增强型SIM卡服务.ppt

1 针对五方面的问题的卡片终端需求分析 卡片监控手段缺失 卡片发出后 没有监控使用状态的手段 卡片故障情况 只能听从客户的反馈 卡片使用情况 没有统计分析工具 卡片检测服务不足 卡片故障现场移动工作人员无法进入 终端条件信息不足卡片故障的检测依赖行业维护人员维护人员对卡片及通讯网络知识缺乏维护人员定位SIM卡故障只能依靠排除自己业务侧的原因 卡片补换效率不高 卡片补换环节多 现场 电力局 营业厅 电力局 现场卡片补换时间长卡片补换需电力维护人员多次往返电力客户强势 投诉压力大 增值业务少 行业客户是运营商争夺的优质客户群开发数据传输加密等增值业务M2M业务有效深度绑定客户 2 在行业M2M卡片中预置SIM卡自检应用程序发行带自检功能的M2M卡片 维护人员到达故障现场时 可以通过简单的测试判断是否是电力SIM卡的问题 完成现场检测 需要的检测工具简单 只需要普通的支持STK技术手机即可 对维护人员的技术要求门槛低 把SIM卡插入维护人员携带的手机中 SIM卡会通过开机导航指引维护人员进入卡片STK菜单 按照简单的操作界面就可以完成检测功能 卡片检测 增强型SIM卡服务 卡片监测 3 维护人员选择STK菜单 网络检测 SIM卡会申请通过GPRS APN 通道连接行业客户业务平台的指定检测页面 同时可以上发报文通知后台OTA服务器 如果成功打开检测网页 完成检测 则证明该电力节点的故障是由于其电力终端侧原因造成的 与电力SIM卡及GPRS通道无关 卡片检测 增强型SIM卡服务 卡片检测 4 如果多次尝试无法打开后台检测网页 维护人员可以选择STK菜单 SIM卡自检 如果检测通过 则提示 SIM卡自检正常 证明故障节点可能是由于GPRS通道造成的 或是该卡片的鉴权数据在后台发生改变导致SIM卡鉴权失败如果多次尝试也无法看到 SIM卡自检正常 证明是电力SIM卡本身的故障所致 卡片检测 增强型SIM卡服务 卡片检测 5 为了让维护人员可以对故障卡片进行现场的补换卡 而无需将故障卡片带回从而提高故障恢复效率 将SIM卡设计为支持现场补换卡的模式 支持空白卡写卡技术 M2M卡片SIM卡会预制ICCID和Ki 但是没有预制IMSI 需要现场换卡时 电力维护人员通过自己的手机号码 需预先授权 将所携带的SIM卡空白卡的空卡序列号上发到后台 BOSS 后台在数据库中找到匹配的IMSI下发到客户手机中 同时BOSS将此IMSI与Ki匹配并开通 维护人员将SIM空白卡插入另一部手机 SIM卡空白卡会因鉴权失败 没有写入IMSI所致 而触发弹出输入框 维护人员将收到的IMSI值输入进去 重启手机 则这张新M2M的SIM卡就可以使用了 现场补卡 增强型SIM卡服务 现场补卡 6 现场补换需要的工具十分简单 只需要维护人员配备普通支持STK技术的手机即可 现在补换对维护人员的技术要求较低 通过STK的菜单在手机的操作界面完成即可 因为涉及到BOSS后台支撑 可能需要BOSS完成空白卡补卡技术的改造 有部分试点地市已经准备进行空白卡写卡技术测试 对于不具备空白卡写卡技术的地市 可以采用普通备卡方式完成现场补卡 现场补卡 增强型SIM卡服务 现场补卡 7 OTA服务器可完成的日常监控支撑能力包括 位置信息 小区ID 设备绑定 状态监控 日常监控 增强型SIM卡服务 通信状态监测 8 设备绑定 状态监控 位置信息 增强型SIM卡服务 通信状态监测 雅斯拓OTA平台 M2M M2M平台 1 首次使用 开机上电后 SIM卡安装的IMEI和Loc 位置 追踪程序主动读取模组的IMEI值和CLLID位置信息SIM卡向OTA平台M2M发起该模块的设备注册信息M2M卡号资源管理平台完成该手机号与模块IMEI及初始位置的快速绑定 2 3 日常使用 开机上电后 SIM卡安装的IMEI和LOC追踪Applet主动读取Module的IMEI值和LOC值SIM卡向M2M卡资源管理平台发起该模块的设备和LOC绑定信息M2M卡管理平台检查系统中该手机号的IMEI值与系统中原有的IMEI是否匹配 如不匹配 则系统向M2M平台发告警信息 4 位置信息和设备绑定 增强型SIM卡服务 通信状态监测 雅斯拓OTA平台 M2M M2M平台 2 3 4 状态监控 卡片自检 开机上电后 SIM卡安装的状态自检应用定期向平台发送该模块的状态信息M2M卡管理平台完成该手机号的状态更新如果超过一定时间周期平台未受到卡片的状态信息 表示该卡片通讯状态不正确 则向系统管理员发出告警通知 平台查询 M2M卡管理平台定期或主动向一批或特定M2M卡片发送状态查询请求M2M卡收到该请求后向卡管理平台发送状态信息M2M卡管理平台完成该手机号的状态更新如果超过一定时间周期平台未受到卡片的状态信息 表示该卡片通讯状态不正确 则向系统管理员发出告警通知 增强型SIM卡服务 通信状态监测 方案1要求 SIM卡进行加密 M2M卡 提供加解密接口 供终端设备调用 终端设备 对所有上 下行数据调用M2M卡加 解密数据M2M业务系统 所有上 下行数据调用系统侧加解密模块对数据加解密只能应用于数据量小的传输 采用二级分散3DES算法 设备向电力系统业务管理平台发送数据信息 电力系统业务管理平台 网络侧系统 OTA 设备 M2M卡 M2M卡系统侧解密模块 电力系统业务管理平台向解密模块传送密文数据 4 3 设备将需要发送的通讯数据传送给M2M卡片 1 卡片完成传输数据的加密 2 端到端安全 解密模块向电力系统业务管理平台返回明文数据 5 SIM加密 增强型SIM卡服务 加密 设备向电力系统业务管理平台发送数据信息 电力系统业务管理平台 网络侧系统 OTA 设备 M2M卡 M2M卡密钥管理模块 电力系统业务管理平台向密钥管理请求密钥 4 3 设备向M2M卡片读取密钥 1 设备使用