优秀银行工作人员一年自我鉴定模板

优秀银行工作人员一年自我鉴定模优秀银行工作人员一年自我鉴定模 板板 对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说 能够有这 样一个机会进入银行工作 对我来说既是机遇又是挑战 接下 来 小编在这给大家带来优秀银行工作人员一年自我鉴定模板 欢迎大家借鉴参考 优秀银行工作人员一年自我鉴定模板优秀银行工作人员一年自我鉴定模板 1 我是 xx 银行的一名普通营业厅员工 在 xx 银行工作的近 一年中 我始终保持着良好的工作状态 以一名合格 xx 银行员 工的标准严格的要求自己 立足本职工作 潜心钻研业务技能 使自己能在平凡的岗位上奉献青春 为本行的事业发出一份光 一份热 在一年的工作中我先后担任过现金出纳 业务主办等 工作 熟悉前台各项柜面业务 现对一年来的工作做如下自我鉴 定 首先 作为一名普通的前台综合业务人员 我深知作为一 名业务人员 没有过硬的业务理论支撑 就无法为客户提供完 善快捷的服务 为了全面提升自己的综合素质 我自觉利用业 余时间 系统的学习了相关业务知识 使自己对本行的业务 规章制度有了一个较为全面的认识 对于日常柜台上的客户业 务咨询也能给予正确的反馈 答复 另外 为了适应新时期金融工作开展的需要 增强整体业 务学习的系统性和连续性 本着谦虚谨慎的学习态度 我多渠 道的认真学习各项金融知识 积极参加银行业协会的从业资格 考试 人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试 并 且注重工作中学以致用 通过日常工作的开展 不断积累工作 经验 在综合业务能力 综合分析能力 协调办事能力 文字 语言表达能力等方面 都有了很大的提高 工作上 本人能忠于职守 严于律已 工作勤恳 严格执 行国家金融政策 遵守本行的各项规章制度 积极响应本行的 有关号召 在授权范围内积极开展各项工作 并在许多工作流 程的细节上想点子 找方法 在符合有关规章制度的前提下简 化流程 提高效率 更好地完成工作要求 日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工 作 在具体的业务办理过程中 努力做到用心 诚心 信心 耐心 细心的处理每一笔业务 接待每一位客户 以 客户满意 业务发展 为目标 潜心钻研业务技能 把 各项金融政策及精神灵活的体现在工作中 树立热忱服务的良 好窗口形象 在繁忙的工作中 我坚持做好 微笑服务 耐心 细致的解答客户的问题 一年来从未出现因个人原因而出现的 客户投诉或不满意 一年来 我能严格遵照本行安全保卫相关要求 严格按照 各项制度行事 当班期间能够时刻保持警惕 熟记防盗防抢 防暴预案和报警电话 熟练掌握 使用好各种防范器械 按时 检查电路 电话是否正常 防范器械是否处于良好状态 当出 现异常情况 能当场处理的当场处理 不能处理的能主动向上 级汇报等等 结合自身工作实际 加强现金 凭证 印章管理 从源头上防范案件 不断地增强安全防范意识 认真落实各项 防范措施 确实做到 安全保卫从我做起 从身边小事做起 防微杜渐 把安全工作确实落到了实处 思想上 积极参加政治学习 遵守行纪行规 政治上要求 进步 具有较高的政治觉悟 积极向党组织靠拢 生活上 与人为善 注重培养自己的团队精神和协作意识 不断提升自身价值 我深知个人的能力是有限的 促进我行的 业务发展 需要的是全体同事的共同努力 在提高自身素质的 同时 我尤其注重团队精神的发挥 团结好各位同事 确实做 到 想别人之所想 急别人之所急 积极营造团结进取的工作 氛围 有效开展好本行要求的各项工作 时代在变 环境在变 银行的工作也时时变化着 每天都 有新的东西出现 新的情况发生 这都需要我跟着形势而改变 学习新的知识 掌握新的技巧 适应周围环境的变化 提高自 己的履岗能力 要把自己培养成为一个业务全面的银行员工 更好地规划自己的职业生涯 是我所努力的目标 当然 在一 些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺 我会在今后的工 作 学习中磨练自己 在领导和同事的指导帮助中提高自己 发扬长处 弥补不足 在今后的工作中 我将努力把自己培养成一个爱行敬业 素质高 适应性强 有独立能力 充满朝气 富有理想的复合 型人才 人生的价值在于奉献 在未来前进的道路上 我将凭 着自己对行的激情和热情 为我热爱的金融事业继续奉献我的 热血 智慧和青春 优秀银行工作人员一年自我鉴定模板优秀银行工作人员一年自我鉴定模板 2 工作以来 在单位领导的精心培育和教导下 通过自身的 不断努力 无论是思想上 学习上还是工作上 都取得了长足 的发展和巨大的收获 现将工作总结如下 思想上 积极参加政治学习 坚持四项基本原则 拥护党 的各项方针政策 自觉遵守各项法规 工作上 本人自 xxxx 年工作以来 先后在某某部门 某某 科室 会计科等科室工作过 不管走到哪里 都严格要求自己 刻苦钻研业务 争当行家里手 就是凭着这样一种坚定的信念 我已熟练掌握储蓄 会计 计划 信用卡 个贷等业务 成为 xx 行业务的行家里手 记得 刚进 xx 行 为了尽快掌握 xx 行业务 我每天都提 前一个多小时到岗 练习点钞 打算盘 储蓄业务 虽然那时 住处离工作单位要坐车 1 个多小时 但我每天都风雨无阻 特 别是冬天 冰天雪地 怕挤不上车 我常常要提前两 三个小 时上班 就是那时起我养成了早到单位的习惯 现在每天都是 第一个到行里 先打扫卫生 再看看业务书或准备准备一天的 工作 也是这个习惯 给了我充足的时间学习到更多的业务知 识 为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础 我工作过的岗位大部分在前台 为了能更好的服务客户 针对不同层次 不同需求的客户 我给予不同的帮助和服务 记得有一位第一次到我行客户 当我了解到他要贷款买二手房 时 由于他不知该怎么办 只是有个想法 我便详细地向他介 绍了个贷的所有手续 除了在服务客户上我尽心尽力 在行里 组织的各项活动中我也积极响应 经常参加单位组织的各项竞 赛 展示自我 并取得了优异的成绩 受到了单位的嘉奖 学习上 自从参加工作以来 我从没有放弃学习理论知识 和业务知识 由于我毕业财校属于中专 刚工作我就利用业余 时间自学大专 并于 xx 年毕业 但我没有满足于现状 又于 xx 年自修东北大学金融本科 由于学习勤奋刻苦 成绩优良 学 习中受到老师充分肯定 目前正在积极准备论文答辩 不但掌 握和提高了金融知识 也有了一定的理论水平 完全达到了本 科生所具有的水准 学习理论的同时 更加钻研业务 把学到 的金融知识融会到工作中去 使业务水平不断提高 并于 xx 年 参加全国中级经济师资格考试 顺利通过同时被行里聘为中级 师 在多年的业务知识考核当中 每次会计业务资格考试都达 到 1 级水平 最后 我想说的是 上面只是我工作中取得的一点成绩 这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的 我始终坚信一句 话 一根火柴再亮 也只有豆大的光 但倘若用一根火柴去点燃 一堆火柴 则会熊熊燃烧 我希望用我亮丽的青春 去点燃周 围每个人的激情 感召激励着同事们一起为我们的事业奉献 进取 立功 建业 优秀银行工作人员一年自我鉴定模板优秀银行工作人员一年自我鉴定模板 3 五年前 怀着对未来生活的美好向往 怀着对工作的无限 憧憬 我成为了一名 银行的普通员工 从那天起 在日复一 日 年复一年迎来送往的平凡工作中 我不仅有对工作满腔热 忱 更有颗追求完美的心 坚持不懈 韧劲十足地不断努力提 高自己的专业技能和服务水平 以务实求真 一丝不苟的态度 处理每一笔业务 以自然豁达 和善宽容的心境接待每一位客 户 以团结互助 平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行 的发展贡献自己的力量 从中我领略到了服务的魅力 体会到 了什么叫 以客户为中心 的真正 感受到了集体的温暖和力量 并以此得到了领导同事和客户的一致好评 银行从业人员工作总结 我很庆幸自己能有这么好的工作 环境和工作条件 同时也高标准严要求地给自己定下了工作目 标 严格要求自己 不断努力提高自己的专业技能 不断扩充 拓展自己的业务面 亲切快捷地为每一位顾客提供服务 成为 一名基本功扎实 业务知识全面 服务规范从容的多面手 几 年来的实践也使我真正理解了服务的真缔 理解了服务的 深 知只有平时勤练技能和苦钻业务知识 才能熟练掌握服务的技 能规程 提高自身分析和处理问题的能力 不断提高服务和服 务水平 从而实现 准确 高效 快捷 的服务理念 增强客户 的满意度和忠诚度 从而赢得客户的信任 进而在激烈的市场 竞争中赢得更多更好的业务 一 微笑是文明优质服务的引言 微笑 是自信的一种表示 是无声的语言 她传递着友好 的信息 她是人们交往中最丰富 最有感染力 最有征服力的 表情 柜台是银行的窗口 柜台员工的精神面貌代表着银行的 水平和形象 微笑是员工心灵的窗口 是职业风范有效展示形 式 只有发自内心的微笑 才能和客户进行最真诚有效的沟通 比起年轻漂亮的同事 我没有先天有利的条件 但我相信 相由心生 只有发自内心的微笑才最具魅力 才能把一颗真 诚的心传递给客户 用我发自内心的足以赢得每一位客户信任 的会心的真诚的微笑 来温暖客户的心灵 从而赢得客户的信 赖 我深知客户是银行的宝贵资源 有了客户才有我们的存在 服务是银行的经营之本 是银行的效益之源 是银行的灵魂 是银行的生命 所以无论工作压力多大 还是工作多累 还是 家有烦心事忙碌到深夜 都不能摆出一副不开心的脸色 因为 这样会使客户感觉他是不受欢迎的人 将会引起客户的猜疑和 不满 无形中会把许多客户拒之门外 理了几次业务后 他告 诉我们 他到全国很多银行办理过业务 相比之下华夏银行的 员工给他留下的印象最好 我真诚自然的微笑让他备感亲切 在华夏银行有家的感觉 虽然他们单位现在搬到离其他银行较 近的地方 可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务 成为我 行的忠实客户 其实在每天的工作中 随时随地都面对着客户 审视的目光 就好象是每天都要面对 考官 我做到了多少 也就意味着 考官 能给我打多少印象分 也就意味着他将决定 以怎样的态度对待我 客户对我的态度 实际就是我自身言行 的一面镜子 不能去挑剔镜子的不好 而是要更多地反省镜子 里的自己 哪里不够好 哪里需要改进 然而要使所有客户都 对自己的示满意那是很难的一件事 但我知道除了每天着装整 洁 文明用语 班前准备工作做充分外 微笑就是无坚不摧的 利器 保持良好的心态 养成微笑的习惯 而且不仅仅是我自 己微笑 更要让我们的客户微笑 这样就能让即使是初次到华 夏银行办理业务的客户也感到亲切 在给别人带来快乐的同时 我自己也能从中得到快乐 二 技能是提升服务水平的基础 古语云 工欲善其事 必先利其器 银行网点的一线员 工 没有过硬的业务技能 娴熟的操作技巧 就无法为客户提 供完善快捷的服务 就干不好本职工作 在进入华夏银行之前 我并不是从业人员 没有从事过类工作 银行工作对我来说是 一片崭新的天空 所以我十分注重加强业务技能水平的学习和 提高 深知技能是提高服务水平的基础 只有掌握熟练的业务 技能 才能在工作中得心应手 更好的为广大客户提供方便 快捷 准确的服务 才能提高工作效率 赢得客户的信赖 八小时工作之内很难有充足的时间练习技能 于是我利用 中午休息时间 晚上 休息天抽空练 并坚持 缺什么 补什么 的原则 我以前打字速度不够快 准确率不够高 就坚持每天 利用练十分钟 二十分钟 练打报纸 打书本 坚信有一天 铁 棒能磨成针 点钞工作没有捷径 只有做准每一个微细的规范 动作 进行无数次的机械重复训练 做到心 口 手合一 这 样才能提高速度和准确率 我深知抓紧一切时间 严格要求自 己 养成长期学习的习惯 坚持不怕苦 不怕累 不怕繁的精 神 才能练好技能 也只有把基本功练好 才能提高办理业务 的速度 三 知识是提高服务能力的坚强保证 人们往往习惯于把服务理解为态度 即态度好就等于服务 好 其实不然 服务有其更深刻的 服务者必须具有良好的专 业知识 遵纪守法的合规意识和善解心意 准确 快捷 高效 的服务技能 而知识是提高服务能力的坚强保证 良好的专业知识 于平时的学习和日常的实践 我非常 专注于将所学知识与实际工作的结合运用 在工作中学 在工 作中提高 在工作中体会 抱着 博学 审问 慎思 明辩 笃 行 的原则 做到在工作中多听 多学 多做 多想 听师傅 领导的教导 学师傅处理业务时的操作技术 做业务时要特别谨慎 注意容易犯错的环节和细节 遇到难点和问题时立即向师傅请 教 及时为客户解决 做到熟能生巧 做完业务后马上再想一想 为什么这么做 有没有更好的方法 这样就会做细做精 越做 越好 在学习中提高理论水平 在实践中积累实际经验 怀着 求新 求变 求学的上进心理 做到干一行 爱一行 钻一行 精一行 我行地处家具市场 家具老板习惯于以现金结算往来 不能体会到大额现金的不性 而且有悖于人