考核 晋升考核 年中考核 年终考核 5 考核形式 自我评估 直接上司考核 间接上司考核 同事评议 下级对上级的 评议 外部的意见和评议 根据不同考核的对象 职务 职位 考核目的等选择 不同的考核形式 6 根据公司原有的绩效考核指标 制定绩效考核流程 7 考核结束后征求考核对象的意见 哪些需改善的方面 对公司发展的建议 统计 归类提交部门领导 8 对考核结果进行整理 存入员工档案 为以后员工的调薪奖酬 职位晋升和培训 方案提供依据 具体工作实施如下表 序号工作内容完成时间备注 1 了解并熟悉公司现有的绩效管理制度及考核 指标 4 月 2 草拟绩效考核工作流程图6 月 3 根据岗位职责说明书 对新增设