职能部门员工绩效考核指标

人事管理制度 1 人力资源主管绩效考核表人力资源主管绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管 评分 招聘达成15 提出招聘需求 30 天内完成 完成需招聘 岗位数量 80 以上 在规定时间内完成人员到岗 80 以上得 15 分 在规定时间内完成人员到岗 75 以上 得 14 分 其余 10 分 工资 绩效薪资计算20 每月 10 号左右提交 无差错 按时提交 准确率 100 20 分 延时提交 18 分 出错 1 次 10 分 社保办理15 完成公司总部员工的社会保险办理 按标准完成社保办理 15 分 未完成 0 分 人事管理制度20 人事管理制度的建立 员工聘用 离 职管理制度 完成目标值 20 分 达到 85 以上 18 分 未完成 0 分 人事档案管理10 总部员工的人事档案全部建立电子档 相关证件扫描存档 整理完成 100 10 分 完成 90 8 分 未完 成 0 分 清财5 1 级 不违反财务制度 2 级 没有任何财务问题 并主动接受监 督 3 级 不因自身利益而破坏游戏规则 4 级 主动节省费用 并不影响工作质量 5 级 因为财务明磊 对其它成员产生影 响力与威慑力 1 级 1 分 2 级 2 分 3 级 3 分 4 级 4 分 5 级 5 分 承担责任5 1 级 承认结果 而不是强调愿望 2 级 承担责任 不推卸 不指责 3 级 着手解决问题 减少业务流程 4 级 举一反三 改进业务流程 5 级 做事有预见 有防误设计 1 级 1 分 2 级 2 分 3 级 3 分 4 级 4 分 5 级 5 分 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未培 训 次 扣 2 分 评分 考核项目 人事管理制度 2 人事助理绩效考核表人事助理绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管 评分 人事档案管理20 总部员工的人事档案全部建立电子档 相关证件扫描存档 整理完成 100 20 分 完成 90 18 分 未完成 0 分 统计报表20 及时上报公司领导各类统计报表及人事档 案 无差错 达到目标要求 20 分 有延误但未 造成损失 18 分 出错 0 分 社保办理10 办理及时 准确 无延误 无漏 无差错 达到目标要求 10 分 出现小差错 但未造成影响 8 分 造成损失有误 5 分 考勤管理10 考勤管理公正公平 无投诉 统计准确率 95 以上 达到目标要求 10 分 出现小差错 造成影响 8 分 有误数据不准 0 分 公司制度遵守10 公司相关制度的执行力度到 无投诉 按照公司相关标准作业 10 分 执行 力度偏差 6 分 未执行 0 分 协助能力10 1 级 协用不善 常常致使工作无法开展 2 级 尚能与他人合作 基本上能够达成 工作任务和要求 3 级 能与他人合作 能够达成工作任务 4 级 能与他人较好的协作完成工作任务 5 级 能哆积极主动与他人顺利达成工作 任务和要求 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 纪律10 1 级 工作中阴阳怪气 对人冷淡 经常 迟到 早退 无故缺勤 不按规定和缺席 办事 2 级 工作中偶尔出现迟到 早退等现象 3 级 不违反纪律 对同事 上级的态度 不坏 4 级 不违反纪律 对同事 上级有礼貌 5 级 对工作满腔热情 遵守纪律 对同 事 上级热情有礼 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未 培训 次 扣 2 分 评分 考核项目 人事管理制度 3 行政助理绩效考核表行政助理绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管评 分 公司重要公文起草10 在规定时间内完成 上级通过 在规定时间内完成 10 上级修改次数 少于 3 次者 8 分 延时完成 0 分 交办事项执行20 对于交办事项跟踪执行 完成率 80 以上 完成率 80 以上 5 分 完成率 75 以 上 4 分 完成率低于 75 者 0 分 行政公文管理20 有公文管理规定 对外公文格式规范 存 档齐全 按要求完成 20 分 对外公文有差错 内部存档齐全 按文秘管理制度流程 18 分 对外公文出错或出现公文丢失 10 分 公司重要活动会议筹备20 事先有方案 按计划执行 全程顺利 参 会者满意度高 按所有要求执行 20 分 无方案 计划 整体活动进行顺利者 18 分 出现重大 事故或与会者评价低于 70 分者 12 分 协助能力10 1 级 协用不善 常常致使工作无法开展 2 级 尚能与他人合作 基本上能够达成工 作任务和要求 3 级 能与他人合作 能够达成工作任务 4 级 能与他人较好的协作完成工作任务 5 级 能哆积极主动与他人顺利达成工作任 务和要求 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 纪律10 1 级 工作中阴阳怪气 对人冷淡 经常迟 到 早退 无故缺勤 不按规定和缺席办 事 2 级 工作中偶尔出现迟到 早退等现象 3 级 不违反纪律 对同事 上级的态度不 坏 4 级 不违反纪律 对同事 上级有礼貌 5 级 对工作满腔热情 遵守纪律 对同事 上级热情有礼 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未 培训 次 扣 2 分 评分 考核项目 人事管理制度 4 秘书绩效考核表秘书绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权 重 目标任务考核方法自评 主管评 分 董事长文件档案管理20 档案存放整齐无缺失 有目录 借阅方便 按目标完成 20 分 目标完成 80 14 分 办理签证5 提供的资料无误 完成目标值要求 5 分 有投诉但不多 得 4 分 未完成 70 3 分 接待安排25 礼貌待客 充分体现企业形象 无投诉 完成目标值 25 分 未按目标完成接待 或出现客户投诉 20 分 董事长日常工作及交 办事项的处理 5 按照岗位工作职责说明书作业 能及时处理 并且无误 按岗位工作职责说明书要求 5 分 做 到 90 4 分 未按照执行 0 分 公司制度遵守15 公司相关制度的执行力强 无投诉 工作 计划的提交 协助综合部工作 按照公司相关标准作业 15 分 执行力 度偏差 10 分 未执行 0 分 纪律10 1 级 工作中阴阳怪气 对人冷淡 经常迟 到 早退 无故缺勤 不按规定和缺席办事 2 级 工作中偶尔出现迟到 早退等现象 3 级 不违反纪律 对同事 上级的态度不 坏 4 级 不违反纪律 对同事 上级有礼貌 5 级 对工作满腔热情 遵守纪律 对同事 上级热情有礼 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 商业保密10 1 级 明知商业技术及信息的范围及要点 2 级 工作期间遵守单位保密协议 3 级 不进行商业性信息交易 不透露单位 发展的技术及战略 4 级 维护公司商业机密并有实际案例 5 级 影响他人做好商业机密 离职后五年 不脱密的职业操守 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未培训 次 扣 2 分 评分 考核项目 人事管理制度 5 网络管理员绩效考核表网络管理员绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管评 分 网络安全20 公司网站运行安全 无数据丢失后入侵 事件发生 达到目标值 20 分 有小事故发生 未造成不良后果 18 分 重大事故 0 分 网站建设20 网站功能全面 建设完备 更新及时 按要求完成 20 分 有部分功能不完 善 但不影响使用 18 分 功能缺失 进度缓慢 15 分 网络维护10 软 硬件维护及时 无停运情况发生按要求完成 10 分 短暂停用 但未 造成影响 8 分 频繁发生停用 单 次时间较长 6 分 宣传片制作10 有计划 有步骤 有方案的完成任务 完成率达到 90 以上 按要求完成 10 分 完成率 90 以上 8 分 85 以下 6 分 网络运行制度标准的制 定及完善 10 制度 流程的建立 完善率达 90 以 上 按要求完成 10 分 达到 85 以上 8 分 低于 85 6 分 学习力10 1 级 有学习意识但无行动 2 级 主动学习 3 级 自费学习并得到技能 4 级 学习后用于实践 5 级 学习后实践并得到良好的效果 1 级 2 分 3 级 4 分 2 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 服务细致10 1 级 完成公司服务流程 2 级 主动性问询服务性问题 3 级 无领导 同事投诉的流程执行 4 级 适合性全面服务与实诚性服务 5 级能给公司领导 同事带来意想不到 的服务知识与感受 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 评分 考核项目 人事管理制度 6 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未 培训 次 扣 2 分 档案管理员绩效考核表档案管理员绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权 重 目标任务考核方法自评 主管 评分 文件制作 传递10 文件的制作 传递有标准的流程 及时准确 率为 95 以上 完成目标值要求 10 分 达到 85 以上 8 分 低于 80 6 分 文件档案管理40 档案存放整齐无缺失 有目录 借阅方便 有流程 无人投诉 电子档管理 纸质档 管理 完成目标值要求 40 分 有人投诉 但 影响不大 30 分 杂乱不完整 20 分 印章管理10 用章记录的完整性 100 按流程作业 完成目标值要求 10 分 按标准完成 80 8 分 未完成 5 分 库房物品管理10 物品入库 出库记录完整性 100 及物品 的摆放整齐度 完成目标值要求 10 分 达到 95 以上 8 分 低于 80 6 分 纪律10 1 级 工作中阴阳怪气 对人冷淡 经常迟 到 早退 无故缺勤 不按规定和缺席办事 2 级 工作中偶尔出现迟到 早退等现象 3 级 不违反纪律 对同事 上级的态度不 坏 4 级 不违反纪律 对同事 上级有礼貌 5 级 对工作满腔热情 遵守纪律 对同事 上级热情有礼 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 协作性10 1 级 事不关己 高高挂起 还经常牢骚满 腹 对本职工作不满 挑挑拣拣 2 级 工作中偶尔发牢骚 表示对本职工作 不满 3 级 大体上能与同事保持和睦相处 互相 帮助的关系 4 级 能够与同事协作共同完成工作目标 5 级 能经常不计个人得失 为自己所在部 门进行协作 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 评分 考核项目 人事管理制度 7 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未 培训 次 扣 2 分 行政前台文员绩效考核表行政前台文员绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管 评分 电话管理20 有礼貌的电话铃响三声必须接听 无投诉 按目标完成 20 分 本人常不在坐位 时 投诉 1 次 18 分 投诉超 1 次 15 分 接待安排20 礼貌待客 充分体现企业形象 无投诉 完成目标值 20 分 未按目标完成接 待或出现客户投诉 15 分 库房物品管理10 物品入库 出库记录完整性 100 及物 品的摆放整齐度 完成目标值要求 10 分 达到 95 以 上 8 分 低于 90 6 分 纪律10 1 级 工作中阴阳怪气 对人冷淡 经常 迟到 早退 无故缺勤 不按规定和缺席 办事 2 级 工作中偶尔出现迟到 早退等现象 3 级 不违反纪律 对同事 上级的态度 不坏 4 级 不违反纪律 对同事 上级有礼貌 5 级 对工作满腔热情 遵守纪律 对同 事 上级热情有礼 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 协助能力10 1 级 协用不善 常常致使工作无法开展 2 级 尚能与他人合作 基本上能够达成 工作任务和要求 3 级 能与他人合作 能够达成工作任务 4 级 能与他人较好的协作完成工作任务 5 级 能哆积极主动与他人顺利达成工作 1 级 2 分 2 级 4 分 3 级 6 分 4 级 8 分 5 级 10 分 评分 考核项目 人事管理制度 8 任务和要求 总分 总得分 分 加权平均计算为原则 考勤扣加分说明 病假 天 扣 1 分 事假 天 扣 1 分 迟到 次 扣 1 分 早退 次 扣 1 分 旷工 次 扣 2 分 奖励 次 加 2 分 处罚 次 扣 2 分 未 培训 次 扣 2 分 司机绩效考核表司机绩效考核表 月绩效考核表月绩效考核表 被考核人 被考核人 部门 部门 职务 职务 考核时间 考核时间 考评内容 病假事假迟到早退培训奖励处罚出勤状况 天 次 10 权重目标任务考核方法自评 主管 评分 出车及时率20 接到任务 及时出车无延误 投诉率为 0 完成目标值要求 20 分 有短时间延误 但为造成不良影响