个人——案例、简答

1 案例 案例 荣誉激励 如发奖状 证书 记功 通令嘉奖 表扬等 在 管理学看来 追求良好声誉是经营者的成就发展需要 或归于马斯洛的尊 重和自我实现的需要 尊重并不是惧怕和敬畏 尊重意味着能够按照其本 来面目看待其人 能够意识到他的独特秉性 尊重意味着让他自由发展其 天性 美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著 人性的弱点 人性的优点 人性的光辉 等 成为 圣经 之后人类出版史上第 2 大畅销书 他指出为人处世基本技巧的第一条就是 不要过分批评 指责 和抱怨 第二条是 表现真诚的赞扬和欣赏 美国 IBM 公司有一个 百分之百俱乐部 当公司员工完成他的年度 任务 他就被批准为该俱乐部会员 他和他的家人被邀请参加隆重的集会 结果 公司的雇员都将获得 百分之百俱乐部 会员资格作为第一目标 以获取那份光荣 对于员工不要太吝啬一些头衔 名号 一些名号 头衔可以换来员工 的认可感 从而激励起员工的干劲 日本电气公司在一部分管理职务中实 行 自由职衔制 就是说可以自由加职衔 取消 代部长 代理 准 等一般普遍管理职务中的辅助头衔 代之以 项目专任部长 产品经理 等与业务内容相关的 可以自由加予的头衔 但是 也有一些人在极度贫寒的情况下 写出了千古流传 的著作 创造了伟大的发明 提出了伟大的理论等等 比如说我国的数学 家陈景润 英国的沙士比亚等 请根据上述情况 回答下列问题 请根据上述情况 回答下列问题 1 马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是 自我实现需求 2 在上述案例中提到荣誉激励 这种激励只有在 没有正确答案 情况下 才能实施 3 根据马斯洛的需求层次论 情形 2 说明 人的需求可以是跨越的 4 根据以上案例 下面说法正确的是 人的需求可以不按照马斯洛的需要 2 层次论一级一级逐步满足 5 企业为了提高绩效 应该提高 激励水平和能力 方面的水平 五 问答题 五 问答题 什么是 六顶帽子思考法 请用表格形式具体说明 六顶思考帽子 是一种方法 使用这个方法能够避免群体思考陷于 混乱 并确保从一开始就使误解最小化 帽子颜色用于 白色事实中性信息 如从计算机中获得的信息 红色情感与感觉包括预感和直觉 黑色否定评估思想或情形的不妥之处 黄色肯定评估思想或情形的有利之处 绿色创造力产生思想 蓝色控制 正如管弦乐队中的指挥一样 控制帽子的 使用 案例 案例 小张在大学期间所学的专业是计算机 2004 年 7 月大学毕业后在广 州工作 由于他觉得自己所学的专业就是计算机 工作没有什么好考虑的 他就先在一家公司研发部任软件工程师 可是不久他就被派到管理部做 MIS 现在是总助 毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动 然而他 发现自己现在对哪一行都不是十分精通 面对这种情况 他真不知道该如 何选择自己的职业道路 才能不使自己和所有的亲人失望 请根据上述情况 回答下列问题 请根据上述情况 回答下列问题 1 从小张的例子来看 做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况 下面 其他答案都正确 情况是应该分析的 2 小张在选择自己的职业前首先应该 研究自己适合什么样的职位 3 3 小张面对这种情况 他可以通过改变各种不同的条件来进行改善 他目前的情况 下面 其他答案都正确 方法可以帮助他 4 小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向 他就必须首先 了解自己 具有自我认知的能力 5 从企业的角度看 在招聘小张进入公司时 管理者没有 指导做好 员工的职业生涯规划 明确他们的职业发展道路 五 问答题 五 问答题 什么是情感智能框架 请用表格形式具体说明 它是由四个部分组成 分别为 自我认知 社会认知 控制自己 处 理关系 自我 个人能力 他人 社会能力 认知自我认知自我认知 了解自己的情感 情感自我认知 正确的自我评估 自信 社会认知社会认知 了解他人的情感 移情作用 理解他人 调节控制自己控制自己 控制自己情感 尤其 是消极情感 和控制 冲动