2020年销售部门工作计划

20202020 年销售部门工作计划年销售部门工作计划 以下是为大家准备的 销售部门工作计划 四篇 供 您借鉴 汽车销售汽车销售 1 市场力度不够强 以至于现在唐山大企业中好多客户都 还没接触过 没有合同产生 没有达到预期效果 2 个人做事风格不够勤奋 不能做到坚持到最后 特别是最 近今年四至八月份 拜访量特别不理想 3 在工作和生活中 与人沟通时 说话的方式 方法有待 进一步改进 工作中自己时刻明白只存在上下级关系 无论是份内 份 外工作都一视同仁 对领导安排的工作丝毫不能马虎 怠慢 在接受任务时 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准 要求 力争在要求的期限内提前完成 另一方面要积极考虑并 补充完善 业绩代表过去 并不是代表过去就没事了 要以过去的不 足和问题来鞭策自己 让自己在新的时间里有更好的突破 为了 明年的工作能上升一个层次 给自己制定计划如下 1 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时间 有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户关 系 2 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息 3 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 把学业务与交流技能向结合 九小类 1 每月要增加 5 个以上的新客户 还要有到 3 个潜在客户 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失误 及时改正下次不要再犯 3 见客户之前要多了解客户的状态和需求 再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户 4 对客户不能有隐瞒和欺骗 这样不会有忠诚的客户 在 有些问题上你和客户是一致的 5 要不断加强业务方面的学习 多看书 上网查阅相关资 料 与同行们交流 向他们学习更好的方式方法 6 对所有客户的工作态度都要一样 但不能太低三下四 给客户一好印象 为公司树立更好的形象 7 客户遇到问题 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决 要先做人再做生意 让客户相信我们的工作实力 才能更 好的完成任务 8 自信是非常重要的 要自己给自己树立自信心 要经常 对自己说 我是最棒的 我是独一无二的 拥有健康乐观积极向 上的工作态度才能更好的完成任务 9 和公司其他员工要有良好的沟通 有团队意识 多交流 多探讨 才能不断增长业务技能 一个好的销售人员应该具备 好的团队 好的人际关系 好的沟通技巧 好的销售策略 好的专业知识 还有一条始终 贯穿其中的对销售工作的极度热情 个人认为对销售工作的热情 相当重要 但是对工作的热情如何培养 怎么延续 把工作当成 一种手段而不是负担 工作也是有乐趣的 寻找乐趣 通过 20 xx 年的工作和学习 我已经了解和认识到了一些 我们有好的团 队 我们工作热情 我们可以做到也一定能做到 我明年的个人 目标是 400 万 明年的现在能拥有一辆属于自己的车 4 万 7 万 一 定要买车 自己还要有 5 万元的资金 20 xx 年 将遵守的工作思路 在公司的带领下 公司战略 性持续改进活动 销售部的日常工作 对订单和发货计划的情 况 平衡 监督和跟踪 对客户的产品按时交付和后续对客户的 跟踪 开发新客户和新产品 各公司产销的任务 服装销售服装销售 一 省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影 三彩 伊布都 iam27 服饰 二 公司现有的店面 公司现有加盟商 30 家 5 月份新开 2 家 黔西 锦屏 其中 遵义有 3 家店 仁怀 2 个店 直营店 7 家 会员店 10 家 三 季度目标 550 万折扣是 3 5 折 计算方式 550 万 105 元 52380 件现有库存等杭派 45600 那么还需要补货 6780 件 四 任务分配 本季度总目标 550 万 按照公司的要求分摊到每一击分别 为 第一击 280 万 第二击 180 万 第三击 90 万 公司现有加盟 商 直营店 会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个 店面上 确保合理分配 并激励加盟商 直营店 会员店及所 有店面按照每天任务向前赶季度目标进度 五 人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配 合理利用人力资源 每人每天至少五名试穿顾客 至少成交两单 提高试穿率及成 交率 因 4 月份是夏季新款刚上市的时候 组织大家背款号了 解货品 积极调整陈列 让顾客感到耳目一新 作为高端品牌服务是不可或缺 重中之重的 在提高人员 服务水平 加强服务意识教育的同时 注重员工 销售人员的 言 谈 举止等综合素质的提高 更好的全心全意为顾客着想 减少投拆 六 市场的拓展 一 建设良好的企业管理平台 1 建立和完善选人 用人 留人的聘用体系 2 建立完善的薪酬制度 3 建立完善的人事制度 管理制度 4 建立独立 透明的财务制度 二 市场拓展和品牌运作方式 目前服装市场开拓的基本模式主要是 央视广告 地方招商 广告 人员拜访 招商会订货的模式 我方将在种种模式的基础 上配合以自己的方式 1 广告宣传 扩大区域的品牌知名度 2 渠道创新 培养扎实的经销商队伍 3 活动创新 体现品牌特征 4 服务客户 扩大占有率 七 市场督导的工作职责 1 跟进每日所辖终端数据上报的准确性 及时性 2 货品到货信息 发布到各终端并跟进配货 3 对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析 对升降 幅度较大的终端进行单店分析其原因 4 掌握所辖终端每日销售 下单配货情况 并核实其配货 数量与其销售 库存是否合理 进行销售动态管理 5 到店检查相关工作 随时了解终端情况 八 经营管理 1 加强商品进 销 存的管理 掌握规律 提高商品库存 周转率 不积压商品 不断货 使库房商品管理趋于科学化 合理化 2 利用节假日做 多做些促进销售的活动 如新品满额赠 礼品等吸引顾客眼球的活动 另外因为我们品牌刚进入天津市 场 与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一 就是固定的顾客群 建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的 优待政策 如入会有赠品等 我们会紧紧抓住有潜力的顾客 发展成为本品牌会员 3 积极抓住大宗 集团购买的接待工作 做好一人接待 全面协调 让顾客感到热情 贴心的服务 4 为了保障完成目标所指定的内部管理制度 1 店铺员工要做到积极维护卖场陈列 新货到店及时熨烫 2 工作时间电话必须静音 且接听私人电话不得超过 3 分 钟 3 无论任何班次必须保证门口有门迎 且顾客进店后必须 放下手中任何工作接待顾客 4 加盟商的销售回款管理制度 见附表一 5 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持 保证每款不断码及大量赠品支持 6 如何 vip 客群 1 结合自己的产品特点和优势 仔细选择资料中的客户 挑选出可能适合你的客户群 2 联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深 入接触 3 联系方法上 如果您有比较好的英语条件 我们建议首 次联系尽量采用电话和传真相结合的方式 4 建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常 重要 既可以给新客户详尽的产品介绍 又可以避免过早的产 品传递带来的昂贵费用 5 对于一时没有下定单的新客户 千万不要急于催促 更 不要轻易放弃 酒店销售酒店销售 一 建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案 对宾客按签单重 点客户 会议接待客户 有发展潜力的客户等进行分类建档 详细记录客户的所在单位 联系人姓名 地址 全年消费金额 及给该单位的折扣等 建立与保持同政府机关团体 各企事业 单位 商人知名人士 企业家等重要客户的业务联系 为了巩 固老客户和发展新客户 除了日常定期和不定期对客户进行销 售访问外 在年终岁末或重大节假日及客户的生日 通过电话 发送信息等平台为客户送去我们的祝福 今年计划在适当时期 召开次大型客户答谢联络会 以加强与客户的感情交流 听取 客户意见 二 开拓创新 建立灵活的激励营销机制 开拓市场 争 取客源 今年营销部将配合酒店整体新的营销体制 重新制订完善 年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则 提高营 销代表的工资待遇 激发 调动营销人员的积极性 营销代表 实行工作日记志 每工作日必须完成拜访两户新客户 三户老 客户 四个联络电话的二 三 四工作步骤 以月度营销任务 完成情况及工作日记志综合考核营销代表 督促营销代表 通 过各种方式争取团体和散客客户 稳定老客户 发展新客户 并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议 反馈给有关部门及 总经理室 强调团队精神 将部门经理及营销代表的工薪发放与整个 部门总任务相结合 强调互相合作 互相帮助 营造一个和谐 积极的工作团体 三 热情接待 服务周到 接待团体 会议 客户 要做到全程跟踪服务 全天侯 服务 注意服务形象和仪表 热情周到 针对各类宾客进行特 殊和有针对性服务 最大限度满足宾客的精神和物质需求 制 作会务活动调查表 向客户征求意见 了解客户的需求 及时 调整营销方案 四 做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集 了解旅游业 宾馆 酒店及 其相应行业的信息 掌握其经营管理和接待服务动向 为酒店 总经理室提供全面 真实 及时的信息 以便制定营销决策和 灵活的推销方案 五 密切合作 主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作 密切配合 根据宾客 的需求 主动与酒店其他部门密切联系 互相配合 充分发挥 酒店整体营销活力 创造最佳效益 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系 充分利多种广告 形式推荐酒店 宣传酒店 努力提高酒店知名度 争取这些公 众单位对酒店工作的支持和合作 年 营销部将在酒店领导的正确领导下 努力完成全年销 售任务 开拓创新 团结拼搏 创造营销部的新形象 新境界 旅行社销售旅行社销售 第一阶段 1 参加公司新员工培训 了解 熟悉 掌握 员工手册 内容 公司文化 公司产品 如 员工手册 礼仪素质训练 心理心态训练 公司简介和景点景区知识 2 部门培训 了解 熟悉 掌握企业经营知识 销售途径 销售方法 市场调研方法 提高开拓和执行能力 如 熟悉旅行 社产品 旅游线路操作流程 了解旅行社计调工作等 第二阶段 1 根据市场目标 细化并制定所辖区域旅行社调研内容 确定拜访计划 做好调研表及拜访日志 2 负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访 洽谈 确定目标旅行社及客户 3 邀请重要旅行社及目标客户参观考察 确定合作方式 建立良好的合作关系 4 在实际操作中熟悉市场动态 第三阶段 1 掌握市场动态及合作旅行社 客户的情况 并及时向上 级递交书面报告 2 认真做好访客日志记录 了解近期旅行社线路推荐情况 旅行社收客情况 旅行社广告上线情况 旅行社的特殊要求 从中了解客户对公司的各项意见和要求 及时将有关情况向上 一级领导汇报 反映 3 负责了解所辖区域的市场信