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第10章创新绩效评价 本章要点了解创新绩效评价的原则与作用熟悉常见创新绩效评价指标掌握如何评价团队及个人创新绩效掌握技术创新审计方法 中集集团 基于 集中管理 分布研发 的创新绩效管理 图片来源 开篇案例 开篇案例 通过落实创新绩效评价体系 显著提升了各下属企业加强技术创新的积极性 主动性 中集在产品的开发 专利标准和行业地位等方面拥有了显著的国际地位 并且掌握了行业的核心技术 不断引领世界集装箱行业的技术发展方向 仅2005年 新产品开发600多项 新增销售收入约100多亿元 较上年增长103 占产品销售总收入的40 表10 1以产品创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系 来源 浙江大学 中集集团创新管理与持续竞争力联合研究中心调研报告 2007 练习与思考 1 中集这种 集中管理 分布研发 分布制造 在创新绩效管理上有哪些特点和难点 2 你认为技术创新绩效评价体系是否合理 有哪些可以改进之处 3 你认为企业的技术创新绩效评价应该主要关注哪些方面 10 1企业技术创新绩效评价指标体系设计思路 图10 1技术创新绩效评价的 冰山 图 图10 2创新过程 创新产出与创新直接效益间的关系 10 2技术创新绩效评价指标体系 10 2 1企业创新绩效评价指标的选择技术创新的成功率 指那些进入技术创新过程并最终取得商业成功的项目占总项目的百分比 新产品开发所带来的销售百分比 主要指最近三年 由于新产品引进所取得的销售收入占企业总销售收入的百分比 新产品开发的盈利能力 指最近三年中新产品开发相对于开发总成本的盈利能力的高低 技术成功率 相对于消耗的资源来讲 技术的成功程度如何 技术创新对销售收入的影响 指技术创新对企业的利润所带来的影响程度 技术创新对企业总利润的影响 指技术创新对企业的利润所带来的影响程度 完成销售目标的能力 指新产品开发在达到企业设立的新产品销售目标方面成功的程度 完成利润目标的能力 指新产品开发在达到企业设立的新产品销售目标的程度 相对盈利能力 指与竞争对手相比 企业的新产品项目的盈利能力如何 总体成功的程度 即总体上来讲 与竞争对手相比 技术创新成功的程度如何 10 2 2企业技术创新绩效评价指标体系参考 表10 2以产品创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系 表10 2以工艺创新为主的企业技术创新绩效评价指标体系 10 2 3团队绩效评价 1 团队整体绩效考核维度的确定 表10 3团队绩效考核维度 2 团队个体绩效考核维度的确定 表10 4角色 业绩矩阵 3 各种绩效考核维度的权重的确定4 团队绩效考核KPI的选取5 团队绩效考核的实施 10 2 4研发人员绩效评价 研发人员的绩效考核历来是企业人力资源管理中的难点问题 由于研发人员的工作与一般的作业人员相比具有复杂性 创造性 周期性等特点 因而传统的绩效考核方法很难满足对研发人员的考核要求 1 考核原则2 研发人员绩效考核的流程3 绩效评估4 持续沟通与绩效反馈5 绩效改进指导 10 3技术创新审计 图10 3新产品业绩三角 图10 4技术创新审计理论模型 10 3 2技术创新的过程审计 1 核心过程技术获得产品开发工艺创新 2 周边系统技术战略组织环境资源供给 3 技术能力积累 10 3 3技术创新的业绩审计 表10 5企业整体技术创新业绩审计表 表10 6创新过程业绩评定指标
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