员工绩效考核与职级评定方案

1 员工绩效考核与职级评定方案员工绩效考核与职级评定方案 草拟 草拟 文件编号 文件编号 版版 次 次 拟拟 文 文 审审 核 核 核核 准 准 2 一 一 考核类别考核类别 1 月度考核 销售部 分为定量指标考核与定性指标考核两种形式 其 中定量考核指对员工 KPI 指标的考核 定性考核指对员工 非业绩的考核 其他部门 月度考核均为定量 KPI 指标考核 具体参照第五条 评定指标 2 年度考核 各部门年度考核以定量指标与定性指标考核两部分 组成 年度考评结果与当年的年终奖挂钩 并作为次年职级评 定的重要参考依据 年度考核不合格者做降级降薪处理 考核 优秀者可作为晋级候选人 获得次年 一月份 职级评定资格 3 晋升考评 常规晋升 每年一月份进行考评工作 是员工晋升的常规 途径 特殊晋升 因表现突出或对公司有重大贡献 由总经理直 接任命的晋升 无需通过常规考评可直接升职级 具体流程参照第三条 评定流程 二 二 考核周期考核周期 1 月度考核 每月一次 具体考核周期为每月 25 日 30 日 2 年度考核 每年 12 月 20 日 30 日进行绩效考评工作 3 晋升考评 每年 1 月 20 日 30 日进行考评工作 员工可以根 3 据自身情况 参照第五条 评定指标 向行政部人力资源室 提出书面申请 行政部人力资源室在接到员工书面申请后 组 织评审委员会进行职级评定活动 三 三 晋级评定流程晋级评定流程 四 四 考核组织考核组织 1 组织执行 行政部人力资源室 负责绩效考核工作的计划与组 织实施 并受理职级评定申请和初审 注 初审的内容包括 核实申请人资料的准确性 确定申请人的基本条件是否满足要 求等 以及组织 安排 参与评审委员会的事务工作 2 评审委员会 分为常务委员分为常务委员 包括人力资源室 董事长助理 晋升候选人提交书面申请晋升候选人提交书面申请 人力资源室初审人力资源室初审 退还申请退还申请 合格 不合格 评审委员会结论评审委员会结论 行政部发年度评审通知行政部发年度评审通知 排期面试 员工自我陈述排期面试 员工自我陈述 晋升 薪资核定晋升 薪资核定 每年 每年 3 月份调薪 月份调薪 合格 保留原级保留原级 不合格 4 常务副总 委员委员 包括部门经理 总经理 3 评审委员会评审安排 见下表 初级员工评审初级员工评审常务委员 2 人 部门主任 经理 1 人 中级员工评审中级员工评审 常务委员 3 人 部门经理 1 2 人 行政部经 理 高级员工评审高级员工评审 常务委员 3 人 部门经理 1 2 人 行政部经 理 总经理 五 五 考核内容考核内容 1 定量指标考核定量指标考核 申请职级评定的基本条件 包括 工龄 司龄 KPI 指标 定量指标的完成情况 培训积分等 销售部销售部 见习业务员 工龄 1 年 司龄 销售业绩 培训积分 20 分 实习业务员 工龄 1 5 年 司龄 半年 销售业绩 连续两 个月或累计三个月完成业绩指标 培训积分 30 分 初职二级 工龄 2 年 司龄 1 年 销售业绩 合格完成一 个项目的销售指标 培训积分 40 分 初职一级 工龄 2 5 年 司龄 1 5 年 销售业绩 合格完成 一到两个项目的销售指标 培训积分 50 分 中职三级 工龄 3 年 司龄 2 年 销售业绩 合格完成一 5 到两个项目的销售指标 培训积分 70 分 取得全国房地产经 纪人证书 中职二级 工龄 4 年 司龄 3 年 销售业绩 合格完成两 个项目的销售指标 培训积分 90 分 取得全国房地产经纪人 证书 中职一级 工龄 5 年 司龄 4 年 销售业绩 合格完成两 到三个项目的销售指标 培训积分 100 分 取得全国房地产 经纪人证书 专案经理 工龄 5 年 司龄 4 年 销售业绩 合格完成两 到三个项目的销售指标 培训积分 120 分 取得全国房地产 经纪人证书 其他部门 其他部门 初级员工 工龄 2 年 司龄 1 年 KPI 每月达到标准 培训积分 50 分 中级员工 工龄 3 年 司龄 2 年 KPI 每月达到标准 培训积分 100 分 高级员工 工龄 5 年 司龄 3 年 KPI 每月达到优秀 培训积分 150 分 2 定性指标考核定性指标考核 评审委员会对申请人至少进行如下 岗位核心 能力 定性评价 参各职级定性指标考核表 A 对公司的了解与认同度 6 B 个人素质 个人修养 社交礼仪 表达能力 学习能力 C 职业能力 岗位执业态度 工作态度 D 团队精神 六 述职报告 书面述职报告 书面 口述 口述 晋升面试 晋升面试 申请人在评审条件审核 通过的情况下 向人力资源室提交述职报告 并由人力资源室安 排向评审委员会陈述 时间为 30 分钟 内容包括个人技能 自 我评定 本专业的发展趋势 对工作的理解 对本职岗位的理解 未来工作规划等 申请人陈述完成后 评审委员会成员可对申请 人进行面试 时间不超过 30 分钟 七 七 考核依据考核依据 1 月 年度考评表 分初 中 高职级各一表 月度定性考核 只针对销售部门进行 其他部门月度考核以定量考核为主 具 体参照各部门岗位 KPI 指标 年度考核针对所有部门 具体 表单参照 表一 表二 表三 其中 试用期满考核表 适 用于所有部门 3 培训记分标准表 作为培训积分的依据 具体参照此表 4 职级评定和发展计划总表 用于评审委员会做晋升评定的 总表 是员工晋级的最终依据 7 附表一 附表一 员工试用期满考核表员工试用期满考核表 姓名姓名部门部门职务职务 进司时间进司时间转正时间转正时间学历学历 学校学校科系科系毕业时间毕业时间 考核项目考核项目评评 估估 标标 准准 改革创新意 识 工作主动性 很强 无需监 督 10 12 分 工作主动性 较强 很少需 监督 7 9 分 工作主动性 一般 需一定 监督 4 6 分 工作主动性差 必须监督 0 3 分 勤勉度 非常勤勉 完全可依赖其 工作 10 12 分 大部分时间 都能诚恳做事 偶尔需要人提 醒 7 9 分 工作勤勉性 一般 需要人 提醒其工作 4 6 分 时常忽视其工作 必须经常提醒 0 3 分 沟通协调能 力 能与同事很 好的协调相处 大家对其评价 高 10 13 分 基本能与同 事协调相处 多数员工对其 评价较高 7 9 分 与同事相处 一般 平时与 大家沟通较少 4 6 分 协调相容性较差 缺乏团队精神 0 3 分 解决问题能 力 对指派的工 作有极佳的知 识 很少需要 指导 10 13 分 有相当好的 知识运用能力 熟悉业务深入 偶尔需要指导 7 9 分 知识运用能 力不足 对岗 位所需要求了 解不足 4 6 分 知识明显对其工 作要求所知极少 0 3 分 适应能力 适应能力很 强 弹性大 轻松掌握新工 作 10 12 分 吸收快 学 习新工作轻松 基本能适应公 司节奏 7 9 分 适应能力一 般 尚需进一 步了解学习 4 6 分 适应能力较差 转换工作及了解新 任务均有困难 0 3 分 工作 进取心 工作进取心 很强 虚心学 习 很快能上 手 10 13 分 工作进取心 较强 有问题 能请教 基本 能上手 7 9 分 工作进取心 一般 虚心学 习不够 上手 较慢 4 6 分 工作进取心较差 又很少向人请教 0 3 分 8 劳动纪律 出勤记录极 佳 始终准时 坚守工作岗位 10 13 分 很少请假 迟到 早退 基本能坚守工 作岗位 7 9 分 偶尔请假 迟到 早退 但能事先报告 4 6 分 出勤不规律 很 少事先请假 不能 令人放心交付工作 0 3 分 工作绩效 绩效相当突 出 远超工作 目标 25 以上 10 12 分 绩效较突出 超过工作目标 10 25 7 9 分 绩效一般 完成基本任务 介于目标 0 10 4 6 分 绩效较差 未完 成任务低于目标 10 以下 0 3 分 出勤状况出勤状况 迟到 次 早退 次 事假 天 病假 天 其他 天 初评 复评 综合评语综合评语 核评 考核结果考核结果 转正 调薪 原薪 延长试用 个月 不合格辞退 总经理总经理常务副总常务副总 行政部经行政部经 理理 部门经理部门经理上级主管上级主管 人力资源室主人力资源室主 任任 说明 A 初评由员工本人评 复评由员工直接上级评 核评由部门经理评 9 附表二 附表二 初级员工绩效考核表初级员工绩效考核表 姓名 姓名 部门 部门 职级 职级 部门主管 部门主管 上次晋级时间 上次晋级时间 考核期间 考核期间 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日 得分得分 考核指标考核指标具体内容具体内容 优优 良良 中中 差差 劣劣 说明说明 A 计划性10 8 6 4 2 B 工作达成度10 8 6 4 2 C 工作方法5 4 3 2 1 D 职务技能5 4 3 2 1 D 学习能力5 4 3 2 1 1 工作能力 40 分 E 发展潜力5 4 3 2 1 A 仪容仪表5 4 3 2 1 B 办公礼仪5 4 3 2 1 C 职业道德5 4 3 2 1 2 个人修养 20 分 D 遵纪守章5 4 3 2 1 A 执行力10 8 6 4 2 B 责任感10 8 6 4 2 C 协作性10 8 6 4 2 3 工作态度 40 分 D 忠诚度10 8 6 4 2 出勤 迟到 早退 次 0 5 旷工 天 2 事假 天 0 4 病假 天 0 2 分 10 处罚 警告 次 1 小过 次 3 大过 次 9 分 奖励 表扬 次 1 小功 次 3 大功 次 9 分 总得分 考核分 初评 得分 初核人 签字 日期 复评 得分 复核人 签字 日期 核评 得分 核定人 签字 日期 附表三 附表三 中级员工绩效考核表中级员工绩效考核表 姓名 姓名 部门 部门 职级 职级 部门主管 部门主管 上次晋级时间 上次晋级时间 考核期间 考核期间 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日 考核指标考核指标具体内容具体内容得分得分说明说明 A 计划性10 8 6 4 2 B 职务技能10 8 6 4 2 C 工作达成度10 8 6 4 2 D 沟通能力5 4 3 2 1 1 工作能力 40 分 E 应急处理能力5 4 3 2 1 A 督促指导能力5 4 3 2 1 B 团队管理能力5 4 3 2 1 2 管理能力 15 分 C 工作协调能力5 4 3 2 1 A 责任感10 8 6 4 2 B 执行力10 8 6 4 2 C 忠诚度5 4 3 2 1 3 工作态度 30 分 D 服务意识5 4 3 2 1 A 仪容仪表5 4 3 2 1 B 职业道德5 4 3 2 1 4 个人修养 15 分 C 礼仪修养5 4 3 2 1 出勤 迟到 早退 次 0 5 旷工 天 2 事假 天 0 4 病假 天 0 2 分 11 处罚 警告 次 1 小过 次 3 大过 次 9 分 奖励 表扬 次 1 小功 次 3 大功 次 9 分 总得分 考核分 初评 得分 初核人 签字 日期 复评 得分 复核人 签字 日期 核评 得分 核定人 签字 日期 附表四 高级员工绩效考核表高级员工绩效考核表 姓名 姓名 部门 部门 职级 职级 部门主管 部门主管 上次晋级时间 上次晋级时间 考核期间 考核期间 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日日 考核指标考核指标具体内容具体内容得分得分说明说明 A 目标实现程度10 8 6 4 2 B 工作数量5 4 3 2 1 C 工作质量5 4 3 2 1 D 工作效率5 4 3 2 1 4 工作业绩 通过主管 的工作或部门业绩 来体现 30 分 E 工作方法5 4 3 2 1 A 决策能力5 4 3 2 1 B 计划能力5 4 3 2 1 C 组织能力5 4 3 2 1 D 创新能力5 4 3 2 1 E 沟通能力5 4 3 2 1 5 管理能力 30 分 F 协调能力5 4 3 2 1 A 服从精神5 4 3 2 1 B 配合精神5 4 3 2 1 C 责任感5 4 3 2 1 6 工作态度 20 分 D 忠诚度5 4 3 2 1 A 专业水平5 4 3 2 17 专业能力 10 分 B 利用专业知识的能力5 4 3 2 1 A 遵守公司的规章制度5 4 3 2 18 职业操守 10 分 B 个人职业道德5 4 3 2 1 出勤 迟到 早退 次 0 5 旷工 天 2 事假 天 0 4 病假 天 0 2 分 12 处罚 警告 次 1 小过 次 3 大过 次 9 分 奖励 表扬 次 1 小功 次 3 大功 次 9 分 总得分 考核分 初核 得分 初核 级别 初核人 签字 日期 复核 得分 复核 级别 复核人 签字 日期 核定 意见 核定 级别 核定人 签字 日期 附表五 附表五 培训记分标准表培训记分标准表 记分项目记分项目得分得分标准次数标准次数总计分数总计分数参加人层次参加人层次 高级培训3 分 每次10 次30 分主管以上 骨干培训2 5 分 每次12 次30 分 一级职员和 业务骨干 普通培训2 分 每次10 次20 分 部门培训1 分 每次20 次20 分 外派培训5 分 每次待定待定 参参 加加 培培 训训 及及 通通 过过 考考 核核 参加考核2 5 分 每次 4 次 每季度一 次 10 分 参加精英课程学习并考 获证书者 加分项目 10 分1 次10 分 参加培训讲课 加分项目 5 分 次 视具体情况 而定 笔记情况 加分项目 5 分1 次5 分 旷课 减分项目 2 分 次 视具体情况 而定 培培 训训 态态 度度 上课做其他事 减分项目 2 分 次 视具体情况 而定 全 体 员 工 13 上课讲话 减分项目 1 分 次 视具体情况 而定 说明 各级职员应得分为 见习业务员 20 分 实习业务员 30 分 初职二级 40 分 初职一级 50 分 中职三级 70 分 中职二级 90 分 中职一级 100 分 专案经理 120 分 附表六 附表六 年年 月月 部职级评定和发展计划总表部职级评定和发展计划总表 评审委员会填写 评审委员会填写 一 一 基本信息基本信息 考评人姓名直接主管 隔级主管职位职级 上次晋级时间 评估期间 二 二 定量指标考核评估结果定量指标考核评估结果 序序 号号定定 量量 项项 目目评估结果评估结果 1 工 龄 2 司 龄 3K P I 销销 售售 部部 其他部门其他部